Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: Բիզնեսի ավտոմատացում
Աշխատեք սառը զանգերի հետ
- Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
Հեղինակային իրավունք - Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
Ստուգված հրատարակիչ - Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
Վստահության նշան
Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:
Եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին, ապա ամենաարագ ճանապարհը նախ դիտելն է ամբողջական տեսանյութը, ապա ներբեռնել անվճար ցուցադրական տարբերակը և ինքներդ աշխատել դրա հետ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահանջեք ներկայացում տեխնիկական աջակցության կողմից կամ կարդացեք հրահանգները:
Կապվեք մեզ հետ այստեղ
Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
Դիտեք ծրագրի սքրինշոթը
Դիտեք ծրագրի մասին տեսանյութ
Ներբեռնեք ծրագիրը ինտերակտիվ թրեյնինգով
Ինտերակտիվ հրահանգներ ծրագրի և ցուցադրական տարբերակի համար
Համեմատեք ծրագրի կոնֆիգուրացիաները
Հաշվարկել ծրագրային ապահովման արժեքը
Հաշվարկեք ամպի արժեքը, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ամպային սերվեր
Ո՞վ է մշակողը:
Ծրագրի սքրինշոթ
Ծրագրի սքրինշոթ - На русском
Հեռախոսային խոսակցությունները հաճախորդների հետ շփվելու ամենաարագ և հարմար միջոցն են:
Հեռախոսային կապի շնորհիվ կարող եք արագ գտնել ցանկացած մարդու, ով գտնվում է մեծ հեռավորության վրա, փոխանակել անհրաժեշտ տեղեկությունները և պայմանավորվել։
Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների հետ համագործակցելով՝ հեռախոսակապի էլ ավելի մեծ հնարավորություններ է ստացել և էլ ավելի պահանջված է դարձել։ Տվյալների փոխանցման արագությունը մեծացել է, հնարավոր է դարձել ուղարկել բոլոր տեսակի ծանուցումներ և փոստեր, յուրաքանչյուր զանգի հնարավոր է դարձել հետևել առանց համակարգչից դուրս գալու։ Այս ամենը մեծ հնարավորություններ է տալիս ընկերության զարգացման համար։
Որոշ ընկերություններ իրենց գործունեության լուսաբացին աշխատում են գրասենյակային ծրագրային ապահովման աղյուսակների միջոցով: Այնուամենայնիվ, ժամանակի ընթացքում նրանք սկսում են հասկանալ, որ սեղանները միշտ չէ, որ հարմար են, ինչպես նրանք կարծում էին ավելի վաղ: Առաջին ձախողման ժամանակ միշտ եղել է տեղեկատվություն ունեցող աղյուսակը կորցնելու վտանգ: Բացի այդ, աղյուսակի հետ աշխատելը չէր երաշխավորում տեղեկատվության արագ մշակումը, և աղյուսակում տվյալների որոնումը կարող էր բավականին երկար տևել։
Նոր հաճախորդներ ներգրավելու ուղիներից մեկը սառը զանգերով աշխատելն է: Պոտենցիալ հաճախորդի մասին նախնական տեղեկատվություն հավաքելով՝ մենեջերը կկարողանա կապ հաստատել նրա հետ՝ զանգահարելով և հետաքրքրվել տնօրենով կամ վաճառքի բաժնի ղեկավարով իր ապրանքներով կամ նրանց առաջարկվող ծառայություններով ապահովելու անհրաժեշտությամբ:
Վերջերս սառը զանգերի համար ավելի ու ավելի շատ ձեռնարկություններ են անցնում սառը զանգերի CRM համակարգերի: Սառը զանգերի ավտոմատացումը թույլ է տալիս մի քանի պարզ քայլերով մուտքագրել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը բոլոր պոտենցիալ հաճախորդների մասին (մասնավորապես, որոշումներ կայացնելու համար պատասխանատու անձի անունը) և մուտքագրել դրանք բազա, այնուհետև, կազմելով զրույցի սցենար, սկսել. զանգահարելով. Այնուհետև, հավաքելով բոլոր տվյալները, կարող եք ստեղծել սառը զանգերի հաշվառման աղյուսակ: Այս հարցում մենեջերներին օգնելու համար կծառայի սառը զանգերի ձայնագրման CRM ծրագիր: Սովորաբար սառը զանգերի փորձ ունեցող մենեջերը կարողանում է շատ արագ բանակցել և առարկությունների համար հիմնավոր փաստարկներ գտնել:
Սառը զանգերի համակարգը ենթադրում է զրույցի նախնական նախապատրաստում և ընկերության տվյալների բազայում առնվազն մեկ հեռախոսի առկայություն։ Ընկերության մասին բոլոր տեղեկությունները, որոնք մենեջերին հաջողվել է պարզել զրույցի ընթացքում, կարելի է մուտքագրել սառը զանգերի ձայնագրման ծրագրում և օգտագործել այս ընկերության ներկայացուցչի հետ հետագա շփումների համար:
Սառը զանգերը սառը զանգերի հետ աշխատելու ևս մեկ տարբերակ է տրամադրում. սառը զանգերի ավտոմատացման համակարգ օգտագործող հաճախորդներին ուղարկել նախապես պատրաստված աուդիո ֆայլ՝ ապրանքի կամ ծառայության առաջարկով: Սակայն այս տարբերակը լայն տարածում չի գտել այն պատճառով, որ ցանկացած մարդ նախընտրում է կենդանի շփումը, քան մեքենայական մենախոսությունը։
Սառը զանգերի հաշվառումը ձեռնարկության համար նույնքան անհրաժեշտ է, որքան կոնտրագենտների տվյալների բազան: Դրա արդյունքներն ուղղակիորեն ազդում են կառավարման որոշումների վրա, իսկ անուղղակիորեն՝ շահույթի վրա:
Պետք է անմիջապես պարզաբանել մեկ կետ՝ սառը զանգերի համար բարձրորակ CRM-ն անվճար չի ներբեռնվում: Երբ դուք փորձում եք դա անել, ռիսկի եք դիմում ստանալ ցածրորակ ծրագրային արտադրանք, որը կարող է հանգեցնել աղետալի հետևանքների՝ տեղեկատվության կորստից մինչև կողքից դրա արտահոսքը: Այդ իսկ պատճառով կազմակերպությունների մեծ մասը նախընտրում է բյուջեն հատկացնել նման սառը զանգերի հաշվառման համակարգին, որպեսզի այն ոչ միայն բավարարի ձեր պահանջներին, այլև ներառի տեխնիկական աջակցություն:
Հաշվապահական հաշվառման ավտոմատացման բազմաթիվ ծրագրեր կան, սակայն կա մեկ ծրագրակազմ, որն առանձնանում է CRM համակարգերի մեծ քանակից՝ իր ակնառու որակներով և հնարավորություններով: Սա սառը զանգերի համակարգ է Ունիվերսալ հաշվառման համակարգ:
Մեր զարգացումը լայն տարածում է գտել ոչ միայն Ղազախստանում, այլեւ ԱՊՀ շատ երկրներում։ Ծրագիրը շատ հեշտ է օգտագործել և կարող է հեշտությամբ հարմարեցվել ցանկացած կազմակերպության պահանջներին համապատասխան: Ցանկացած տեղեկատվություն կարելի է ներբեռնել տվյալների բազայից՝ հարմար աղյուսակների տեսքով։ PBX-ի հետ շփումը թույլ է տալիս USU-ին օգտագործել այս ծրագրաշարը, ներառյալ սառը զանգերի հետ աշխատելիս:
Օգտագործելով մեր զարգացումը, դուք զգալիորեն կբարձրացնեք վաճառքի արդյունավետությունը և ավելի տեսողական կդարձնեք դրանց ծավալների մասին տեղեկատվությունը։
Մինի ավտոմատ հեռախոսակայանի հետ շփումը թույլ է տալիս նվազեցնել կապի ծախսերը և վերահսկել հաղորդակցության որակը:
Ո՞վ է մշակողը:
Ակուլով Նիկոլայ
Փորձագետ և գլխավոր ծրագրավորող, ով մասնակցել է այս ծրագրաշարի նախագծմանը և մշակմանը:
2024-05-17
Սառը զանգերի հետ աշխատելու տեսանյութ
Այս տեսանյութը կարելի է դիտել ձեր սեփական լեզվով ենթագրերով:
Սառը զանգերի հետ աշխատելու տեսանյութ - На русском
Ծրագրի միջոցով զանգեր կարելի է կատարել մեկ կոճակ սեղմելով։
Զանգերի և sms-ների ծրագիրն ունի sms կենտրոնի միջոցով հաղորդագրություններ ուղարկելու հնարավորություն։
Զանգերի հաշվառման ծրագիրը կարող է հարմարեցվել ընկերության առանձնահատկություններին համապատասխան:
Մուտքային զանգերն ավտոմատ կերպով գրանցվում են Ունիվերսալ հաշվառման համակարգում:
Համակարգչից հեռախոս զանգերի ծրագիրը կհեշտացնի և ավելի արագ կաշխատի հաճախորդների հետ:
Բիլինգային ծրագիրը կարող է առաջացնել հաշվետվական տեղեկատվություն որոշակի ժամանակահատվածի կամ այլ չափանիշների համաձայն:
Կայքում հնարավորություն կա ներբեռնելու ծրագիր զանգերի և դրան ներկայացում:
Ծրագրից զանգերն ավելի արագ են կատարվում, քան ձեռքով, ինչը ժամանակ է խնայում այլ զանգերի համար:
PBX ծրագրաշարը հիշեցումներ է առաջացնում այն աշխատակիցների համար, ովքեր պետք է կատարեն առաջադրանքներ:
Զանգերի ծրագիրն ի վիճակի է զանգեր կատարել համակարգից և պահպանել դրանց մասին տեղեկատվությունը:
Հաշվապահական զանգերի ծրագիրը կարող է գրանցել մուտքային և ելքային զանգերը:
Ծրագրում PBX-ի հետ շփումը կատարվում է ոչ միայն ֆիզիկական, այլև վիրտուալ սերիաներով։
Զանգերի հետագծման ծրագրակազմը կարող է տրամադրել վերլուծություն մուտքային և ելքային զանգերի համար:
Համակարգչից զանգերի ծրագիրը թույլ է տալիս վերլուծել զանգերն ըստ ժամանակի, տևողության և այլ պարամետրերի:
Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը
Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:
Ո՞վ է թարգմանիչը:
Հրահանգների ձեռնարկ
Մուտքային զանգերի ծրագիրը կարող է նույնականացնել հաճախորդին տվյալների բազայից այն համարով, ով կապվել է ձեզ հետ:
Հեռախոսազանգերի ծրագիրը պարունակում է տեղեկատվություն հաճախորդների և նրանց վրա աշխատելու մասին:
PBX-ի հաշվառումը թույլ է տալիս որոշել, թե որ քաղաքների և երկրների հետ են շփվում ընկերության աշխատակիցները:
Զանգերի հաշվառումը հեշտացնում է մենեջերների աշխատանքը։
Սառը զանգերի հետ աշխատելու համակարգի դեմո տարբերակը տեղադրված է մեր կայքում և այնտեղից կարող եք տեղադրել այն ինքներդ ձեզ՝ հնարավորություններին ծանոթանալու համար։
Սառը զանգերի աշխատանքի և անցկացման համակարգի պարզ ինտերֆեյսը թույլ է տալիս ցանկացածին տիրապետել դրան:
Աշխատանքի և սառը զանգերի համար նախատեսված ծրագրակազմը USU-ն ունի անսահմանափակ քանակությամբ կրկնօրինակներ պահելու հնարավորություն, ինչը թույլ կտա վերականգնել տվյալները համակարգչի խափանման դեպքում։
Մեր մասնագետները կտեղադրեն ԱՄՆ-ի սառը զանգերի հետ աշխատելու համակարգ և հեռավար կպատրաստեն ձեր անձնակազմին։
Համակարգի յուրաքանչյուր լիցենզիայի համար USU-ի շահագործման և բանակցությունների համար մենք տրամադրում ենք անվճար նվեր երկու ժամ տեխնիկական աջակցության համար:
Ամսավճարի բացակայությունը աչքում ավելի գրավիչ կդարձնի USU-ի շահագործման և սառը զանգի համակարգը։ Սա այն գործոններից մեկն է, որը կարելի է բարձրաձայնել հաճախորդի հետ զրույցում։
Համակարգը գործարկվել է դյուրանցման միջոցով աշխատելու և սառը զանգեր իրականացնելու համար:
Տեսնելով USU-ի աշխատանքային և սառը զանգեր կատարելու համար CRM համակարգի հիմնական պատուհանի լոգոտիպը, ձեր գործընկերներն էլ ավելի տրամադրված կլինեն ձեր հանդեպ:
USU-ի շահագործման և բանակցությունների համար նախատեսված ծրագրակազմը պաշտպանված է չարտոնված անձանց մուտքից՝ գաղտնաբառով և Role դաշտով: Երկրորդը որոշում է տեղեկատվության հասանելիությունը, որը ներառված է աշխատողի իրավասության ոլորտում:
USU-ի աշխատանքային և սառը զանգեր իրականացնելու ծրագրի հիմնական պատուհանում ցուցադրվում են բաց պատուհանների ներդիրները, որոնք թույլ են տալիս ակնթարթորեն անցնել դրանց միջև:
Պատվիրեք աշխատանք սառը զանգերով
Ծրագիրը գնելու համար պարզապես զանգահարեք կամ գրեք մեզ։ Մեր մասնագետները ձեզ հետ կհամաձայնեցնեն համապատասխան ծրագրային կազմաձևումը, կկազմեն պայմանագիր և վճարման հաշիվ-ապրանքագիր:
Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
Գնել պատրաստի ծրագիր
Նաև կարող եք պատվիրել անհատական ծրագրային ապահովման մշակում
Եթե ունեք հատուկ ծրագրային պահանջներ, պատվիրեք հատուկ մշակում: Այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի հարմարվել ծրագրին, բայց ծրագիրը կհարմարեցվի ձեր բիզնես գործընթացներին:
Աշխատեք սառը զանգերի հետ
Յուրաքանչյուր աշխատակից կկարողանա հետևել այն ժամանակին, որը նա օգտագործել է համակարգում յուրաքանչյուր գործողություն մշակելու համար: Այս տվյալները կարող են ցուցադրվել հարմար աղյուսակի տեսքով:
Մեր ծրագիրը թույլ է տալիս բոլոր օգտատերերին խմբագրել աղյուսակների տեսքը, որոնց տեսքով տրամադրվում են տվյալները:
Անհրաժեշտության դեպքում մեր ծրագրաշարից ցանկացած տեղեկատվություն կարող է բեռնվել Excel աղյուսակի տեսքով:
Սառը զանգերի անցկացման վրա աշխատելու ծրագիրը ենթադրում է աշխատել դրա մեջ լոկալ ցանցով կամ հեռակա կարգով:
Ունիվերսալ հաշվապահական համակարգը թույլ է տալիս աշխատել հարմար տեղեկատու գրքերում, որտեղ բոլոր անհրաժեշտ տվյալները խմբավորված են աղյուսակի տեսքով:
Սառը զանգերի անցկացման ծրագրի շնորհիվ Ունիվերսալ հաշվապահական համակարգ: Դուք կունենաք լավ հաճախորդների բազա՝ բոլոր անհրաժեշտ տեղեկություններով: Անհրաժեշտության դեպքում այստեղ կարող եք կցել անձի լուսանկարը կամ ընկերության լոգոն: Սառը զանգեր կատարելու համար տվյալների բազայում պետք է ներառեք առնվազն մեկ հեռախոսահամար: Տվյալների բազայից ցանկացած տեղեկատվություն կարող է արտահանվել աղյուսակի տեսքով:
PBX-ի հետ փոխգործակցության շնորհիվ USU-ի բանակցությունների վրա աշխատելու ծրագիրը աջակցում է թռուցիկ պատուհանների ցուցադրմանը ցանկացած անհրաժեշտ տեղեկատվության հետ:
USU-ի սառը զանգեր կատարելու վրա աշխատելու ծրագրի օգնությամբ դուք կարող եք անմիջապես բացվող պատուհանից մուտք գործել տվյալների բազայում գտնվող հաճախորդի քարտ և, անհրաժեշտության դեպքում, մուտքագրել բաց թողնված տեղեկատվությունը: Արդյունքը կարող է ցուցադրվել հարմար աղյուսակում:
Երբ զանգահարում եք հաճախորդին, ձեր ղեկավարները կկարողանան հաճախորդին անվանել: Սա սովորաբար ապահովում է անձի փոխադարձ քաղաքավարությունը: Այս հատկությունը հասանելի է USU ծրագրաշարի և PBX-ի հետ դրա փոխազդեցության միջոցով:
USU-ի սառը զանգեր կատարելու համար աշխատանքի ծրագրում կարող եք կարգավորել ձայնային հաղորդագրությունների ավտոմատ բաշխումը: Դա անելու համար բավական է նախապես սեղան պատրաստել հեռախոսների ցանկով և աուդիո ֆայլով, որի համար սառը զանգեր կկատարվեն։ Տվյալների աղյուսակը կսկսի աշխատել անմիջապես, երբ հրամանը ուղարկվի ծրագրի միջոցով:
Մարդկանց հետ աշխատելիս և բանակցություններ վարելիս մենեջերների հարմարավետության համար USU-ն հնարավորություն ունի կապվել հաճախորդի հետ անմիջապես ծրագրից: Կարող եք զանգահարել ինչպես ֆիքսված, այնպես էլ բջջային հեռախոսներով; Սա զգալիորեն կխնայի ժամանակը, գրանցի վիճակագրական տվյալներ զանգի մասին, ինչպես նաև կվերացնի համարը ձեռքով հավաքելիս սխալների վտանգը:
Կառավարիչը կարող է իր համար սցենար կազմել աղյուսակի տեսքով ընկերության ներկայացուցչի հետ առաջիկա զրույցի համար:
Սառը զանգերի աշխատանքը չի կարող անել առանց սառը զանգերի հաշվետվության: Աղյուսակը ցույց կտա համապարփակ տեղեկատվություն բոլոր կոնտակտների, զանգի ամսաթվի և տևողության, մենեջերի, ով ընդունել է կամ չստացած զանգը և այլ տվյալներ:
Այն բանից հետո, երբ մենեջերը մշակի պոտենցիալ հաճախորդների ամբողջ ցուցակը, նա հեշտությամբ կարող է աղյուսակի ձևով հաշվետվություն ստեղծել զանգերի մասին, այնուհետև բեռնաթափել այս աղյուսակը հարմար ֆայլի մեջ և տրամադրել այն իր մենեջերին՝ ի հաստատում կատարված աշխատանքի: Դա թույլ կտա վերահսկել բանակցային աշխատանքը, որը հետագայում կարող է ազդել ընկերության համար ճակատագրական կարեւոր որոշումների ընդունման վրա։
Ընկերության ղեկավար թիմը միշտ տեղյակ կլինի ընթացիկ իրադարձություններին, քանի որ իր աշխատանքում օգտագործելով USU ծրագրակազմը, կկարողանա տեսնել ընկերության գործունեության բոլոր արդյունքները տեսողական տեսքով (աղյուսակներ, գծապատկերներ, դիագրամներ): Մասնավորապես, վերլուծեք, թե ինչպես է ղեկավարներից յուրաքանչյուրը վերաբերվում սառը զանգերին։