1. USU
  2.  ›› 
  3. Բիզնեսի ավտոմատացման ծրագրեր
  4.  ›› 
  5. Սուրհանդակային ծառայության օպտիմիզացում
Վարկանիշ: 4.9. Կազմակերպությունների քանակը: 206
rating
Երկրներ: Բոլորը
Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: USU Software
Նպատակը: Բիզնեսի ավտոմատացում

Սուրհանդակային ծառայության օպտիմիզացում

  • Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
    Հեղինակային իրավունք

    Հեղինակային իրավունք
  • Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
    Ստուգված հրատարակիչ

    Ստուգված հրատարակիչ
  • Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
    Վստահության նշան

    Վստահության նշան


Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:



Սուրհանդակային ծառայության օպտիմիզացում - Ծրագրի սքրինշոթ

Սուրհանդակային ծառայության օպտիմիզացումն առաջին հերթին դրա ներքին աշխատանքի ավտոմատացումն է Համընդհանուր Հաշվապահական Համակարգի ծրագրային ապահովման շրջանակներում, որը կտեղադրվի ԱՄՆ-ի անձնակազմի կողմից հեռակա հասանելիության միջոցով, եթե առկա է սուրհանդակային ծառայության ինտերնետ կապ: ցանկացած երկրի տարածք, - ինտերնետը, ինչպես հայտնի է, սահմաններ չունի, և ծրագրակազմն ինքնին աշխատում է ցանկացած լեզվով, և նույնիսկ մի քանիսը միաժամանակ, ունի նաև էլեկտրոնային ձևեր պահանջվող լեզուներից որևէ մեկով, լեզվական տարբերակների ընտրություն: իրականացվում է ծրագրի կարգավորումներում: Բացի մի քանի լեզուներից, սուրհանդակային ծառայության օպտիմալացման ծրագիրը միաժամանակ աշխատում է մի քանի արժույթներով՝ միջազգային գործընկերների և հաճախորդների հետ փոխադարձ հաշվարկներ իրականացնելու համար, եթե հաճախորդների սպասարկումն ունի այդպիսին:

Օպտիմալացումը սովորաբար համարվում է աշխատանքի արդյունավետության բարձրացում՝ սուրհանդակային ծառայության կողմից առկաներից լրացուցիչ ռեսուրսների հայտնաբերման և աշխատանքային ծախսերի և գործառնությունների կատարման աշխատաժամանակի կրճատման շնորհիվ: Նկարագրված ծրագրաշարի շրջանակներում սուրհանդակային ծառայության աշխատանքի օպտիմիզացումը տեղի է ունենում սուրհանդակային ծառայությունում ընթացիկ և ամենօրյա աշխատանքը կազմող գործընթացների ավտոմատացման միջոցով, ինչը հնարավորություն է տալիս բազմաթիվ աշխատակիցների ազատել դրանից և նրանց հավասարապես անցնել այլոց: կարևոր աշխատանք. Միևնույն ժամանակ, այս օպտիմալացման էֆեկտը մնում է շարունակական հիմունքներով, ինչը պետք է բավարարի սուրհանդակային ծառայությանը բավականին երկար աշխատանքի համար, հավանաբար մինչև ռոբոտացման դարաշրջանը:

Սուրհանդակային ծառայության աշխատանքի օպտիմիզացումը սկսվում է նրա գործառնական աշխատանքից՝ պատվերների ընդունում, հաճախորդների գրանցում, սուրհանդակային աշխատանքի վերահսկում՝ ժամանակի և որակի, հաճախորդների պատվերի դիմաց վճարում և այլն։ Այս դեպքում օպտիմալացումը պետք է դիտարկել որպես աշխատուժի և ժամանակի ծախսերի կրճատում։ ընթացիկ աշխատանքների կատարման, սուրհանդակային ծառայության տարբեր ստորաբաժանումների միջև տեղեկատվության փոխանակման արագացման համար, որն իր հերթին կրճատում է նաև սուրհանդակային առաքման ժամանակը` բարձրացնելով ընկերության հեղինակությունը:

