Ár: havi
Vásárolja meg a programot

Minden kérdését elküldheti: info@usu.kz
  1. Szoftver fejlesztése
  2.  ›› 
  3. Programok üzleti automatizáláshoz
  4.  ›› 
  5. alkalmazás az ügyfélszolgálathoz
Értékelés: 4.9. Szervezetek száma: 802
rating
Országok: Összes
Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: USU software
Célja: Üzleti automatizálás

alkalmazás az ügyfélszolgálathoz

  • A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
    szerzői jog

    szerzői jog
  • Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
    Ellenőrzött kiadó

    Ellenőrzött kiadó
  • Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
    A bizalom jele

    A bizalom jele


alkalmazás az ügyfélszolgálathoz
Ez a videó saját nyelvű felirattal tekinthető meg.

Töltse le a demo verziót

Prémium kategóriás program elérhető áron

1. Konfigurációk összehasonlítása

Hasonlítsa össze a program konfigurációit arrow

2. Válasszon pénznemet

A JavaScript ki van kapcsolva

3. Számolja ki a program költségét

4. Ha szükséges, rendeljen virtuális szerver bérlést

Ahhoz, hogy minden alkalmazottja ugyanabban az adatbázisban dolgozhasson, helyi hálózatra van szükség a számítógépek között (vezetékes vagy Wi-Fi). De a program felhőben történő telepítését is megrendelheti, ha:

  • Egynél több felhasználója van, de nincs helyi hálózat a számítógépek között.
    Nincs helyi hálózat

    Nincs helyi hálózat
  • Néhány alkalmazottnak otthonról kell dolgoznia.
    Otthonról dolgozni

    Otthonról dolgozni
  • Több fiókja is van.
    Vannak ágak

    Vannak ágak
  • Nyaralás közben is irányítani szeretné vállalkozását.
    Vezérlés a nyaralásból

    Vezérlés a nyaralásból
  • A programban a nap bármely szakában kell dolgozni.
    Dolgozzon bármikor

    Dolgozzon bármikor
  • Hatékony szervert szeretne nagy költségek nélkül.
    Erőteljes szerver

    Erőteljes szerver


Számolja ki egy virtuális szerver költségét arrow

Magáért a programért csak egyszer kell fizetnie. És a felhő fizetése minden hónapban történik.

5. Aláírja a szerződést

A megállapodás megkötéséhez küldje el a szervezet adatait vagy csak az útlevelét. A szerződés a garancia arra, hogy megkapja, amire szüksége van. Szerződés

Az aláírt szerződést szkennelt másolatként vagy fényképként kell elküldeni nekünk. Az eredeti szerződést csak azoknak küldjük el, akiknek papíralapú változatra van szükségük.

6. Fizessen kártyával vagy más módon

Előfordulhat, hogy a kártyája olyan pénznemben van, amely nem szerepel a listán. Nem probléma. A program költségét amerikai dollárban számíthatja ki, és a saját pénznemében fizethet az aktuális árfolyamon. Kártyás fizetéshez használja bankja weboldalát vagy mobilalkalmazását.

Lehetséges fizetési módok

  • banki átutalás
    Bank

    banki átutalás
  • Fizetés kártyával
    Card

    Fizetés kártyával
  • Fizessen PayPal-on keresztül
    PayPal

    Fizessen PayPal-on keresztül
  • Nemzetközi transzfer Western Union vagy bármely más
    Western Union

    Western Union
  • Szervezetünk automatizálása teljes befektetés az Ön vállalkozása számára!
  • Ezek az árak csak az első vásárlásra érvényesek
  • Kizárólag fejlett külföldi technológiákat használunk, áraink mindenki számára elérhetőek

Hasonlítsa össze a program konfigurációit

Népszerű választás
Gazdaságos Alapértelmezett Szakmai
A kiválasztott program fő funkciói Nézd meg a videót arrow down
Minden videó megtekinthető saját nyelvű felirattal
exists exists exists
Többfelhasználós üzemmód egynél több licenc vásárlásakor Nézd meg a videót arrow down exists exists exists
Különböző nyelvek támogatása Nézd meg a videót arrow down exists exists exists
Hardver támogatás: vonalkód-leolvasók, nyugtanyomtatók, címkenyomtatók Nézd meg a videót arrow down exists exists exists
A levelezés korszerű módszereivel: e-mail, SMS, Viber, hangalapú automatikus tárcsázás Nézd meg a videót arrow down exists exists exists
Lehetőség a dokumentumok automatikus kitöltésének konfigurálására Microsoft Word formátumban Nézd meg a videót arrow down exists exists exists
A pohárköszöntő értesítések testreszabásának lehetősége Nézd meg a videót arrow down exists exists exists
Programterv kiválasztása Nézd meg a videót arrow down exists exists
Lehetőség az adatok táblákba történő importálására Nézd meg a videót arrow down exists exists
Az aktuális sor másolása Nézd meg a videót arrow down exists exists
Adatok szűrése táblázatban Nézd meg a videót arrow down exists exists
A sorok csoportosítási módjának támogatása Nézd meg a videót arrow down exists exists
Képek hozzárendelése az információk vizuálisabb megjelenítéséhez Nézd meg a videót arrow down exists exists
Kiterjesztett valóság a még nagyobb láthatóság érdekében Nézd meg a videót arrow down exists exists
Bizonyos oszlopok ideiglenes elrejtése minden felhasználó által saját maga számára Nézd meg a videót arrow down exists exists
Konkrét oszlopok vagy táblázatok végleges elrejtése egy adott szerepkör összes felhasználója számára Nézd meg a videót arrow down exists
Jogosultságok beállítása a szerepkörökhöz információk hozzáadásához, szerkesztéséhez és törléséhez Nézd meg a videót arrow down exists
A keresendő mezők kiválasztása Nézd meg a videót arrow down exists
A jelentések és műveletek elérhetőségének konfigurálása különböző szerepekhez Nézd meg a videót arrow down exists
Adatok exportálása táblázatokból vagy jelentésekből különböző formátumokba Nézd meg a videót arrow down exists
Lehetőség az adatgyűjtő terminál használatára Nézd meg a videót arrow down exists
Lehetőség az adatbázis professzionális biztonsági másolatának testreszabására Nézd meg a videót arrow down exists
Felhasználói műveletek ellenőrzése Nézd meg a videót arrow down exists

