Vásárolja meg a programot

Minden kérdését elküldheti: info@usu.kz
Értékelés: 4.9. Szervezetek száma: 939
rating
Országok: Összes
Operációs rendszer: Windows, Android
Programcsoport: USU software
Célja: Üzleti automatizálás

help desk könyvelése

Figyelem! Képviselőink lehetnek az Ön országában vagy városában!

A franchise leírását a franchise katalógusban tekintheti meg: franchise
help desk könyvelése
Ez a videó saját nyelvű felirattal tekinthető meg.

Töltse le a demo verziót

Prémium kategóriás program elérhető áron

Valuta:
A JavaScript ki van kapcsolva
Szervezetünk automatizálása teljes befektetés az Ön vállalkozása számára!
Kizárólag fejlett külföldi technológiákat használunk, áraink mindenki számára elérhetőek

Lehetséges fizetési módok

  • banki átutalás
    Bank

    banki átutalás
  • Fizetés kártyával
    Card

    Fizetés kártyával
  • Fizessen PayPal-on keresztül
    PayPal

    Fizessen PayPal-on keresztül
  • Nemzetközi transzfer Western Union vagy bármely más
    Western Union

    Western Union


Hasonlítsa össze a program konfigurációit

Népszerű választás
Gazdaságos Alapértelmezett Szakmai
A kiválasztott program fő funkciói Nézd meg a videót
Minden videó megtekinthető saját nyelvű felirattal
exists exists exists
Többfelhasználós üzemmód egynél több licenc vásárlásakor Nézd meg a videót exists exists exists
Különböző nyelvek támogatása Nézd meg a videót exists exists exists
Hardver támogatás: vonalkód-leolvasók, nyugtanyomtatók, címkenyomtatók Nézd meg a videót exists exists exists
A levelezés korszerű módszereivel: e-mail, SMS, Viber, hangalapú automatikus tárcsázás Nézd meg a videót exists exists exists
Lehetőség a dokumentumok automatikus kitöltésének konfigurálására Microsoft Word formátumban Nézd meg a videót exists exists exists
A pohárköszöntő értesítések testreszabásának lehetősége Nézd meg a videót exists exists exists
Programterv kiválasztása Nézd meg a videót exists exists
Lehetőség az adatok táblákba történő importálására Nézd meg a videót exists exists
Az aktuális sor másolása Nézd meg a videót exists exists
Adatok szűrése táblázatban Nézd meg a videót exists exists
A sorok csoportosítási módjának támogatása Nézd meg a videót exists exists
Képek hozzárendelése az információk vizuálisabb megjelenítéséhez Nézd meg a videót exists exists
Kiterjesztett valóság a még nagyobb láthatóság érdekében Nézd meg a videót exists exists
Bizonyos oszlopok ideiglenes elrejtése minden felhasználó által saját maga számára Nézd meg a videót exists exists
Konkrét oszlopok vagy táblázatok végleges elrejtése egy adott szerepkör összes felhasználója számára Nézd meg a videót exists
Jogosultságok beállítása a szerepkörökhöz információk hozzáadásához, szerkesztéséhez és törléséhez Nézd meg a videót exists
A keresendő mezők kiválasztása Nézd meg a videót exists
A jelentések és műveletek elérhetőségének konfigurálása különböző szerepekhez Nézd meg a videót exists
Adatok exportálása táblázatokból vagy jelentésekből különböző formátumokba Nézd meg a videót exists
Lehetőség az adatgyűjtő terminál használatára Nézd meg a videót exists
Lehetőség az adatbázis professzionális biztonsági másolatának testreszabására Nézd meg a videót exists
Felhasználói műveletek ellenőrzése Nézd meg a videót exists

Rendeljen könyvelést az ügyfélszolgálattól


Az elmúlt években egy speciális automatizált programmal szabályozták a Help Desk működési elszámolását, amely lehetővé teszi az IT-cégek számára, hogy érdemben dolgozzanak a kérelmekkel és fellebbezésekkel, hatékony segítséget nyújtsanak, javítsák és fejlesszék a szolgáltatást. Nem minden projektet úgy alakítottak ki, hogy kizárólag könyveléssel foglalkozzon, ne zavarják el néhány apróbb probléma, szabadon váltsanak a Help Desk folyamatok között, azonnal megtalálják az optimális megoldást, és ne terheljék feleslegesen a személyzetet.

Az USU Software rendszer (usu.kz) fejlett Help Desk technológiái elég jól tanultak ahhoz, hogy megértsék az iparágat, ismerjék a legújabb trendeket és szabványokat, és méltó termékeket állítsanak elő, amelyek valóban hatékonynak és produktívnak bizonyulnak a gyakorlatban. Nem titok, hogy a platform célja nem korlátozódik az operatív könyvelésre. Feladata továbbá a kommunikációs kérdések, figyelemmel kíséri az anyagalap pozícióit, kialakítja a struktúra létszámtáblázatát, automatikusan elkészíti a jelentéseket és az esetleges szabályzatokat. A Help Desk nyilvántartásai alapvető információkat tartalmaznak a kérésekről és az ügyfelekről. A könyvelési információk könnyen megjeleníthetők a képernyőkön, információt cserélhetnek más felhasználókkal, és továbbíthatják a jelentéseket és dokumentumokat. Nincs szükség harmadik féltől származó programok használatára. Ha figyelembe vesszük, hogy bármilyen probléma adódik, az alkalmazottak nem tartják be a határidőket, nincs szükség a hiba elhárításához szükséges anyagokra, akkor erről a felhasználók elsőként értesülnek. Elég a beépített értesítő modult aktiválni, és már nyugodtan a menedzsment pulzusán tarthatja a kezét. A Help Desk munkafolyamatai valós időben jelennek meg. A számviteli információk dinamikusan frissülnek. Ennek eredményeként a felhasználók villámgyorsan reagálhatnak a kérésekre, módosításokat hajthatnak végre, tanulmányozhatják a legújabb analitikai jelentéseket, és vezetői döntéseket hozhatnak. Az ügyfélkommunikációs problémákat a Help Desk konfigurációja is sikeresen lezárja. Sokkal egyszerűbb a számviteli adatok cseréje az SMS üzenetküldő modulon keresztül, a legfrissebb munkaeredmények bejelentése, jelentések, megbízások megadása, a szervezetek szolgáltatásainak hirdetése. Az idő múlásával a Help Desk konfigurációi egyszerűen pótolhatatlanokká váltak. A vezető informatikai cégek aktívan használják őket a működési nyilvántartások egyszerűsítésére, a hibák és pontatlanságok legkisebb valószínűségének kiküszöbölésére, valamint innovatív irányítási és szervezési eszközök bevezetésére. Az automatizálás a legjobb megoldásnak tűnik a szerkezeti munka paramétereinek optimalizálására, az alkalmazottak napi terhelése alóli mentesítésére, és nem pazarol több időt a hétköznapi folyamatokra. A projekt dinamikusan fejlődik. Fizetős kiegészítők állnak rendelkezésre. A megfelelő lista felkerül a honlapra.

A Help Desk platform figyelemmel kíséri a szerviz és a műszaki támogatás pozícióit, felelős a beérkező üzenetekért és kérésekért, a határidőkért, valamint lezárja a kommunikációt az ügyfelekkel. Az operatív nyilvántartások vezetése sokkal könnyebbé válik, ha a szükséges címtárak és katalógusok kéznél vannak. Lehetőség van digitális archívumok karbantartására. Az új fellebbezési idő jelentősen lerövidült. A jelentkezési folyamat teljesen automatizált. A beépített tervezőre támaszkodhat mindenben, ami a létszámmal, a határidők betartásával és a szerkezeti tervekkel kapcsolatos.

A Help Desk konfigurációja a mindennapi használat kényelmére helyezve a hangsúlyt. Ugyanakkor a program nem támaszt különleges követelményeket a számítógépes ismeretek, készségek vagy tapasztalatok szintjét illetően.

Ha bizonyos feladatokhoz sürgősen további erőforrásokra van szükség, akkor ezek a könyvelési információk azonnal megjelennek a képernyőkön. A felhasználók értesülhetnek róla elsőként.

A szervizmunka több szakaszból áll, amelyek mindegyikét mesterséges intelligencia irányítja. Lehetőséget biztosított az ügyfélbázissal való kapcsolattartásra tömeges SMS-küldés útján. A Help Desk platformon keresztül minden eddiginél egyszerűbb információt cserélni a beérkezett kérésekről, dokumentumokat, grafikákat, jelentéseket és egy másik információtömböt küldeni egymásnak. A struktúrák teljesítménymutatóinak elszámolási adatai vizuálisan jelennek meg, ami segít a legkisebb problémák gyors észlelésében és a pontos kiigazításokban. A felhasználók értesítése a szervezet aktuális eseményeiről a megfelelő digitális modulhoz van hozzárendelve.

Ne hagyja figyelmen kívül a fejlett szolgáltatásokkal és szolgáltatásokkal való integráció képességét. A listát a honlapon teszik közzé. Számos informatikai cég, egyéni vállalkozó, szolgáltató központ, lakosságot kiszolgáló kormányzati szervezet szerezte be a programot. Nem minden elem kapott helyet az alapkonfigurációban. Egyes lehetőségek külön kerülnek bemutatásra. Javasoljuk, hogy ismerkedjen meg a funkcionális jellemzőkkel. Kezdje egy teszttel, hogy jobban megismerje a terméket, azonosítsa az erősségeket, és alaposan mérlegelje az előnyöket és hátrányokat. Napjainkban sok szervezet szembesül egy sürgető problémával, amely a költségek csökkentésének szükségességéből, valamint a kínált áruk és szolgáltatások minőségének folyamatos javításából áll. A jelenlegi gazdasági helyzetben és a vállalkozások közötti verseny fokozódásában a költségek vagy a termelési költségek csökkentése csak nehezebb feladattá vált. Más szóval, a folyamatoptimalizálás jelentősége abban rejlik, hogy javítani kell a vállalkozások és szervezetek hatékonyságát, figyelembe véve a cégtulajdonosok alacsony részvételét az üzleti folyamatok optimalizálása terén. A Help Desk könyvelése segít.