1. USU
  2.  ›› 
  3. Programok üzleti automatizáláshoz
  4.  ›› 
  5. Ügyfélkapcsolat menedzsment
Értékelés: 4.9. Szervezetek száma: 444
rating
Országok: Összes
Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás

Ügyfélkapcsolat menedzsment

  • A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
    szerzői jog

    szerzői jog
  • Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
    Ellenőrzött kiadó

    Ellenőrzött kiadó
  • Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
    A bizalom jele

    A bizalom jele


Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?

Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.



Ügyfélkapcsolat menedzsment - Program képernyőképe

Az elmúlt években az Ügyfélkapcsolat-menedzsment vezető pozíciót foglalt el az üzletfejlesztésben. A vezető vállalatok tisztában vannak az ügyfelekkel fenntartott megbízható, hatékony és hosszú távú kapcsolatok fontosságával. Ugyanakkor mindegyikük hasonló kommunikációs elveket alkalmaz. Először is beszéljünk a reklámról. Ennek az elemnek az igénye ellenére a Client Relationship Management egy tágabb fogalom, amely magában foglalja a kommunikáció egyéb típusait, az operatív információk gyűjtését, a célcsoportok elemzését, a különböző promóciós mechanizmusokat stb.

Az Univerzális Számviteli Rendszer (USA) által készített Client Relationship Management irányzat fejlesztései funkcionális jellemzőikről és kiegészítésükről híresek. A projekt dinamikusan fejlődik. Igény szerint számos eszköz és opció áll rendelkezésre. Ha figyelembe vesszük a Client Relationship Management automatizált láncait, akkor az adásvétel regisztrációja (befizetés, dokumentáció elkészítése) puszta formalitássá válik. Egyszerre több folyamat is automatikusan elindul, hogy megóvja a személyzetet a megterhelő munkaterheléstől.

A Client Relationship Management nyilvántartások teljesen más információkat gyűjtenek a fogyasztókról. Minden pozícióhoz külön elektronikus kártya készül, lehet paramétereket törölni, beírni, grafikus információkkal, dokumentumokkal, egyes analitikai mintákkal operálni. A Client Relationship Management platform nem feledkezik meg a beszállítókkal, kereskedelmi partnerekkel, különböző osztályokkal, kormányzati szervekkel való kapcsolatokról. Ezekről a tételekről nyilvántartást is vezetnek, referenciakönyveket, táblázatokat, statisztikai és információs összefoglalókat mutatnak be.

A felhasználók számára nem lesz nehéz elsajátítani a Client Relationship Management platform működési körét - a személyes és tömeges SMS-küldés, a dokumentumáramlás, a jelentéskészítés, a tervezés paramétereit. Egy feladatra több szakember bevonása is lehetséges. A friss elemzések segítségével gyorsan felismerheti az ügyfélkapcsolat-kezelés gyengeségeit, megerősítheti előnyös pozícióit, megszabadulhat a költségektől és csökkentheti a költségeket. A szervezet pénzforgalmát automatikusan szabályozzák. Egyetlen tranzakció sem marad elszámolás nélkül.

Nem szokatlan, hogy a vállalkozások egyre inkább az ügyfélkapcsolat-kezelés képességeire összpontosítanak. Ezen a területen sokféle megoldást mutatnak be, új módok nyílnak meg a rekláminformációk közvetítésében, a márkahűség erősítésében, promóciós mechanizmusok. Az emberi tényezőre nem mindig lehet számítani. Még a legkiemelkedőbb szakembereknek is vannak hibái, pontatlanságai és korlátai. A rendszer mentes ettől a függőségtől. Lehetővé teszi, hogy új pillantást vethessen a létesítmény tevékenységére, megváltoztassa a szervezési és irányítási elveket.

Ki a fejlesztő?

Akulov Nikolay

Szakértő és fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.

Az oldal felülvizsgálatának dátuma:
2024-05-11

Ez a videó saját nyelvű felirattal tekinthető meg.

A Client Relationship Management platform az ügyfélkapcsolatok minden szintjét szabályozza, nyilvántartásokat, dokumentumokat vezet, elemző jelentéseket készít és kiválasztja.

A konfiguráció gyorsan átalakítja a menedzsmentet. Kényelmes és hatékony lesz. Nem kizárt a kulcsfontosságú folyamatokat és műveleteket elindító automatizált láncok létrehozása.

Ha egy bizonyos szakaszban problémákat és következetlenségeket észlelnek, akkor a felhasználók értesülnek róla elsőként.

Külön kategória mutatja be az ügyfélkört, a vállalkozókkal, beszállítókkal és partnerekkel való kapcsolatokat.

A Client Relationship Management magában foglalja mind a személyes, mind a tömeges SMS-küldés lehetőségét a fogyasztók tájékoztatása és a szolgáltatások népszerűsítése érdekében.


A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.

Ki a fordító?

Khoilo Roman

Vezető programozó, aki részt vett a szoftver különböző nyelvekre történő fordításában.

Choose language

Az ügyfélkör meghatározott pozícióinál egyszerűen meg lehet jelölni a tervezett munkakört, beírni bizonyos dátumokat a naptárba, időpontot egyeztetni, telefonálni stb.

Ha a szervezet minősége csökken, a termelékenység csökken, akkor a dinamika a vezetői jelentésekben is megjelenik.

A riasztások könnyen konfigurálhatók minden aktuális eseményhez, ami lehetővé teszi a folyamatok és műveletek online nyomon követését.

A Client Relationship Management a személyzeti termelékenységre is figyelmet fordít az elvégzett és tervezett munka mennyiségének rögzítése, a fizetések kifizetése és az alkalmazottak jutalmazása érdekében.

A rendszer rendkívül egyszerű és megbízható működésű, ami segít az értékesítés növelésében, a raktári műveletek időben történő elvégzésében, valamint a szolgáltatások és a szolgáltatás minőségének javításában.



Rendeljen ügyfélkapcsolat-kezelést

A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.



Hogyan lehet megvásárolni a programot?

A telepítés és a betanítás az interneten keresztül történik
Hozzávetőlegesen szükséges idő: 1 óra 20 perc



Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet

Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!




Ügyfélkapcsolat menedzsment

Ha a szervezet rendelkezésére állnak kereskedési eszközök (TSD), akkor külső eszközök probléma nélkül csatlakoztathatók a szoftverhez.

A szoftveres felügyelet segítségével könnyebben azonosíthatók a problémák és gyorsan kijavíthatóak.

Az ügyfelek bevonásának elemzése során értékelik egy adott módszer hatékonyságát, mely módszerek hatékonyak, melyeket érdemes elhagyni stb.

A platform részletesen beszámol a teljesítményről, elkészíti a szükséges pénzügyi jelentéseket, bemutatja a legfrissebb mutatókat, és segít a jövőre vonatkozó tervek elkészítésében.

Próbaidőszakra javasoljuk a termék demóverziójának beszerzését. Ingyenesen elérhető.