Գինը: ամսական
Գնեք ծրագիրը

Ձեր բոլոր հարցերը կարող եք ուղարկել. info@usu.kz
  1. Ծրագրային ապահովման մշակում
  2.  ›› 
  3. Բիզնեսի ավտոմատացման ծրագրեր
  4.  ›› 
  5. հավելված օգնության գրասեղանի համար
Վարկանիշ: 4.9. Կազմակերպությունների քանակը: 88
rating
Երկրներ: Բոլորը
Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: USU software
Նպատակը: Բիզնեսի ավտոմատացում

հավելված օգնության գրասեղանի համար

  • Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
    Հեղինակային իրավունք

    Հեղինակային իրավունք
  • Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
    Ստուգված հրատարակիչ

    Ստուգված հրատարակիչ
  • Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
    Վստահության նշան

    Վստահության նշան


հավելված օգնության գրասեղանի համար
Այս տեսանյութը կարելի է դիտել ձեր սեփական լեզվով ենթագրերով:

Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը

Պրեմիում դասի ծրագիր մատչելի գնով

1. Համեմատեք կոնֆիգուրացիաները

Համեմատեք ծրագրի կոնֆիգուրացիաները arrow

2. Ընտրեք արժույթ

JavaScript- ը անջատված է

3. Հաշվարկել ծրագրի արժեքը

4. Անհրաժեշտության դեպքում պատվիրեք վիրտուալ սերվերի վարձույթ

Որպեսզի ձեր բոլոր աշխատակիցները աշխատեն նույն տվյալների բազայում, ձեզ անհրաժեշտ է տեղական ցանց համակարգիչների միջև (լարային կամ Wi-Fi): Բայց դուք կարող եք նաև պատվիրել ծրագրի տեղադրումը ամպում, եթե.

  • Դուք ունեք մեկից ավելի օգտվող, բայց համակարգիչների միջև տեղական ցանց չկա:
    Տեղական ցանց չկա

    Տեղական ցանց չկա
  • Որոշ աշխատակիցներից պահանջվում է աշխատել տնից:
    Աշխատեք տնից

    Աշխատեք տնից
  • Դուք ունեք մի քանի մասնաճյուղ:
    Կան մասնաճյուղեր

    Կան մասնաճյուղեր
  • Դուք ցանկանում եք վերահսկել ձեր բիզնեսը նույնիսկ արձակուրդի ժամանակ:
    Վերահսկում արձակուրդից

    Վերահսկում արձակուրդից
  • Ծրագրում անհրաժեշտ է աշխատել օրվա ցանկացած ժամի։
    Աշխատեք ցանկացած պահի

    Աշխատեք ցանկացած պահի
  • Դուք ցանկանում եք հզոր սերվեր առանց մեծ ծախսերի:
    Հզոր սերվեր

    Հզոր սերվեր


Հաշվարկել վիրտուալ սերվերի արժեքը arrow

Դուք վճարում եք միայն մեկ անգամ ծրագրի համար: Իսկ ամպի համար վճարումը կատարվում է ամեն ամիս։

5. Պայմանագիր կնքել

Պայմանագիր կնքելու համար ուղարկեք կազմակերպության տվյալները կամ պարզապես ձեր անձնագիրը: Պայմանագիրը ձեր երաշխիքն է, որ դուք կստանաք այն, ինչ ձեզ հարկավոր է: Պայմանագիր

Ստորագրված պայմանագիրը պետք է մեզ ուղարկվի որպես սկանավորված պատճեն կամ որպես լուսանկար: Օրիգինալ պայմանագիրը ուղարկում ենք միայն թղթային տարբերակի կարիք ունեցողներին։

6. Վճարեք քարտով կամ այլ եղանակով

Ձեր քարտը կարող է լինել արժույթով, որը ցուցակում չկա: Դա խնդիր չէ։ Դուք կարող եք հաշվարկել ծրագրի արժեքը ԱՄՆ դոլարով և վճարել ձեր մայրենի արժույթով ընթացիկ փոխարժեքով: Քարտով վճարելու համար օգտվեք ձեր բանկի կայքից կամ բջջային հավելվածից:

