Stýrikerfi: Windows, Android, macOS
Hópur dagskrárliða: Sjálfvirkni fyrirtækja
Kerfi fyrir tæknilega aðstoð
- Höfundarréttur verndar einstöku aðferðir við sjálfvirkni fyrirtækja sem eru notaðar í áætlunum okkar.
Höfundarréttur - Við erum sannprófaður hugbúnaðarútgefandi. Þetta birtist í stýrikerfinu þegar forritin okkar og kynningarútgáfur eru keyrðar.
Staðfestur útgefandi - Við vinnum með samtökum um allan heim, allt frá litlum fyrirtækjum til stórra. Fyrirtækið okkar er skráð í alþjóðlega fyrirtækjaskrá og hefur rafrænt traustmerki.
Merki um traust
Fljótleg umskipti.
Hvað viltu gera núna?
Ef þú vilt kynnast forritinu er fljótlegasta leiðin að horfa fyrst á myndbandið í heild sinni og síðan hlaða niður ókeypis kynningarútgáfunni og vinna með það sjálfur. Ef nauðsyn krefur skaltu biðja um kynningu frá tækniþjónustu eða lesa leiðbeiningarnar.
Hafðu samband hér
Hvernig á að kaupa forritið?
Skoðaðu skjáskot af forritinu
Horfðu á myndband um dagskrána
Sæktu kynningu útgáfu
Berðu saman stillingar forritsins
Reiknaðu kostnað við hugbúnað
Reiknaðu kostnaðinn við skýið ef þú þarft skýjaþjón
Hver er verktaki?
Skjáskot af forritinu
Undanfarin ár hefur stuðningsþjónustusniðið verið virkt notað af leiðandi upplýsingatæknifyrirtækjum til að uppfylla þjónustubeiðnir tímanlega, fylgjast með starfsstigi starfsmanna, fylgjast með tilföngum og útbúa sjálfkrafa skýrslur um alla ferla og rekstur. Á sama tíma er mikilvægt að skilja að hver þjónusta hefur sína eigin getu, innviði, starfsfólk sérfræðinga, setur allt önnur verkefni fyrir sig. Kerfið reynir að taka tillit til þessara viðmiða til að auka verulega afköst skipulagsins og hámarka stjórnun.
USU hugbúnaðarkerfið (usu.kz) hefur veitt tæknilega þjónustuaðstoð í nokkur ár. Þróunarsérfræðingar okkar þekkja vel tækniþjónustuna, daglegar þarfir hennar, sérkenni og langvarandi erfiðleika sem koma fram í rekstrinum. Í því samhengi er verkefni kerfisins að draga úr kostnaði, lágmarka villur í rekstrarbókhaldi, losa starfsfólk við vinnufrekustu stöðurnar, þegar skipulagið er beint háð mannlega þættinum, vinnutaktar fara á mis við og framleiðni minnkar. Stuðningur deignotenda er samofinn samskiptastigi upplýsingatækniþjónustunnar og viðskiptavinarins þegar mikilvægt er að halda sambandi við viðskiptavininn, bregðast skjótt við símtölum og nýta auðlindir lífrænt. Allir þessir möguleikar eru útfærðir af tæknikerfinu. Ef nauðsyn krefur er verkferlum skipt í þrep þannig að tæknikerfið fylgist með framkvæmd hvers áfanga, upplýsir notendur um það tímanlega og gefur sjálfkrafa skýrslur. Upplýsingar um núverandi starfsemi birtast greinilega.
Hver er verktaki?
2024-04-24
Myndband af kerfi fyrir tæknilega aðstoð
Tækniaðstoðarþjónustan bregst fljótt við beiðnum notenda, vinnur úr umsóknum, notar kerfið á áhrifaríkan hátt til að ofhlaða ekki starfsfólki með óþarfa ábyrgð, útbúa skýrslur, athuga sjálfkrafa áætlunina og athuga hvort nauðsynleg úrræði séu til staðar. Stuðningsþjónustan verður oft of háð mannlega þættinum sem breytast í frumleg og pirrandi mistök, samtökin fara að þjást af mannorðstapi. Kerfið fjarlægir uppbygginguna frá þessari ósjálfstæði, dregur úr líkum á villum og bókhaldsónákvæmni.
