Beli programnya

Anda dapat mengirimkan semua pertanyaan Anda ke: info@usu.kz
Peringkat: 4.9. Jumlah organisasi: 821
rating
Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android
Kelompok program: USU software
Tujuan: Otomasi bisnis

Kontrol meja bantuan

  • Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
    hak cipta

    hak cipta
  • Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
    Penerbit terverifikasi

    Penerbit terverifikasi
  • Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
    Tanda kepercayaan

    Tanda kepercayaan


Kontrol meja bantuan
Video ini dapat dilihat dengan subtitle dalam bahasa Anda sendiri.

Unduh versi demo

Program kelas premium dengan harga terjangkau

Mata uang:
JavaScript tidak aktif
Otomatisasi dari organisasi kami adalah investasi lengkap untuk bisnis Anda!
Harga ini hanya berlaku untuk pembelian pertama
Kami hanya menggunakan teknologi asing yang canggih, dan harga kami tersedia untuk semua orang

Kemungkinan metode pembayaran

  • transfer Bank
    Bank

    transfer Bank
  • Pembayaran dengan kartu
    Card

    Pembayaran dengan kartu
  • Bayar melalui PayPal
    PayPal

    Bayar melalui PayPal
  • Transfer internasional Western Union atau lainnya
    Western Union

    Western Union


Bandingkan konfigurasi program

Pilihan populer
Ekonomis Standar Profesional
Fungsi utama dari program yang dipilih Tonton videonya arrow down
Semua video dapat dilihat dengan subtitle dalam bahasa Anda sendiri
exists exists exists
Mode operasi multi-pengguna saat membeli lebih dari satu lisensi Tonton videonya arrow down exists exists exists
Dukungan untuk bahasa yang berbeda Tonton videonya arrow down exists exists exists
Dukungan perangkat keras: pemindai kode batang, pencetak tanda terima, pencetak label Tonton videonya arrow down exists exists exists
Menggunakan metode pengiriman surat modern: Email, SMS, Viber, panggilan otomatis suara Tonton videonya arrow down exists exists exists
Kemampuan untuk mengonfigurasi pengisian dokumen secara otomatis dalam format Microsoft Word Tonton videonya arrow down exists exists exists
Kemungkinan untuk menyesuaikan notifikasi roti panggang Tonton videonya arrow down exists exists exists
Memilih desain program Tonton videonya arrow down exists exists
Kemampuan untuk menyesuaikan impor data ke dalam tabel Tonton videonya arrow down exists exists
Menyalin baris saat ini Tonton videonya arrow down exists exists
Memfilter data dalam tabel Tonton videonya arrow down exists exists
Dukungan untuk mode pengelompokan baris Tonton videonya arrow down exists exists
Menetapkan gambar untuk penyajian informasi yang lebih visual Tonton videonya arrow down exists exists
Augmented reality untuk visibilitas yang lebih besar Tonton videonya arrow down exists exists
Menyembunyikan sementara kolom tertentu oleh setiap pengguna untuk dirinya sendiri Tonton videonya arrow down exists exists
Menyembunyikan kolom atau tabel tertentu secara permanen untuk semua pengguna dengan peran tertentu Tonton videonya arrow down exists
Menetapkan hak untuk peran agar dapat menambah, mengedit, dan menghapus informasi Tonton videonya arrow down exists
Memilih bidang yang akan dicari Tonton videonya arrow down exists
Mengonfigurasi untuk peran yang berbeda ketersediaan laporan dan tindakan Tonton videonya arrow down exists
Ekspor data dari tabel atau laporan ke berbagai format Tonton videonya arrow down exists
Kemungkinan untuk menggunakan Terminal Pengumpulan Data Tonton videonya arrow down exists
Kemungkinan untuk menyesuaikan cadangan profesional database Anda Tonton videonya arrow down exists
Audit tindakan pengguna Tonton videonya arrow down exists

Kembali ke harga arrow

Pesan kontrol meja bantuan


Dalam beberapa tahun terakhir, sudah menjadi kebiasaan untuk mengotomatisasi kontrol Help Desk untuk melacak dengan benar proses dan permintaan kerja saat ini, mengatur sumber daya, membentuk struktur kepegawaian, dan secara otomatis menyiapkan laporan dan dokumen peraturan. Kontrol otomatis memungkinkan pemantauan secara bersamaan semua operasi Help Desk, mengisi sumber daya material tepat waktu, mencari spesialis gratis atau membeli beberapa suku cadang dan suku cadang, membangun hubungan yang menjanjikan dan saling menguntungkan dengan pelanggan.

Untuk waktu yang cukup lama, Sistem Perangkat Lunak USU (usu.kz) telah mengembangkan solusi perangkat lunak dalam format Help Desk yang memungkinkan Anda untuk secara efektif mengontrol permintaan pengguna dan perusahaan, layanan dan dukungan teknis di berbagai bidang bidang TI . Bukan rahasia lagi posisi kontrol sangat ditentukan oleh faktor manusia. Program ini membebaskan organisasi dari ketergantungan ini, mengurangi biaya sehari-hari, dan mengurangi risiko. Tidak ada operasi yang luput dari perhatian. Secara default, modul peringatan informasi khusus diinstal. Register Help Desk berisi ringkasan rinci dari permintaan dan pelanggan, peraturan, dan sampel analitis. Kontrol atas aktivitas struktur menyiratkan pemantauan aktif operasi saat ini ketika Anda dapat dengan cepat merespons masalah sekecil apa pun. Kontrol langsung dilakukan secara real-time. Jika beberapa pesanan mungkin memerlukan sumber daya tambahan (suku cadang, suku cadang, spesialis), program dengan cepat memberi tahu Anda tentang hal ini. Pengguna harus meletakkan puzzle dengan benar, memesan operasi, dan memilih waktu yang tepat.