Վճարման հնարավոր եղանակներ

  • բանկային փոխանցում
    Bank

    բանկային փոխանցում
  • Վճարում քարտով
    Card

    Վճարում քարտով
  • Վճարեք PayPal-ի միջոցով
    PayPal

    Վճարեք PayPal-ի միջոցով
  • Միջազգային փոխանցում Western Union կամ որևէ այլ
    Western Union

    Western Union
  • Մեր կազմակերպության ավտոմատացումը ամբողջական ներդրում է ձեր բիզնեսի համար:
  • Այս գները գործում են միայն առաջին գնման դեպքում
  • Մենք օգտագործում ենք միայն առաջադեմ արտասահմանյան տեխնոլոգիաներ, և մեր գները հասանելի են բոլորին

Համեմատեք ծրագրի կոնֆիգուրացիաները

Հանրաճանաչ ընտրություն
Տնտեսական Ստանդարտ Պրոֆեսիոնալ
Ընտրված ծրագրի հիմնական գործառույթները Դիտեք տեսանյութը arrow down
Բոլոր տեսանյութերը կարող են դիտվել ձեր լեզվով ենթագրերով
exists exists exists
На русском:
Մեկից ավելի լիցենզիաներ գնելիս բազմաֆունկցիոնալ շահագործման ռեժիմ Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists exists
На русском:
Աջակցություն տարբեր լեզուների համար Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists exists
На русском:
Սարքավորումների աջակցություն՝ շտրիխ կոդի սկաներներ, անդորրագրերի տպիչներ, պիտակների տպիչներ Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists exists
На русском:
Փոստի փոխանակման ժամանակակից մեթոդների կիրառում` էլ. փոստ, SMS, Viber, ձայնային ավտոմատ հավաքում Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists exists
На русском:
Microsoft Word ձևաչափով փաստաթղթերի ավտոմատ լրացումը կարգավորելու ունակություն Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists exists
На русском:
Տոստի ծանուցումները հարմարեցնելու հնարավորություն Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists exists
На русском:
Ծրագրի դիզայնի ընտրություն Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists
На русском:
Տվյալների ներմուծումը աղյուսակներ հարմարեցնելու ունակություն Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists
На русском:
Ընթացիկ տողի պատճենումը Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists
На русском:
Տվյալների զտում աղյուսակում Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists
На русском:
Աջակցություն տողերի խմբավորման ռեժիմին Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists
На русском:
Պատկերների նշանակում՝ տեղեկատվության ավելի տեսողական ներկայացման համար Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists
На русском:
Ընդլայնված իրականություն՝ էլ ավելի տեսանելիության համար Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists
На русском:
Ժամանակավորապես թաքցնում է որոշակի սյունակներ յուրաքանչյուր օգտագործողի կողմից իր համար Դիտեք տեսանյութը arrow down exists exists
На русском:
Մշտապես թաքցնում է որոշակի սյունակներ կամ աղյուսակներ որոշակի դերի բոլոր օգտագործողների համար Դիտեք տեսանյութը arrow down exists
На русском:
Դերերի իրավունքների կարգավորում, որպեսզի կարողանան տեղեկատվություն ավելացնել, խմբագրել և ջնջել Դիտեք տեսանյութը arrow down exists
На русском:
Որոնման համար դաշտերի ընտրություն Դիտեք տեսանյութը arrow down exists
На русском:
Տարբեր դերերի համար հաշվետվությունների և գործողությունների հասանելիության կարգավորում Դիտեք տեսանյութը arrow down exists
На русском:
Տվյալների արտահանում աղյուսակներից կամ հաշվետվություններից տարբեր ձևաչափերով Դիտեք տեսանյութը arrow down exists
На русском:
Տվյալների հավաքագրման տերմինալից օգտվելու հնարավորություն Դիտեք տեսանյութը arrow down exists
На русском:
Ձեր տվյալների բազայի պրոֆեսիոնալ կրկնօրինակը հարմարեցնելու հնարավորություն Դիտեք տեսանյութը arrow down exists
На русском:
Օգտագործողի գործողությունների աուդիտ Դիտեք տեսանյութը arrow down exists
На русском:

Վերադարձ դեպի գնագոյացում arrow

Վիրտուալ սերվերի վարձույթ. Գին

Ե՞րբ է ձեզ անհրաժեշտ ամպային սերվեր:

Վիրտուալ սերվերի վարձույթը հասանելի է և՛ Ունիվերսալ Հաշվապահական Համակարգի գնորդների համար՝ որպես լրացուցիչ տարբերակ, և՛ որպես առանձին ծառայություն: Գինը չի փոխվում։ Դուք կարող եք պատվիրել ամպային սերվերի վարձույթ, եթե՝

  • Դուք ունեք մեկից ավելի օգտվող, բայց համակարգիչների միջև տեղական ցանց չկա:
  • Որոշ աշխատակիցներից պահանջվում է աշխատել տնից:
  • Դուք ունեք մի քանի մասնաճյուղ:
  • Դուք ցանկանում եք վերահսկել ձեր բիզնեսը նույնիսկ արձակուրդի ժամանակ:
  • Ծրագրում անհրաժեշտ է աշխատել օրվա ցանկացած ժամի։
  • Դուք ցանկանում եք հզոր սերվեր առանց մեծ ծախսերի:

Եթե դուք ապարատային բանիմաց եք

Եթե դուք տիրապետում եք ապարատային, ապա կարող եք ընտրել ապարատային պահանջվող բնութագրերը: Ձեզ անմիջապես կհաշվարկվի նշված կոնֆիգուրացիայի վիրտուալ սերվերի վարձակալության գինը:

Եթե դուք ոչինչ չգիտեք սարքավորումների մասին

Եթե դուք տեխնիկապես գիտակ չեք, ապա հենց ստորև.

  • Թիվ 1 պարբերությունում նշեք այն մարդկանց թիվը, ովքեր կաշխատեն ձեր ամպային սերվերում:
  • Հաջորդը որոշեք, թե որն է ձեզ համար ավելի կարևոր.
    • Եթե ավելի կարեւոր է վարձակալել ամենաէժան ամպային սերվերը, ապա ուրիշ ոչինչ մի փոխեք։ Ոլորեք ներքև այս էջը, այնտեղ կտեսնեք ամպում սերվերի վարձակալության հաշվարկված արժեքը:
    • Եթե արժեքը շատ մատչելի է ձեր կազմակերպության համար, ապա դուք կարող եք բարելավել կատարողականը: Քայլ 4-ում փոխեք սերվերի կատարողականը բարձր մակարդակի:

Սարքավորման կոնֆիգուրացիա

JavaScript-ն անջատված է, հաշվարկը հնարավոր չէ, գնացուցակի համար դիմեք մշակողներին

Պատվիրեք հավելված օգնության գրասեղանի համար


Վերջին տարիներին Help Desk հավելվածը բավականին տարածված է դարձել՝ վերանայելու տեխնիկական կամ սպասարկման աջակցության կառուցվածքի կառավարման սկզբունքները, ներդնելու նորարարական կազմակերպչական մեխանիզմներ, բարելավել ծառայությունը և օրգանապես զարգացնել բիզնեսը: Հավելվածի արդյունավետությունը բազմիցս հաստատվել է պրակտիկայում: Help Desk-ի պարամետրերի նկատմամբ վերահսկողությունը դառնում է ամբողջական, հայտնվում են բոլոր անհրաժեշտ գործիքները, որոնք թույլ են տալիս հետևել ընթացիկ աշխատանքին և հարցումներին, ինքնաբերաբար պատրաստել կանոնակարգեր և հաշվետվություններ և կարգավորել ռեսուրսներն ու ծախսերը:

USU Software համակարգը (usu.kz) բավականին երկար ժամանակ զբաղվում է բարձրորակ տեխնիկական աջակցության հարցերով, ինչը հնարավորություն է տալիս ճշգրիտ սահմանել Help Desk-ի սահմանները, թողարկել ամենաարդյունավետ հավելվածը, որն արագորեն ապացուցում է. դրա արժեքը: Եթե նոր եք ծանոթանում հավելվածին, խորհուրդ ենք տալիս գնահատել բարեկամական և ինտուիտիվ ինտերֆեյսը: Այստեղ ավելորդ բան չկա։ Մշակողները հաճախ չեն կարողանում հավասարակշռություն հաստատել նախագծի կատարողականի և տեսողական գրավչության միջև: Մի գույքը գերակշռում է մյուսին: Help Desk-ի գրանցամատյանները պարունակում են մանրամասն տեղեկատվություն ընթացիկ գործառնությունների և հաճախորդների մասին: Օգտատերերը խնդիր չունեն բարձրացնելու հավելվածների արխիվները՝ ավարտված պատվերները դիտելու, արխիվային փաստաթղթերին, հաշվետվություններին հղում կատարելու և հաճախորդների հետ փոխգործակցության մակարդակը ուսումնասիրելու համար: Աշխատանքային հոսքերն ուղղակիորեն ցուցադրվում են հավելվածի կողմից իրական ժամանակում: Սա հեշտացնում է խնդիրներին արձագանքելը, նյութական ֆոնդի և աշխատանքային ռեսուրսների դիրքի մոնիտորինգը, պատվերի կատարման ժամկետների վերահսկումը, հաճախորդների արագ կապը որոշ մանրամասներ ճշտելու համար:

Help Desk-ի միջոցով հեշտ է փոխանակել տեղեկատվություն, գրաֆիկական ֆայլեր, տեքստ, կառավարման հաշվետվություններ, հետևել անձնակազմի աղյուսակին ներկառուցված հավելվածների ժամանակացույցի միջոցով: Եթե պատվերը դադարեցված է, ապա օգտվողները դժվարություն չունեն ուշացման պատճառները որոշելիս: Չի բացառվում հավելվածի օգտագործման տարբերակը Help Desk-ի ծառայությունները խթանելու, SMS փոստով գովազդով զբաղվելու, հաճախորդների հետ շփվելու համար: Այս առաջադրանքների համար ներդրվել է առանձին մոդուլ: Շատ ընկերություններ CRM-ի հնարավորությունները դարձնում են ավտոմատացման նախագծերի գլխավոր պահանջներից մեկը:

Այս պահին Help Desk ծրագրերն օգտագործվում են բազմաթիվ ոլորտներում: Հավելվածի գործառնական միջավայրը չի սահմանափակվում բացառապես ՏՏ ոլորտով: Ծրագրային ապահովումը կարող է օգտագործվել նաև պետական կազմակերպությունների կողմից, որոնք կենտրոնացած են բնակչության, փոքր ընկերությունների և անհատ ձեռներեցների հետ փոխգործակցության վրա: Ավտոմատացումը կլինի լավագույն լուծումը։ Չկա ավելի պարզ, որակյալ և վստահելի միջոց՝ կարգավորելու կառավարման և կազմակերպման դիրքերը, ներդնելու նորարարական մեխանիզմներ, վերահսկելու կառուցվածքի և արտաքին շփումների աշխատանքը: Help Desk հավելվածը վերահսկում է ծառայության և տեխնիկական աջակցության գործառնական ասպեկտները, վերահսկում է դիմումների առաջընթացը և վերջնաժամկետները և տրամադրում է փաստաթղթային աջակցություն: Կարիք չկա լրացուցիչ ժամանակ ծախսել ստանդարտ գործողությունների վրա, ներառյալ հարցումների ընդունումը և պատվերի տեղադրումը, գործընթացները լիովին ավտոմատացված են: Հիմնական պլանավորողի միջոցով շատ ավելի հեշտ է հետևել ինչպես ընթացիկ գործողություններին, այնպես էլ պլանավորված իրադարձություններին: Եթե որոշակի զանգը պահանջում է լրացուցիչ ռեսուրսներ, էլեկտրոնային օգնականը հիշեցնում է ձեզ այս մասին: Help Desk հարթակը իդեալական է բոլոր օգտատերերի համար՝ առանց որևէ լուրջ սահմանափակումների: Համակարգչային գրագիտության մակարդակը գործնականում կապ չունի։