Ekki gleyma aðlögunarhæfni kerfisins. Hver studd þjónusta er lögð áhersla á endanlega (jákvæða) niðurstöðu, en á sama tíma hefur hún sérkenni, sína eigin þróunarstefnu, persónulegar óskir og markmið. Allt þetta var tekið með í reikninginn við þróun vettvangsins. Það hefur gott orðspor sem hefur þróast í gegnum árin, beint í hagnýtum rekstri, þar sem nauðsynlegt er að leysa vandamál fljótt við viðskiptavini, fylgjast með framleiðsluferlum, gefa stjórnendum skýrslu og eyða ekki tíma og peningum.
Sæktu kynningu útgáfu
Kerfið stjórnar verkferlum stoðþjónustunnar, fylgist með beiðnum og tæknilegum áfrýjunum, tæknilegt viðheldur möppum, útbýr sjálfkrafa tæknireglur og skýrslur. Notendur þurfa ekki að leggja sig fram við að setja inn umsókn, athuga áætlunina, athuga hvort sum efnisatriði séu tiltæk og stjórna framkvæmd pöntunarinnar. Tímaáætlunin hjálpar til við að úthluta tæknilegum auðlindum lífrænt og í grundvallaratriðum að stjórna heildarálagsstigi.
Ef þörf er á frekari tæknilegum gögnum til að ljúka tilteknu verkefni, þá verða notendur fyrstir til að vita um það.
Pantaðu kerfi fyrir tæknilega aðstoð
Til að kaupa forritið skaltu bara hringja eða skrifa okkur. Sérfræðingar okkar munu koma sér saman við þig um viðeigandi hugbúnaðaruppsetningu, útbúa samning og reikning fyrir greiðslu.
Hvernig á að kaupa forritið?
Kauptu tilbúið forrit
Einnig er hægt að panta sérsniðna hugbúnaðarþróun
Ef þú hefur sérstakar kröfur um hugbúnað, pantaðu sérsniðna þróun. Þá þarftu ekki að laga þig að forritinu heldur verður forritið aðlagað viðskiptaferlum þínum!
Kerfi fyrir tæknilega aðstoð
Kerfið setur ekki fram sérstakar tæknilegar kröfur um tölvulæsi starfsmanna. Hver stuðningssérfræðingur er alveg fær um að sjá um virknina á sem skemmstum tíma. Á örfáum sekúndum geturðu fengið nákvæma útreikninga á framleiðsluvísum, rannsakað greiningar- og tölfræðilegar samantektir, reglugerðarskjöl. Vinnuupplýsingar eru uppfærðar á kraftmikinn hátt. Auðveldara að gera breytingar, svara símtölum samstundis og laga villur. Notendur geta frjálslega skipt á upplýsingum, stjórnunar- og fjárhagsskýrslum, skipulegum skjölum. Stuðningsþjónustan fær þróunarhvöt þar sem hægt er að nýta kosti kerfisins til að bæta þjónustuna, ná tökum á nýjum tegundum þjónustu og bæta hæfni starfsfólks. Verkefni vettvangsins fela í sér stjórn á langtímamarkmiðum skipulagsins, getu til að bera einfaldlega saman núverandi vísbendingar við fyrirhugaða, þróa stefnumótandi þjónustu o.s.frv.
Sjálfgefið er að tilkynningaeiningin er sett upp, sem hjálpar til við að halda utan um atburði fyrirtækisins strax. Möguleikinn á að samþætta forritið við háþróaða þjónustu og vettvang er ekki útilokaður. Lítil og stór upplýsingatæknifyrirtæki, tækni- og tölvumiðstöðvar, einstakir frumkvöðlar og ríkisstofnanir nota hugbúnaðinn án vandræða. Ekki fundu öll verkfæri stað í grunnstillingu vörunnar. Sumir eiginleikar eru í boði gegn gjaldi. Listi yfir viðbætur er birtur á heimasíðunni. Það er þess virði að prófa kynningu stillingar fyrirfram. Útgáfan er dreift ókeypis. Skilvirkni tækniaðstoðarþjónustunnar fer eftir formum og aðferðum þjónustu við viðskiptavini. Þegar þjónustuaðferðir eru notaðar verður fyrirtækið að treysta á þjónustugæðaviðmið eins og ágæti, fínleika og háa einkunn. Neytendur skynja gæði ekki með einni breytu, heldur með því að meta marga mismunandi þætti. Þjónustuiðkun er sífellt að fjölga þessum formum, sem stafar ekki aðeins af samkeppni heldur einnig af nauðsyn þess að fullnægja sívaxandi kröfum almennings.