1. USU
  2.  ›› 
  3. Forrit fyrir sjálfvirkni fyrirtækja
  4.  ›› 
  5. Sjálfvirkni tækniaðstoðarþjónustu
Einkunn: 4.9. Fjöldi samtaka: 368
rating
Lönd: Allt
Stýrikerfi: Windows, Android, macOS
Hópur dagskrárliða: Sjálfvirkni fyrirtækja

Sjálfvirkni tækniaðstoðarþjónustu

  • Höfundarréttur verndar einstöku aðferðir við sjálfvirkni fyrirtækja sem eru notaðar í áætlunum okkar.
    Höfundarréttur

    Höfundarréttur
  • Við erum sannprófaður hugbúnaðarútgefandi. Þetta birtist í stýrikerfinu þegar forritin okkar og kynningarútgáfur eru keyrðar.
    Staðfestur útgefandi

    Staðfestur útgefandi
  • Við vinnum með samtökum um allan heim, allt frá litlum fyrirtækjum til stórra. Fyrirtækið okkar er skráð í alþjóðlega fyrirtækjaskrá og hefur rafrænt traustmerki.
    Merki um traust

    Merki um traust


Fljótleg umskipti.
Hvað viltu gera núna?

Ef þú vilt kynnast forritinu er fljótlegasta leiðin að horfa fyrst á myndbandið í heild sinni og síðan hlaða niður ókeypis kynningarútgáfunni og vinna með það sjálfur. Ef nauðsyn krefur skaltu biðja um kynningu frá tækniþjónustu eða lesa leiðbeiningarnar.



Sjálfvirkni tækniaðstoðarþjónustu - Skjáskot af forritinu

Nýlega hefur sjálfvirkni tækniaðstoðar áhrif á hagsmuni sífellt fleiri upplýsingatæknifyrirtækja sem þurfa háþróaða stjórn á vinnu samsvarandi skipulags, fullrar ábyrgðar, athygli á tæknilegum smáatriðum, tæknilegum reglugerðum og fjáreignum. Það er ekki auðvelt að stjórna þjónustudeildinni. Án sjálfvirkni geturðu lent í flóknu skipulagðri glundroða, þar sem skjöl glatast, beiðnir eru ekki framkvæmdar, notendabeiðnir eru hunsaðar, verkefnafrestir seinka og hæfileikar starfsmanna eru notaðir á óskynsamlegan hátt.

Hver er verktaki?

Akulov Nikolay

Sérfræðingur og yfirforritari sem tók þátt í hönnun og þróun þessa hugbúnaðar.

Dagsetning þessi síða var skoðuð:
2024-04-24

Í langan tíma hefur USU hugbúnaðarkerfið (usu.kz) verið að þróa leiðandi svið upplýsingatæknisviðsins til að stjórna stuðningsþjónustunni á áhrifaríkan hátt, sem og til að nýta aðra kosti sjálfvirkni, viðhalda uppflettibókum, dreifingu skjala og stjórna auðlindum. Ekki er hægt að hylja alla stjórngalla með sjálfvirkni. Engin ein stoðþjónusta getur verið án vönduðs rekstrarbókhalds, þegar sjálfvirkniverkefni ber ábyrgð á hraða vinnslu upplýsinga sem berast, samþykkja umsókn, skrá sig, velja viðeigandi sérfræðing, leysa vandamál beint og tilkynna. Sjálfvirkni tækniforritið fylgist með hverju tæknilegu skrefi, sem bætir samstundis gæði tæknilegrar eftirlits og eykur viðbragðshraða við minnstu frávikum.

Aldrei áður hefur tækni- eða þjónustuaðstoð verið jafn skipulögð og skipulögð. Hver þáttur er á sínum stað. Hver sérfræðingur skilur greinilega verkefni sín. Þjónustan nýtir vel tiltæk úrræði. Kerfið fylgist með hverju skrefi, hverju ferli. Sjálfvirkni gerir það auðveldara að meðhöndla trúnaðarupplýsingar viðskiptavina og mótaðila. Hægt er að úthluta notendum persónulegum aðgangsréttindum.



Pantaðu tæknilega aðstoð sjálfvirkni

Til að kaupa forritið skaltu bara hringja eða skrifa okkur. Sérfræðingar okkar munu koma sér saman við þig um viðeigandi hugbúnaðaruppsetningu, útbúa samning og reikning fyrir greiðslu.



Hvernig á að kaupa forritið?

Uppsetning og þjálfun fer fram í gegnum internetið
Áætlaður tími sem þarf: 1 klukkustund, 20 mínútur



Einnig er hægt að panta sérsniðna hugbúnaðarþróun

Ef þú hefur sérstakar kröfur um hugbúnað, pantaðu sérsniðna þróun. Þá þarftu ekki að laga þig að forritinu heldur verður forritið aðlagað viðskiptaferlum þínum!




