1. USU
  2.  ›› 
  3. Բիզնեսի ավտոմատացման ծրագրեր
  4.  ›› 
  5. Աշխատեք բողոքների և առաջարկությունների հետ
Վարկանիշ: 4.9. Կազմակերպությունների քանակը: 726
rating
Երկրներ: Բոլորը
Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: Բիզնեսի ավտոմատացում

Աշխատեք բողոքների և առաջարկությունների հետ

  • Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
    Հեղինակային իրավունք

    Հեղինակային իրավունք
  • Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
    Ստուգված հրատարակիչ

    Ստուգված հրատարակիչ
  • Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
    Վստահության նշան

    Վստահության նշան


Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:

Եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին, ապա ամենաարագ ճանապարհը նախ դիտելն է ամբողջական տեսանյութը, ապա ներբեռնել անվճար ցուցադրական տարբերակը և ինքներդ աշխատել դրա հետ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահանջեք ներկայացում տեխնիկական աջակցության կողմից կամ կարդացեք հրահանգները:



Աշխատեք բողոքների և առաջարկությունների հետ - Ծրագրի սքրինշոթ

Ծրագրի սքրինշոթ - На русском

Աշխատեք բողոքների և առաջարկությունների հետ - Ծրագրի սքրինշոթ - На русском

Companyանկացած ընկերությունում հաճախորդների բողոքների և առաջարկությունների հետ աշխատելը պետք է լինի զարգացած ավտոմատացված գործընթաց, որն իրականացվում է հատուկ համակարգչային ծրագրի կողմից, որը նախատեսված է հաճախորդների սպասարկման որակը բարելավելու համար և բարձրացնում է հաճախորդների հետ փոխգործակցության արտադրողականության աստիճանը, ինչպես նաև օպտիմալացնում է հաշվապահական հաշվառումը այցելուների ընդունում և պատվերներ: Բողոքների և առաջարկությունների հետ աշխատանքի շնորհիվ դուք կկարողանաք արագորեն վերահսկել հաճախորդների հայցերի ժամանակը, լինեն դրանք բողոքներ, ծրագրերի հետ աշխատելը և այցելուների ցանկացած այլ առաջարկ:

Դիմումում, որի օգնությամբ իրականացվում է բողոքների և առաջարկությունների գրքի հետ աշխատանքը, գրանցվում է հաճախորդների բողոքների և առաջարկությունների վերաբերյալ ամբողջ տեղեկատվությունը, ինչը, իր հերթին, լիարժեք և ժամանակին վերահսկում է աշխատանքի ողջ ալգորիթմի վրա: խնդրանքներ այցելուներից:

Ո՞վ է մշակողը:

Ակուլով Նիկոլայ

Գլխավոր ծրագրավորող, ով մասնակցել է այս ծրագրաշարի նախագծմանը և մշակմանը:

Այս էջի վերանայման ամսաթիվը:
2024-04-18

Այս տեսանյութը կարելի է դիտել ձեր սեփական լեզվով ենթագրերով:

Բողոքների և առաջարկությունների հետ աշխատանքի տեսանյութ - На русском

Ավտոմատացված ծրագիրը, որը կարգավորում է աշխատանքը բողոքներով և առաջարկություններով, հաճախորդների սպասարկման և աջակցության լիարժեք համակարգ է, որը ենթադրում է այցելուների հետ համագործակցության բոլոր փուլերի ստուգում:

Ձեր աշխատանքում բողոքներով և առաջարկություններով գիրք օգտագործելով ՝ դուք ոչ միայն կտեսնեք դիմողների բողոքների ամբողջական պատկերը, այլ նաև կկարողանաք ժամանակին թույլ տված սխալները հայտնաբերել և շտկել, ինչպես նաև կատարել ձեր ընկերության բարեկեցությունը բարձրացնելու համար նման գործողությունների արտադրողականության վերլուծություն: Բողոքների և առաջարկությունների գրքի հետ աշխատելու տեխնոլոգիան հաշվի է առնում առավել հաճախ ստացված բողոքները և նաև հնարավորություն է ընձեռում մշակել համապատասխան միջոցառումների համակարգ `դրանց քննարկման գործընթացում գործառնական որոշումներ կայացնելիս:


Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:

Ո՞վ է թարգմանիչը:

Խոյլո Ռոման

Գլխավոր ծրագրավորող, ով մասնակցել է այս ծրագրաշարի տարբեր լեզուներով թարգմանությանը:

Choose language

Ձեր ընկերությունում օգտագործելով բողոքների և առաջարկությունների գրքի հետ աշխատելու հետ կապված ծրագրային ապահովման ծրագիր ՝ դուք դրանով պաշտպանում եք ձեր հաճախորդների իրավունքները ՝ օգնելով նրանց հասկանալ ձեզ հետ համագործակցության պայմանները, անհրաժեշտ գործողությունները անբարոյական պահվածքի դեպքերում: ընկերության աշխատակիցները և այլ առաջացող խնդիրներ:

Րագրակազմը ձեզ ոչ միայն տրամադրում է բողոքների գրքում սահմանված բողոքների հետ աշխատելու մեխանիզմ, այլ նաև հաճախորդների հարցերի նախնական պատասխաններ, որպեսզի դրանք հետագայում խնդրի չվերածվեն: Սպառողների շրջանում դժգոհության առաջացումը կանխելու համար, ծրագիրը ձեզ հնարավորություն է տալիս գնորդներին բերել միայն ամբողջական և հուսալի տեղեկատվություն այն ապրանքների մասին, որոնք նրանք կօգտագործեն, որպեսզի նրանք վստահ լինեն դրանց օգտակարության և անվտանգության մեջ: Theրագրակազմի հավելվածը օգնում է ձեզ համոզել հաճախորդներին ՝ որպես սպառող, իրենց իրավունքի մեջ ծագած հարցերը տալու, լսվելու համար և, անկասկած, նրանց ուշադրությունը հրավիրելու առկա բոլոր թյուրիմացությունների և հակասական հարցերի վերաբերյալ բոլոր պարզաբանումներին:



Պատվիրեք աշխատանք ՝ բողոքներով և առաջարկություններով

Ծրագիրը գնելու համար պարզապես զանգահարեք կամ գրեք մեզ։ Մեր մասնագետները ձեզ հետ կհամաձայնեցնեն համապատասխան ծրագրային կազմաձևումը, կկազմեն պայմանագիր և վճարման հաշիվ-ապրանքագիր:



Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:

Տեղադրումը և ուսուցումը կատարվում են ինտերնետի միջոցով
Մոտավոր պահանջվող ժամանակը` 1 ժամ, 20 րոպե



Նաև կարող եք պատվիրել անհատական ծրագրային ապահովման մշակում

Եթե ունեք հատուկ ծրագրային պահանջներ, պատվիրեք հատուկ մշակում: Այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի հարմարվել ծրագրին, բայց ծրագիրը կհարմարեցվի ձեր բիզնես գործընթացներին:




Աշխատեք բողոքների և առաջարկությունների հետ

Ավտոմատացված համակարգը կօգնի մշակել գանգատների և առաջարկությունների գրքի հետ աշխատելու մեխանիզմ `հաճախորդների հավատարմության մակարդակը բարձրացնելու և հաճախորդների դժգոհության պատճառով ձեր կազմակերպության համար վատ համբավի ստեղծումը կանխելու համար: Համակարգչային աջակցությունը ոչ միայն օգնում է մշակման մեխանիզմի համար պահանջվող ռեսուրսների երկարաժամկետ պլանի մշակմանը, այլ նաև նշում է դրա իրականացման համար անհրաժեշտ բարելավումները: Մշակված ծրագիրը թույլ է տալիս վերանայել ձեր աշխատողների մասնագիտական պատրաստվածությունը և նրանց փոխհարաբերությունները սպառողների հետ, ինչպես նաև նշել տեխնիկական հնարավորությունները հարցումների վերաբերյալ տվյալներն օգտագործելիս ՝ ապրանքների պատվերներ ընդունելիս ձեր ընկերության պրոֆեսիոնալիզմի և կարողության մակարդակը բարձրացնելու համար: և ծառայություններ: Տեսնենք, թե մեր ծրագիրը ինչ այլ հատկություններ է տալիս:

Տվյալների շտեմարանի վարում, զանգերի պատմություն և հաճախորդների հետ համագործակցություն: Ավտոմատ վերահսկողություն այցելուների բողոքների և առաջարկությունների գրքի մշակման հետ կապված աշխատանքների քննարկման և կատարման ժամանակի վրա: Մշակողներին ծրագրի փորձնական տարբերակի տրամադրում ՝ հաճախորդների բողոքների գրքի հետ աշխատելու համար: Տվյալների շտեմարանում բոլոր տվյալները արխիվացնելու և դրանք այլ էլեկտրոնային ձևաչափերում ինտեգրելու վրա աշխատելու ունակություն: Ընկերության աշխատակիցներին տվյալների բազա մուտք գործելու և այն խմբագրելու իրավունքը տարբերակելու ունակություն: Ընկերության յուրաքանչյուր աշխատողի համար վերանայված բողոքների և առաջարկությունների քանակի ավտոմատ աշխատանքների գրանցում: Հիթերի գիրքը գունային սպեկտրով առանձնացնելը և օգտագործողի ցանկացած խնդրանքի կառավարումը: Providesրագիրը տրամադրում է կառավարման հաշվետվությունների մի ամբողջ շարք `ընկերության գործունեության վերլուծության վերաբերյալ:

Պարամետրերի ճկուն համակարգ և համակարգի կազմաձևի փոփոխում `ըստ սպառողների կարիքների: Applicationsրագրերի ավտոմատ կերպով վարում `լիարժեք վերահսկողությամբ և կառավարմամբ` դրանց դիտարկման ողջ գործընթացի ընթացքում: Passwordրագրի անվտանգության բարձր աստիճանի ապահովում ՝ գաղտնաբառի և համակարգի կոդավորման բարդության շնորհիվ: Հարցումների ավտոմատ տեսակավորման հետ աշխատելու ունակություն ՝ համաձայն տարբեր հաստատված չափանիշների: Բողոքների և առաջարկությունների գրքի մշակման համար բոլոր փուլերի ավտոմատ ընտրություն և որոշում: Որոնել և զտել գործառույթները տեղեկատվական տվյալների ցանկացած քանակի համար: Աշխատել հաճախորդների պահանջների վերաբերյալ համակարգում հավաքված տվյալների հիման վրա վերլուծական հաշվետվությունների պատրաստման վրա: Atedրագրում ներառված և բողոքարկումներով աշխատելու համար հատկացված ժամկետների ավտոմատ կառավարում: Վիճահարույց հարցերի լիարժեք մշակման համար պատասխանատու աշխատողի ավտոմատ նույնականացում ՝ համաձայն հաճախորդի բողոքների գրքույկի: Նրանց աշխատանքի վարձատրության առավելագույն արտադրողականություն ունեցող կազմակերպության աշխատողների աշխատանքային ծրագրի միջոցով նույնականացում նրանց պարգևատրման համար դիմումների քննարկման ժամանակ: Րագրում հավատարմության համակարգի մշակում և ներդրում, որն օգնում է այցելուներ ներգրավելուն և կազմակերպության գործունեության բարելավմանը: Մշակողներին ծրագրի գնորդների խնդրանքով դիմումում փոփոխություններ և լրացումներ կատարելու հնարավորություն և բազմաթիվ այլ հատկություններ, որոնք ձեզ սպասում են USU ծրագրում: