Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: Otomasi bisnis
Pekerjaan layanan informasi
- Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit terverifikasi - Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
Tanda kepercayaan
Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?
Jika Anda ingin mengenal program ini, cara tercepat adalah menonton video lengkapnya terlebih dahulu, lalu mengunduh versi demo gratis dan mengerjakannya sendiri. Jika perlu, mintalah presentasi dari dukungan teknis atau baca instruksinya.
Hubungi kami disini
Bagaimana cara membeli programnya?
Lihat tangkapan layar program
Tonton video tentang program ini
Unduh versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Hitung biaya perangkat lunak
Hitung biaya cloud jika Anda membutuhkan server cloud
Siapa pengembangnya?
Tangkapan layar program
Baru-baru ini, pekerjaan layanan informasi menjadi semakin diatur oleh program khusus yang mampu mengontrol sepenuhnya kegiatan struktur informasi, pesanan saat ini, jalannya dan pelaksanaan kegiatan kerja, dokumen, aset keuangan. Prinsip operasi platform bermuara pada pemrosesan arus informasi yang masuk dengan cepat, menyiapkan dokumen yang diperlukan sebelumnya, melacak tahapan proses tertentu, dan memanfaatkan sumber daya yang tersedia secara rasional.
Pengalaman yang kaya dari Perangkat Lunak USU dengan proyek informasi memungkinkan Anda membuat proyek yang benar-benar unik yang mengawasi aktivitas meja bantuan, membangun hubungan kerja yang jelas, fokus secara eksklusif pada produktivitas, meningkatkan kualitas kerja. Penting untuk dipahami bahwa pekerjaan setiap spesialis dipantau oleh kecerdasan buatan, mencatat indikator layanan saat ini, jam kerja, tenggat waktu untuk menyelesaikan pesanan, mencatat keluhan dan penilaian pelanggan, memantau masalah penggajian, dan banyak lagi.
Siapa pengembangnya?
Akulov Nikolay
Ahli dan kepala programmer yang berpartisipasi dalam desain dan pengembangan perangkat lunak ini.
2024-04-23
Video pekerjaan layanan informasi
Video ini dapat dilihat dengan subtitle dalam bahasa Anda sendiri.
Jika help desk mengalami masalah dengan sumber daya, material, dan personel, maka pengguna akan menjadi orang pertama yang mengetahuinya. Hasilnya, Anda dapat dengan cepat membuat penyesuaian, memeriksa ringkasan informasi, menghubungkan spesialis eksternal ke pekerjaan, dan mengisi kembali stok. Tidak hanya hubungan dengan pelanggan dan staf yang diatur oleh sistem, tetapi juga kontak dengan pemasok, spesialis lepas. Untuk melakukan permintaan tertentu, sifat kompleksitas pekerjaan dicatat untuk memastikan pelaksanaan pesanan menggunakan cadangan tambahan.
Kontrol atas meja bantuan juga menyiratkan kualitas kerja yang tinggi dengan dokumentasi, di mana templat utama ditulis dalam register. Jika perlu, Anda dapat menggunakan opsi untuk melengkapi dokumen secara otomatis. Kemampuan berbayar dari sistem informasi terdaftar dalam daftar terpisah. Semua informasi bantuan ditampilkan dengan jelas di layar, ringkasan informasi, pembayaran, up-time, dan sumber daya yang terlibat dalam penyelesaian layanan tertentu. Juga di monitor, Anda dapat menampilkan indikator umum struktur, pendapatan, dan pengeluaran, data produktivitas, pembayaran, dan pemotongan.
Unduh versi demo
Saat memulai program, Anda dapat memilih bahasa.
Siapa penerjemahnya?
Khoilo Romawi
Kepala pemrogram yang mengambil bagian dalam penerjemahan perangkat lunak ini ke berbagai bahasa.
Terkadang pekerjaan help desk kehilangan kualitas karena fokus yang berlebihan pada faktor human error, yang berubah menjadi kesulitan tertentu. Program ini berfungsi sebagai tali pengaman ketika Anda tidak perlu khawatir bahwa suatu peristiwa akan luput dari perhatian. Dia secara efektif mengontrol arus informasi, memproses permintaan yang masuk, menyiapkan dokumen peraturan dan mengumpulkan laporan secara tepat waktu, memantau keuangan dan anggaran organisasi, menganalisis setiap layanan, setiap tinjauan, dan menetapkan prioritas perusahaan di masa depan.
Platform mengatur aktivitas meja bantuan, aplikasi yang masuk, kursus dan pelaksanaan pekerjaan, persiapan dokumen peraturan, dan alokasi sumber daya yang rasional. Untuk setiap posisi, mudah untuk membuat direktori informasi, atau katalog agar dapat beroperasi dengan informasi, memantau arus keuangan, menyortir, dan informasi grup. Segala bentuk dokumentasi, formulir, contoh, dan templat dapat diunduh dari sumber eksternal. Penjadwal bawaan bertanggung jawab atas volume beban saat ini, di mana pertemuan dengan pelanggan dan pemasok dijadwalkan, setiap tahap, dan setiap proses layanan dicatat. Jika ada kesulitan untuk aplikasi tertentu, pekerjaan berhenti, maka pengguna adalah yang pertama mengetahuinya. Mudah untuk mengatur pemberitahuan informasi.
Pesan sebuah karya layanan informasi
Untuk membeli program ini, cukup telepon atau kirim surat kepada kami. Pakar kami akan menyetujui dengan Anda mengenai konfigurasi perangkat lunak yang sesuai, menyiapkan kontrak dan faktur pembayaran.
Bagaimana cara membeli programnya?
Program akan diinstal
Jika program dibeli untuk 1 pengguna, waktu yang dibutuhkan tidak lebih dari 1 jam
Beli program yang sudah jadi
Anda juga dapat memesan pengembangan perangkat lunak khusus
Jika Anda memiliki persyaratan perangkat lunak khusus, pesan pengembangan khusus. Maka Anda tidak perlu beradaptasi dengan programnya, namun programnya akan disesuaikan dengan proses bisnis Anda!
Pekerjaan layanan informasi
Aktivitas meja bantuan diawasi secara online, yang memungkinkan Anda merespons perubahan sekecil apa pun dengan cepat. Pengguna harus dapat meningkatkan statistik kinerja untuk masing-masing spesialis negara bagian untuk menilai kinerja saat ini, membentuk rencana untuk masa depan, dan banyak lagi. Hubungan keuangan dengan pemasok dan mitra bisnis juga tunduk pada kontrol layanan terprogram. Sistem mengumpulkan dan memproses informasi analitik. Dengan bantuan program, Anda dapat menghubungkan arus informasi dari semua cabang, departemen, dan divisi organisasi. Jika biaya layanan penyelidikan melampaui batas, maka informasi segera tercermin dalam register. Anda dapat melihat lebih dekat pada laporan dan memotong biaya. Untuk bekerja dengan basis klien, modul surat SMS telah diterapkan, yang memungkinkan Anda memberi tahu pelanggan dengan cepat tentang tahap kesiapan pesanan, menginformasikan tentang promosi dan bonus, dan mengingatkan Anda tentang pembayaran.
Penyelenggara digital hanya akan merampingkan urusan organisasi. Tidak satu pun item akan dibiarkan tidak ditemukan. Pengguna dapat menilai tingkat beban kerja staf, mendistribusikan tugas, melacak kemajuan mereka secara real-time, dan langsung membuat penyesuaian. Dengan bantuan konfigurasi, mudah untuk menganalisis setiap langkah dan layanan organisasi, promosi, dan kampanye iklan, menghasilkan laporan terperinci dan menilai prospek untuk masa depan. Kami menawarkan uji coba gratis versi demo dari platform layanan ini untuk melihat lebih dekat kemampuannya. Ini dapat dengan mudah ditemukan jika Anda menuju ke situs web resmi kami. Kami juga menyediakan konfigurasi layanan khusus untuk setiap pelanggan yang memutuskan untuk membeli aplikasi kami, artinya Anda tidak perlu membayar untuk fitur dan fungsi layanan yang bahkan mungkin tidak digunakan oleh perusahaan Anda. Alih-alih, kami menganalisis alur kerja perusahaan Anda dan mengonfigurasi program termasuk fitur yang Anda perlukan dan yang Anda inginkan!