Աշխատանքի համար պատվեր ընդունելու համար օպտիմալացման ծրագրում բացվում է հատուկ ձև՝ այսպես կոչված պատվերի պատուհան, որտեղ ստացման ամսաթիվը և ժամը ամրագրված են լռելյայն՝ ընթացիկ պահին, չնայած դրանք կարող են ձեռքով փոխվել: Հայտի ընդունման ձևն ունի հատուկ ձևաչափ. այն նաև անցել է օպտիմիզացման միջոցով. լրացման համար դրա մեջ ներկառուցված դաշտերը անցում են կատարում դեպի հաճախորդների բազա և պարունակում են բացվող ընտրացանկեր՝ տարբեր պատասխանների ցանկով՝ ըստ ցանկալի տարբերակը ընտրելու համար: պատվերի բովանդակությունը.

Օրինակ, եթե դիմում է ստացվել սովորական հաճախորդից, ապա ձևը լրացնելիս և հաճախորդին նշելիս մնացած բջիջները ավտոմատ կերպով կներկայացնեն նրա նախկին պատվերների տարբերակները` ստացողներ, առաքման տեսակներ, առաքման հասցեներ և այլն: Սուրհանդակը սպասարկման մենեջերն ընտրում է գործի համար համապատասխան տարբերակը և ձևը լրացնելուց հետո, օգտագործելով տաք ստեղները, ստեղծում է առաքման կտրոն և/կամ անդորրագիր: Եվ սա նաև օպտիմալացում է. սովորական դիմումի ձևը լրացնելը հանգեցնում է բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերի ձևավորմանը ավտոմատ ռեժիմով, ներառյալ ֆինանսական հաշվետվությունները:

Պատվերը ձևավորվում և կատարվում է, սուրհանդակը ընտրվում է սուրհանդակային ծառայության ղեկավարի կողմից ձեռքով սուրհանդակային տվյալների բազայից, որտեղ դրանք աշխարհագրորեն բաշխվում են ըստ առաքման գոտիների. նման տվյալների բազան ներկառուցված է ծրագրում՝ կապալառուի ընտրությունը օպտիմալացնելու համար: Ծրագիրն ինքնին կարող է նույնիսկ լավագույն տարբերակը առաջարկել՝ հասցեն ավտոմատ կերպով համապատասխանեցնելով կոնկրետ սուրհանդակի ազդեցության գոտուն և գնահատելով նրա ներկայիս զբաղվածությունը: Հավելվածները պահվում են իրենց սեփական տվյալների բազայում՝ պատվերի տվյալների բազայում՝ յուրաքանչյուրին հատկացնելով իր կարգավիճակը և համապատասխան գույնը, որն արտացոլում է հայտի կատարման աստիճանը և թույլ է տալիս տեսողականորեն վերահսկել պատվերի կատարումը՝ առանց ժամանակ կորցնելու տեղեկություններ փնտրելու և փնտրելու համար։ հաղորդակցվելով սուրհանդակի հետ, քանի որ օպտիմալացման ծրագրի բոլոր փոփոխությունները արտացոլվում են ինքնուրույն՝ հիմնվելով այն տեղեկատվության վրա, որը առաքիչները տեղադրում են իրենց էլեկտրոնային աշխատանքային ձևաթղթերում յուրաքանչյուր առաքման համար:

Պատվերների բազան ունի նաև օպտիմիզացիայի իր տեսակը. այն կարող է հեշտությամբ ձևակերպվել հաճախորդի կողմից՝ գնահատելու գործունեությունը, սուրհանդակների միջոցով, վերահսկելու աշխատանքային ծավալները ըստ հերթափոխի և ժամանակահատվածի համար, մենեջերների կողմից, պարզելու, թե որքանով է նա արդյունավետ: հաճախորդի հետ շփվելը և այն, թե որքան է նա վերցրել օրվա և ժամանակաշրջանի ընդհանուր պահանջները, ընթացիկ դեբիտորական պարտքերը որոշելու համար վճարման համար: Այս տվյալների բազայում յուրաքանչյուր հավելված ունի վճարման մանրամասն նկարագրություն, ծառայությունների արժեքը, սուրհանդակային ծառայության ծախսերը. դրա համար յուրաքանչյուր տարբերակի համար ձևավորվել են ակտիվ ներդիրներ, որոնցում օպտիմալացման ծրագիրը տալիս է մանրամասն հաշվետվություն՝ նշելով հաճախորդից ստացված մուտքերը և ֆիքսելով: պարտք, եթե այդպիսիք կան: Վճարումների բաշխումն իրականացվում է օպտիմալացման ծրագրով ավտոմատ կերպով. յուրաքանչյուր ստացված գումարը գրանցվում է համապատասխան ներդիրում՝ ուղարկող հաճախորդի խնդրանքով:

Ավտոմատացման միջոցով օպտիմիզացիայի շնորհիվ սուրհանդակային ծառայության աշխատակիցների գործողությունները համապատասխանում են սահմանված կանոնակարգերին, ինչը ապահովում է աշխատանքի հետևողականություն և ճշգրտություն, բացառվում են նաև դիմումների մշակման սխալները՝ տվյալների բազայում պահպանված նախկինում մշակված հավելվածների պատճառով:

Հետևեք ապրանքների առաքմանը՝ օգտագործելով USU-ի պրոֆեսիոնալ լուծումը, որն ունի լայն ֆունկցիոնալություն և հաշվետվություն:

Սուրհանդակային ծրագիրը թույլ կտա օպտիմալացնել առաքման երթուղիները և խնայել ճանապարհորդության ժամանակը, դրանով իսկ ավելացնելով շահույթը:

Ապրանքների առաքման ծրագիրը թույլ է տալիս արագորեն վերահսկել պատվերների կատարումը ինչպես սուրհանդակային ծառայության շրջանակներում, այնպես էլ քաղաքների միջև լոգիստիկայի ոլորտում:

USU ծրագրի միջոցով առաքման հաշվառումը թույլ կտա արագ հետևել պատվերների կատարմանը և օպտիմալ կերպով կառուցել սուրհանդակային երթուղի:

Սուրհանդակային ծառայության ամբողջական հաշվառումն առանց խնդիրների և քաշքշուկների կտրամադրվի USU ընկերության ծրագրային ապահովմամբ՝ մեծ ֆունկցիոնալությամբ և բազմաթիվ լրացուցիչ հնարավորություններով:

Պատշաճ կերպով կատարված առաքման ավտոմատացումը թույլ է տալիս օպտիմալացնել առաքիչների աշխատանքը՝ խնայելով ռեսուրսներ և գումար:

Սուրհանդակային ծառայության ծրագրակազմը թույլ է տալիս հեշտությամբ հաղթահարել առաջադրանքների լայն շրջանակ և մշակել պատվերների վերաբերյալ շատ տեղեկություններ:

Առաքման ծրագիրը թույլ է տալիս հետևել պատվերների կատարմանը, ինչպես նաև հետևել ամբողջ ընկերության ընդհանուր ֆինանսական ցուցանիշներին:

Սուրհանդակային ծառայության ավտոմատացումը, ներառյալ փոքր բիզնեսի համար, կարող է զգալի շահույթ բերել՝ օպտիմալացնելով առաքման գործընթացները և նվազեցնելով ծախսերը:

Առաքման ընկերությունում պատվերների գործառնական հաշվառման և ընդհանուր հաշվառման հարցում կօգնի առաքման ծրագիրը:

Եթե ընկերությունը պահանջում է առաքման ծառայությունների հաշվառում, ապա լավագույն լուծումը կարող է լինել USU-ի ծրագրակազմը, որն ունի առաջադեմ ֆունկցիոնալություն և լայն հաշվետվություն:

Ավտոմատացման վրա հիմնված օպտիմալացումը բարելավում է հաճախորդների և սուրհանդակային ծառայության աշխատակիցների հետ փոխգործակցության որակը, քանի որ նրանց բոլոր գործողությունները խստորեն կարգավորվում են:

Ծրագրում ներկառուցված կարգավորող և մեթոդական բազան պարունակում է իրականացման կանոններ և պահանջներ, նորմեր և ստանդարտներ, որոնց պետք է համապատասխանի յուրաքանչյուր առաքիչ գործողություն, ներառյալ ժամանակը և նյութերը:

Կարգավորող և մեթոդական բազայի դրույթների հիման վրա ստեղծվում է բոլոր աշխատանքային գործողությունների հաշվարկը, ինչը թույլ է տալիս ավտոմատ ռեժիմով կատարել մի շարք հաշվարկներ:

Ավտոմատ հաշվարկները ներառում են հաճախորդին ուղղված հարցման արժեքի, ծառայության ինքնարժեքի, դրա ավարտից հետո ստացված շահույթի և անձնակազմի աշխատավարձի հաշվարկը:

Անձնակազմի աշխատավարձի ավտոմատ հաշվարկն իրականացվում է հաշվի առնելով նրանց կատարած աշխատանքի ծավալը տվյալ ժամանակահատվածում` միայն նրանց աշխատանքային էլեկտրոնային ամսագրերում նշվածներից:

  • order

Սուրհանդակային ծառայության օպտիմիզացում

Ծրագրում ձեր գործողությունների ժամանակին գրանցումը պարտադիր պայման է հաշվեգրման, անձնակազմի մոտիվացիայի բարձրացման և համակարգին գործառնական տվյալների տրամադրման համար:

Որքան արագ են տվյալների մուտքագրումը, այնքան համակարգը ավելի ճշգրիտ է արտացոլում ընթացիկ գործընթացների վիճակը և այնքան շուտ ղեկավարությունը կարող է արձագանքել այդ գործընթացներում անցանկալի փոփոխություններին:

Աշխատակիցները աշխատում են անձնական էլեկտրոնային ամսագրերում և առանձին աշխատանքային տարածքում, անձամբ պատասխանատու են իրենց տեղեկատվության ճշգրտության, որակի և առաջադրանքների ժամանակի համար:

Օգտատիրոջ տեղեկատվությունը համակարգում պահվում է նրանց մուտքերի տակ, որոնք նրանց տրվում են մուտքագրելու համար գաղտնաբառերով, ուստի դժվար չէ որոշել, թե ում տեղեկությունները պարունակում են անճշտություններ։

Համակարգն ինքնուրույն հայտնաբերում է կեղծ տեղեկատվություն, քանի որ հատուկ ձևաչափի էլեկտրոնային ձևերի օգտագործումը թույլ է տալիս հարմարեցնել տարբեր կատեգորիաների տվյալների ստորադասումը:

Տվյալների միմյանց ստորադասումը սահմանում է արժեքների որոշակի հավասարակշռություն, երբ կեղծ տվյալներ են մտնում, հավասարակշռությունը խախտվում է, ուստի հեշտ է գտնել պատճառը։

Բացի այդ, ղեկավարությունը վերահսկում է օգտատերերի տեղեկամատյանները՝ ստուգելով առաջադրանքների ժամանակն ու որակը, ավելացնում է նոր առաջադրանքներ, ուսումնասիրում նրանց տվյալների համապատասխանությունը:

Օպտիմալացումը նախատեսում է անձնակազմի միջև արդյունավետ հաղորդակցության կազմակերպում. ներքին ծանուցման համակարգն այստեղ աշխատում է հաղորդագրությունների տեսքով, որոնք հայտնվում են էկրանին:

Հաճախորդների հետ փոխգործակցությունը կազմակերպելու համար գործընկերները ապահովում են էլեկտրոնային հաղորդակցություն sms հաղորդագրությունների տեսքով, այն օգտագործվում է պատվերի առաքման և փոստի մասին տեղեկացնելու համար:

Եթե հաճախորդը ցանկություն է հայտնում ստանալ տեղեկատվություն բեռի գտնվելու վայրի և/կամ դրա առաքման մասին, համակարգը ավտոմատ կերպով կգեներացնի ծանուցումներ և կուղարկի դրանք յուրաքանչյուր փուլում: