Értékelés: 4.9. Szervezetek száma: 626

Országok: Összes
Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás

Szoftver USU

Technikai támogatás automatizálás

Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?

Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.

• 
  Vegye fel velünk a kapcsolatot itt
• 
  Hogyan lehet megvásárolni a programot?
• 
  Tekintse meg a program képernyőképét
• 
  Nézzen meg egy videót a programról
• 
  Töltse le a demo verziót
• 
  Hasonlítsa össze a program konfigurációit
• 
  Számítsa ki a szoftver költségét
• 
  Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
• 
  Ki a fejlesztő?

Program képernyőképe

A kiváló minőségű műszaki támogatás automatizálása segít Önnek a lehető legrövidebb idő alatt jobb eredmények elérésében. Ki kell választania az optimális eszközkészletet, speciális elektronikus kellék formájában. Az USU Software rendszer Help Desk programja a különböző szervezetek komplex automatizálására készült. Hatékony műszaki támogatás, Help Desk, karbantartási központok, állami és magánvállalkozások számára, amelyek lakossági szolgáltatásokat nyújtanak. Rugalmas felületének köszönhetően a program alkalmazkodik az Ön műveleteihez és optimalizálja azokat felesleges kiadások nélkül. Három munkablokk található benne - kézikönyvek, modulok és jelentések. A fő tevékenység megkezdése előtt egyszer ki kell töltenie a segédkönyveket. Könnyebbé és kényelmesebbé teszi a további automatizálást, a technikai támogatás pedig nagyobb sebességelőnyhöz jut. Itt olyan szempontok szerepelnek, mint a szervezet fióktelepeinek címe, alkalmazottainak listája, a nyújtott szolgáltatások kategóriái, a nómenklatúra stb. Nem szükséges minden információt kézzel megadni, egyszerűen csatlakoztathatja az importálást egy megfelelő forrásból. Ezt követően már nem kell megkettőznie a megadott információkat új rekordok létrehozásakor. Pályázat készítésekor az alkalmazás automatikusan kitölti a fenti oszlopokat, és csak a hiányzót kell hozzáadni. Ezután a kész fájl közvetlenül elküldhető nyomtatásra vagy postára, anélkül, hogy az exportálási időt vesztené. Az automatizálást támogató szoftverek bármilyen formátumú fájlok feldolgozására képesek. Nagyon kényelmes a dokumentumáramlás megszervezéséhez. A számvitel és ellenőrzés fő munkája modulokban történik. Itt automatikusan létrejön egy többfelhasználós adatbázis, amely rögzíti az egyes szakemberek tevékenységeit. Lehetővé teszi teljesítményük értékelését, valamint vizuális növekedési statisztikák készítését. Ezenkívül bármilyen időszaki rekord emelésével szó szerint ellenőrizheti a vállalkozás munkájának minden apróságát. Az ügyfelek és alkalmazásaik regisztrálása is nagyon egyszerű. Ebben az esetben a rendszer maga helyettesít egy szabad személyt végrehajtóként, és lehetővé teszi a feladat sürgősségének szabályozását. A szöveges bejegyzésekhez fénykép vagy sematikus rajz is csatolható, növelve az áttekinthetőség szintjét. Ha sürgősen meg kell találnia egy adott fájlt, használja a kontextus szerinti keresést. Különféle paraméterek megadásakor lép életbe. Így rendezhet bizonyos időrekordokat, egy személyhez, karbantartáshoz stb. Minden projekt elkészítésekor a felhasználók érdekei vezérelnek bennünket, így technikai programjaink a maximális hatékonyságot és egyszerűséget ötvözik. Ugyanígy a technikai támogatás automatizálási alkalmazása sem okoz nehézséget senkinek. Bármilyen információs műveltségi szinttel rendelkező felhasználók számára elérhető. Mindegyik regisztrált, és jelszóval védett személyes bejelentkezést választ. Ez biztosítja a munkahelyi adatok biztonságát. Az alkalmazás alapvető funkciói nagyon sokrétűek. Azonban még ez is tökéletesebbé tehető - egyedi kiegészítések segítségével. Például a modern vezető bibliája, a videokamerákkal vagy telefonközpontokkal való integráció és még sok más. Válaszd ki a számodra megfelelőt, és érj el új magasságokat a szakmai területen!

Ki a fejlesztő?

A technikai támogatás automatizálási szoftverének minden felhasználója külön bejelentkezést kap. Ebben az esetben a bejelentkezést jelszó biztosítja, ami növeli a biztonsági szintet.

Töltse le a demo verziót

A kérések feldolgozásának sebessége jelentősen megnő. A szervezet versenyképességére viszont pozitív hatással van. Irányítsd szakemberei munkájának minden lépését. Minden tevékenységük megjelenik a munkaablakában. A technikai támogatási program automatizálása három munkablokkból áll - ezek modulok, referenciakönyvek és jelentések. Mindegyikük célja, hogy javítsa a munka hatékonyságát. A rugalmas beléptetőrendszer új szó a munkafolyamat megszervezésében. Így mindenki csak a hatáskörébe tartozó területre közvetlenül vonatkozó információkat kapja a rendelkezésére. A hatalmas tárhely mindig tökéletes rendben van. Itt minden ügyfélről, karbantartásról, szerződésről stb. talál feljegyzést. A fontos dokumentumok még nagyobb biztonsága érdekében - biztonsági mentés automatikus másolás funkcióval. A legfontosabb dolog az, hogy előre állítsa be a biztonsági mentés ütemezését. Számos asztali tervezési lehetőség. Mindenki megtalálja a számára legmegfelelőbb sablont. Az automatizálás jelentősen kibővíti a befolyási területét, más szempontok sérelme nélkül. Lehetőség további cselekvési tervek készítésére, valamint a munkatársak közötti megbízások átruházására. Még a legösszetettebb dolgok is elérhetőbbé válnak, ha speciális támogatási szolgáltatást vesz igénybe. Alkalmas kezelési központokban, információs központokban, regisztrációs központokban, lakossági szolgáltatásokat nyújtó állami és magánvállalkozásokban. Az aktív felhasználók száma nincs korlátozva. Még ha sok is van belőlük, az ellátási teljesítményt ez nem érinti. Az automatizálási programokat különböző egyedi rendelési funkciókkal egészítheti ki. Az USU Software webhelyén többet megtudhat a termék jellemzőiről demo módban. A kezelési folyamat a kezelés szerves része. A szolgáltatást hasznos cselekvések, munkavégzések rendszereként értjük, amelyek célja az ügyfelek igényeinek kielégítése. Az ügyfélkezelés minősége egy integrált mutató, amely lefedi a logisztikai paraméterek összességét (szállítási idő, teljesített megrendelések száma, szolgáltatási ciklus időtartama, a teljesítési rendelés leadására várakozó idő stb.).

Rendeljen műszaki támogatási automatizálást

Vásároljon kész programot

Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet

Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!

Technikai támogatás automatizálás