Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: Otomasi bisnis
Akuntansi panggilan ke klien
- Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit terverifikasi - Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
Tanda kepercayaan
Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?
Jika Anda ingin mengenal program ini, cara tercepat adalah menonton video lengkapnya terlebih dahulu, lalu mengunduh versi demo gratis dan mengerjakannya sendiri. Jika perlu, mintalah presentasi dari dukungan teknis atau baca instruksinya.
Hubungi kami disini
Bagaimana cara membeli programnya?
Lihat tangkapan layar program
Tonton video tentang program ini
Unduh program dengan pelatihan interaktif
Instruksi interaktif untuk program dan untuk versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Hitung biaya perangkat lunak
Hitung biaya cloud jika Anda membutuhkan server cloud
Siapa pengembangnya?
Tangkapan layar program
Bekerja dengan klien adalah salah satu area aktivitas terpenting bagi organisasi mana pun. Kemakmuran perusahaan akan tergantung pada jumlah mereka. Sebagian besar perusahaan melakukan yang terbaik untuk menjadi yang terdepan dalam persaingan dan menawarkan kepada konsumen apa yang tidak dapat ditawarkan oleh musuh.
Perebutan pasar untuk produk, jasa atau barang dan metode perjuangan inilah yang sering menentukan keberhasilan dan stabilitas perusahaan di pasar. Akuntansi panggilan menjadi semakin diperlukan.
Akuntansi telepon dan panggilan sangat membantu dalam bekerja dengan konsumen. Telepon memperpendek jarak dan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan seseorang yang berada di mana saja di dunia.
Namun, panggilan manual ke semua kontraktor yang perlu mengirimkan informasi yang diperlukan seringkali dapat menghabiskan banyak waktu bagi karyawan organisasi. Selain itu, hampir tidak mungkin untuk menyimpan catatan panggilan berkualitas tinggi secara manual.
Untuk menghemat waktu Anda, perusahaan kami telah menciptakan produk unik - program yang memungkinkan Anda melacak panggilan ke pelanggan dan mengontrol kualitas layanan, Sistem Akuntansi Universal (USU), yang memungkinkan Anda melupakan jarak dan tidak akan membiarkan Anda melewatkan salah satu dari mereka. Dengan bantuannya, otomatisasi panggilan ke pelanggan dan kontrol kualitas layanan akan menjadi kenyataan, dan karyawan akan memiliki waktu untuk menyelesaikan masalah lain, dan manajer tidak akan memiliki pertanyaan seperti Mengapa pelanggan yang telah menghubungi kami tidak menelepon? atau Bagaimana Anda bisa mengontrol kualitas kerja karyawan dengan menelepon klien?
Karena banyak kelebihannya, perangkat lunak untuk otomatisasi dan kontrol kualitas layanan USU mulai diterapkan di banyak kota di Kazakhstan, negara-negara CIS dan sekitarnya.
Di situs web kami, Anda dapat menemukan versi demo yang nyaman dari program untuk otomatisasi dan kontrol kualitas layanan, setelah mengunduh yang Anda akan melihat dengan jelas sebagian besar kemampuan USU.
Akuntansi PBX memungkinkan Anda untuk menentukan dengan kota dan negara mana karyawan perusahaan berkomunikasi.
Komunikasi dengan pertukaran telepon otomatis mini memungkinkan Anda mengurangi biaya komunikasi dan mengontrol kualitas komunikasi.
Program untuk panggilan akuntansi dapat menyimpan catatan panggilan masuk dan keluar.
Program penagihan dapat menghasilkan informasi pelaporan untuk suatu periode atau menurut kriteria lain.
Siapa pengembangnya?
Akulov Nikolay
Ahli dan kepala programmer yang berpartisipasi dalam desain dan pengembangan perangkat lunak ini.
2024-05-16
Video akuntansi panggilan ke klien
Video ini dapat dilihat dengan subtitle dalam bahasa Anda sendiri.
Di situs ada peluang untuk mengunduh program untuk panggilan dan presentasi untuk itu.
Dalam program tersebut, komunikasi dengan PBX dilakukan tidak hanya dengan seri fisik, tetapi juga dengan virtual.
Perangkat lunak pelacakan panggilan dapat menyediakan analitik untuk panggilan masuk dan keluar.
Program untuk panggilan dapat melakukan panggilan dari sistem dan menyimpan informasi tentangnya.
Program panggilan masuk dapat mengidentifikasi klien dari database dengan nomor yang menghubungi Anda.
Panggilan masuk dicatat secara otomatis dalam Sistem Akuntansi Universal.
Program untuk panggilan dari komputer memungkinkan Anda menganalisis panggilan berdasarkan waktu, durasi, dan parameter lainnya.
Program akuntansi panggilan dapat disesuaikan sesuai dengan spesifikasi perusahaan.
Program untuk panggilan dari komputer ke telepon akan membuatnya lebih mudah dan lebih cepat untuk bekerja dengan klien.
Program untuk panggilan dan sms memiliki kemampuan untuk mengirim pesan melalui pusat sms.
Program panggilan telepon berisi informasi tentang klien dan bekerja pada mereka.
Unduh versi demo
Saat memulai program, Anda dapat memilih bahasa.
Siapa penerjemahnya?
Khoilo Romawi
Kepala pemrogram yang mengambil bagian dalam penerjemahan perangkat lunak ini ke berbagai bahasa.
Instruksi manual
Panggilan melalui program dapat dilakukan dengan menekan satu tombol.