Sjálfvirkni tækniaðstoðarþjónustu

Kosturinn við sjálfvirkni er að sérfræðingar samsvarandi þjónustu taka þátt í stuðningi í rauntíma, samþykkja beiðnir viðskiptavina, velja mannlaust starfsfólk, setja fresti, undirbúa skjöl, athuga hvort nauðsynleg efni og auðlindir séu tiltækir. Sérstök athygli er lögð á aðlögunarhæfni sjálfvirkniforritsins, sem auðvelt er að stilla fyrir sérstakan rekstrarraunleika. Ef stoðþjónustan leitast við að hagræða ákveðnum þætti starfseminnar, þá leggur rafræni aðstoðarmaðurinn sig allan í að ná settu markmiði. Þess vegna eru hinar frábæru sérhæfðu hugbúnaðarumsagnir svo einfaldlega útskýrðar. Það hefur mikið virknisvið, hefur notalegt og vinalegt viðmót, setur ekki fram sérstakar kröfur hvað varðar reynslu og tölvulæsi. Sjálfvirkni vettvangurinn stjórnar að fullu færibreytur stuðningsmeðferðarinnar, fylgist með núverandi og fyrirhuguðum ferlum, útbýr skýrslur og reglugerðarskjöl fyrirfram. Innkomnar umsóknir eru afgreiddar á nokkrum sekúndum: tengiliður notanda eða fyrirtækis, skráning pantana, val á viðeigandi sérfræðingum, framkvæmdin sjálf. Grunnskipulagsstjóra er falið það hlutverk að stjórna vinnu mannvirkisins á hverju stigi pöntunarinnar. Magnið getur verið mismunandi. Ef tiltekið verkefni gæti þurft varahluti, varahluti og íhluti, þá er framboð þeirra sjálfkrafa athugað. Ef engin efni eru til, skipuleggur kerfið innkaup. Allir stuðningssérfræðingar geta náð góðum tökum á virkninni án vandræða. Það eru engar sérstakar kröfur hvað varðar tæknilega reynslu, sérþekkingu, grunntölvulæsi. Með sjálfvirkni er miklu auðveldara að fylgjast með lykilstjórnunarferlum og auðvelt að gera breytingar og laga villur. Venjulegir starfsmenn eiga ekki í vandræðum með að tilkynna viðskiptavinum, deila mikilvægum upplýsingum, auglýsa upplýsingar, hafa sjálfstætt eftirlit með samskiptamálum með fjöldapósti. Notendur geta frjálslega deilt nýjustu gögnum, texta- og grafískum skrám, greiningarútreikningum, breytt sameiginlegu dagatali og skipulagi fyrirtækja. Mikilvægustu frammistöðuvísar skipulagsins eru sýndir sjónrænt til að tengja núverandi gildi við þau sem fyrirhuguð eru og til að þróa starfsemina lífrænt. Sjálfvirkniforritið fylgist með langtímamarkmiðum stofnunarinnar, fylgist með efniseignum, fjáreignum og athugar gæði útgefinna skjala. Stuðningurinn er unninn að nota sérstaka viðvörunareiningu til að útiloka möguleika á truflun á vinnuferlum, draga úr hættu á mistökum og háð mannlegum þáttum. Uppsetningin er ekki aðeins eftirsótt af tæknilegum stuðningsmiðstöðvum heldur einnig af öðrum stofnunum sem hafa samskipti við almenning. Ef þú vilt geturðu undrast vandamálin við að samþætta vettvanginn við háþróaða þjónustu og kerfi, til að opna alla möguleika hugbúnaðarlausnarinnar. Ekki féllu allir valkostir inn í grunnvirkt litrófið. Fyrir sum verkfæri þarftu að borga aukalega sérstaklega. Við mælum með að þú lesir allan listann yfir nýjungar og viðbætur. Með hjálp prufuútgáfu kerfisins er mun auðveldara að meta kosti, kynnast grunnviðbótunum betur og æfa sig aðeins áður en keypt er. Þróun markaðssetningar tengist auknum vanda varðandi vörusölu og auknum kröfum til deilda fyrirtækja sem stunda viðhald í þjónustu. Þörfin fyrir þjónustu og stöðugar umbætur hennar stafar fyrst og fremst af vilja framleiðenda til að mynda stöðugan markað fyrir vöru sína. Hágæðaþjónusta á hágæðavörum eykur óhjákvæmilega eftirspurn eftir þeim, stuðlar að viðskiptalegum árangri fyrirtækisins og eykur álit þess. Þróun þjónustuneyslu í löndum með mjög iðnvæddan iðnað er eitt merkasta fyrirbæri efnahagslífsins.