Melalui platform Help Desk, cukup mudah untuk bertukar informasi, grafik dan tekstual, file, laporan manajemen, perhitungan statistik dan analitis. Setiap aspek manajemen organisasi berada di bawah kendali. Help Desk juga memantau masalah komunikasi dengan klien, yang secara otomatis meningkatkan kualitas kontrol. Anda dapat menggunakan modul pesan SMS, secara efektif mempromosikan layanan perusahaan, mengirimkan informasi iklan, berdialog dengan pelanggan.

Jangan lupa tentang daya tanggap Help Desk. Ini berfokus pada fitur infrastruktur, preferensi pribadi, standar dukungan teknis, tujuan jangka panjang, dan tujuan yang ditetapkan perusahaan untuk dirinya sendiri di sini dan sekarang, serta dalam jangka pendek. Kontrol otomatis akan menjadi solusi terbaik. Belum pernah ada kontrol yang begitu andal dan nyaman, dengan mempertimbangkan semua seluk-beluk dan nuansa lingkungan pengoperasian. Kami menyarankan Anda terlebih dahulu menguasai versi demo produk, berlatih, dan memutuskan peralatan fungsional.

Program Help Desk memantau proses layanan dan dukungan teknis saat ini, melakukan kontrol otomatis atas pelaksanaan pesanan, baik kualitas pekerjaan maupun waktunya. Asisten elektronik tidak terbiasa membuang-buang waktu, termasuk pada pendaftaran banding baru, pembentukan dokumentasi peraturan, dan pelaporan. Melalui penjadwal, jauh lebih mudah untuk mengontrol semua tahapan eksekusi permintaan berikutnya, untuk beralih antar tugas secara bebas. Jika pelaksanaan pesanan tertentu mungkin memerlukan sumber daya tambahan, maka perangkat lunak akan memberi tahu tentang hal ini.

Konfigurasi Help Desk menarik bagi semua pengguna tanpa pengecualian. Ini cepat, efisien, dan memiliki antarmuka yang ramah dan intuitif. Setiap tahap produksi tunduk pada kontrol, yang pada gilirannya memungkinkan bereaksi terhadap masalah dengan kecepatan kilat, memilih pemain dengan hati-hati, dan memantau posisi dana material. Tidak dilarang untuk tetap berhubungan dengan pelanggan melalui modul pesan bawaan. Pengguna dapat dengan cepat bertukar informasi, file grafik dan teks, laporan manajemen. Sistem Help Desk memantau dan mengevaluasi kinerja staf, menyesuaikan beban kerja secara keseluruhan, dan mencoba mempertahankan tingkat pekerjaan yang optimal. Dengan bantuan kontrol otomatis, Anda dapat melacak tugas dan proses kerja saat ini, dan tujuan jangka panjang, strategi pengembangan organisasi, mekanisme layanan promosi dan periklanan. Modul notifikasi diinstal secara default. Tidak ada cara yang lebih mudah untuk menjaga jari Anda pada denyut nadi peristiwa sepanjang waktu. Anda harus mempertimbangkan kemampuan untuk berintegrasi dengan akomodasi dan layanan canggih. Perangkat lunak ini ideal untuk pusat layanan, layanan dukungan teknis, perusahaan TI, terlepas dari ukuran dan spesialisasi. Tidak semua alat menemukan tempat dalam konfigurasi dasar produk. Beberapa di antaranya disajikan secara terpisah. Lihatlah daftar add-on berbayar. Anda harus mulai sesegera mungkin untuk mengenal proyek tersebut dan menentukan manfaatnya. Versi demo tersedia secara gratis. Ketika kondisi operasi organisasi berubah, sistem proses bisnis yang diadopsi di dalamnya mungkin menjadi tidak efektif, yang memerlukan beberapa perubahan yang disengaja dalam sistem ini, atau optimalisasi proses bisnis. Optimalisasi adalah pemikiran ulang mendasar dari proses bisnis perusahaan untuk mencapai perbaikan mendasar dalam indikator utama yang relevan dari kegiatan mereka: biaya, kualitas, layanan, dan kecepatan. Tindakan yang menyertai pengoptimalan dan mengarah pada peningkatan efisiensi perusahaan: beberapa prosedur kerja digabungkan menjadi satu. Proses dikompresi secara horizontal. Jika tidak mungkin untuk membawa semua langkah proses ke satu pekerjaan, maka dibuat tim yang bertanggung jawab untuk proses ini, yang pasti menyebabkan beberapa penundaan dan kesalahan yang muncul saat mentransfer pekerjaan di antara anggota tim. Semua ini dapat menyebabkan konsekuensi tertentu, tetapi tidak untuk tim Perangkat Lunak USU kami, di mana Anda akan menemukan program yang cocok untuk kebutuhan Anda yang paling ketat.