Հավելվածը բաժանում է արտադրական գործընթացները (ուղղակիորեն տեխնիկական աջակցության գործառնությունները) որոշակի քանակությամբ փուլերի՝ ամրապնդելու վերահսկողության որակը և ակնթարթորեն արձագանքելու ամենափոքր խնդիրներին: Այժմ բաց է հաճախորդների հետ անմիջականորեն շփվելու, տեղեկություններ փոխանակելու և SMS ուղարկելու հնարավորություն: Բացի այդ, օգտվողները կարող են արագ փոխանակել գրաֆիկական և տեքստային ֆայլեր, վերլուծական և ֆինանսական հաշվետվություններ:

Էկրանների վրա հստակ ցուցադրվում է Help Desk-ի մասնագետների արտադրողականությունը, ինչը թույլ է տալիս օրգանապես կարգավորել ընթացիկ ծանրաբեռնվածության մակարդակը և սահմանել անձնակազմի հետագա առաջադրանքները: Հավելվածի միջոցով վերահսկվում է յուրաքանչյուր մասնագետի աշխատանքը, որն օգնում է մշտական աշխատողներին բարելավել հմտությունները, որոշել առաջնահերթությունները, կազմակերպության խնդրահարույց դիրքերը։ Ծանուցման մոդուլը տեղադրված է լռելյայն: Սա իրադարձությունների զարկերակի վրա ձեր մատը պահելու ամենահեշտ միջոցն է։ Անհրաժեշտության դեպքում ձեզ պետք է տարակուսեն հարթակը առաջադեմ ծառայությունների և ծառայությունների հետ ինտեգրելու հարցերը։ Ծրագիրը օպտիմալ լուծում է բոլորովին տարբեր ՏՏ ընկերությունների, տեխնիկական կամ սպասարկման աջակցության ծառայությունների, պետական կառույցների կամ անհատների համար:

Ոչ բոլոր գործիքներն են ներառված հիմնական տարբերակում: Որոշ տարբերակներ հասանելի են վճարովի: Դուք պետք է ուշադիր ուսումնասիրեք համապատասխան ցուցակը։ Սկսեք ընտրել ճիշտ արտադրանքը ցուցադրական տարբերակով: Թեստը լիովին անվճար է։ Երկու հարյուր տարի առաջ Ադամ Սմիթը ուշագրավ բացահայտում արեց. արդյունաբերական արտադրությունը պետք է բաժանվի ամենապարզ և ամենահիմնական գործողությունների: Նա ցույց տվեց, որ աշխատանքի բաժանումը նպաստում է արտադրողականության աճին, քանի որ մեկ գործի վրա կենտրոնացած աշխատողները դառնում են ավելի հմուտ արհեստավորներ և ավելի լավ են անում իրենց աշխատանքը: 19-րդ և 20-րդ դարերի ընթացքում մարդիկ կազմակերպում, զարգացնում և ղեկավարում էին ընկերություններ՝ առաջնորդվելով Ադամ Սմիթի կողմից աշխատանքի բաժանման սկզբունքով։ Այնուամենայնիվ, ժամանակակից աշխարհում բավական է ուշադիր նայել ցանկացած ընկերության՝ փողոցային տաղավարից մինչև Microsoft-ի կամ Coca-Cola-ի նման անդրազգային հսկա: Կպարզվի, որ ընկերությունների գործունեությունը բաղկացած է հսկայական թվով կրկնվող բիզնես գործընթացներից, որոնցից յուրաքանչյուրը գործողությունների և որոշումների հաջորդականություն է՝ ուղղված կոնկրետ նպատակին հասնելու համար: Հաճախորդների պատվերի ընդունում, ապրանքների առաքում հաճախորդին, աշխատավարձերի վճարում աշխատողներին. այս ամենը բիզնես գործընթացներ են, որոնց համար չափազանց անհրաժեշտ է օժանդակ հավելվածը: