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Gruppo di programmi: Automazione aziendale
Ottimizzazione del servizio di corriere
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L'ottimizzazione del servizio di corriere è, prima di tutto, l'automazione del suo lavoro interno nell'ambito del software Universal Accounting System, che verrà installato dal personale USU in remoto tramite accesso remoto se esiste una connessione Internet per il servizio di corriere da il territorio di qualsiasi paese, - Internet, come noto, non ha confini e il software stesso funziona in qualsiasi lingua, e anche più contemporaneamente, ha anche moduli elettronici in una delle lingue richieste, la scelta delle versioni linguistiche viene eseguita nelle impostazioni del programma. Oltre a diverse lingue, il programma di ottimizzazione del servizio di corriere funziona con più valute contemporaneamente - per condurre accordi reciproci con partner e clienti internazionali, se il servizio clienti lo ha.
L'ottimizzazione è generalmente considerata un aumento dell'efficienza nel lavoro, grazie all'individuazione di risorse aggiuntive da parte del corriere rispetto a quelle disponibili, e una riduzione dei costi di manodopera e dei tempi di lavoro per l'esecuzione delle operazioni. L'ottimizzazione del lavoro del servizio di corriere nell'ambito del software descritto avviene automatizzando i processi che compongono il lavoro attuale e quotidiano nel servizio di corriere, il che rende possibile liberare molti dipendenti da esso e trasferirli ad altri ugualmente lavoro importante. Allo stesso tempo, questo effetto di ottimizzazione rimane su base continuativa, che dovrebbe soddisfare il servizio di corriere per un periodo di lavoro abbastanza lungo, probabilmente fino all'arrivo dell'era della robotizzazione.
L'ottimizzazione del lavoro del servizio di corriere inizia con il suo lavoro operativo - ricezione degli ordini, registrazione dei clienti, controllo del lavoro del corriere - tempistica e qualità, pagamento dei clienti per i loro ordini, ecc. In questo caso, l'ottimizzazione dovrebbe essere considerata una riduzione dei costi di manodopera e tempo per l'esecuzione del lavoro corrente, accelerando lo scambio di informazioni tra i diversi reparti del servizio di corriere, il che, a sua volta, riduce anche i tempi di consegna del corriere, aumentando la reputazione dell'azienda.
Per accettare un ordine di lavoro, nel programma di ottimizzazione viene aperto un modulo speciale - la cosiddetta finestra dell'ordine, in cui la data e l'ora di ricezione sono fissate per impostazione predefinita - al momento attuale, sebbene possano essere modificati manualmente. Il modulo per l'accettazione di una domanda ha un formato speciale - è stato anche ottimizzato: i campi incorporati per la compilazione danno una transizione alla base clienti e contengono menu a discesa con un elenco di risposte diverse per selezionare l'opzione desiderata in base a il contenuto dell'ordine.
Ad esempio, se è stata ricevuta una richiesta da un cliente abituale, quando si compila il modulo e si specifica il cliente, le celle rimanenti presenteranno automaticamente le opzioni per i suoi ordini precedenti: destinatari, tipi di spedizione, indirizzi di consegna, ecc. Il corriere il gestore del servizio seleziona l'opzione appropriata per il caso e, dopo aver compilato il modulo, utilizzando i tasti di scelta rapida, genera una bolla di consegna e/o ricevuta. E anche questa è ottimizzazione: la compilazione del consueto modulo di domanda porta alla formazione di tutti i documenti richiesti in modalità automatica, compresi i rendiconti finanziari.
L'ordine viene formato ed eseguito, il corriere viene selezionato manualmente dal gestore del servizio di corriere dal database del corriere, dove vengono distribuiti geograficamente per zone di consegna: tale database è integrato nel programma per ottimizzare la scelta del contraente. Il programma stesso può anche offrire l'opzione migliore abbinando automaticamente l'indirizzo alla zona di influenza di un determinato corriere e valutando il suo attuale impiego. Le applicazioni vengono salvate nel proprio database - il database degli ordini, assegnando a ciascuna il proprio stato e il colore corrispondente, che riflettono il grado di esecuzione dell'applicazione e consentono di monitorare visivamente l'esecuzione dell'ordine, senza perdere tempo a cercare informazioni e comunicare con il corriere, poiché tutte le modifiche al programma di ottimizzazione si riflettono in modo indipendente, in base alle informazioni che i corrieri pubblicano nei loro moduli di lavoro elettronici per ogni consegna.
Anche la base ordini ha un suo tipo di ottimizzazione: può essere facilmente formattata dal cliente per valutare l'attività, dai corrieri, per controllare i volumi di lavoro per turni e per il periodo, dai manager, per scoprire quanto è stato efficace nel interagendo con il cliente e quanto ha preso in totale richieste per il giorno e per il periodo, di pagamento per determinare i crediti correnti. In questo database, ogni applicazione ha una descrizione dettagliata del pagamento, costo dei servizi, costi del servizio di corriere - per questo sono state create schede attive per ciascuna opzione, all'interno delle quali il programma di ottimizzazione fornisce un rapporto dettagliato, annotando le ricevute dal cliente e risolvendo debito, se del caso. La distribuzione dei pagamenti viene eseguita automaticamente dal programma di ottimizzazione: ogni importo ricevuto viene registrato nella scheda corrispondente su richiesta del cliente mittente.
