1. USU
  2.  ›› 
  3. Բիզնեսի ավտոմատացման ծրագրեր
  4.  ›› 
  5. Օգնության գրասեղանի ներբեռնում
Վարկանիշ: 4.9. Կազմակերպությունների քանակը: 854
rating
Երկրներ: Բոլորը
Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: USU Software
Նպատակը: Բիզնեսի ավտոմատացում

Օգնության գրասեղանի ներբեռնում

  • Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
    Հեղինակային իրավունք

    Հեղինակային իրավունք
  • Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
    Ստուգված հրատարակիչ

    Ստուգված հրատարակիչ
  • Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
    Վստահության նշան

    Վստահության նշան


Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:



Օգնության գրասեղանի ներբեռնում - Ծրագրի սքրինշոթ

Շատ ՏՏ ընկերություններ բախվում են Help Desk-ը ներբեռնելու անհրաժեշտությանը, որը վճռական է տրամադրել բարձրորակ սպասարկման աջակցություն, վստահելի և խոստումնալից հարաբերություններ հաստատել հաճախորդների բազայի հետ և վերահսկել բառացիորեն յուրաքանչյուր տեխնոլոգիական գործընթացը: Շատ Help Desk լուծումներ կարելի է գտնել շուկայում առանց որևէ խնդիրների: Դրանցից ոմանք անվճար են, իսկ մյուսները պարունակում են բազմաթիվ աշխատասեղանային հավելումներ, գործառույթներ՝ վճարովի գործառույթների արդյունքում։ Եթե ներբեռնեք համապատասխան ապրանք, ապա կառուցվածքի աշխատանքը հիմնովին կփոխվի։

Ծառայությունների աջակցության ոլորտը USU Software համակարգը (usu.kz) փորձում է մանրակրկիտ ուսումնասիրել, որպեսզի ՏՏ ընկերությունները ոչ միայն կարողանան անվճար ներբեռնել Help Desk-ը, այլև նախագիծը կյանքի կոչել, հասնել ցանկալի արդյունքի, տրամադրել որակյալ օգնություն և ներգրավվել սպասարկման մեջ: Որոշ կազմակերպություններ կարող են ներբեռնել նախագիծը առանց մշակողների հետ լրացուցիչ խորհրդակցությունների՝ կենտրոնանալով բացառապես հետադարձ կապի և սեփական նախասիրությունների վրա: Գտեք ձեր ժամանակը ընտրություն կատարելու համար: Փորձեք ուշադիր կշռել դրական և բացասական կողմերը, պարզել հարթակի առավելությունները, փորձարկել դեմո տարբերակը։ Help Desk գրանցամատյանները պարունակում են տեղեկատու տեղեկատվություն հարցումների և հաճախորդների վերաբերյալ: Հիմքը հարմար է ամենօրյա աշխատանքի համար։ Ներբեռնեք տվյալները արտաքին մեդիա առանց որևէ խնդիրների: Անվճար կատալոգները հեշտ է խմբագրել, դասակարգել (որոնել) տեղեկատվությունը ըստ սահմանված չափանիշների: Աշխատանքային գործընթացներն ուղղակիորեն ցուցադրվում են իրական ժամանակում, ինչը լուրջ փաստարկ է ծրագրային լուծում ներբեռնելու համար: Տեղեկատվությունը դինամիկ թարմացվում է: Հնարավոր է արագ ճշգրտումներ կատարել, խնդիրներ ու անճշտություններ հայտնաբերել։ Help Desk-ի օգնությամբ օգտվողները փոխանակում են տեղեկատվություն, փաստաթղթեր և հաշվետվություններ, ֆինանսական և վերլուծական նմուշներ անվճար, պահպանում են կազմակերպիչ, ստեղծում անձնակազմի աղյուսակ և հետևում ռեսուրսներին: Ցանկացած կարգավորող ձև կարելի է ներբեռնել և տպել: Մի մոռացեք հաղորդակցության մասին. Help Desk-ի միջոցով դուք կարող եք արագ կապվել հաճախորդների հետ, պարզաբանել ցանկացած հարց, լույս սփռել մանրամասների վրա և այլն: Շատ հաճախ SMS ուղարկելու մոդուլը ստանալու համար անհրաժեշտ է ներբեռնել վճարովի հավելում: Մեր դեպքում մոդուլը ներառված է անվճար հիմնական սպեկտրում:

Սպասարկման նորարարությունը նշանակալի է և էական: Ժամանակի ընթացքում Help Desk-ը ձեռք է բերում լրացուցիչ գործիքներ, նորացվում են ստանդարտներ և կանոնակարգեր, հայտնվում են որոշ նորամուծություններ և գործառույթներ, որոնք իսկական հանցագործություն են դառնում չներբեռնելը։ Այս դեպքում դուք չպետք է կենտրոնանաք ազատ տիրույթի վրա: Ստուգեք հավելումների շարքում թվարկված որոշ տարբերակներ, մի մոռացեք առաջատար կայքերի և ծառայությունների ընտրանքների հետ ինտեգրվելու, սպասարկումը բարելավելու, զարգացնելու, ավելի արդյունավետ և արդյունավետ դառնալու ունակության մասին:

Help Desk-ի կազմաձևումը վերահսկում է բեռնաթափման բոլոր գործընթացները, ավտոմատ կերպով պատրաստում է հաշվետվություններ, հավաքում է թարմ վերլուծական հաշվետվություններ և լրացնում կանոնակարգերը:

Հարցումների հետ աշխատելու սկզբունքները կտրուկ փոխվում են։ Արժե նախագիծը ներբեռնել՝ հավելվածի գրանցման, մասնագետի ընտրության և դրա կատարման ընթացքում վերահսկողության վրա լրացուցիչ ժամանակ չվատնելու համար։

Անվճար պլանավորողը թույլ է տալիս ճիշտ բաշխել ծանրաբեռնվածության մակարդակը կազմակերպությունների անձնակազմի վրա: Եթե որոշակի հարցումների համար կարող են պահանջվել լրացուցիչ ռեսուրսներ, ապա օգտատերերն առաջինը կիմանան այս մասին:

  • order

Օգնության գրասեղանի ներբեռնում

Help Desk հարթակը համապատասխանում է բոլոր օգտատերերին առանց բացառության: Ինտերֆեյսը իրականացվում է մատչելի և պարզ ձևով: Կառավարումը պարզ է. Չկա ոչ մի ավելորդ տարր։ Աշխատանքային գործընթացները կարելի է բաժանել մի քանի փուլերի՝ վերահսկողության դիրքն ամրապնդելու, ամենաչնչին խնդիրներին արագ արձագանքելու համար։ Եթե դուք ներբեռնում եք ծրագրային արտադրանք, ապա հնարավորություն եք ստանում անվճար ներգրավվել SMS-փոստով: Օգտատերերի համար դժվար չէ փոխանակել օգտակար տեղեկատվություն, փաստաթղթեր և հաշվետվություններ, վիճակագրական և վերլուծական նմուշներ: Help Desk-ի արտադրողականությունը ցուցադրվում է տեսողականորեն, որն օգնում է օբյեկտիվորեն գնահատել ծանրաբեռնվածության մակարդակը, կարգավորել նյութական ֆոնդի դիրքը և չծանրաբեռնել անձնակազմին ավելորդ ծավալներով: Համակարգի խնդիրները ներառում են ոչ միայն ընթացիկ գործառնությունների վերահսկում, այլև կազմակերպության երկարաժամկետ նպատակները, նոր ծառայությունների ներդրումը, մշակման մշակումը և այլ պարամետրեր: Տեսականին ներառում է անվճար ծանուցման մոդուլ, որը թույլ է տալիս լիովին հետևել յուրաքանչյուր գործընթացին և իրադարձություններին: Չի բացառվում առաջադեմ ծառայությունների և ծառայությունների հետ ինտեգրվելու տարբերակը։ Հավելումները կարող են տեղադրվել վճարովի։ Ծրագիրն օգտագործվում է համակարգչային և մշակման կենտրոնների, մասնավոր և պետական կազմակերպությունների, ինչպես նաև առաջատար ՏՏ ընկերությունների կողմից, որոնք ծառայություններ են մատուցում օգտատերերին: Ոչ բոլոր գործիքներն են հասանելի հիմնական սպեկտրում: Հավելումների և նորարարությունների մասին ավելին կարող եք կարդալ մեր կայքում: Խորհուրդ ենք տալիս դիտել համապատասխան ցանկը։ Սկսեք ցուցադրական տարբերակով: Նրա օգնությամբ դուք կարող եք ստեղծել առաջին տպավորությունները, ընդգծել նախագծի առավելություններն ու առավելությունները: Վերջերս արտադրողները բախվել են «նոր ձևով մրցակցության» երևույթին։ Ահա թե ինչ է ասում այդ մասին ամերիկացի տնտեսագետ Թ. գովազդ, հաճախորդների խորհրդատվություն և այլ բաներ, որոնք մարդիկ գնահատում են»: Ծառայության՝ որպես մարքեթինգային գործիքի հիմնական գործառույթներն են գնորդների ներգրավումը, արտադրանքի վաճառքի աջակցությունն ու զարգացումը, գնորդների իրազեկումը։ Help Desk-ի հնարավորությունների շնորհիվ ընկերությունը վստահության բարենպաստ հարաբերություններ է ստեղծում հաճախորդների հետ և հիմք է հանդիսանում արդյունավետ կոմերցիոն հաղորդակցության շարունակման համար: