პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
CRM გასართობი ცენტრისთვის
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
დაგვიკავშირდით აქ
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
პროგრამის სკრინშოტი - На русском
CRM (რომელიც წარმოადგენს მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტს) გასართობი ცენტრის აღრიცხვის სისტემა არის აშშ – ს პროგრამული უზრუნველყოფის მრავალი ხელმისაწვდომი კონფიგურაცია, რომელიც შექმნილია გასართობი ცენტრებისთვის, რომელთა სპეციალიზაციაა სხვადასხვა ფორმატის ნებისმიერი სახის ტრენინგის სერვისების მიწოდება. და ნებისმიერი მასშტაბით. გასართობი ცენტრი, რომლის გასართობი სისტემა CRM უზრუნველყოფს გასართობს ზოგადი გასართობი CRM- ის საშუალებით, აწარმოებს ჩანაწერებს კლიენტების შესახებ უშეცდომოდ - მათი ასაკობრივი კატეგორიის, ფიზიკური მდგომარეობის გათვალისწინებით (თუ დაწესებულება მონაწილეობს სპორტულ გასართობში), ადგენს კონტროლს მათი დასწრების, შესრულების, უსაფრთხოების, დროული თანხის გადახდა გასართობი ცენტრისთვის და ა.შ.
გასართობი ცენტრის მონიტორინგის CRM საშუალებას გაძლევთ ავტომატიზიროთ აღნიშნულ სახეობებზე სააღრიცხვო და კონტროლის პროცედურები, ამით შეამციროთ პერსონალის სამუშაო ხარჯები ადმინისტრაციული და ეკონომიკური საქმიანობის განსახორციელებლად, აღრიცხვა - ფინანსური საქმიანობისთვის და თანამშრომლებისთვის - სასწავლო პროცესისთვის. , ვინაიდან ახლა ანგარიშგებაზე მუშაობა მოითხოვს მინიმალურ დანახარჯებს, ხოლო ტრენინგის შეფასება ხორციელდება ავტომატურად - იმ ჩანაწერების საფუძველზე, რომელსაც თანამშრომელი აკეთებს თავის ელექტრონულ ჟურნალში გაკვეთილების დროს. გასართობი ცენტრის აღრიცხვა აშშ – ს ავტომატიზაციის CRM– ში მსგავსია სასწავლო გასართობი ცენტრის აღრიცხვა, დიდი განსხვავება არ არის - გასართობი დაწესებულების ინდივიდუალური მახასიათებლები გაითვალისწინება CRM– ის შექმნისას, შესაბამისად, ელექტრონული ასევე განსხვავდება ფორმები, მისი სპეციფიკის შესაბამისად.
გასართობი ცენტრის კლიენტების რეგისტრაციის CRM შეიცავს პერსონალურ ინფორმაციას მომხმარებლებისა და მათი მშობლების კონტაქტების შესახებ (იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებლები 18 წლამდე არ არიან), კლიენტის საჭიროებების, მათი პრეფერენციების და ახალი მასალების შესახებ ინფორმაციის ჩათვლით, perseverance, ზოგიერთი სამედიცინო მდგომარეობა, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, ვინაიდან ეს ინფორმაცია შეიძლება ძალიან მნიშვნელოვანი იყოს სწავლის პროცესში, ამიტომ იგი მოითხოვს ტრენინგის კონტროლს და შესაბამის კომენტარებს, ანგარიშებს მისი განხორციელების პროცესში. გასართობი ცენტრის CRM ერთ – ერთი საუკეთესო ფორმატია ამ ინფორმაციის რეგისტრაციისა და შენახვისთვის, ის საშუალებას გაძლევთ სწრაფად შექმნათ სრული პროფილი მომხმარებლისთვის მათი სურვილებისა და მოთხოვნის გათვალისწინებით, თუ, რა თქმა უნდა, ასეთი ინფორმაცია მოცემულია მონაცემთა ბაზაში. CRM. იმისათვის, რომ ის იქ იყოს, CRM უზრუნველყოფს სპეციალური ფორმების რეგისტრაციას ბავშვის სავალდებულო ველებით, დანარჩენ მომხმარებლებზე დაკვირვებისას იწერება ტრენინგის დროს - მათი ფორმატი ხელს უწყობს ახალი მითითებებისა და შენიშვნების დამატებას, პერსონალის დროის დაკარგვის გარეშე რადგან ისინი ამისთვის მზად არიან. დააჩქარეთ ინფორმაციის შეყვანის პროცედურა.
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2024-05-13
CRM ვიდეო გასართობი ცენტრისთვის - На русском
გასართობი ცენტრის ბუღალტრული აღრიცხვის CRM, რომლის ჩამოტვირთვა უფასოდ შეგიძლიათ ჩვენს ოფიციალურ ვებ – გვერდზე აშშ – ს პროგრამული უზრუნველყოფის დემო ვერსიაში, ქმნის რამდენიმე მონაცემთა ბაზას გასართობი პროცესების მონიტორინგისთვის - გასართობი თითოეული ტიპისთვის, არსებობს ცალკე მონაცემთა ბაზა, რომელშიც ასევე აღირიცხება რა კონტროლდება. გამოწერების ბაზაზე ორგანიზებულია გადასახადების კონტროლი, შესაბამისად, აქ ვიზიტები ფიქსირდება - როდესაც გადახდილი სესიების რიცხვი დასრულდება, CRM აგზავნის თანამშრომლებს სიგნალს ამ გამოწერის წითლად შეღებვით. ნომენკლატურა ორგანიზებას უწევს იმ საქონელზე კონტროლს, რომლის განხორციელებაც სურს ბავშვთა მოვლის ცენტრს, CRM– ის ტრენინგის ფარგლებში და მათი აღრიცხვა ხდება - ზოგიერთი საქონლის დასრულების შემდეგ, საწყობის ავტომატიზირებული აღრიცხვა მიუთითებს მომარაგებაზე პასუხისმგებელ პირებზე, ავტომატურად აგზავნის განცხადებას მიმწოდებელი ნივთის საჭირო რაოდენობის მითითებით. ინვოისების მონაცემთა ბაზაში მოცემულია საქონლის გადაადგილების დოკუმენტური აღრიცხვა, დასაქმებულთა მონაცემთა ბაზაში, ორგანიზებულია კონტროლი მუშების საქმიანობაზე და ხდება მათი მუშაობის სერვისების დაფიქსირება, გაყიდვების მონაცემთა ბაზა აკონტროლებს გასართობი პროდუქციის გაყიდვას, თქვენ ზუსტად გაარკვიეთ ვინ და რა საქონელი გადაეცა და გაიყიდა.
გასართობი ცენტრის CRM ზოგავს თითოეული მომხმარებლის სწავლის შედეგებს მათ პროფილში, თან ერთვის სხვადასხვა დოკუმენტი, რომელიც დაადასტურებს მის მიღწევებს, აკადემიურ მოსწრებას, ჯილდოებსა და ჯარიმებს - ყველა ხარისხის ინდიკატორი ტრენინგის შედეგების მიხედვით შეგიძლიათ ნახოთ აქ. გასართობი ცენტრის წარმოების კონტროლი CRM ითვალისწინებს ზომებს, რომლებიც მიზნად ისახავს გასართობი ცენტრის ჯანმრთელი გარე და შიდა გარემოს უზრუნველყოფას. ამასთან, წარმოების კონტროლის რეგულარული ანგარიშების მომზადება ევალება CRM- ს.
გასართობი ცენტრის კლიენტების ავტომატური აღრიცხვა უზრუნველყოფს ტრენინგის დარეგულირების შესაძლებლობას პროცესში, ვინაიდან ინდივიდუალური მოთხოვნებით წარმოქმნილი და საანგარიშო პერიოდის ბოლოს თვისობრივი და რაოდენობრივი მაჩვენებლების ანალიზის შედეგები საშუალებას გაძლევთ დროულად შეაფასოთ სიტუაცია. გასართობ პროცესში და შეასწორეთ საჭირო კორექტივები. მაგალითად, პედაგოგთა შესახებ მოხსენება გვიჩვენებს, თუ ვინ არის ყველაზე მეტი გართობა ჩარიცხული, ვის აქვს ყველაზე ნაკლები უარყოფა, ვინ არის ყველაზე სტრესული და ვის აქვს ყველაზე მეტი მოგება. ახალი კლიენტების შემოდინება და არსებული კლიენტების შენარჩუნება დამოკიდებულია პედაგოგიურ პერსონალზე, ასეთი ანგარიში საშუალებას იძლევა ობიექტურად შეფასდეს თითოეული თანამშრომლის ეფექტურობა მოგების გამომუშავებაში, დაეხმაროს საუკეთესოს და უარი თქვას არაკეთილსინდისიერად.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.
ვინ არის მთარგმნელი?
ხოილო რომან
მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.
CRM დამოუკიდებლად წარმოქმნის კლასების განრიგს ფანჯრის ფორმატში - პრეზენტაცია ტარდება კლასებში, თითოეული კლასისთვის, გრაფიკი მითითებულია დღის, კვირის და საათის მიხედვით.
თუ ჯგუფში არის მომხმარებელი, რომელმაც უნდა გადაიხადოს კურსის საფასური ან დააბრუნოს სასწავლო პერიოდისთვის აღებული სახელმძღვანელოები, გრაფიკში ჯგუფური ზოლი წითელი იქნება. მომსახურების ჩატარების შემდეგ, გრაფიკში ჩნდება ნიშანი, რომ მოხდა მომსახურება, ამ საფუძველზე, ფასიანი მომსახურებიდან ერთი სერვისი იწერება მთელი ჯგუფის გამოწერებში.
მომსახურების შესახებ ინფორმაცია ეგზავნება თანამშრომელთა მონაცემთა ბაზას და აისახება დასაქმებულის მუშაკის საქმეში, შეგროვებული მონაცემების საფუძველზე, იგი დაჯილდოვდება. CRM ავტომატურად ასრულებს ყველა გაანგარიშებას - პერსონალის სამუშაო ნაწილის ხელფასის გაანგარიშებას, კლასების ღირებულების გაანგარიშებას, სასწავლო კურსის არაპირდაპირი გადასახადის აღრიცხვას. ავტომატური გამოთვლები უზრუნველყოფს ხარჯთაღრიცხვას, რომელიც ხორციელდება CRM- ის პირველივე ეტაპზე, რაც საშუალებას გაძლევთ მივანიჭოთ მნიშვნელობის გამოხატვა თითოეულ ოპერაციას. ეს გაანგარიშება შესაძლებელი ხდება გასართობი ინდუსტრიისთვის ჩამონტაჟებული ნორმატიული და საცნობარო ბაზის არსებობით, რომელიც შეიცავს გასართობი პროცესების ნორმებსა და სტანდარტებს.
შეუკვეთეთ crm გასართობი ცენტრისთვის
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
პროგრამა დაინსტალირდება
თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
CRM გასართობი ცენტრისთვის
თითოეულ თანამშრომელს, რომელსაც CRM– ში აქვს მიღებული დაშვება, აქვს ინდივიდუალური შესვლა, უსაფრთხოების პაროლი, ისინი განსაზღვრავენ მომსახურების ინფორმაციის რაოდენობას, რაც მისთვის ხელმისაწვდომია მუშაობაში. თითოეულ მომხმარებელს აქვს საკუთარი სამუშაო არეალი და პირადი სამუშაო დოკუმენტები, სადაც დასძენს პირველადი და მიმდინარე მონაცემებს, რომლებიც მოვალეობების შესრულებისას მიიღება. პირადი სამუშაო დოკუმენტი გულისხმობს პირად პასუხისმგებლობას მასში მოცემული ინფორმაციის სიზუსტეზე, ინფორმაცია შესვლისას აღინიშნება მომხმარებლის შესვლით.
მენეჯმენტი რეგულარულად აკონტროლებს სამუშაო ფორმებიდან ინფორმაციის შესაბამისობას სამუშაო პროცესის ამჟამინდელ მდგომარეობასთან, აუდიტის ფუნქციის გამოყენებით შერიგების პროცედურის დასაჩქარებლად. აუდიტის ფუნქციის მოვალეობაა მონიშნოს სფეროები, სადაც დამატებულია და შესწორებულია ინფორმაცია ბოლო შემოწმების შემდეგ, რომელშიც ნაჩვენებია დრო, როდესაც მონაცემები დაემატა CRM- ს. მომხმარებლები ერთდროულად მუშაობენ ინფორმაციის დაზოგვის კონფლიქტის გარეშე, ვინაიდან მრავალ მომხმარებლის ინტერფეისი წყვეტს პრობლემას, მაშინაც კი, როდესაც იმავე დოკუმენტში მუშაობენ. CRM ავტომატურად ამზადებს მიმდინარე დოკუმენტაციის მთელ პაკეტს, თავისუფლად მუშაობს არსებული მონაცემებით, რაც ხელს უწყობს ყველაზე ეფექტური მენეჯმენტისა და აღრიცხვის განხორციელებას.