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Gruppo di programmi: Automazione aziendale
Mantenimento dei clienti nel CRM
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Diritto d'autore - Siamo un editore di software verificato. Questo viene visualizzato nel sistema operativo durante l'esecuzione dei nostri programmi e versioni demo.
Editore verificato - Collaboriamo con organizzazioni in tutto il mondo, dalle piccole alle grandi imprese. La nostra azienda è iscritta nel registro internazionale delle imprese e dispone di un marchio di fiducia elettronico.
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Se vuoi familiarizzare con il programma, il modo più veloce è guardare prima il video completo, quindi scaricare la versione demo gratuita e lavorarci da solo. Se necessario, richiedere una presentazione al supporto tecnico o leggere le istruzioni.
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Chi è lo sviluppatore?
Schermata del programma
Negli ultimi anni, la gestione dei clienti in CRM è stata effettuata attraverso speciali programmi di automazione che aiutano a costruire in modo chiaro tutti gli aspetti dell'interazione con la base clienti, implementare strategie pubblicitarie e di marketing, promuovere servizi e attrarre nuovi consumatori. La metodologia di conduzione dipende interamente dall'organizzazione. Può concentrarsi sull'interazione con il cliente, lavorare per aumentare la fedeltà o la consapevolezza del marchio, impegnarsi in mailing o chiamate promozionali, dare la priorità ai social network, ecc.
Gli specialisti dell'Universal Accounting System (USA) cercano di lavorare per mantenere il supporto in modo sostanziale e con la massima diligenza, in modo che i clienti nel primo periodo di operatività possano utilizzare facilmente gli ampi strumenti CRM e ottenere i risultati desiderati. Non dimenticare le catene automatizzate. Le operazioni diventeranno più facili al livello richiesto. Con una sola azione, vengono avviati diversi processi, le informazioni in arrivo vengono elaborate, le informazioni nei registri vengono aggiornate e i documenti di accompagnamento vengono preparati automaticamente.
I vantaggi della tenuta dei registri sono evidenti. Per ogni cliente vengono raccolte informazioni, caratteristiche e documenti CRM completamente diversi, che consentono di creare gruppi target, studiare la domanda, analizzare indicatori di profitti e perdite e attivare diversi canali di attrazione. Non è un segreto che il mantenimento del supporto influisca anche sui problemi di una corretta comunicazione con fornitori, partner commerciali, controparti. Gli utenti hanno accesso a transazioni, tariffe, accordi in corso e volumi. Tutti i parametri possono essere analizzati.
L'invio di SMS è considerato la caratteristica più richiesta del programma CRM. Allo stesso tempo, il mailing automatico coinvolge sia i messaggi personali che di massa ai clienti. In base a determinate caratteristiche, è possibile creare gruppi target per aumentare l'efficacia della pubblicità. Questo non è l'unico aspetto del CRM che merita attenzione. A questo si aggiungono il mantenimento dei documenti normativi, l'analisi dei clienti e degli indicatori della domanda, i calcoli e le previsioni automatiche, il controllo delle operazioni di magazzino, la preparazione della reportistica finanziaria e gestionale.
Le moderne tecnologie ti consentono di portare la tua attività a un livello completamente diverso. I programmi di automazione ne diventano una chiara conferma. Sono produttivi, produttivi, concentrati sul raggiungimento del risultato desiderato in tutti i modi possibili dall'ampio toolkit CRM. Contatti con clienti e partner, rapporti di gestione regolamentati, buste paga per specialisti a tempo pieno, pratiche burocratiche, vari studi e analisi, calcoli statistici per determinate posizioni e molto altro ancora sotto controllo.
Chi è lo sviluppatore?
Akulov Nikolaj
Esperto e capo programmatore che ha partecipato alla progettazione e allo sviluppo di questo software.
2024-05-20
Video del mantenimento dei clienti nel CRM
Questo video può essere visualizzato con i sottotitoli nella tua lingua.
La piattaforma regola le principali questioni di lavoro con i clienti, mailing e ricerca, analisi della domanda, comunicazione, reporting CRM su parametri selezionati.
Quasi ogni aspetto delle attività dell'organizzazione è sotto lo stretto controllo della piattaforma digitale. Allo stesso tempo, è disponibile per gli utenti un'ampia gamma di strumenti funzionali.
Sugli eventi più importanti della vita della struttura, le notifiche informative vengono ricevute alla velocità della luce.
Elenchi separati sono dedicati ai contatti con fornitori, appaltatori e partner commerciali.
La natura della comunicazione CRM dipende interamente dai desideri della struttura. Questi possono essere messaggi SMS personali e di massa, la formazione di gruppi target, vari studi e la raccolta di analisi.
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Quando si avvia il programma, è possibile selezionare la lingua.
Chi è il traduttore?
Khoilo Romano
Capo programmatore che ha preso parte alla traduzione di questo software in diverse lingue.
Manuale di istruzioni
Mantenere il supporto influisce anche sui rapporti con i partner commerciali, dove è facile aprire archivi, studiare lo storico delle operazioni, confrontare semplicemente le tariffe correnti e stimare i costi.
Se i volumi delle entrate stanno rapidamente diminuendo, c'è stato un deflusso di clienti, quindi le dinamiche si rifletteranno nel reporting.
La piattaforma può diventare un unico centro informazioni che unisce punti vendita, magazzini e varie filiali.
Il sistema monitora non solo le operazioni del formato CRM, ma acquisisce anche l'altra gamma di processi, acquisti di merci, riserve di magazzino, servizi vari, pianificazione e previsione.
Non ha senso creare manualmente schede elettroniche per ogni cliente (o prodotti dell'assortimento) quando l'elenco corrispondente è a portata di mano. Viene fornita un'opzione di importazione.
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Per acquistare il programma basta chiamarci o scriverci. I nostri specialisti concorderanno con voi la configurazione software appropriata, prepareranno un contratto e una fattura per il pagamento.
Come acquistare il programma?
Il programma verrà installato
Se il programma viene acquistato per 1 utente, non ci vorrà più di 1 ora
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Inoltre è possibile ordinare lo sviluppo di software personalizzato
Se hai requisiti software speciali, ordina lo sviluppo personalizzato. Allora non dovrai adattarti al programma, ma sarà il programma ad adattarsi ai tuoi processi aziendali!
Mantenimento dei clienti nel CRM
Se l'azienda è ben dotata di dispositivi di magazzino (TSD), qualsiasi apparecchiatura di terze parti può essere collegata separatamente.
Il monitoraggio consente di rilevare i problemi in modo rapido e accurato. Prendere provvedimenti immediati per eliminarli.
Con l'aiuto del reporting programmatico, è più facile analizzare i canali di acquisizione dei clienti, le campagne e le promozioni di marketing, gli sconti, i bonus ei programmi di fidelizzazione.
Puoi lavorare in dettaglio con indicatori di produzione, rapporti di studio, indicatori di prestazione del personale, impostare compiti per il futuro, monitorarne l'attuazione.
Per un periodo di prova, non puoi fare a meno di una versione demo del prodotto. Offriamo il download gratuito.