Վարկանիշ: 4.9. Կազմակերպությունների քանակը: 83

Երկրներ: Բոլորը
Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: Բիզնեսի ավտոմատացում

Ծրագրակազմ USU

Աշխատեք հայցերի և հաճախորդների բողոքների հետ

Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:

Եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին, ապա ամենաարագ ճանապարհը նախ դիտելն է ամբողջական տեսանյութը, ապա ներբեռնել անվճար ցուցադրական տարբերակը և ինքներդ աշխատել դրա հետ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահանջեք ներկայացում տեխնիկական աջակցության կողմից կամ կարդացեք հրահանգները:

• 
  Կապվեք մեզ հետ այստեղ
• 
  Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
• 
  Դիտեք ծրագրի սքրինշոթը
• 
  Դիտեք ծրագրի մասին տեսանյութ
• 
  Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը
• 
  Համեմատեք ծրագրի կոնֆիգուրացիաները
• 
  Հաշվարկել ծրագրային ապահովման արժեքը
• 
  Հաշվարկեք ամպի արժեքը, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ամպային սերվեր
• 
  Ո՞վ է մշակողը:

Ծրագրի սքրինշոթ

Ծրագրի սքրինշոթ - На русском

Հաճախորդներից ստացված բողոքների և բողոքների հետ աշխատելը ավտոմատացված ծրագիր է, որը պատրաստի լուծում է սպառողների բողոքների և հայցերի արագ գրանցման, քննարկման և բավարարման համար: Րագիրն օգնում է ընկերությունում զարգացնել կառավարման ճիշտ գիծը և պահպանել այնպիսի մի սկզբունք, որ հայցերն ու բողոքները ոչ միայն պատկերացում կազմեն կազմակերպության իրական վիճակի մասին, այլ նաև կօգնեն բացահայտել աշխատանքի ամենաթույլ կետերը:

Հայցերի և հաճախորդների բողոքների հետ աշխատելու համար նախատեսված ծրագրային ապահովման ծրագիրը ձեզ սովորեցնում է չվախենալ պահանջներ կամ բողոքներ ստանալու բուն փաստից, այլ հասկանալ, որ դրանք էապես բարելավում են ընկերության կողմից մատուցվող ծառայության որակը: Հաճախորդներից ստացված բողոքների քանակը նվազեցնելու համար, ծրագրակազմը թույլ է տալիս ընկերությունում ստեղծել հստակ փաստաթղթաշրջանառություն, որի արդյունքում, ի վերջո, դուք միշտ կունենաք ժամանակին փաստաթղթեր, և բոլոր վճարումները կատարվում են անհապաղ:

Հայցերի և բողոքների հետ կապված աշխատանքների ավտոմատացումը կհանգեցնի նրան, որ դրանք կվերամշակվեն ինքնաբերաբար, և ընկերության կողմից խախտումների դեպքում համակարգն ինքը հայց կներկայացնի և ընկերությանը կվճարի պայմանագրով նախատեսված տուգանքի, որը անմիջապես գանձվում է: փոխանցվել է հաճախորդներին:

Ո՞վ է մշակողը:

Ավտոմատացված համակարգը թույլ է տալիս հասկանալ, թե ընկերությունը կրում է սպառողների առջև դրված պատասխանատվությունը, նույնիսկ եթե խախտումը թույլ են տվել իր հակակողմյան կողմերը, և որ ամեն դեպքում ձեր ընկերության մասնագետները համագործակցեն հայտատուների հետ և լրացնեն վճարման ժամկետը: փոխհատուցման, առանց սպասելու իրենց կապալառուներից տույժերի վճարմանը:

Դիմելով հայցերի և հաճախորդների բողոքների հետ կապված աշխատանքին ՝ ձեր ընկերությունում կստեղծեք մուտքային հարցումների կառավարման ակտի գործիքներ և պարամետրեր, ինչպես նաև կմշակեք դրանց վերաբերյալ բոլոր տվյալների հավաքագրման ճկուն ձևեր: Իհարկե, բողոքարկումների դիտարկումը լրացուցիչ աշխատանք է, բայց մասնագիտական մոտեցմամբ, ի վերջո, այդպիսի աշխատանքը բերում է ձեռնարկության անընդհատ աճի, նրանց մատուցվող ծառայությունների որակի մակարդակի բարձրացման և նպաստում է ընդլայնմանը: իր արտադրանքի տեսականին:

Workingրագրում աշխատելով ՝ դուք կսովորեք բողոքներին վերաբերվել որպես ցանկացած ընկերության աշխատանքում սովորական երեւույթ, և դրանց ակտիվ և ժամանակին արձագանքելն ու սպառողների համար անհանգստանալու անկեղծ դրսևորումը միայն բարելավում են կազմակերպության աշխատանքը և, անշուշտ, կնշվեն գնահատվում են հենց դիմորդների կողմից:

Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը

Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:

Ո՞վ է թարգմանիչը:

Մշակված ծրագրային ապահովումը թույլ է տալիս Ձեզ տրամադրել ծայրահեղ հաճախորդին ուղղված ծառայություն, որը նախատեսված է ուշադրություն դարձնել ոչ միայն պատվերներ և վաճառքներ ստանալու փուլում, այլ նաև հաճախորդների հետ փոխգործակցության յուրաքանչյուր հաջորդ փուլում `ներառյալ նրանց բոլոր բողոքների և բողոքների քննարկումը , Այս ավտոմատացված ծրագիրն օգնում է ձեզ հաճախորդների հետ ստեղծել հետադարձ կապի համակարգ, որը նպաստում է բողոքների վարման գործընթացի գրագետ և հաջող կառավարմանը, ինչպես նաև մեծ նշանակություն ունի հաճախորդների հետ ամուր և վստահելի հարաբերություններ ստեղծելու համար: Ստեղծված ծրագրակազմը ոչ միայն ընդլայնում է ձեր հաճախորդների շրջանակը և ճիշտ է կազմակերպում աշխատանքը մուտքային պահանջների հետ, այլ նաև կնպաստի ձեր ընկերության առաջընթացին `բարձրացնելով նպատակային լսարանի հավատարմության մակարդակը եկամտի կայուն աճով:

Հաճախորդների փոխգործակցության գործընթացների կառավարման ավտոմատացում, ներառյալ հաճախորդների բողոքների և հայցերի կառավարումը: Խթանում է կազմակերպության բոլոր ստորաբաժանումները `արդյունավետ և սահուն աշխատելու բոլոր բողոքարկումների գրանցման, մշակման և քննարկման գործընթացում: Բացահայտել և վերլուծել հաճախորդների առավել հաճախակի զանգերը, ինչպես նաև որոշել դրանց լուծման լուծում և գործողությունների ծրագիր:

Բոլոր հաճախորդների դիմումների գրանցման և մշակման ընթացքում ծրագրային ապահովման արտադրության բոլոր աշխատանքների և գործողությունների թափանցիկությունը: Հնարավորություն `բաց չթողնել սպառողների ոչ մի դիմում և հստակորեն սահմանել դրանց քննարկման և լուծման ժամկետը:

Պատվիրեք աշխատանք հայցերով և հաճախորդների բողոքներով

Գնել պատրաստի ծրագիր

Նաև կարող եք պատվիրել անհատական ծրագրային ապահովման մշակում

Եթե ունեք հատուկ ծրագրային պահանջներ, պատվիրեք հատուկ մշակում: Այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի հարմարվել ծրագրին, բայց ծրագիրը կհարմարեցվի ձեր բիզնես գործընթացներին:

Աշխատեք հայցերի և հաճախորդների բողոքների հետ