1. USU
  2.  ›› 
  3. Forrit fyrir sjálfvirkni fyrirtækja
  4.  ›› 
  5. CRM fyrir sendingarþjónustu
Einkunn: 4.9. Fjöldi samtaka: 357
rating
Lönd: Allt
Stýrikerfi: Windows, Android, macOS
Hópur dagskrárliða: Sjálfvirkni fyrirtækja

CRM fyrir sendingarþjónustu

  • Höfundarréttur verndar einstöku aðferðir við sjálfvirkni fyrirtækja sem eru notaðar í áætlunum okkar.
    Höfundarréttur

    Höfundarréttur
  • Við erum sannprófaður hugbúnaðarútgefandi. Þetta birtist í stýrikerfinu þegar forritin okkar og kynningarútgáfur eru keyrðar.
    Staðfestur útgefandi

    Staðfestur útgefandi
  • Við vinnum með samtökum um allan heim, allt frá litlum fyrirtækjum til stórra. Fyrirtækið okkar er skráð í alþjóðlega fyrirtækjaskrá og hefur rafrænt traustmerki.
    Merki um traust

    Merki um traust


Fljótleg umskipti.
Hvað viltu gera núna?

Ef þú vilt kynnast forritinu er fljótlegasta leiðin að horfa fyrst á myndbandið í heild sinni og síðan hlaða niður ókeypis kynningarútgáfunni og vinna með það sjálfur. Ef nauðsyn krefur skaltu biðja um kynningu frá tækniþjónustu eða lesa leiðbeiningarnar.



CRM fyrir sendingarþjónustu - Skjáskot af forritinu

CRM fyrir sendingarþjónustu er talið besta tólið til samskipta við viðskiptavini í hugbúnaðinum Universal Accounting System sem gerir innri ferla í sendingarþjónustunni sjálfvirkan og dregur þannig úr launakostnaði við skráningu og afhendingu sjálfa. Og þjónustan fær aftur á móti viðskiptavini sem eru ánægðir með afhendinguna og því trúir henni. CRM kerfið fyrir sendingarþjónustuna er þægilegt snið til að geyma gögn um hvern viðskiptavin, pantanir hans, þarfir og óskir, og veitir einnig sína eigin þjónustu til að auka virkni viðskiptavina, laða að nýjar afhendingarpantanir.

Við the vegur, CRM kerfið fyrir sendingarþjónustuna sinnir daglegu eftirliti með viðskiptavinum á síðustu dagsetningum tengiliða og gerir lista yfir þá sem ætti að hafa samband við fyrst af öllu - sendu áminningu um fyrirhugaða afhendingu, bjóða upp á annað, meira aðlaðandi afhendingarskilmála eða upplýsa um nýja þjónustu þjónustunnar. Listanum er dreift meðal þjónustustarfsmanna og sjálfkrafa fylgst með framkvæmd hans af CRM kerfinu - ef ekki varð sambandið þar sem CRM kerfið fékk ekki upplýsingar um niðurstöðuna, sem starfsmaður verður að birta án þess að mistakast eftir framkvæmd aðgerðarinnar , CRM kerfið mun minna stjórnandann á mistókst verkefni. Regluleiki tengiliða eykur gæði samskipta og leiðir til mikils sölumagns í afhendingarþjónustunni.

CRM kerfið er einnig þægilegt að því leyti að það gerir þér kleift að gera verkáætlun fyrir hvern viðskiptavin með hliðsjón af beiðnum hans og fylgist einnig með framkvæmd þess í sjálfvirkri stillingu og í lok skýrslutímabilsins útbýr það skýrslu um hvern og einn. framkvæmdastjóri sérstaklega, sem sýnir muninn á fyrirhuguðum málum og þeim sem eru í raun lokið. Þessi skýrsla gerir kleift að leggja hlutlaust mat á virkni hvers starfsmanns fyrir sig og afhendingarþjónustunnar í heild. Í sömu verkáætlun sem samin er í CRM kerfinu geta stjórnendur bætt við verkefnum sínum og stjórnað framkvæmd verks, tímasetningu þeirra og gæðum.

Að auki framkvæmir CRM kerfið margar aðrar gagnlegar aðgerðir. Til dæmis, þegar skipuleggja SMS-sendingarþjónustu, sem er ætlað að viðhalda skilvirkum samskiptum við viðskiptavini, er nóg að tilgreina færibreytur markhóps til að senda skilaboð, að teknu tilliti til innihalds auglýsinga og / eða fréttatilefnis, og CRM kerfið mun sjálfstætt setja saman lista yfir áskrifendur sem falla undir þessar færibreytur, og mun einnig sjálfstætt senda þeim skilaboð, þó að teknu tilliti til þess hvort það sé merki í prófílnum þeirra um samþykki fyrir móttöku slíkra pósta. Slíkt merki þarf að vera til staðar í CRM kerfinu til að taka tillit til óska viðskiptavina þess og gæta hagsmuna þeirra. Textar póstsendinga eru vistaðir í persónulegum skrám hvers áskrifanda og mynda þannig sögu um tengsl og útiloka tvíföldun upplýsinga frá sendingarþjónustunni.

Það skal tekið fram að í CRM kerfinu er viðskiptavinum skipt í flokka sem endurspegla almenna eiginleika þeirra, en flokkunin er valin af sendingarþjónustunni sjálfri, samkvæmt óskum hennar er flokkarinn festur við CRM kerfið í formi sérstakrar vörulista. Þessi skipting gerir afgreiðsluþjónustunni kleift að skipuleggja vinnu með markhópum sem eykur samskiptasviðið strax og sparar starfsfólki tíma, því sama tilboð, að teknu tilliti til eiginleika hópsins, er ekki hægt að senda til eins viðskiptavinar heldur allra. viðskiptavinir með svipaðar beiðnir í einu. Það skal líka tekið fram að textar af mismunandi efni eru innbyggðir í sjálfvirkniforritið sérstaklega af auglýsinga- og upplýsingaástæðum þjónustunnar, sem það kann að hafa, sem gerir aftur mögulegt að flýta fyrir skipulagningu póstsendinga í CRM, sendingu skilaboða .

Þægileg gæði CRM - hengja hvaða skjöl sem er við viðskiptavinasnið, sem gerir þér kleift að hafa við höndina fullkomið gagnasafn frá því augnabliki sem viðskiptavinur er skráður í CRM, sem er framkvæmt þegar hann hefur fyrst samband við þjónustuna. Við skráningu í gegnum sérstakt eyðublað eru persónuupplýsingar færðar inn, þar á meðal tengiliðir, og tilgreindar upplýsingar þaðan sem viðskiptavinurinn lærði um fyrirtækið sjálft, sem gerir okkur kleift að kanna virkni þeirra markaðstækja sem þjónustan notar við kynningu á þjónustu sinni. Hægt er að bæta ítarlegri upplýsingum við CRM síðar - eftir því sem sambandið þróast.

Snið CRM kerfisins styður snið allra annarra gagnagrunna sem starfa í sjálfvirkniforritinu - þetta eru reikningar, pantanir, vörulína, hraðboðagagnagrunnur o.s.frv., sérstaklega, samkvæmt valinni efstu línu. Smáatriði er táknað með aðskildum flipa, þar sem inni í hverjum er nákvæmur listi yfir það sem tengist innihaldi þess, skiptingin á milli flipa fer fram með einum smelli.

Uppsetning forritsins er framkvæmd af starfsmönnum USU í fjartengingu í gegnum nettengingu, staðsetning viðskiptavinar skiptir ekki máli, en óskir hans og beiðnir hafa forgang og tekið tillit til þess við uppsetningu forritsins og rafræn eyðublöð.

Hver er verktaki?

Akulov Nikolay

Sérfræðingur og yfirforritari sem tók þátt í hönnun og þróun þessa hugbúnaðar.

Dagsetning þessi síða var skoðuð:
2024-04-27

Sjálfvirkni hraðboðaþjónustu, þar á meðal fyrir lítil fyrirtæki, getur skilað töluverðum hagnaði með því að hagræða afhendingarferla og draga úr kostnaði.

Með rekstrarbókhaldi fyrir pantanir og almennt bókhald í afgreiðslufyrirtækinu mun afhendingarforritið hjálpa til.

Bókhald fyrir afhendingu með USU forritinu gerir þér kleift að fylgjast fljótt með efndum pantana og byggja upp hraðboðaleið sem best.

Fylgstu með afhendingu vöru með því að nota faglega lausn frá USU, sem hefur víðtæka virkni og skýrslugerð.

Hraðboðaþjónustuhugbúnaðurinn gerir þér kleift að takast á við margvísleg verkefni á auðveldan hátt og vinna mikið af upplýsingum um pantanir.

Fullt bókhald hraðboðaþjónustunnar án vandræða og vandræða verður veitt með hugbúnaði frá USU fyrirtækinu með mikilli virkni og mörgum viðbótareiginleikum.

Hæfni útfærð sendingarsjálfvirkni gerir þér kleift að hámarka vinnu hraðboða, spara fjármagn og peninga.

Afhendingaráætlunin gerir þér kleift að fylgjast með uppfyllingu pantana og fylgjast með heildarfjárhagsvísum fyrir allt fyrirtækið.

Forritið fyrir afhendingu vöru gerir þér kleift að fylgjast fljótt með framkvæmd pantana bæði innan hraðboðaþjónustunnar og í flutningum milli borga.

Hraðboðaforritið gerir þér kleift að hámarka sendingarleiðir og spara ferðatíma og auka þannig hagnað.

Ef fyrirtæki krefst bókhalds fyrir afhendingarþjónustu, þá gæti besta lausnin verið hugbúnaður frá USU, sem hefur háþróaða virkni og víðtæka skýrslugerð.

Forritið einkennist af einföldu viðmóti og auðveldri leiðsögn, sem gerir það mögulegt að ná tökum á því fljótt fyrir hraðboðaþjónustumenn sem ekki hafa kunnáttu og tölvureynslu.

Vinna línustarfsmanna gerir þér kleift að fá núverandi upplýsingar beint frá framleiðslusvæðum, sem gerir þér kleift að fylgjast betur með vinnuaðstæðum.

Til að sérsníða forritið á tölvu hvers notanda eru fleiri en 50 viðmótshönnunarmöguleikar, starfsmaðurinn velur hvern sem er til að skapa stemningu.

Starfsmaður sem hefur fengið leyfi til að starfa í forritinu fær úthlutað persónulegu noti og lykilorði sem mynda sérstakt upplýsingarými fyrir hann.

Vinna í sérstöku upplýsingarými krefst þess að starfsmaðurinn beri persónulega ábyrgð á gæðum upplýsinganna sem birtar eru og tímanlega staðsetningu þeirra.



Pantaðu crm fyrir sendingarþjónustu

Til að kaupa forritið skaltu bara hringja eða skrifa okkur. Sérfræðingar okkar munu koma sér saman við þig um viðeigandi hugbúnaðaruppsetningu, útbúa samning og reikning fyrir greiðslu.



Hvernig á að kaupa forritið?

Uppsetning og þjálfun fer fram í gegnum internetið
Áætlaður tími sem þarf: 1 klukkustund, 20 mínútur



Einnig er hægt að panta sérsniðna hugbúnaðarþróun

Ef þú hefur sérstakar kröfur um hugbúnað, pantaðu sérsniðna þróun. Þá þarftu ekki að laga þig að forritinu heldur verður forritið aðlagað viðskiptaferlum þínum!




CRM fyrir sendingarþjónustu

Því hraðar sem vinnuupplýsingarnar fara inn í forritið, því meiri nákvæmni vísanna sem endurreiknuð eru í hvert sinn sem gögnin eru móttekin og endurspegla núverandi ástand.

Starfsmenn vinna á persónulegum rafrænum eyðublöðum sem eru hönnuð í mismunandi tilgangi - þetta eru sérstök eyðublöð til að slá inn frumgögn, vinnudagbækur, skýrslur.

Starfsmaður skráir allar aðgerðir sem gerðar eru á því formi sem samsvarar skipuninni, á grundvelli vinnumagns sem skráð er á þennan hátt fær hann laun.

Forritið framkvæmir sjálfvirka útreikninga fyrir allar aðgerðir, pantanir, kostnað og gefur í lok tímabilsins lista yfir uppsöfnun starfsmanna, myndaður með hliðsjón af skýrslugerð þeirra.

Stjórnin hefur reglubundið eftirlit með upplýsingum notenda, kannar upplýsingar þeirra til að uppfylla raunverulegt ástand mála, gæði og tímasetningu framkvæmd þeirra.

Forritið hefur nokkrar sjálfvirkar aðgerðir, þökk sé þeim eru margar aðgerðir gerðar margfalt hraðar og krefjast ekki þátttöku starfsmanna í þeim.

Endurskoðunaraðgerðin, sem stjórnendum er boðið upp á til að flýta fyrir því að athuga notendaskrár, úthlutar aðeins svæðum með gögnum uppfærð frá síðustu afstemmingu.

Sjálfvirk útfylling myndar sjálfstætt öll fyrirtækisskjöl, allt frá meðfylgjandi pakka til afhentra vara til mánaðarlegra fjárhagsskýrslna.

Innflutningsaðgerðin býður upp á flutning á miklu magni af gögnum úr utanaðkomandi skrám inn í forritið í sjálfvirkri stillingu, sem dregur úr tíma til að búa til reikninga o.s.frv.

Lifandi árangursgreiningaraðgerðin veitir fyrirtækinu mánaðarlegar skýrslur sem meta allar tegundir vinnu, þar með talið bæði skilvirkni starfsmanna og arðsemi leiða.