Grazie all'ottimizzazione attraverso l'automazione, le azioni degli operatori del servizio di corriere sono conformi alle normative stabilite, il che garantisce coerenza e accuratezza nel lavoro, inoltre sono esclusi errori nell'elaborazione delle domande a causa di domande precedentemente elaborate salvate nel database.
Chi è lo sviluppatore?
Akulov Nikolaj
Esperto e capo programmatore che ha partecipato alla progettazione e allo sviluppo di questo software.
2024-04-25
Video dell'ottimizzazione del servizio di corriere
Tieni traccia della consegna delle merci utilizzando una soluzione professionale dell'USU, che ha ampie funzionalità e reportistica.
Il programma corriere ti consentirà di ottimizzare i percorsi di consegna e risparmiare tempo di viaggio, aumentando così i profitti.
Il programma per la consegna della merce consente di monitorare rapidamente l'esecuzione degli ordini sia all'interno del servizio di corriere che nella logistica tra le città.
La contabilizzazione della consegna utilizzando il programma USU ti consentirà di monitorare rapidamente l'evasione degli ordini e di costruire in modo ottimale un percorso di corriere.
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Il programma di consegna consente di tenere traccia dell'evasione degli ordini, nonché di tenere traccia degli indicatori finanziari complessivi per l'intera azienda.
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L'automazione di un servizio di corriere, anche per le piccole imprese, può portare notevoli profitti ottimizzando i processi di consegna e riducendo i costi.
Con la contabilità operativa per gli ordini e la contabilità generale nella società di consegna, il programma di consegna aiuterà.
Se un'azienda richiede la contabilità per i servizi di consegna, la soluzione migliore potrebbe essere il software dell'USU, che dispone di funzionalità avanzate e ampia reportistica.
L'ottimizzazione basata sull'automazione migliora la qualità dell'interazione con i clienti e tra i dipendenti del servizio di corriere, poiché tutte le loro azioni sono rigorosamente regolamentate.
La base normativa e metodologica, incorporata nel programma, contiene le regole e i requisiti, le norme e gli standard di attuazione, a cui ogni operazione di corriere deve conformarsi, inclusi tempi e materiali.
Sulla base di quanto previsto dalla base normativa e metodologica, è in fase di impostazione il calcolo di tutte le operazioni di lavoro, ciò consente di eseguire una varietà di calcoli in modalità automatica.
I calcoli automatici includono il calcolo del costo della richiesta al cliente, il prezzo di costo per il servizio, il profitto realizzato dopo il suo completamento e il calcolo degli stipendi del personale.
Il calcolo automatico dei salari per il personale viene effettuato tenendo conto della quantità di lavoro svolto da loro per il periodo - solo da quelli annotati nei loro giornali elettronici di lavoro.
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Ottimizzazione del servizio di corriere
La registrazione tempestiva delle tue azioni nel programma è un prerequisito per la maturazione, aumentare la motivazione del personale e fornire al sistema dati operativi.
Più veloce è l'inserimento dei dati, più accuratamente il sistema riflette lo stato dei processi attuali e prima il management può reagire a cambiamenti indesiderati in questi processi.
I dipendenti lavorano in riviste elettroniche personali e in un'area di lavoro separata, sono personalmente responsabili dell'accuratezza delle loro informazioni, della qualità e della tempistica degli incarichi.
Le informazioni dell'utente sono memorizzate nel sistema sotto i loro accessi, che vengono forniti loro con le password da inserire, quindi non è difficile determinare quali informazioni contengono imprecisioni.
Il sistema rileva autonomamente le informazioni false, poiché l'uso di moduli elettronici di un formato speciale consente di personalizzare la subordinazione dei dati di diverse categorie.
La subordinazione dei dati l'uno all'altro stabilisce un certo equilibrio di valori, quando arrivano dati falsi, l'equilibrio è disturbato, quindi è facile trovare la causa.
Inoltre, la direzione mantiene il controllo sui log degli utenti, controllando i tempi e la qualità delle attività, aggiunge nuove attività, esamina la conformità dei loro dati.
L'ottimizzazione prevede l'organizzazione di una comunicazione efficace tra il personale: un sistema di notifica interno funziona qui sotto forma di messaggi che compaiono sullo schermo.
Per organizzare l'interazione con i clienti, i partner prevedono la comunicazione elettronica sotto forma di messaggi sms, viene utilizzato per informare sulla consegna di un ordine e mailing.
Se il cliente esprime il desiderio di ricevere informazioni sulla posizione del carico e/o sulla sua consegna, il sistema genererà automaticamente notifiche e le invierà in ogni fase.