Vissza az árképzéshez arrow

Virtuális szerver bérlése. Ár

Mikor van szüksége felhőszerverre?

A virtuális szerver bérlése az Univerzális Számviteli Rendszer vásárlói számára külön opcióként és külön szolgáltatásként is elérhető. Az ár nem változik. Felhőkiszolgáló bérlést rendelhet, ha:

  • Egynél több felhasználója van, de nincs helyi hálózat a számítógépek között.
  • Néhány alkalmazottnak otthonról kell dolgoznia.
  • Több fiókja is van.
  • Nyaralás közben is irányítani szeretné vállalkozását.
  • A programban a nap bármely szakában kell dolgozni.
  • Hatékony szervert szeretne nagy költségek nélkül.

Ha ért a hardverhez

Ha jártas a hardverben, akkor kiválaszthatja a hardverhez szükséges specifikációkat. Azonnal kiszámoljuk a megadott konfigurációjú virtuális szerver bérlésének árát.

Ha nem tud semmit a hardverről

Ha nem vagy hozzáértő műszakilag, akkor lent:

  • Az 1. bekezdésben adja meg a felhőkiszolgálón dolgozó személyek számát.
  • Ezután döntse el, mi a fontosabb Önnek:
    • Ha fontosabb a legolcsóbb felhőszerver bérlése, akkor ne változtasson máson. Görgessen lejjebb ezen az oldalon, ott láthatja a felhőben lévő szerver bérlésének számított költségét.
    • Ha a költség nagyon megfizethető a szervezete számára, akkor javíthatja a teljesítményt. A 4. lépésben állítsa a szerver teljesítményét magasra.

Hardver konfiguráció

A JavaScript le van tiltva, számítás nem lehetséges, árlistáért érdeklődjön a fejlesztőknél

Rendeljen alkalmazást az ügyfélszolgálatnak


Az elmúlt években a Help Desk alkalmazás igen népszerűvé vált a technikai vagy szolgáltatástámogatás struktúrájának kezelési elveinek felülvizsgálatára, innovatív szervezeti mechanizmusok bevezetésére, a szolgáltatás fejlesztésére és az üzlet szerves fejlesztésére. Az alkalmazás hatékonyságát a gyakorlat többször is megerősítette. A Help Desk paramétereinek ellenőrzése teljessé válik, megjelenik minden szükséges eszköz, amely lehetővé teszi az aktuális munkák és kérések nyomon követését, a szabályzatok és jelentések automatikus elkészítését, valamint az erőforrások és költségek szabályozását.

Az USU Software rendszer (usu.kz) már régóta foglalkozik a magas színvonalú technikai támogatás kérdéseivel, amely lehetővé teszi a Help Desk határainak pontos meghatározását, a leghatékonyabb alkalmazás kiadását, amely gyorsan bizonyít. megéri. Ha csak most ismerkedik az alkalmazással, javasoljuk, hogy értékelje a barátságos és intuitív kezelőfelületet. Nincs itt semmi felesleges. A fejlesztők gyakran nem találják meg az egyensúlyt a projekt teljesítménye és látványossága között. Az egyik tulajdonság elnyomja a másikat. A Help Desk nyilvántartásai részletes információkat tartalmaznak az aktuális működésről és az ügyfelekről. A felhasználóknak nem okoz problémát az alkalmazásarchívum felemelése, hogy megtekintsék a teljesített rendeléseket, tekintsék meg az archív dokumentumokat, jelentéseket, és tanulmányozzák az ügyfelekkel való interakció szintjét. A munkafolyamatokat az alkalmazás közvetlenül, valós időben jeleníti meg. Ez megkönnyíti a problémákra való reagálást, az anyagi alap és a munkaerő-erőforrások helyzetének nyomon követését, a megrendelés időzítésének ellenőrzését, az ügyfelekkel való gyors kapcsolatfelvételt néhány részlet tisztázása érdekében.

A Help Desk segítségével könnyen cserélhet információkat, grafikus fájlokat, szöveget, vezetői jelentéseket, nyomon követheti a személyzeti táblázatot a beépített alkalmazásütemezőn keresztül. Ha a megrendelés elakad, a felhasználóknak nem okoz nehézséget a késedelem okainak meghatározása. Nem kizárt, hogy az alkalmazást a Help Desk szolgáltatások népszerűsítésére, SMS-ek reklámozására, az ügyfelekkel való kommunikációra használják. Ezekhez a feladatokhoz külön modul került megvalósításra. Sok vállalat a CRM-képességeket az automatizálási projektek egyik legfontosabb követelményévé teszi.

Jelenleg számos iparágban használják a Help Desk programokat. Az alkalmazás működési környezete nem korlátozódik kizárólag az IT-szférára. A szoftvert a lakossággal való interakcióra összpontosító kormányzati szervezetek, kis cégek és egyéni vállalkozók is használhatják. Az automatizálás lenne a legjobb megoldás. Nincs egyszerűbb, színvonalasabb és megbízhatóbb módja a vezetési és szervezeti pozíciók racionalizálásának, innovatív mechanizmusok bevezetésének, a struktúra és a külső kapcsolatok teljesítményének figyelemmel kísérésére. A Help Desk alkalmazás figyeli a szolgáltatás és a műszaki támogatás működési szempontjait, figyelemmel kíséri a jelentkezések előrehaladását és határidejét, valamint dokumentációs támogatást nyújt. Nem kell extra időt fordítani a szokásos műveletekre, beleértve a kérések elfogadását és a rendelés leadását, a folyamatok teljesen automatizáltak. Az alaptervezőn keresztül sokkal könnyebb nyomon követni mind az aktuális tevékenységeket, mind a tervezett eseményeket. Ha egy bizonyos hívás további erőforrásokat igényel, az elektronikus asszisztens emlékezteti erre. A Help Desk platform minden felhasználó számára ideális, komoly korlátozások nélkül. A számítógépes ismeretek szintje gyakorlatilag lényegtelen.

Az alkalmazás a gyártási folyamatokat (közvetlenül a technikai támogatási műveleteket) meghatározott számú szakaszra bontja, hogy erősítse az ellenőrzés minőségét, és azonnal reagáljon a legkisebb problémákra. Megnyílt a lehetőség az ügyfelekkel való közvetlen kommunikációra, információcserére és SMS-küldésre. Emellett a felhasználók gyorsan cserélhetnek grafikus és szöveges fájlokat, elemző és pénzügyi jelentéseket.

A Help Desk szakembereinek produktivitása jól látható a képernyőkön, ami lehetővé teszi az aktuális terhelés szintjének organikus beállítását és a későbbi személyzeti feladatok beállítását. Az applikáció segítségével az egyes szakemberek teljesítményét nyomon követik, ami segíti a teljes munkaidőben foglalkoztatottakat a képességek fejlesztésében, a prioritások, a szervezet problémás pozícióinak meghatározásában. Az értesítési modul alapértelmezés szerint telepítve van. Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy nyomon kövesse az eseményeket. Ha szükséges, zavarba kell hoznia a platform fejlett szolgáltatásokkal és szolgáltatásokkal való integrálásának kérdéseit. A program az optimális megoldás teljesen különböző IT-cégek, műszaki vagy szolgáltatást támogató szolgálatok, kormányzati szervek vagy magánszemélyek számára.

Nem minden eszközt tartalmaz az alapverzió. Egyes lehetőségek felár ellenében állnak rendelkezésre. Gondosan tanulmányoznia kell a megfelelő listát. Kezdje el a megfelelő termék kiválasztását egy bemutató verzióval. A teszt teljesen ingyenes. Adam Smith kétszáz évvel ezelőtt figyelemre méltó felfedezést tett: az ipari termelést a legegyszerűbb és legalapvetőbb műveletekre kell lebontani. Megmutatta, hogy a munkamegosztás elősegíti a termelékenység növekedését, mivel az egy feladatra koncentráló dolgozók képzettebb mesteremberekké válnak, és jobban végzik munkájukat. A 19. és 20. század során az emberek Adam Smith munkamegosztásának elve alapján szervezték, fejlesztették és irányították a vállalatokat. A modern világban azonban elég alaposan szemügyre venni bármelyik céget – az utcai bódéktól kezdve az olyan transznacionális óriáscégekig, mint a Microsoft vagy a Coca-Cola. Megállapítható, hogy a vállalatok tevékenysége rengeteg ismétlődő üzleti folyamatból áll, amelyek mindegyike egy adott cél elérését célzó cselekvések és döntések sorozata. Vevői rendelés elfogadása, áruk szállítása a vevőnek, fizetések kifizetése az alkalmazottaknak – ezek mind olyan üzleti folyamatok, amelyekhez rendkívül szükséges egy kiegészítő alkalmazás.