苦情および申請の登録
- 著作権は、当社のプログラムで使用されているビジネス自動化の独自の方法を保護します。
著作権 - 私たちは検証済みのソフトウェア発行者です。これは、プログラムとデモバージョンを実行するときにオペレーティングシステムに表示されます。
確認済みの発行元 - 私たちは、中小企業から大企業まで、世界中の組織と協力しています。当社は国際企業登記簿に登録されており、電子トラストマークが付いています。
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苦情および申請の登録は、会計文書の特別な形式です。匿名の苦情を含め、市民から組織が受け取ったすべての申請書を収集します。登録は、苦情申請日に厳密に行われます。ジャーナルからの情報は、監査、検査、内部統制、品質管理の基礎になります。各申請書は必ず審査する必要があります。
登録ジャーナルは通常、政府機関によって保管されます。しかし、顧客からのフィードバックを特に重視する民間企業は、このような苦情登録ジャーナルを使用してアプリケーションを登録することがよくあります。書面による苦情は、受取人とその識別情報を示して登録ジャーナルに入力され、申請書の苦情の本質も説明されています。電話はアドレス指定または匿名のいずれかですが、いずれの場合も登録の対象であり、苦情申請登録ジャーナルに入力する必要があります。
提案、声明、苦情の登録のジャーナルは、マネージャーのための情報源になります。彼は受け取った各異議申し立てについて通知を受け、各提案を検討するための手順と時間枠を確立し、この作業を担当する従業員を任命し、場合によっては個別に提案を処理します。事務処理および事務処理の規則に従い、手続の命令は書面で作成する必要があります。マネージャーは、苦情のある作業の期限を管理し、行われた作業の完全性と品質を評価します。要求または申請ごとに、内部ケースが形成され、手続きに関連するすべての文書、行為、およびプロトコルが添付されます。すでに何らかの決定がなされている申請については、受取人に回答を送る必要があります。
組織は単にログブックに記録を保持するだけではありません。現在の法律では、彼女は通信を維持し、アーカイブ内で彼女のために特別な場所を割り当てる必要があります。遺言執行者が苦情や申請、市民の提案に関するデータを保存することは禁止されています。事務局がこれに従事しているかどうか、または決定のケースはアーカイブに引き渡されます。貯蔵寿命は少なくとも5年です。いっぱいになって完成したログ自体もアーカイブに保存されます。
開発者は誰ですか?
苦情申請登録日誌は紙の形で保管することができます。これは、必要なすべての列を含む印刷された既製のドキュメントになります。苦情の登録は専門の登録ジャーナルで行うことができますが、法律はその電子形式を禁止していません。紙やコンピューターでジャーナルを作成するときは、確立されたドキュメントの構造に従うことが重要です。ジャーナルには、シリアル番号、上訴日、申請者の名前と住所、苦情の本質、提案または声明、上訴を検討したマネージャーの名前、遺言執行者の名前のセクションが記載されています。登録ログのこれらの列の後に、決定に関するマークの列と、チェックと作業の結果に関する申請者への通知日があります。
紙のジャーナルは、登録スタッフからの正確さと勤勉さを必要とします。彼らはデータを混同したり、住所を間違えたりしてはいけません。これはアピールの本質です。事務的な誤りや苦情を検討するための条件への違反は除外する必要があります。特別なソフトウェアは、クライアントのステートメントでの作業をより責任があり正確にするのに役立ちます。その助けを借りて、登録は自動的になり、オファーが失われることはありません。プログラムはデジタルジャーナルに記入し、データをオンラインでヘッドに送信します。
上訴を検討したディレクターは、プログラムの責任者を直ちに任命し、時間規則、期限を設定することができます。このシステムは、苦情に関する作業のすべての段階を追跡できるようになります。電子ジャーナルでは、エントリごとにケースを作成し、問題の本質に関連するドキュメントを添付することができます。検討の最後に、登録の瞬間から最後までのデータを簡潔で詳細なレポートの形式で提示することができます。これに基づいて決定が行われ、作成者に回答が作成されます。応用。
特別プログラムから、組織の従業員は、電子メール、公式の手紙の方向についての自動音声通知によって申請者に通知することができます。ドキュメントストレージは自動的に提供されます。提案や異議申し立てに関する情報を提供する必要がある場合は、日付、期間、申請者または請負業者の名前、異議申し立ての本質など、特定のパラメータのみを入力するだけで、数秒で適切なケースを見つけることができます。
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翻訳者は誰ですか？
明確な事務作業に加えて、ソフトウェアは仕事の質を改善するためにジャーナルを使用することを可能にします。登録データはプログラムによって分析され、ソフトウェアはどの苦情が最も頻繁に発生するかを示し、顧客と訪問者が最も頻繁に提示するステートメントまたは提案を示します。これは、会社の弱点を見つけて排除するのに役立ちます。ソフトウェアは、事務処理と、常に紙のロギングに関連するエラーの可能性を排除します。これにより、苦情のある作業が可能になり、従業員は、特定の提案の優先順位であるタイミングと重要性、アピールを見失うことなく、多数のアプリケーションを同時に管理できるようになります。
このプログラムは、電子ジャーナル、会計、苦情の登録を保持することができ、USUソフトウェア開発チームによって開発されました。 USU Softwareは、アプリケーションや提案に対応するだけでなく、期限の信頼性の高い管理を保証するだけでなく、顧客、パートナー、サプライヤーとの連携、調達と供給、生産、ロジスティクス、倉庫保管など、多くのプロセスを包括的に自動化します。 USUソフトウェアは、管理者に管理用の大量の情報を提供し、ドキュメント、レポート、ジャーナルを使用して作業を自動化します。
USUシステムは、受け取った苦情ごとに、かなり迅速に調査を実施し、インシデントの状況を確立できるように、すべてのユーザーアクションを登録します。高度なシステムは、カメラやレジ、その他のリソース、機器と統合されており、これにより管理領域を拡大できます。このソフトウェアを使用すると、会社にある場合は、複数のオフィスや支店のステートメントやインジケーターを正しく操作しながら、部門、部門、または支店のそれぞれを個別に評価することができます。組み込みのスケジューラーは会社の仕事を最適化し、時間とリソースを節約します。
USUソフトウェアには、シンプルで直感的なユーザーインターフェイスがあります。プログラムの実施期間は短い。無料のデモ版をダウンロードすることが可能です。 USUソフトウェアチームの特別オファーは、プログラムのリモートプレゼンテーションを注文する機能です。 USUソフトウェアのライセンス版のコストは高くなく、サブスクリプション料金もありません。このプログラムは、ブランチネットワークをまだ持っていない大規模なネットワーク組織や中小企業にとって素晴らしい提案です。いずれの場合も、会計は可能な限り正確になります。システムをインストールして構成した後、以前に顧客から受け取ったすべてのアプリケーションは、ドキュメントアーカイブの完全性に違反しないように、絶対に任意の形式でプログラムに簡単にインポートできます。
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プログラムを購入するには、お電話またはメールでご連絡ください。弊社のスペシャリストが適切なソフトウェア構成についてお客様と合意し、契約書と支払い請求書を準備します。
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また、カスタムソフトウェア開発を注文することもできます
特別なソフトウェア要件がある場合は、カスタム開発を注文してください。そうすれば、プログラムに適応する必要はなく、プログラムがビジネス プロセスに合わせて調整されます。
苦情および申請の登録
情報システムは、会社のさまざまな部門、部門、支店が同じ形式で機能する単一のネットワークを作成します。登録は自動的に行われ、施設の管理者はメインコントロールセンターから全員を管理できる必要があります。
開発者は、USUソフトウェアをテレフォニー、組織のWebサイトと統合できます。そうすれば、インターネット経由で送信された苦情を受け取ることができます。単一のステートメントではなく、呼び出し、信号が失われるか、忘れられます。スペシャリストは、クライアントからの提案を受け取ると、USUソフトウェアに組み込まれているプランナーを使用して、それぞれの実装の予測を検討し、申請者に実証された合理的な回答を提供することができます。このプログラムは、注文履歴を持つ顧客の詳細な住所データベースを編集します。いずれかのジャーナルに苦情があった場合、そのマークは自動的に協力の歴史に移され、将来的には従業員はクライアントとの作業の誤りを回避することができます。アプリケーションを登録して処理する場合、電子技術ディレクトリが役立ちます。これには、商品の複雑な技術パラメータまたは特定のサービスを提供する段階が含まれます。このソフトウェアを使用すると、通知付きのタスクを作成できます。これにより、ジャーナルに時間どおりにエントリを作成し、各申請者に応答とレポートを送信し、予約を取り、忘れないようにすることができます。このシステムにより、苦情の数、一般的な理由、アプリケーションの量など、状況の分析に必要なサンプルを実行できます。現在の提案のリストを表示し、それらの緊急性と実行を確認できます。
システムによる書類、回答、登録フォームは自動的に記入され、生成されます。既製の電子フォームを使用できるだけでなく、組織の作業で必要な場合は新しいサンプルを作成することもできます。このソフトウェアは、財務、倉庫在庫、資材、完成品の会計など、他の会計仕訳帳も保持します。これらの登録は、会社の財務と株式をインテリジェントかつ効率的に管理および管理するのに役立ちます。苦情への回答は公式メールで送信する必要がありますが、送信日にプログラムからSMS、電子メール、メッセンジャーで申請者に自動的に通知することができます。高度な情報システムは、グラフ、スプレッドシート、図などの同等のグラフィックを使用して、レポートを自動的に生成します。クライアントと組織の従業員が追加のコミュニケーションチャネルで接続されていると、クライアントからのアプリケーション、アプリケーション、およびオファーを簡単に受け入れることができます。このUSUソフトウェアチームのために、モバイルアプリケーションなどを開発しました。