Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás
Információs szolgálat munkája
- A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
szerzői jog - Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
Ellenőrzött kiadó - Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
A bizalom jele
Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?
Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.
Vegye fel velünk a kapcsolatot itt
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
Tekintse meg a program képernyőképét
Nézzen meg egy videót a programról
Töltse le a demo verziót
Hasonlítsa össze a program konfigurációit
Számítsa ki a szoftver költségét
Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
Ki a fejlesztő?
Program képernyőképe
A közelmúltban az információs szolgáltatások munkáját egyre inkább olyan speciális programok szabályozták, amelyek képesek teljes körűen ellenőrizni az információ szerkezetének tevékenységét, az aktuális megrendeléseket, a munkatevékenységek menetét és végrehajtását, dokumentumokat, pénzügyi eszközöket. A platform működési elve a bejövő információáramlások gyors feldolgozásával, a szükséges dokumentumok előzetes előkészítésével, egy adott folyamat szakaszainak követésével és a rendelkezésre álló erőforrások ésszerű felhasználásával áll össze.
Az USU Software információs projektekkel kapcsolatos gazdag tapasztalata lehetővé teszi, hogy valóban egyedi projekteket hozzon létre, amelyek felügyelik a help desk tevékenységét, egyértelmű munkakapcsolatokat építenek ki, kizárólag a termelékenységre és a munka minőségének javítására összpontosítanak. Fontos megérteni, hogy az egyes szakemberek munkáját a mesterséges intelligencia figyeli, megjegyzi az aktuális szolgáltatási mutatókat, munkaidőt, a megrendelés teljesítésének határidejét, rögzíti a panaszokat és az ügyfelek értékeléseit, figyelemmel kíséri a bérszámfejtést és még sok minden mást.
Ki a fejlesztő?
2024-04-19
Videó az információs szolgálat munkájáról
Ez a videó saját nyelvű felirattal tekinthető meg.
Ha az ügyfélszolgálat bármilyen problémát tapasztal az erőforrásokkal, az anyagokkal és a személyzettel kapcsolatban, akkor a felhasználók elsőként tudnak róla. Ennek eredményeként gyorsan elvégezheti a beállításokat, ellenőrizheti az információ-összefoglalókat, külső szakembereket kapcsolhat be a munkába, és feltöltheti a készleteket. A rendszer nemcsak az ügyfelekkel és a személyzettel való kapcsolatokat, hanem a beszállítókkal, szabadúszó szakemberekkel való kapcsolatokat is szabályozza. Bizonyos kérések teljesítése érdekében fel kell tüntetni a munka bonyolultságát annak érdekében, hogy a megrendelés teljesítését további tartalékok felhasználásával biztosítsák.
A help desk ellenőrzése a dokumentációval végzett munka magas színvonalát is magában foglalja, amikor a fő sablonokat regiszterekbe írják. Szükség esetén használhatja a dokumentumok automatikus kitöltését. Az információs rendszer fizetett képességeit külön listában soroljuk fel. Minden súgó információ világosan megjelenik a képernyőkön, az információs összefoglalókon, a kifizetéseken, az időtartamon és az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges erőforrásokon. A monitorokon is megjelenítheti a szerkezet, a bevételek és a kiadások általános mutatóit, a termelékenységre vonatkozó adatokat, a kifizetéseket és a levonásokat.
Töltse le a demo verziót
A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.
Ki a fordító?
Előfordul, hogy az ügyfélszolgálat munkája elveszíti a minőségét az emberi hibafaktorra való túlzott összpontosítás miatt, ami bizonyos nehézségekké válik. A program biztonsági köteleként működik, amikor nem kell attól tartania, hogy valamely esemény észrevétlen marad. Hatékonyan ellenőrzi az információáramlást, feldolgozza a beérkező kéréseket, előkészíti a szabályozási dokumentumokat és időben beszámolókat gyűjt, figyelemmel kíséri a szervezet pénzügyeit és költségvetését, elemzi az összes szolgáltatást, minden felülvizsgálatot és meghatározza a vállalkozás prioritásait a jövőben.
A platform szabályozza a help desk tevékenységét, a beérkező alkalmazásokat, a munka menetét és végrehajtását, a szabályozási dokumentumok elkészítését és az erőforrások ésszerű elosztását. Minden pozícióhoz könnyű létrehozni egy információs könyvtárat vagy katalógust annak érdekében, hogy információval működjön, figyelemmel kísérje a pénzügyi folyamatokat, válogasson és csoportosítson információkat. A dokumentáció bármilyen formája, űrlapok, minták és sablonok letölthetők külső forrásból. A beépített ütemező felelős az aktuális terhelés mennyiségéért, ahol ütemezik az ügyfelekkel és a szállítókkal való találkozókat, a szolgáltatás minden szakaszát és minden folyamatát. Ha bizonyos alkalmazásoknál nehézségek merülnek fel, a munka leállt, akkor a felhasználók tudnak róla elsőként. Könnyen beállíthat tájékoztató értesítéseket.
Információs szolgáltatás megrendelése
A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
A program telepítve lesz
Ha a programot 1 felhasználó számára vásárolják meg, akkor az nem tart tovább 1 óránál
Vásároljon kész programot
Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet
Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!
Információs szolgálat munkája
A ügyfélszolgálat tevékenységei online felügyelet alatt állnak, amely lehetővé teszi, hogy gyorsan reagáljon a legkisebb változásokra is. A felhasználónak képesnek kell lennie az egyes államok szakembereire vonatkozó teljesítménystatisztikák összeállítására a jelenlegi teljesítmény felmérése, a jövőre vonatkozó tervek és még sok más elkészítése érdekében. A beszállítókkal és üzleti partnerekkel fennálló pénzügyi kapcsolatok szintén programozott szolgáltatásellenőrzés alá esnek. A rendszer elemző információkat gyűjt és dolgoz fel. A program segítségével összekapcsolhatja az információáramlást a szervezet minden ágából, részlegéből és részlegéből. Ha a tudakozószolgálat költségei meghaladják a határt, akkor az információk azonnal megjelennek a nyilvántartásokban. Alaposan megnézheti a jelentéseket és csökkentheti a költségeket. Az ügyfélkörrel való munkához egy SMS levelezési modult valósítottak meg, amely lehetővé teszi, hogy gyorsan értesítse az ügyfelet a megrendelés készenlétének szakaszáról, tájékoztatást adjon az akciókról és a bónuszokról, és emlékeztesse Önt a fizetésre.
A digitális szervező egyszerűen egyszerűsíti a szervezet ügyeit. Egyetlen tétel sem marad elszámolatlanul. A felhasználók felmérhetik a munkatársak terhelésének szintjét, feloszthatják a feladatokat, valós időben nyomon követhetik az előrehaladásukat, és azonnal elvégezhetik a beállításokat. A konfiguráció segítségével könnyű elemezni a szervezet lépéseit és szolgáltatásait, promóciókat és hirdetési kampányokat, részletes jelentéseket készíteni és felmérni a jövő kilátásait. Kínálunk egy ingyenes próbaverziót ennek a szolgáltatási platformnak a demo verziójáról annak érdekében, hogy közelebbről megismerhessük annak képességeit. Könnyen megtalálható, ha felkeresi a hivatalos weboldalunkat. Egyedi szolgáltatáskonfigurációt is biztosítunk minden ügyfél számára, aki úgy dönt, hogy megvásárolja az alkalmazásunkat, vagyis nem kell fizetnie azokért a szolgáltatásokért és szolgáltatásfunkciókért, amelyeket a cége esetleg nem is használ. Ehelyett elemezzük vállalatának munkafolyamatát, és konfiguráljuk a programot a szükséges és a kívánt funkciókkal együtt!