Akuntansi panggilan membuat pekerjaan manajer lebih mudah.
Panggilan dari program dibuat lebih cepat daripada panggilan manual, yang menghemat waktu untuk panggilan lain.
Perangkat lunak PBX menghasilkan pengingat bagi karyawan yang memiliki tugas untuk diselesaikan.
Antarmuka yang sederhana membuat program otomatisasi untuk panggilan akuntansi ke pelanggan dan pemantauan kualitas layanan USU tersedia untuk dikuasai siapa saja.
Terlepas dari kesederhanaan sistem untuk mengotomatisasi panggilan pelanggan dan mengendalikan kualitas USU, itu dibedakan oleh keandalannya, yang memungkinkan Anda untuk menyimpan semua informasi Anda dalam keadaan apa pun.
Program untuk mengotomatisasi akuntansi panggilan ke pelanggan dan pemantauan kualitas layanan USU memiliki biaya yang terjangkau, dan selain itu, tidak menyiratkan biaya berlangganan.
Program otomatisasi Sistem Akuntansi Universal memungkinkan Anda untuk menyimpan semua informasi Anda dari akses yang tidak diinginkan menggunakan kata sandi dan peran. Yang terakhir memungkinkan Anda untuk mengontrol hak akses karyawan.
Kami memberikan dukungan teknis gratis selama 2 jam sebagai hadiah untuk setiap lisensi sistem untuk panggilan akuntansi ke pelanggan dan pemantauan kualitas layanan USU.
Dukungan teknis perangkat lunak untuk menghitung panggilan ke klien USU disediakan oleh tim programmer kami yang berkualitas.
Sistem untuk mengotomatisasi akuntansi panggilan ke pelanggan dan kontrol kualitas USU akan memungkinkan Anda untuk mempertahankan basis pelanggan yang nyaman dengan informasi yang komprehensif tentang hal itu. Termasuk semua nomor teleponnya.
Memesan akuntansi panggilan ke klien
Untuk membeli program ini, cukup telepon atau kirim surat kepada kami. Pakar kami akan menyetujui dengan Anda mengenai konfigurasi perangkat lunak yang sesuai, menyiapkan kontrak dan faktur pembayaran.
Bagaimana cara membeli programnya?
Program akan diinstal
Jika program dibeli untuk 1 pengguna, waktu yang dibutuhkan tidak lebih dari 1 jam
Beli program yang sudah jadi
Anda juga dapat memesan pengembangan perangkat lunak khusus
Jika Anda memiliki persyaratan perangkat lunak khusus, pesan pengembangan khusus. Maka Anda tidak perlu beradaptasi dengan programnya, namun programnya akan disesuaikan dengan proses bisnis Anda!
Akuntansi panggilan ke klien
Setiap counterparty dapat diberikan status dalam program customer call accounting dan service quality control. Misalnya, tergantung pada keandalannya.
Anda dapat melampirkan foto rekanan ke kartu rekanan dalam program untuk merekam panggilan ke pelanggan dan memantau kualitas layanan.
Dengan bantuan jendela sembul dalam program untuk menghitung panggilan ke pelanggan dan memantau kualitas layanan, Anda dapat menerima informasi tentang panggilan masuk apa pun: nama rekanan, nomor teleponnya, status (calon klien atau saat ini, apakah rekanan ini memiliki diskon, dll.).
Berkat sistem akuntansi panggilan, Anda selalu dapat merujuk ke rekanan dengan nama saat panggilan masuk diterima, yang pasti akan menguntungkan Anda.
Di jendela pop-up, program akuntansi panggilan akan menunjukkan status utang pihak lawan.
Nama manajer yang bekerja dengannya akan ditunjukkan di jendela keluar sistem akuntansi panggilan.
Sistem pop-up dalam perangkat lunak akuntansi panggilan akan memungkinkan semua karyawan perusahaan Anda untuk saling mengirim pemberitahuan dan pengingat, serta memantau pelaksanaan pesanan.
Jika rekanan saat ini menelepon dari nomor baru, maka nomor tersebut dapat disalin ke sistem akuntansi secara otomatis. Jika masih baru, maka masukkan datanya ke dalam database.
Sistem akuntansi untuk panggilan ke pelanggan dan kontrol kualitas layanan memungkinkan Anda untuk memanggil rekanan mana pun langsung dari pangkalan ke telepon seluler dan telepon rumah.
Di bagian menu Riwayat panggilan dari program untuk akuntansi panggilan pelanggan dan kontrol kualitas layanan, Anda dapat benar-benar melihat semua informasi tentang panggilan masuk untuk memanggil kembali konsumen layanan atau produk jika selama panggilan Anda tidak dapat menjawabnya. Ini akan memungkinkan Anda untuk tidak kehilangan pasangan potensial yang penting.
Program untuk menghitung panggilan ke pelanggan dan kontrol kualitasnya memungkinkan, jika perlu, untuk mengirim pesan suara ke mitra individu atau grup (dari file yang direkam sebelumnya).
Setelah panggilan, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan kepada konsumen untuk merekam panggilan dan mengontrol kualitasnya, sehingga mereka menunjukkan tingkat kepuasan mereka dengan memberikan penilaian kepada karyawan.
Dalam modul Manajemen, direktur akan dapat melihat semua statistik pekerjaan dengan klien dan efektivitas penggunaan program perekaman panggilan dan kontrol kualitas. Yang paling menjanjikan dari mereka, serta karyawan yang paling rajin, yang akunnya memiliki lebih banyak pelanggan potensial yang menjadi aktif.