Rating: 4.9. Jumlah organisasi: 869

Negara-negara: Kabeh
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Klompok program: Otomasi bisnis

Piranti Lunak USU

Manajemen mutu layanan

Transisi cepet.
Apa sing arep sampeyan lakoni saiki?

Yen sampeyan pengin kenal karo program kasebut, cara paling cepet yaiku nonton video lengkap, banjur download versi demo gratis lan nggarap dhewe. Yen perlu, njaluk presentasi saka dhukungan teknis utawa maca pandhuane.

• 
  Hubungi kita ing kene
• 
  Carane tuku program?
• 
  Ndeleng gambar saka program
• 
  Nonton video babagan program kasebut
• 
  Download versi demo
• 
  Mbandhingake konfigurasi program
• 
  Ngitung biaya piranti lunak
• 
  Etung biaya awan yen sampeyan butuh server awan
• 
  Sapa sing pangembang?

Screenshot program

Manajemen layanan ing sistem Software USU nyumbang kanggo tuwuhing kualitas iki nalika nyedhiyakake pelanggan lan item sing ditampa ing layanan. Kanthi katrangan gamblang, ayo padha nganggep manawa kita lagi ngomong babagan toko perbaikan ing endi kabeh jinis piranti rumah tangga 'didandani lan dipasang'. Nanging, bisa uga ana sandhangan, peralatan kantor, peralatan industri, perumahan - program iki universal lan duwe fungsi dhasar lan layanan dhasar, lan bisa digunakake ing perusahaan apa wae, tanpa preduli saka ukuran kegiyatane.

Ing konfigurasi piranti lunak manajemen kualitas layanan iki dadi program individu, cukup kanggo ngatur kanthi njupuk karakteristik individu saka perusahaan, kalebu aset lan sumber daya, staf, cabang, item biaya, lan sumber pendanaan. Miturut informasi kasebut, peraturan proses bisnis, prosedur akuntansi, lan manajemen ditemtokake, miturut kegiatan sing ditindakake saiki. Kualitas kerja ora diwiwiti karo layanan kasebut dhewe, nanging kanthi kualitas organisasi lan manajemen, mula, otomatisasi minangka cara paling apik kanggo pindhah menyang level anyar kualitatif ing kabeh aspek perusahaan, apa wae sing ditindakake.

Yen ngobrol babagan kualitas layanan, mula kita kudu langsung ujar manawa manajemen manajemen kualitas konfigurasi layanan kudu entuk penilaian fungsi kinerja kanthi langsung saka konsumen, sing dileksanakake kanthi ngirim panjaluk kanggo ngevaluasi kabeh tahap urutan , saka panriman kanggo operasi produk sing bermutu sawise pirang-pirang dina, bisa uga diciptakake macem-macem nuansa minangka asil saka perbaikan sing ora sopan. Kanggo ngirim panjaluk kasebut, konfigurasi kualitas manajemen layanan nyedhiyakake macem-macem jinis komunikasi elektronik - email, Viber, SMS, telpon swara. Kabeh format kasebut uga bisa digunakake kanggo ngatur pariwara lan mail informasi nalika promosi layanan lokakarya utawa kanthi otomatis ngandhani klien babagan kesiapan pesenane.

Kepiye cara ningkatake kualitas layanan ing perusahaan? Ing kene motivasi karyawan gumantung karo tanggung jawab pribadi lan minat material, lan konfigurasi manajemen kualitas layanan nyoba ngatasi masalah kasebut kanthi rega paling murah. Sampeyan kudu ujar manawa kabeh operasi sing ditindakake karyawan ditandhani nganggo login - kedadeyan nalika karyawan ngetik asil menyang sistem otomatis wiwit saiki yaiku sistem sing ngevaluasi karyane, kalebu keandalan informasi sing dikirim. Saben karyawan duwe jeneng pangguna lan sandhi pribadi kanggo matesi akses menyang informasi layanan lan mung menehi jumlah informasi sing dibutuhake kanggo nindakake karya miturut kompetensi.

Sapa sing pangembang?

Konfigurasi sistem kualitas nyoba nglindhungi kerahasiaan data layanan lan informasi pribadi pangguna, mula pangguna mung bisa digunakake ing log elektronik pribadi, sing nduweni akses menyang manajemen, ing sangisor kendhali karyawan kasebut. Akses iki dibutuhake dening manajemen kanggo mriksa kepatuhan data pangguna karo kahanan nyata ing lokakarya - prosedur kasebut rutin, kanggo nyepetake, fungsi audit diajokake sing ngasilake laporan sing ngemot indikasi operasi anyar sing kabentuk miturut tanggal lan pangguna lan revisi sing lawas ditambahake ing kualitas konfigurasi kontrol layanan wiwit mriksa pungkasan.

