Տեխնիկական աջակցության հարցումների համակարգ

Տեխնիկական աջակցության հարցումների համակարգի տեսանյութ

Ծրագիրը գնելու համար պարզապես զանգահարեք կամ գրեք մեզ։ Մեր մասնագետները ձեզ հետ կհամաձայնեցնեն համապատասխան ծրագրային կազմաձևումը, կկազմեն պայմանագիր և վճարման հաշիվ-ապրանքագիր:

Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:

Ուղարկեք մանրամասներ պայմանագրի համար

Դա սովորաբար տևում է ոչ ավելի, քան 5 րոպե

Կատարեք կանխավճար

Մոտավորապես 15 րոպե

Ծրագիրը կտեղադրվի

Եթե ծրագիրը գնվի 1 օգտատիրոջ համար, ապա այն կպահանջի 1 ժամից ոչ ավելի

Վայելե՛ք արդյունքը

Վայելեք արդյունքը անվերջ :)

Տեխնիկական աջակցության կանչերի էլեկտրոնային համակարգը դառնում է ձեր աշխատանքի համար անփոխարինելի գործիք: Այն ի վիճակի է կարճ ժամանակում կատարել հսկայական աշխատանք: Ավելին, մարդկային գործոնով պայմանավորված սխալների հավանականությունը գրեթե զրոյի է հասցվում։ Հետևաբար, զարգացող տնտեսության մեջ նման համակարգը ակտիվորեն կիրառվում է պետական և մասնավոր ձեռնարկությունների տեխնիկական աջակցության համար։ Գործը փոքր է, մնում է միայն ընտրել այն տարբերակը, որը համապատասխանում է ձեզ ուղղված խնդրանքներին: Այստեղ արժե ուշադրություն դարձնել USU Software system նախագծերին: Նրանք ունեն բոլոր առավելությունները, որոնք անհրաժեշտ են տարբեր ուղղություններով ձեռնարկության հարցումների գործարկման համար: Տեղադրումն ապահովվում է ինտերնետի կամ տեղական ցանցերի միջոցով, ինչը հեշտացնում է ցանկացած միջավայրում օգտագործելը: Այստեղ միաժամանակ կարող են աշխատել կազմակերպության բոլոր աշխատակիցները։ Նրանցից յուրաքանչյուրը գրանցված է ընդհանուր համակարգում՝ հարցումներ ստանալու համար։ Այս դեպքում օգտատիրոջը տրվում է անձնական մուտք և գաղտնաբառ, որոնք երաշխավորում են ապագայում նրա գործունեության հարցումների անվտանգությունը: Տեխնիկական աջակցությունն ավելի որակավորված դարձնելու համար համակարգում ստեղծվում է մեկ հարցումների տվյալների բազա: Այն կուտակում է ընկերության փաստաթղթերը, ներառյալ ամենափոքր նշումներն ու գրառումները: Սա թույլ է տալիս համաժամացնել աշխատակիցների գործունեությունը և հաստատել թիմային աշխատանք: Տվյալների բազան միշտ գտնում է ցանկացած գործարքի հարցումների, հաճախորդների և նրանց հետ հարաբերությունների պատմության վերաբերյալ հարցումների գրառումները: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է թաքցնել որոշ բաժիններ ընդհանուր դիտումից, կարող եք կարգավորել մուտքի իրավունքները առանձին յուրաքանչյուր մասնագետի համար: Սա տրամաբանական և հարմար քայլ է, քանի որ արդյունավետ գործունեության համար նրանց անհրաժեշտ է տարբեր տեղեկություններ, և ղեկավարը պետք է ունենա իրավիճակի ամբողջական տեսլական՝ կարևոր որոշումներ կայացնելու համար։ Էլեկտրոնային գրանցման հարցումների համակարգը հագեցած է ձեր ժամանակը խնայելու ևս մեկ բոնուսով: Համատեքստային արագացված որոնումն ուժի մեջ է մտնում մի քանի տառեր կամ թվեր մուտքագրելուց անմիջապես հետո: Այսպիսով, դուք կարող եք գտնել և տեսակավորել որոշակի ժամանակահատվածների գրառումներ, հարցումներ, դիմումներ, որոնք մշակվել են մեկ մասնագետի կողմից կամ փաստաթղթեր ճիշտ անձին: Այս դեպքում տեքստային մուտքերը կարող են ուղեկցվել բացատրական լուսանկարներով, գրաֆիկներով, դիագրամներով և այլ ֆայլերով: Այս մոտեցումն ավելի տեսանելի է տալիս գրառումներին, ինչպես նաև հեշտացնում է դրանց հետագա մշակումը: Ծրագրաշարի հիշողության մեջ մտնող բոլոր տեղեկությունները մանրակրկիտ ուսումնասիրվում են: Դրա հիման վրա այստեղ ավտոմատ կերպով ստեղծվում են բազմաթիվ կառավարման հարցումների հաշվետվություններ: Միաժամանակ դրանք հնարավորինս օբյեկտիվ են, հուսալի, օգտակար տարբեր հրատապ խնդիրների լուծման համար։ Ճկուն կարգավորումների շնորհիվ տեխնիկական աջակցության զանգերի համակարգը հարմարվում է կոնկրետ օգտագործողին: Դուք ինքնուրույն ընտրում եք հարմար լեզուն և դիզայնը, այնպես որ ձեր աշխատանքը ավելի մեծ հաճույք կբերի: Բացի այդ, հիմնական ֆունկցիոնալությունը կարող է համալրվել եզակի հնարավորություններով, որոնք թույլ են տալիս հասնել էլ ավելի նշանակալի բարձունքների։ Օրինակ, գործառնական որակի գնահատումը պարզապես սպառողների հետ մշտական կապի ալիք չէ: Վերանայելով նրանց գնահատականները՝ դուք կարող եք արագ բացահայտել հավանական սխալները և այնուհետև ուղղել դրանք, նախքան դրանք սպառնալիք դառնան ամբողջ ձեռնարկության համար: Նաև նման մտածված քայլը շահում է մարդկանց բարեհաճությունը և ապահովում նրանց կայուն հավատարմությունը։ Տեսախցիկների հետ ինտեգրման միջոցով ամենևին էլ դժվար չէ մշտական մոնիտորինգ իրականացնելը։ Մի խոսքով, USU Software-ի տեխնիկական աջակցության կանչերի էլեկտրոնային համակարգը հենց այն գործոնն է, որը ձեզ մղում է դեպի ապագա հաջողություն:

Այս համակարգը զգալիորեն մեծացնում է տեխնիկական աջակցության զանգերին արձագանքելու արագությունը: Թեթև կարգավորումները թույլ են տալիս հարմարեցնել կոնֆիգուրացիան՝ ձեր կարիքներին համապատասխան և այն դարձնել կատարյալ գործիք: Համակարգում աշխատող յուրաքանչյուր օգտատեր գրանցվելիս ստանում է իր օգտանունը և գաղտնաբառը։ Ձեռնարկության ղեկավարը, օգտագործելով գրանցման հարցումները տեխնիկական աջակցության համակարգին, իր տրամադրության տակ է ստանում հաշվապահական և հսկողության մատակարարման լավագույն տարբերակը: Համակարգը լիովին ավտոմատացնում է տարբեր մեխանիկական գործողություններ և կատարում դրանք բարձր ճշգրտությամբ։ Սկզբնական տեղեկատվությունը հավելվածի հիշողության մեջ մուտքագրվում է միայն մեկ անգամ: Բայց դրանք ապագայում բազմիցս են անհրաժեշտ աշխատանքի ավտոմատացման և օպտիմալացման համար։ Համակարգը բաղկացած է երեք հիմնական բլոկներից՝ մոդուլներ, տեղեկատու գրքեր և հաշվետվություններ: Ինչպես տեսնում եք, չկան նրբերանգներ, և, միևնույն ժամանակ, արդյունավետությունը միշտ լավագույնն է: Սահմանազատման համակարգի ժամանակին կարգավորումների շնորհիվ յուրաքանչյուր մարդ ստանում է միայն այն տեղեկատվությունը, որն ապահովում է իր արդյունավետ աշխատանքը։ Շեղումներ չկան: Ընդհանուր տվյալների բազան միավորում է նույնիսկ ամենահեռավոր ճյուղերը և դրանք վերածում ներդաշնակ մեխանիզմի: Տվյալների բազան պահում է բառացիորեն ամեն մանրուք, որը պատկանում է ձեր պատասխանատվության ոլորտին. Համատեքստային արագ որոնումը ժամանակ խնայող լավագույն լուծումն է: Վերահսկեք առաջադրանքների կարևորությունը և պլանավորեք դրանց կատարման ժամկետները մեկ աշխատանքային պատուհանում: Էլեկտրոնային գնումները չեն կարող խաբվել, ուստի այն ճշգրիտ կերպով արտացոլում է ձեր աշխատանքի բոլոր կողմերը: Ձեզ տհաճ ֆորսմաժորից պաշտպանելու համար մենք նախատեսել ենք պահեստային պահեստի առկայություն տեխնիկական աջակցության կանչերի համակարգում: Սա թույլ է տալիս միշտ ձեռքի տակ ունենալ ցանկացած ֆայլի պատճեն: Այս համակարգը հավասարապես հարմար է սպասարկման կենտրոններում, տեղեկատու կենտրոններում, գրանցումներում, պետական և մասնավոր ձեռնարկություններում օգտագործելու համար: Արագացված աշխատանքը բազմաֆունկցիոնալ ռեժիմում թույլ է տալիս արագ լուծել հրատապ խնդիրները: Տեխնիկական աջակցության հետ կապվելու համակարգը ավելի կատարյալ է դառնում, եթե դուք թարմացնեք դրա ֆունկցիոնալությունը: Բջջային հավելվածները, ժամանակակից առաջնորդի Աստվածաշունչը, կայքերի կամ հեռախոսային կայանների հետ ինտեգրումը հասանելի են պատվիրելու համար: