1. USU
  2.  ›› 
  3. Forrit fyrir sjálfvirkni fyrirtækja
  4.  ›› 
  5. Kerfi fyrir beiðnir til tækniaðstoðar
Einkunn: 4.9. Fjöldi samtaka: 532
rating
Lönd: Allt
Stýrikerfi: Windows, Android, macOS
Hópur dagskrárliða: USU Software
Tilgangur: Sjálfvirkni fyrirtækja

Kerfi fyrir beiðnir til tækniaðstoðar

  • Höfundarréttur verndar einstöku aðferðir við sjálfvirkni fyrirtækja sem eru notaðar í áætlunum okkar.
    Höfundarréttur

    Höfundarréttur
  • Við erum sannprófaður hugbúnaðarútgefandi. Þetta birtist í stýrikerfinu þegar forritin okkar og kynningarútgáfur eru keyrðar.
    Staðfestur útgefandi

    Staðfestur útgefandi
  • Við vinnum með samtökum um allan heim, allt frá litlum fyrirtækjum til stórra. Fyrirtækið okkar er skráð í alþjóðlega fyrirtækjaskrá og hefur rafrænt traustmerki.
    Merki um traust

    Merki um traust


Fljótleg umskipti.
Hvað viltu gera núna?



Kerfi fyrir beiðnir til tækniaðstoðar - Skjáskot af forritinu
  • order

Kerfi fyrir beiðnir til tækniaðstoðar

Rafrænt hringjakerfi í tækniaðstoð verður ómissandi tæki fyrir vinnu þína. Það er fær um að takast á við mikið magn af vinnu á stuttum tíma. Þar að auki eru líkurnar á villum vegna mannlegs þáttar minnkaðar í næstum núll. Þess vegna, í þróunarhagkerfi, er slíkt kerfi virkt notað í tæknilega aðstoð ríkis- og einkafyrirtækja. Málið er lítið, það er aðeins eftir að velja þann kost sem hentar þeim beiðnum sem koma til þín. Hér er vert að borga eftirtekt til verkefna USU hugbúnaðarkerfisins. Þeir hafa alla þá kosti sem nauðsynlegir eru fyrir rekstur fyrirtækjabeiðna í mismunandi áttir. Uppsetning er studd í gegnum internetið eða staðarnet, sem gerir það auðvelt í notkun í hvaða umhverfi sem er. Allir starfsmenn stofnunarinnar geta unnið hér á sama tíma. Hver þeirra er skráður í almenna kerfið til að taka á móti beiðnum. Í þessu tilviki er notanda úthlutað persónulegu notandanafni og lykilorði sem tryggja öryggi athafnabeiðna hans í framtíðinni. Til að gera tækniaðstoð hæfari er einn beiðnigagnagrunnur búinn til í kerfinu. Það safnar fyrirtækjaskjölum, þar á meðal minnstu athugasemdum og skrám. Þetta gerir kleift að samstilla starfsemi starfsmanna og koma á teymisvinnu. Gagnagrunnurinn finnur alltaf beiðnir um allar viðskiptabeiðnir, viðskiptavini og sögu tengsla við þá. Ef þú þarft að fela suma hluta fyrir almennri skoðun geturðu stillt aðgangsréttinn sérstaklega fyrir hvern sérfræðing. Þetta er rökrétt og þægilegt skref vegna þess að þeir þurfa mismunandi upplýsingar fyrir árangursríkan rekstur og leiðtoginn verður að hafa fullkomna sýn á aðstæður til að taka mikilvægar ákvarðanir. Rafræna skráningarbeiðnakerfið er búið öðrum bónus til að spara tíma. Hraða samhengisleitin tekur gildi um leið og þú slærð inn nokkra stafi eða tölustafi. Þannig að þú getur fundið og flokkað ákveðin tímabil af tímaskrám, beiðnum, umsóknum afgreiddar af einum sérfræðingi eða skjölum til réttra aðila. Í þessu tilviki geta textafærslum fylgt skýringarmyndir, línurit, skýringarmyndir og aðrar skrár. Þessi nálgun gefur gögnunum meiri sýnileika og auðveldar frekari úrvinnslu þeirra. Allar upplýsingar sem koma inn í minni hugbúnaðarins eru skoðaðar vandlega. Á grundvelli þess eru margar skýrslur stjórnunarbeiðna sjálfkrafa búnar til hér. Á sama tíma eru þau eins hlutlæg og mögulegt er, áreiðanleg og gagnleg til að leysa ýmis brýn vandamál. Þökk sé sveigjanlegum stillingum aðlagast hringingarkerfi til tækniaðstoðar að tilteknum notanda. Þú velur sjálfstætt þægilegt tungumál og hönnun, svo vinnan þín mun veita meiri ánægju. Að auki er hægt að bæta við helstu virkni með einstökum hæfileikum sem gera þér kleift að ná enn mikilvægari hæðum. Til dæmis er rekstrargæðamat ekki bara farvegur stöðugra samskipta við neytendur. Með því að skoða áætlanir þeirra geturðu fljótt greint líklegar villur og lagað þær síðan áður en þær verða ógn við allt fyrirtækið. Einnig vinnur slíkt ígrundað skref hylli fólks og tryggir stöðuga tryggð þeirra. Með hjálp samþættingar við myndbandsmyndavélar er alls ekki erfitt að sinna stöðugu eftirliti. Í stuttu máli er rafræna kerfið fyrir símtöl til tækniaðstoðar frá USU hugbúnaðinum einmitt þátturinn sem ýtir þér í átt að velgengni í framtíðinni.

Þetta kerfi eykur verulega viðbragðshraða við símtölum til tækniaðstoðar. Léttar stillingar gera þér kleift að sérsníða stillingarnar að þínum þörfum og breyta henni í hið fullkomna tól. Hver notandi sem vinnur í kerfinu fær sitt notendanafn og lykilorð við skráningu. Yfirmaður fyrirtækis sem notar upptökubeiðnir til tæknilegrar stuðningskerfis fær bestu bókhalds- og eftirlitsframboðsvalkostinn til ráðstöfunar. Kerfið gerir ýmsar vélrænar aðgerðir fullkomlega sjálfvirkar og framkvæmir þær af mikilli nákvæmni. Upphafsupplýsingarnar eru aðeins einu sinni færðar inn í minni forritsins. En þeirra er þörf margoft í framtíðinni, fyrir sjálfvirkni og hagræðingu vinnuafls. Kerfið samanstendur af þremur meginblokkum - einingum, uppflettibókum og skýrslum. Eins og þú sérð eru engar fíniríll og á sama tíma er skilvirkni alltaf upp á sitt besta. Þökk sé tímabærum stillingum afmörkunarkerfisins fær hver einstaklingur aðeins þær upplýsingar sem tryggja afkastamikil vinnu hans. Engar truflanir. Sameiginlegur gagnagrunnur sameinar jafnvel afskekktustu greinarnar og breytir þeim í samræmdan vélbúnað. Gagnagrunnurinn heldur skrár yfir bókstaflega hvern einasta hlut sem tilheyrir ábyrgðarsviði þínu: Hröð samhengisleit er besta tímasparandi lausnin. Stjórnaðu mikilvægi verkefna og tímasettu gjalddaga þeirra í einum vinnuglugga. Ekki er hægt að blekkja rafræn innkaup, svo þau fanga nákvæmlega alla þætti vinnu þinnar. Til að vernda þig gegn óþægilegum óviðráðanlegum óviðeigandi, höfum við gert ráð fyrir tilvist varageymslu í kerfi símtals til tækniaðstoðar. Þetta gerir það kleift að hafa alltaf afrit af hvaða skrá sem er við höndina. Þetta kerfi hentar jafnt til notkunar í þjónustumiðstöðvum, viðmiðunarmiðstöðvum, skráningum, opinberum og einkafyrirtækjum. Hröðun vinna í fjölnotendaham gerir kleift að leysa brýn verkefni fljótt. Kerfið til að hafa samband við tækniaðstoð verður enn fullkomnara ef þú uppfærir virkni þess. Hægt er að panta farsímaforrit, biblíu nútíma leiðtoga, samþættingu við vefsíður eða símstöðvar.