Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás
Help desk programok
- A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
szerzői jog - Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
Ellenőrzött kiadó - Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
A bizalom jele
Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?
Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.
Vegye fel velünk a kapcsolatot itt
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
Tekintse meg a program képernyőképét
Nézzen meg egy videót a programról
Töltse le a demo verziót
Hasonlítsa össze a program konfigurációit
Számítsa ki a szoftver költségét
Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
Ki a fejlesztő?
Program képernyőképe
A Help Desk programok a technikai támogatásra és a szolgáltatásnyújtási folyamatok automatizálására összpontosítanak mind az ügyfelek, mind a vállalat alkalmazottai számára. Más szóval a Help Desk technikai támogatási karbantartásként jellemezhető, amelynek köszönhetően az ügyfelek vagy alkalmazottak meg tudják oldani a különféle berendezések, programok stb. meghibásodását vagy hibás működését. Az automatizált Help Desk programok lehetővé teszik a kérések elfogadását, feldolgozását. , és küldje el a megfelelő szakembernek a probléma további megoldása érdekében. A Help Desk munkáját gyakran értékelik, ezért az esetek többségében a dolgozók munkáját a vélemények alapján értékelik. A Help Desk szolgáltatásait gyakran távolról, internetkapcsolaton keresztül végzik. Emiatt az információs technológiai piac ajánlatainak többségében kínálnak ingyenes letöltést ilyen vagy olyan Help Desk programokra. Azonban meg kell értenie, hogy az ingyenes szolgáltatásoknak vannak bizonyos korlátai, amelyek nem teszik lehetővé a feladatok teljes körű hatékony végrehajtását. A Help Desk programoknak rendelkezniük kell a technikai problémák megoldásához szükséges funkcionalitással, emellett a távoli üzemmód megköveteli a hardver zavartalan és időben történő működését. Ezért gondosan kell kiválasztania a programokat. Az automatizált Help Desk programok használata javítja a szolgáltatás minőségét és a szolgáltatásnyújtást, emellett a hatékony program jelenléte lehetővé teszi a vállalaton belüli technikai folyamatok kialakítását, amelyek hozzájárulnak a tevékenység hatékonyságának növeléséhez.
Ki a fejlesztő?
Akulov Nikolay
Szakértő és fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.
2024-04-26
Videó a help desk programokról
Az USU Software rendszer egy olyan automatizált program, amely bármely vállalat munkafolyamatainak szabályozását, koordinálását és javítását biztosítja. A Help Desk programok az ügyfél igényei és preferenciái alapján készülnek, ami lehetővé teszi a vállalkozás igényeinek és jellemzőinek figyelembevételét. Így a szoftvertermék funkcionalitása maradéktalanul megfelelhet a szükséges paramétereknek, emellett a rugalmasságnak köszönhetően lehetőség nyílik a programok beállításainak korrekciójára, amely lehetővé teszi a programok opcióinak megváltoztatását, kiegészítését. Így a Help Desk alkalmazás használata sokkal hatékonyabbá válik. A kivitelezés és a telepítés rövid időn belül megtörténik, anélkül, hogy ez befolyásolná a cég munkáját. A rendszernek van egy demo verziója, amely letölthető a weboldalról. Az USU Szoftver segítségével könnyedén biztosíthatja a cég összes szükséges igényeit, és olyan folyamatokat hajthat végre, mint kérésre számvitel, pályázatok operatív elbírálásának és feldolgozásának ellenőrzése, egységes adatbázis vezetése, számviteli személyzeti munka, a ügyfél vagy alkalmazott technikai folyamatok kiszolgálása, levélküldés, jelentéskészítés, tervezés, racionális és célzott anyaghasználat nyomon követése, karbantartás minőségének nyomon követése és még sok más.
Töltse le a demo verziót
USU Szoftver rendszer - súgó alkalmazás minden alkalomra!
Rendeljen help desk programokat
A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
A program telepítve lesz
Ha a programot 1 felhasználó számára vásárolják meg, akkor az nem tart tovább 1 óránál
Vásároljon kész programot
Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet
Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!
Help desk programok
A szoftver univerzális alkalmazású. Az USU Software nem specializálódott az alkalmazásra és a tevékenység specifikus vagy ágazati jellemzői szerinti korlátozások szerinti felosztásra. A programok felülete egyszerű és kényelmes. A cég képzést biztosít, amely lehetővé teszi a gyors alkalmazkodást és a programokkal való interakció megkezdését. A dizájn egyéni preferenciák szerint választható. Az USU Software teljes mértékben a vállalat igényeihez és preferenciáihoz igazítható, ami növeli a szoftverhasználat hatékonyságát. A Help Desk-et az összes szükséges ellenőrzési intézkedéssel kezelik az általános munkafolyamatokban, beleértve a személyzet teljesítményének nyomon követését. Olyan információs bázis kialakításának lehetősége, amelyben korlátlan mennyiségű információs anyagot tárolhat és dolgozhat fel. A kérések feldolgozásának automatizálása lehetővé teszi az egyes kérések gyors megválaszolását, megválaszolását és az összes szükséges technikai támogatás biztosítását, akár távolról is. A távoli mód az USU szoftverben elérhető, mivel az interneten keresztül csatlakozhat a programokhoz. A programokban a szükséges információk egy gyorskereséssel megtalálhatók, ami időt takarít meg és növeli a munka hatékonyságát. Az USU Szoftver használata javítja a kezelés és a szolgáltatásnyújtás minőségét, emellett a visszajelzések alapján lehetőség nyílik a munkatársak munkájának beállítására, sőt a hibák nyilvántartására is. A programokban korlátozhatja az egyes dolgozók hozzáférését bizonyos adatok vagy lehetőségek használatára. Az automatizált levelezés különböző módokon történő végrehajtásának képessége. A demó verzió jelenléte, amely letölthető a cég weboldaláról. Így kipróbálhatja a Help Desk rendszert egy próbaverzióban, mielőtt licencet vásárolna. Az elvégzett munka ellenőrzése: a pályázat beérkezésének, az elbírálás szakaszának nyomon követése, a problémák megoldása a programokkal végzett munka befejezéséig. A tervezési képesség nemcsak a munka egyenletes elosztását teszi lehetővé, hanem a támogatás kezelési tevékenységeinek optimalizálása és javítása érdekében bármilyen terv elkészítését is. Az USU szoftveres szakembergárdája minden szükséges információt, műszaki és szerviztámogatást biztosít, beleértve a magas színvonalú szolgáltatást is. A szolgáltatási tevékenység olyan személyek tevékenysége, akik meghatározott interakcióba lépnek nyilvános, csoportos és egyéni szolgáltatások megvalósítása érdekében. Ezekben az interakciókban az egyik oldal bizonyos előnyökhöz szeretne jutni, a másik oldal pedig, konkrét szolgáltatásokat nyújtva, lehetőséget biztosít számukra az ilyen előnyök megszerzésére. E kapcsolatok célja nem az anyagi értékek megteremtése, hanem az emberi szükségletek kielégítése.