Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás
Szolgáltatáskezelő rendszer
- A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
szerzői jog - Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
Ellenőrzött kiadó - Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
A bizalom jele
Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?
Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.
Vegye fel velünk a kapcsolatot itt
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
Tekintse meg a program képernyőképét
Nézzen meg egy videót a programról
Töltse le a demo verziót
Hasonlítsa össze a program konfigurációit
Számítsa ki a szoftver költségét
Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
Ki a fejlesztő?
Program képernyőképe
Az elmúlt években a szervizközpontok egyre inkább egy speciális rendszert alkalmaznak a szolgáltatásmenedzsment számára, amelynek feladatai közé tartozik a javítások ellenőrzése, a dokumentumáramlás és a jelentési tételek automatikus előállítása, a vállalati erőforrások elosztása és az ügyfelekkel való interakció. A rendszerfelületet az iparági szabványok, a működési kényelem figyelembevételével fejlesztették ki, hogy a lehető legnagyobb mértékben leegyszerűsítsék az irányítást, a felhasználók számára biztosítsák a szükséges nyomon követési és elemzési eszközöket, csökkentsék a költségeket, vállalják az üzletfejlesztési kérdéseket és növeljék a termelékenységet.
Az USU Software rendszer hivatalos honlapján a szerviz és javító platformok különleges helyet foglalnak el. A fejlesztőknek sikerült elkerülniük a gyakori hibákat, amelyek a szolgáltató központ kezelésével és szervezésével kapcsolatosak. Nem olyan könnyű megszerezni egy megfelelő rendszert, amely ugyanolyan hatékonyan dolgozza fel a bejövő adatokat, figyelemmel kíséri a kimenő dokumentumok minőségét, értékeli a munkatársak teljesítményét, új ügyfelek vonzására törekszik, és automatikusan elkészíti az összes ismert típusú pénzügyi kimutatást.
Ki a fejlesztő?
Akulov Nikolay
Szakértő és fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.
2024-05-19
Videó a szolgáltatáskezelő rendszerről
Ez a videó saját nyelvű felirattal tekinthető meg.
Nem titok, hogy a rendszer architektúrája kiterjedt információkategóriákat és referencia támogatást tartalmaz bármely szolgáltatási pozícióhoz. Minden javítási megrendelés szerint egy speciális kártya készül, amely tartalmazza a készülék fényképét, jellemzőit, a meghibásodások és sérülések típusának leírását. A vezetést valós időben szabályozzák. Egy automatizált rendszer segítségével könnyű elvégezni az aktuális folyamatok egyikének kiigazítását, nyomon követni egy adott kérés határidejét, archív anyagokat, jelentéseket és dokumentumokat felvenni, és megtervezni a későbbi javítási műveleteket.
Ne feledkezzen meg a szolgáltató központ alkalmazottainak fizetett fizetések ellenőrzéséről. A folyamat teljesen automatizált. További kritériumok alkalmazhatók az automatikus felhalmozáshoz: a javítás bonyolultsága, az eltöltött idő, a szakember képesítése stb. Külön meg kell említeni a CRM modult, amely jelentősen leegyszerűsíti az ügyfelekkel folytatott kommunikáció kezelését ( automatikus levelezés Viber-en és SMS-en keresztül), de nem csak. A rendszer ezen opciójának feladatai közé tartozik a marketing stratégia átfogó értékelése, új ügyfelek vonzása és a vállalat szolgáltatásainak népszerűsítése a piacon.
Töltse le a demo verziót
A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.
Ki a fordító?
A beépített dokumentációtervező felelős az átvételi igazolások, szolgáltatási szerződések, pénzügyi kimutatások, kimutatások és egy másik szabályozott dokumentáció időben történő elkészítéséért. Ha a rendszer nem nyújtja be a szükséges nyomtatványú dokumentumot, akkor hozzáadhat egy új sablont. A vezérlés minőségét jelentősen befolyásolja az alkalmazás által automatikusan elvégzett elemzési tevékenységek köre. A felhasználók hozzáférhetnek az ügyféltevékenység mutatóit, az árszegmenseket, az adósságokat, az üzemeltetési szolgáltatásokat, a költségeket és a vállalat tevékenységével kapcsolatos egyéb operatív információkhoz tartozó összefoglalókat.
A szolgáltató központok jól ismerik az automatizálási képességeket. A rendszer átveszi az irányítást a menedzsment minden aspektusában, növeli a szervezés és a menedzsment hatékonyságát, produktív párbeszédet alakít ki az ügyfelekkel, és teljesen más kilátásokat nyit meg a vállalat számára. Az üzleti lehetőségek tökéletesen nyomon követhetők a funkcionális tartományban, amelyet a szoftveres megoldás alapvető verziója jelez. Ha ez nem elég, akkor érdemes az egyedi tervezési lehetőségek felé fordulni a tervezés megváltoztatásához, bizonyos elemek, opciók és kiterjesztések hozzáadásához. A platform ellenőrzi a szervizkarbantartás legfontosabb paramétereit, nyomon követi a javítási tevékenységek szakaszait, a dokumentációs műveleteket és automatikusan elosztja az erőforrásokat. A felhasználóknak minimális időre van szükségük a menedzsment megértéséhez, az információs és referencia-támogató eszközök, a beépített eszközök és opciók helyes használatának megismeréséhez. A rendszer arra törekszik, hogy átvegye a vezetés irányítását az üzleti élet minden területén, beleértve a személyzettel és az ügyfelekkel folytatott kommunikációt. Minden javítási szolgáltatás megrendeléséhez külön kártya készül, amely tartalmazza a készülék fényképét, jellemzőit, a meghibásodások és károsodások típusának leírását, valamint a tervezett munkamennyiséget.
Rendeljen szolgáltatáskezelő rendszert
A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
A program telepítve lesz
Ha a programot 1 felhasználó számára vásárolják meg, akkor az nem tart tovább 1 óránál
Vásároljon kész programot
Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet
Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!
Szolgáltatáskezelő rendszer
Egy speciális CRM modul segítségével figyelemmel kísérik a hűségprogramok megvalósulását, felmérik a marketing és reklámkampányokba történő befektetések hatékonyságát, valamint az automatikus postázást Viber és SMS segítségével hajtják végre.
A rendszer valós időben figyeli a szolgáltatási műveleteket. A felhasználóknak sokáig nem kell meghatározniuk az aktuális alkalmazás állapotát. A szolgáltató központ árlistájának figyelemmel kísérése segít pontosan meghatározni egy adott szolgáltatás jövedelmezőségét, csökkenteni a költségeket és meghatározni a pénzügyi kilátásokat rövid és hosszú távon egyaránt. A beépített dokumentációtervező felelős a rendszeres munkafolyamat kezeléséért, a szabályozási űrlapok, szerződések, elfogadó igazolások, nyilatkozatok és egyéb dokumentumok automatikus előkészítéséért. A program fizetős tartalommal is rendelkezik. Bizonyos bővítmények és digitális modulok kizárólag külön kérésre állnak rendelkezésre. A szervizközpont alkalmazottainak fizetett bérek teljes ellenőrzése teljesen automatizált. Ebben az esetben az automatikus felhalmozás kritériumai függetlenül határozhatók meg. Ha a vezetés egy bizonyos szintjén felvázolják a problémákat, az alkalmazások mennyisége csökken, a struktúra jövedelmezősége csökken, akkor a szoftver asszisztens erről haladéktalanul tájékoztat.
Egy speciális rendszerfelület a választék, alkatrészek, alkatrészek és alkatrészek értékesítésére összpontosít. A rendszer bármilyen jelentést készít: felírja az ügyfél aktivitásának mutatóit, információkat szolgáltat a nyereségről és az adósságokról, összeállítja a keresett és nyereséges pozíciók listáját. A kiegészítő felszereléssel kapcsolatos problémákat legkönnyebben egyéni fejlesztéssel lehet megoldani, ahol megengedett a tervezés megváltoztatása, bizonyos elemek, bővítmények és opciók kiválasztása. A próbaverziót ingyenesen terjesztik. A teszt művelet lejárta után javasoljuk, hogy hivatalosan szerezzen be licencet.