Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: Բիզնեսի ավտոմատացում
Բողոքների և առաջարկությունների գրքի վարում
- Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
Հեղինակային իրավունք - Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
Ստուգված հրատարակիչ - Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
Վստահության նշան
Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:
Եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին, ապա ամենաարագ ճանապարհը նախ դիտելն է ամբողջական տեսանյութը, ապա ներբեռնել անվճար ցուցադրական տարբերակը և ինքներդ աշխատել դրա հետ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահանջեք ներկայացում տեխնիկական աջակցության կողմից կամ կարդացեք հրահանգները:
Կապվեք մեզ հետ այստեղ
Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
Դիտեք ծրագրի սքրինշոթը
Դիտեք ծրագրի մասին տեսանյութ
Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը
Համեմատեք ծրագրի կոնֆիգուրացիաները
Հաշվարկել ծրագրային ապահովման արժեքը
Հաշվարկեք ամպի արժեքը, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ամպային սերվեր
Ո՞վ է մշակողը:
Ծրագրի սքրինշոթ
Ծրագրի սքրինշոթ - На русском
Բողոքների և առաջարկությունների գրքի պահպանումը մշակված ավտոմատացված ծրագիր է, որը նախատեսված է բողոքների և առաջարկությունների գիրք պահելու համար, որում գրանցվում են տարբեր տեսակի այցելուների կարծիքները սպասարկման մակարդակի և ապրանքների որակի վերաբերյալ: Սպասարկման ծրագիրը նախատեսված է հաճախորդներից ստացվող հարցումներին արագ և արագ արձագանքելու համար ՝ անկախ այն բանից, թե դրանք երախտագիտության խոսքեր են, բողոքներ կամ աշխատանքի որակի մակարդակը բարելավելու առաջարկներ: Բողոքների և առաջարկությունների գիրքը պահելու համար նախատեսված ծրագրակազմի շնորհիվ, ընկերությունները վարում են հաշվապահական հաշվառման գործիք, որը վարվում է պատշաճ կերպով համարակալված, ժապավենավորված և հաստատված առաջին կառավարչի ստորագրությամբ և կնիքով:
Հաճախորդների բողոքների գիրքը վարելու համար նախատեսված ծրագրային ապահովումը համոզվում է, որ նրանք մանրակրկիտ հասկանում են առաջարկությունների էությունը, անհրաժեշտ միջոցներ են ձեռնարկում աշխատանքում հայտնաբերված թերություններն ու թերությունները վերացնելու համար, ինչպես նաև իրականացնում են հաճախորդների առաջադեմ առաջարկներ:
Ո՞վ է մշակողը:
2024-04-19
Բողոքների և առաջարկությունների գիրք պահելու տեսանյութ
Այս տեսանյութը կարելի է դիտել ձեր սեփական լեզվով ենթագրերով:
Բողոքների և առաջարկությունների գիրք պահելու տեսանյութ - На русском
Ավտոմատացված պահպանման համակարգը համոզվում է, որ հաշվի են առնվում և ստուգվում են միայն այն այցելուների գրառումները, որոնք հաստատված են նշված փաստերով:
Բողոքների և առաջարկությունների մատյան պահելու ծրագիրը պարունակում է գործառույթ `ընկերության ղեկավարության կողմից պարբերաբար ստուգելու սպառողների բողոքարկման գիրք պահելու ճիշտությունը և կանխելու դրա բռնագրավման դեպքերը բարձրագույն կազմակերպությունների կողմից` ստուգման, պատճենահանման և այլ նպատակների համար: Ստեղծված ծրագրակազմը ենթադրում է հաճախորդների բողոքների և առաջարկությունների վերաբերյալ հարցերի քննարկում, և ներառում է ոչ միայն խախտումների գրանցում և դրական ակնարկների ամրագրում, այլև վերահսկողություն լիազորությունների չարաշահման վրա և առաջարկներ հասարակությանը ծառայությունների որակի բարելավման, աշխատանքի արտադրողականության և աշխատանքային պայմանները. Հաճախորդների բողոքների պահպանման ավտոմատացված համակարգը թույլ է տալիս գանգատների տեքստը գրել կամայական ձևով, պաշտոնական բիզնեսի ոճով, վիրավորանքներում կամ սպառնալիքներում արտահայտված հույզերի օգտագործման անընդունելիությամբ: Theրագրակազմը ընդունում է բողոքում իրավական ասպեկտների առկայությունը `տեքստում նշելով հղումներ օրենսդրական նորմերին և իրավական ակտերին, որոնք, իր հերթին, էապես պարզեցնում են բողոքների քննարկումը և մեծացնում են հարցը լուծելու հօգուտ սպառողի: ,
Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը
Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:
Ո՞վ է թարգմանիչը:
Համակարգը հիշեցնում է ընկերության ղեկավարությանը իրենց պարտականությունը `զգուշորեն հասկանալ իրավիճակը և համապատասխան միջոցներ ձեռնարկել` ապրանք վաճառելու կամ ծառայություններ մատուցելիս գնորդի կողմից նշված խախտումները վերացնելու համար:
Բացի այդ, ծրագիրը արձանագրում է այն փաստը, որ սպառողի առաջարկությունների քննարկումն իրականացվել է այն աշխատողի ներկայությամբ, որին ներկայացվել է, արհմիության ներկայացուցիչների և թիմի այլ անդամների հետ միասին:
Պատվիրեք պահպանել բողոքների և առաջարկությունների գիրքը
Ծրագիրը գնելու համար պարզապես զանգահարեք կամ գրեք մեզ։ Մեր մասնագետները ձեզ հետ կհամաձայնեցնեն համապատասխան ծրագրային կազմաձևումը, կկազմեն պայմանագիր և վճարման հաշիվ-ապրանքագիր:
Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
Գնել պատրաստի ծրագիր
Նաև կարող եք պատվիրել անհատական ծրագրային ապահովման մշակում
Եթե ունեք հատուկ ծրագրային պահանջներ, պատվիրեք հատուկ մշակում: Այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի հարմարվել ծրագրին, բայց ծրագիրը կհարմարեցվի ձեր բիզնես գործընթացներին:
Բողոքների և առաջարկությունների գրքի վարում
Բողոքների գրքի վարման ավտոմատացված ծրագիրը հստակորեն վերահսկում է, որ ակնարկների և առաջարկությունների գիրքը գնորդին ներկայացվի ըստ պահանջի, և միևնույն ժամանակ գնորդից չեն պահանջվում իր ինքնությունը հաստատող փաստաթուղթ և պատճառները, թե ինչու է նա ուզում ստանալ: դա չի բացատրվում: Բողոքների և առաջարկությունների մատյան պահելու ծրագիրը կօգնի ձեզ անցնել ավելի առաջադեմ ժամանակակից մեխանիզմների, ընկերության ավելի թափանցիկ կառավարման միջոցով, ինչպես նաև բարելավել սպառողների իրավունքների պաշտպանության գործընթացները, ինչպես նաև բարձրացնել ծառայությունների որակի և շահութաբերության մակարդակը: ընկերություն.
Developmentարգացումը պահպանելու առաջարկներն ունեն հետևյալ հատկությունները, ինչպիսիք են այցելուներից ստացված բոլոր պահանջների շտեմարանի ստեղծումը և ընկերության աշխատակիցների կողմից դրանց բովանդակության գրավոր բացատրությունները: Մշտական ստուգում գնորդի կողմից հայտարարված թերությունների և խախտումների ժամկետը վերացնելու նպատակով սպառողների հայտարարություններում պաշտոնատար անձանց անհրաժեշտ նշանների ներդրման վերաբերյալ: Տվյալների ավտոմատ լրացում ՝ սկսած ընկերության անունից և հասցեից, վերջացրած տնօրենի սկզբնատառերով և կազմակերպության գործունեությունը վերահսկող մարմնի լիազորությունների վերաբերյալ տեղեկատվությամբ: Առաջարկների տեքստի ամբողջականության վերահսկում, որը չպետք է չափազանց կարճ կամ ծավալուն լինի, այլ միայն բացահայտի խնդրի էությունը ՝ առանց ավելորդ տեղեկատվության, որը գործին չի առնչվում: Ավտոմատ լրացնել և պահպանել բողոքների մատյան, որպես խիստ հաշվետվական փաստաթուղթ, մինչև դրա լրիվ լրացումը, կամ դրա երկարացումը հաջորդ տարվա համար: Ձեռնարկության ղեկավարի գրառումներ վարելու նկատմամբ վերահսկողությունը այդ խախտումները վերացնելու ուղղությամբ ձեռնարկված գործողությունների վերաբերյալ: Ընկերության աշխատակիցների համար համակարգին հասանելիության տարբերակումը `կախված նրանց պարտականությունների և լիազորությունների շրջանակից: Բողոքների գրքում մուտքագրելով աշխատողի մեղավորության ապացույցների, կարգապահական տույժերի և գրառումների մասին տվյալներ `դիմած այցելուի կարծիքի հետ: Բաց մատչելիություն հաճախորդների կողմից բողոքներում թողած տեղեկատվությանը, քանի որ դրանք գաղտնի չեն, և կազմակերպության ցանկացած աշխատակից կարող է օգտագործել դրանք: Կազմակերպության ղեկավարության կողմից բողոքների գրքում առաջարկությունների քննարկման ժամկետների համապատասխանության մոնիտորինգ: Բողոքների և առաջարկությունների գրքի ձևավորման խիստ վերահսկողություն, որպես խիստ զեկուցման ձև, որոշակի պահանջների պահպանմամբ, որոնց չկատարումը հանգեցնում է իրավական պատասխանատվության: Կազմակերպության վարչակազմի ժամանակին արձագանքման վերահսկողություն և դրա մասին գրավոր հաղորդել դիմումի հեղինակին: Դիմումատուի պատասխանների ձևավորումը գրավոր `նշելով բողոքներում նշված փաստերի վերաբերյալ ձեռնարկված միջոցառումները: Դիմորդներին գրավոր պատասխանների պատճենների պահպանում և արխիվացում `դրանք այլ էլեկտրոնային ձևաչափերի թարգմանելու ունակությամբ: Անվտանգության բարձր մակարդակի ապահովում `համակարգի տվյալների արտահոսքից խուսափելու համար` բարձր անվտանգ և բարդ գաղտնաբառի օգտագործման շնորհիվ: Developրագիր մշակողներին ապահովելով լրացումներ և փոփոխություններ կատարելու ունակություն ՝ կախված հաճախորդների ցանկությունից: