1. USU
  2.  ›› 
  3. Programok üzleti automatizáláshoz
  4.  ›› 
  5. Service Desk menedzsment
Értékelés: 4.9. Szervezetek száma: 718
rating
Országok: Összes
Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás

Service Desk menedzsment

  • A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
    szerzői jog

    szerzői jog
  • Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
    Ellenőrzött kiadó

    Ellenőrzött kiadó
  • Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
    A bizalom jele

    A bizalom jele


Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?

Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.



Service Desk menedzsment - Program képernyőképe

A leghatékonyabb szervizpult-kezelés érdekében használja az USU Software rendszer automatizált üzleti szoftverét. Ezeknek a korszerű beállításoknak köszönhetően jobb eredményeket érhet el ugyanabban az időkeretben, mint korábban. Ebben az esetben nem kell sok erőforrást költeni, vagy hetedik verejtékig dolgozni. A szervizpult-kezelő program számos folyamatot képes önállóan szabályozni, tökéletesítve azokat. A rendkívül leegyszerűsített kezelőfelület még az alacsony információs műveltséggel rendelkező kezdők számára is kényelmessé teszi. Így a vállalat összes alkalmazottja egyszerre dolgozik a rendszerben. Mindegyikük kötelező regisztráción megy keresztül, saját felhasználónevét és jelszavát kapja. Így Ön bízik a szolgáltatási rendszer kezelésének biztonságában, és nyomon követheti az egyes szakemberek cselekvéseinek dinamikáját. A szervezet összes üzleti folyamatával kapcsolatos rekordok az alkalmazás memóriájában tárolódnak. Ehhez itt automatikusan létrejön egy kiterjedt adatbázis. Természetesen az adatbázisban lévő összes dokumentum nem lehet nyilvános. Ezért fejlesztőink egy nagyon kényelmes beléptető funkciót biztosítottak. A felhasználók hivatalos jogosítványainak növekedésével összhangban bővülnek a programmodulokhoz való hozzáférési jogai. Például a vezető és a hozzá közel állók látják a teljes bázist, és belátásuk szerint kapcsolják össze az esetleges utánpótlási lehetőségeket. Az átlagos szakemberek a funkcionalitásukhoz közvetlenül kapcsolódó modulokra korlátozódnak. Egy ilyen megközelítés hatékonyabbá teszi a szervizpult-kezelést. Az ellátási munkamenü három részből áll – ezek referenciakönyvek, modulok és jelentések. A munka megkezdése előtt a vezető egyszer kitölti az asztali referenciakönyveket. Megjeleníti azokat az adatokat, amelyek a jövőben számos emberi tevékenység automatizálásához szükségesek. Ezek lehetnek fióktelepek címei, alkalmazottak listája, nyújtott szolgáltatások és kategóriáik, és még sok más. A jövőben, amikor asztalkezelő alkalmazást készít, az Ön részvétele nélkül tölti ki a rendszerben már lévő kezelési információkat. Már csak a hiányzók kitöltése és a dokumentum nyomtatásra küldése marad. További előnye, hogy az alkalmazás segítségével a szervizpult kezelésére megkíméli Önt a fájlok folyamatos exportálásával vagy másolásával járó gondoktól. Olyan sok formátum támogatott itt, hogy egyszerűen nincs szükség ezekre a műveletekre. Másrészt gyorsan kijavíthatja a felmerülő irányítási problémákat, megalapozott döntéseket hozhat, és jövőbeli stratégiákat hozhat létre. Ezt segítették az objektív elemzés alapján készített vezetői jelentések. Az így kapott adatok magas szintű megbízhatósággal tűnnek ki. Végül is a szoftver teljesen kiküszöböli az emberi tényező miatti hibák valószínűségét. Így az ilyen szoftverek csatlakoztatása folyamatos előnyökkel és a legmagasabb eredményekkel kecsegtet. Működhet az interneten és a helyi hálózatokon keresztül is. Ennek köszönhetően mindig kapcsolatban leszel, bármilyen távolságtól függetlenül. Ha az alapfunkciók nem tűnnek elegendőnek, megrendelésre mindig egyedi bónuszokkal egészíthetők ki. Például ott van a modern vezetők bibliája – egy nagyszerű eszköz bármilyen méretű vállalkozás vezetésére. Mindent tartalmaz, amire egy modern üzletember gyakorlatában szükség lehet. Használja a legjobb eszközöket a siker érdekében!

Ki a fejlesztő?

Akulov Nikolay

Fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.

Az oldal felülvizsgálatának dátuma:
2024-04-20

Az USU Software rendszer minden projektje gondos munka és a legapróbb részletekre való odafigyelés eredményeként jött létre.

Javítsa szolgáltatása minőségét anélkül, hogy hatalmas erőfeszítéseket tenne. Intézményének minden alkalmazottja értékeli a speciális kellékekkel való munka kényelmét. A modern technológia a munkafolyamatban gyors és egyszerű. A szervizpult-kezelő szoftver jelentős előnyt jelent a versenytársakkal szemben – nagy sebességet és egyenletes minőséget. A berendezés minden felhasználója saját felhasználónevét és jelszavát használja. Az intelligens biztonsági intézkedések nemcsak védik adatait, hanem kiváló, mindenre kiterjedő fejlesztési alapként is szolgálnak. Irányítsd a vállalat minden folyamatát. Az alkalmazottak cselekedetei valós időben tükröződnek. A Service Desk menedzsment lehetővé teszi a feladatok szétválasztását, amint azok relevánssá válnak. Ez biztosítja, hogy a legfontosabb problémákat először kezeljék. Sok dokumentum automatikusan generálódik a már rendelkezésre álló adatok alapján. A kezdeti jelentkezési információkat csak egyszer kell megadni. Ebben az esetben használhatja a megfelelő forrásból származó importálást. A speciális vezetői jogosultságok lehetővé teszik a szervizpult-kezelő programmal való munka szinte minden aspektusának szabályozását. A kontextus szerinti keresés időt és erőfeszítést takarít meg. Elég, ha beír néhány betűt vagy számot egy speciális ablakba, és néhány másodpercen belül megkapja az adatbázisban található összes találat listáját. A fő telepítési menü három részből áll - kézikönyvek, modulok és jelentések. Az alkalmazás egyszerű használata ámulatba ejt!



Rendeljen szervizpult-kezelést

A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.



Hogyan lehet megvásárolni a programot?

A telepítés és a betanítás az interneten keresztül történik
Hozzávetőlegesen szükséges idő: 1 óra 20 perc



Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet

Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!




Service Desk menedzsment

Még azok is képesek megbirkózni vele, akik nem rendelkeznek modern technológiákkal. A szükséges jelentkezés kialakításakor a program egy ingyenes szakember nevét helyettesíti. A szervizpult-kezelő alkalmazás különféle, egyedileg elkészített funkciókkal egészíthető ki. Beszerezheti saját mobilalkalmazását vagy a „modern vezető Bibliáját”. A szervezet pénzügyi tranzakcióinak ellenőrzése, beleértve a készpénzes és nem készpénzes fizetéseket is. Az ingyenes demóverzió mindig az Ön rendelkezésére áll. Rendszeresen ellenőrizni kell a kiszolgáló személyzet munkájának minőségét, majd ennek alapján szervezési és egyéb intézkedéseket kell kidolgozni és megtenni, hogy a hiba (és ezáltal a vevők elégedetlensége) ne ismétlődhessen meg.