Tugas para staf yaiku nambah asil gaweyane menyang jurnal pribadi kanthi cepet, lan pitungan otomatis upah kerja dadi paling apik - sistem otomatis ngitung jumlah sing direkam dening karyawan ing jurnal kasebut yen wis rampung. Mula, minat materi pancen kepenak - luwih akeh yen sampeyan tambah akeh. Sampeyan bisa mesthekake manawa konfigurasi kualitas layanan mesthi nganyari anyar saka ngarep.

Kanggo nambah tanggung jawab kanggo operasi sing ditindakake, personifikasi kegiatan digunakake - yaiku label. Nampa pesenan saka klien diiringi nempatake aplikasi ing formulir khusus - jendela pesenan, ing endi operator nulis data dhisikan babagan peralatan sing ditampa - jeneng, merek, model, taun Pabrik, masalah. Perlu dielingake amarga format jendhela khusus, registrasi mbutuhake sawetara detik, sajrone konfigurasi kualitas manajemen layanan ngitung biaya pesenan lan ngasilake kabeh dokumen sing ana - faktur karo dhaptar kabeh operasi lan bahan, tumindak nampa transfer kanthi gambar peralatan, spesifikasi supaya entuk bahan lan bagean sing dibutuhake.

Sing utama yaiku konfigurasi kanggo kualitas manajemen layanan dhewe milih kontraktor saka dhaptar spesialis, kanthi mempertimbangkan lapangan kerjane, lan nalika nindakake kerja, ndhaptar kesiapan ing jurnal kasebut, sing langsung ngenali pelaku ing ndandani sing ora cocog karo kualitas sing wis ditemtokake. Ing kene tanggung jawab pribadi diwujudake - sawetara wong pengin nggawe gaweyan kanthi gratis, sanajan dheweke duwe.

Download versi demo

Nalika miwiti program, sampeyan bisa milih basa.

Sapa sing dadi penerjemah?

Sistem kasebut kanthi otomatis ngasilake kabeh alur kerja, manajemen tenggat wektu kanggo saben dokumen diwenehake menyang panjadwal internal, sing bisa digunakake kanthi jadwal. Penjadwal tugas minangka fungsi sing ngawasi tanggal kerja otomatis miturut jadwal sing disetel kanggo saben wong, kalebu kanggo cadangan data. Antarane dokumen sing digawe kanthi otomatis - laporan finansial, kabeh invoice, kontrak standar, kuitansi, dhaptar rute, spesifikasi pesanan, istilah referensi, lan liya-liyane. Dokumen kasebut nyukupi persyaratan, duwe format sing disetujoni kanthi resmi, sawetara formulir kanggo maksud apa wae sing dibutuhake, lan logo ditutup khusus kanggo tugas iki. Manajemen kalkulasi kanthi otomatis nyedhiyakake pitungan upah kerja ing ndhuwur, pitungan biaya kerja, panentu biaya pesenan.

Ing wiwitan program pisanan, kanggo ngotomatisasi kalkulasi, kabeh operasi kerja dietung, kanthi nggunakake norma-norma implementasine, minangka asil, masing-masing duwe ekspresi nilai. Norma lan aturan kanggo kinerja kerja kalebu ing basis regulasi lan referensi, ngawasi peraturan industri kanggo amandemen lan ngawasi wujud laporan. Database sing padha ngemot kabeh instruksi kanggo nindakake perbaikan, rekomendasi kanggo akuntansi, metode pitungan, formula, peraturan, aturan pelaporan.

Ing pungkasan periode, manajemen lokakarya nampa macem-macem laporan manajemen kanthi analisis kabeh kegiatan kanthi tabel, grafik, lan diagram kanthi visualisasi indikator. Laporan pemasaran ngevaluasi produktivitas situs sing digunakake kanggo promosi, miturut volume bathi sing digawa saka pelanggan sing teka sawise nampa informasi saka situs kasebut.

Laporan klien nuduhake sapa ing antarane sing paling aktif lan ngasilake penghasilan lan bathi, sing endi sing luwih setya - iki frekuensi telpon, sing kudu didhukung.

Pesen manajemen kualitas layanan

Tuku program siap-digawe

Sampeyan uga bisa pesen pangembangan piranti lunak khusus

Yen sampeyan duwe syarat piranti lunak khusus, pesen pangembangan khusus. Banjur sampeyan ora kudu adaptasi karo program kasebut, nanging program kasebut bakal disesuaikan karo proses bisnis sampeyan!

Manajemen mutu layanan