Գնեք ծրագիրը

Ձեր բոլոր հարցերը կարող եք ուղարկել. info@usu.kz
Վարկանիշ: 4.9. Կազմակերպությունների քանակը: 74
rating
Երկրներ: Բոլորը
Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android
Ծրագրերի խումբ: USU software
Նպատակը: Բիզնեսի ավտոմատացում

օգնության գրասեղանի հաշվառում

Ուշադրություն Դուք կարող եք լինել մեր ներկայացուցիչը ձեր երկրում կամ քաղաքում:

Մեր արտոնության նկարագրությունը կարող եք դիտել արտոնությունների կատալոգում: արտոնություն
օգնության գրասեղանի հաշվառում
Այս տեսանյութը կարելի է դիտել ձեր սեփական լեզվով ենթագրերով:

Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը

Պրեմիում դասի ծրագիր մատչելի գնով

Արժույթ:
JavaScript- ը անջատված է
Մեր կազմակերպության ավտոմատացումը ամբողջական ներդրում է ձեր բիզնեսի համար:
Մենք օգտագործում ենք միայն առաջադեմ արտասահմանյան տեխնոլոգիաներ, և մեր գները հասանելի են բոլորին

Վճարման հնարավոր եղանակներ

  • բանկային փոխանցում
    Bank

    բանկային փոխանցում
  • Վճարում քարտով
    Card

    Վճարում քարտով
  • Վճարեք PayPal-ի միջոցով
    PayPal

    Վճարեք PayPal-ի միջոցով
  • Միջազգային փոխանցում Western Union կամ որևէ այլ
    Western Union

    Western Union


Համեմատեք ծրագրի կոնֆիգուրացիաները

Հանրաճանաչ ընտրություն
Տնտեսական Ստանդարտ Պրոֆեսիոնալ
Ընտրված ծրագրի հիմնական գործառույթները Դիտեք տեսանյութը
Բոլոր տեսանյութերը կարող են դիտվել ձեր լեզվով ենթագրերով
exists exists exists
Մեկից ավելի լիցենզիաներ գնելիս բազմաֆունկցիոնալ շահագործման ռեժիմ Դիտեք տեսանյութը exists exists exists
Աջակցություն տարբեր լեզուների համար Դիտեք տեսանյութը exists exists exists
Սարքավորումների աջակցություն՝ շտրիխ կոդի սկաներներ, անդորրագրերի տպիչներ, պիտակների տպիչներ Դիտեք տեսանյութը exists exists exists
Փոստի փոխանակման ժամանակակից մեթոդների կիրառում` էլ. փոստ, SMS, Viber, ձայնային ավտոմատ հավաքում Դիտեք տեսանյութը exists exists exists
Microsoft Word ձևաչափով փաստաթղթերի ավտոմատ լրացումը կարգավորելու ունակություն Դիտեք տեսանյութը exists exists exists
Տոստի ծանուցումները հարմարեցնելու հնարավորություն Դիտեք տեսանյութը exists exists exists
Ծրագրի դիզայնի ընտրություն Դիտեք տեսանյութը exists exists
Տվյալների ներմուծումը աղյուսակներ հարմարեցնելու ունակություն Դիտեք տեսանյութը exists exists
Ընթացիկ տողի պատճենումը Դիտեք տեսանյութը exists exists
Տվյալների զտում աղյուսակում Դիտեք տեսանյութը exists exists
Աջակցություն տողերի խմբավորման ռեժիմին Դիտեք տեսանյութը exists exists
Պատկերների նշանակում՝ տեղեկատվության ավելի տեսողական ներկայացման համար Դիտեք տեսանյութը exists exists
Ընդլայնված իրականություն՝ էլ ավելի տեսանելիության համար Դիտեք տեսանյութը exists exists
Ժամանակավորապես թաքցնում է որոշակի սյունակներ յուրաքանչյուր օգտագործողի կողմից իր համար Դիտեք տեսանյութը exists exists
Մշտապես թաքցնում է որոշակի սյունակներ կամ աղյուսակներ որոշակի դերի բոլոր օգտագործողների համար Դիտեք տեսանյութը exists
Դերերի իրավունքների կարգավորում, որպեսզի կարողանան տեղեկատվություն ավելացնել, խմբագրել և ջնջել Դիտեք տեսանյութը exists
Որոնման համար դաշտերի ընտրություն Դիտեք տեսանյութը exists
Տարբեր դերերի համար հաշվետվությունների և գործողությունների հասանելիության կարգավորում Դիտեք տեսանյութը exists
Տվյալների արտահանում աղյուսակներից կամ հաշվետվություններից տարբեր ձևաչափերով Դիտեք տեսանյութը exists
Տվյալների հավաքագրման տերմինալից օգտվելու հնարավորություն Դիտեք տեսանյութը exists
Ձեր տվյալների բազայի պրոֆեսիոնալ կրկնօրինակը հարմարեցնելու հնարավորություն Դիտեք տեսանյութը exists
Օգտագործողի գործողությունների աուդիտ Դիտեք տեսանյութը exists

Պատվիրեք օգնության գրասեղանի հաշվառում


Վերջին տարիներին Help Desk-ի գործառնական հաշվառումը կարգավորվել է հատուկ ավտոմատացված ծրագրի միջոցով, որը թույլ է տալիս ՏՏ ընկերություններին ավելի էական աշխատել հարցումների և դիմումների հետ, արդյունավետ օգնություն տրամադրել, բարելավել և զարգացնել ծառայությունները: Ոչ բոլոր նախագիծն է ստեղծված, որ զբաղվի բացառապես հաշվապահությամբ, չշեղվի որոշ մանր խնդիրներով, ազատորեն անցում կատարի Help Desk-ի գործընթացներին, անմիջապես գտնի օպտիմալ լուծումը և չծանրաբեռնի անձնակազմին ավելորդ պարտականություններով:

USU Software համակարգի (usu.kz) առաջադեմ Help Desk տեխնոլոգիաները բավական լավ են ուսումնասիրվել արդյունաբերությունը հասկանալու, վերջին միտումների և ստանդարտների մասին իմանալու և արժանի արտադրանքներ արտադրելու համար, որոնք իսկապես արդյունավետ և արդյունավետ են գործնականում: Գաղտնիք չէ, որ հարթակի նպատակը չի սահմանափակվում գործառնական հաշվառմամբ։ Նա նաև պատասխանատու է կապի հարցերի համար, վերահսկում է նյութական ֆոնդի դիրքերը, ձևավորում է կառույցի հաստիքացուցակը, ավտոմատ կերպով պատրաստում հաշվետվություններ և ցանկացած կանոնակարգ։ Help Desk գրանցամատյանները պարունակում են հիմնական տեղեկատվություն հարցումների և հաճախորդների վերաբերյալ: Հաշվապահական տեղեկատվությունը հեշտ է ցուցադրել էկրաններին, տեղեկատվություն փոխանակել այլ օգտվողների հետ և ուղարկել հաշվետվություններ և փաստաթղթեր: Երրորդ կողմի ծրագրերից օգտվելու կարիք չկա: Եթե հաշվի առնելով՝ կան խնդիրներ, աշխատակիցները չեն պահպանում ժամկետները, անսարքությունը վերացնելու համար անհրաժեշտ նյութեր չկան, ապա այդ մասին առաջինը կիմանան օգտվողները։ Բավական է ակտիվացնել ներկառուցված ծանուցման մոդուլը և կարող եք ապահով պահել ձեր ձեռքերը ղեկավարության զարկերակի վրա։ Help Desk-ի աշխատանքային հոսքերը ցուցադրվում են իրական ժամանակում: Հաշվապահական տեղեկատվությունը դինամիկ թարմացվում է: Արդյունքում օգտատերերը կարող են կայծակնային արագությամբ արձագանքել հարցումներին, ճշգրտումներ կատարել, ուսումնասիրել վերջին վերլուծական հաշվետվությունները և կառավարման որոշումներ կայացնել: Հաճախորդների հետ հաղորդակցման խնդիրները նույնպես հաջողությամբ փակվում են՝ օգտագործելով Help Desk-ի կազմաձևումը: SMS հաղորդագրությունների մոդուլի միջոցով շատ ավելի հեշտ է փոխանակել հաշվապահական հաշվառման տվյալները, հաղորդել աշխատանքի վերջին արդյունքները, զեկուցել, հանձնարարություններ տալ, գովազդել կազմակերպությունների ծառայությունները: Ժամանակի ընթացքում Help Desk-ի կազմաձևերը դարձել են պարզապես անփոխարինելի: Դրանք ակտիվորեն օգտագործվում են առաջատար ՏՏ ընկերությունների կողմից՝ պարզեցնելու գործառնական գրառումների պահպանումը, վերացնելու սխալների և անճշտությունների ամենափոքր հավանականությունը և ներդնելու կառավարման և կազմակերպման նորարարական գործիքներ: Ավտոմատացումը, թվում է, լավագույն լուծումն է կառույցների աշխատանքի պարամետրերը օպտիմալացնելու, անձնակազմին ամենօրյա ծանրաբեռնվածությունից ազատելու և սովորական գործընթացների վրա հավելյալ ժամանակ չվատնելու համար: Նախագիծը դինամիկ զարգանում է։ Հասանելի են վճարովի հավելումներ: Համապատասխան ցանկը տեղադրված է կայքում։

Help Desk հարթակը վերահսկում է ծառայության և տեխնիկական աջակցության դիրքերը, պատասխանատու է մուտքային հաղորդագրությունների և հարցումների, վերջնաժամկետների համար և փակում է հաճախորդների հետ շփումը: Գործառնական գրառումների պահպանումը շատ ավելի հեշտ է դառնում, երբ առկա են անհրաժեշտ գրացուցակներ և կատալոգներ: Հնարավոր է պահպանել թվային արխիվներ։ Բողոքարկման նոր գրանցման ժամկետը զգալիորեն կրճատվել է։ Դիմումների գործընթացը լիովին ավտոմատացված է: Դուք կարող եք ապավինել ներկառուցված պլանավորողին այն ամենի համար, որը կապված է անձնակազմի, ժամկետների և կառուցվածքի պլանների հետ:

Help Desk-ի կոնֆիգուրացիան իրականացվել է՝ շեշտը դնելով ամենօրյա օգտագործման հարմարավետության վրա: Միևնույն ժամանակ, ծրագիրը հատուկ պահանջներ չի առաջադրում համակարգչային գրագիտության մակարդակի, հմտությունների կամ փորձի առումով։

Եթե որոշակի առաջադրանքների համար շտապ անհրաժեշտ են լրացուցիչ ռեսուրսներ, ապա այս հաշվապահական տեղեկատվությունը անմիջապես ցուցադրվում է էկրաններին: Այդ մասին առաջինը կիմանան օգտատերերը:

Ծառայողական աշխատանքը ներառում է մի քանի փուլ, որոնցից յուրաքանչյուրը վերահսկվում է արհեստական բանականությամբ։ Հնարավորություն է ընձեռել կապ պահպանել հաճախորդների բազայի հետ զանգվածային SMS-փոստի միջոցով: Help Desk հարթակի միջոցով ավելի հեշտ է, քան երբևէ ստացված հարցումների վերաբերյալ տեղեկատվություն փոխանակելը, միմյանց փաստաթղթեր, գրաֆիկական պատկերներ, հաշվետվություններ և տեղեկատվության այլ զանգված ուղարկելը: Կառուցվածքների կատարողականի չափման հաշվառման տվյալները ցուցադրվում են տեսողականորեն, ինչը օգնում է արագ հայտնաբերել ամենափոքր խնդիրները և կատարել ճշգրիտ ճշգրտումներ: Կազմակերպության ընթացիկ իրադարձությունների մասին օգտատերերին ծանուցելը հատկացվում է համապատասխան թվային մոդուլին:

Մի անտեսեք առաջադեմ ծառայությունների և ծառայությունների հետ ինտեգրվելու ունակությունը: Ցուցակը հրապարակված է կայքում։ Ծրագիրը ձեռք են բերել բազմաթիվ ՏՏ ընկերություններ, անհատ ձեռնարկատերեր, սպասարկման կենտրոններ և բնակչությանը սպասարկող պետական կազմակերպություններ։ Ոչ բոլոր տարրերն են տեղ գտել հիմնական կոնֆիգուրացիայի մեջ: Որոշ տարբերակներ ներկայացված են առանձին: Խորհուրդ ենք տալիս ծանոթանալ ֆունկցիոնալ բնութագրերին: Սկսեք թեստից՝ ապրանքը ավելի լավ ճանաչելու, ուժեղ կողմերը բացահայտելու և դրական ու բացասական կողմերը ուշադիր կշռելու համար: Այսօր շատ կազմակերպություններ բախվում են հրատապ խնդրի, որը ներառում է ծախսերի կրճատման անհրաժեշտությունը՝ առաջարկվող ապրանքների և ծառայությունների որակի մշտական բարելավման հետ մեկտեղ: Ներկա տնտեսական իրավիճակում և ձեռնարկությունների միջև մրցակցության սրման պայմաններում ծախսերի կամ արտադրության ինքնարժեքի կրճատման անհրաժեշտությունը միայն ավելի բարդ խնդիր է դարձել։ Այլ կերպ ասած, գործընթացների օպտիմալացման արդիականությունը կայանում է նրանում, որ անհրաժեշտ է բարելավել ձեռնարկությունների և կազմակերպությունների արդյունավետությունը՝ հաշվի առնելով բիզնեսի սեփականատերերի ցածր ներգրավվածությունը բիզնես գործընթացների օպտիմալացման առումով: Օգնության է գալիս Help Desk հաշվապահությունը: