Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás
CRM a szállítási szolgáltatáshoz
- A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
szerzői jog - Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
Ellenőrzött kiadó - Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
A bizalom jele
Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?
Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.
Vegye fel velünk a kapcsolatot itt
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
Tekintse meg a program képernyőképét
Nézzen meg egy videót a programról
Töltse le a demo verziót
Hasonlítsa össze a program konfigurációit
Számítsa ki a szoftver költségét
Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
Ki a fejlesztő?
Program képernyőképe
A kézbesítési szolgáltatás CRM-je a legjobb eszköz az ügyfelekkel való interakcióhoz az Universal Accounting System szoftverben, amely automatizálja a szállítási szolgáltatás belső folyamatait, ezáltal csökkentve a regisztráció és a kézbesítés munkaerőköltségeit. A szolgáltatás pedig olyan ügyfeleket kap, akik elégedettek a szállítással, ezért lojálisak hozzá. A kézbesítési szolgáltatás CRM-rendszere kényelmes formátum az egyes ügyfelekre, rendeléseire, igényeire és preferenciáira vonatkozó adatok tárolására, valamint saját szolgáltatásokat nyújt az ügyfelek aktivitásának növelése és az új szállítási rendelések vonzása érdekében.
A kézbesítési szolgáltatás CRM rendszere egyébként naponta figyelemmel kíséri az ügyfeleket a legfrissebb kapcsolatfelvételi időpontok szerint, és listát készít azokról, akikkel mindenekelőtt érdemes felvenni a kapcsolatot - emlékeztetőt küldeni a tervezett szállításról, más, vonzóbb ajánlatot tenni. szállítási feltételeket vagy tájékoztatást a szolgáltatás új szolgáltatásairól. A lista szétosztásra kerül a szolgáltató alkalmazottai között, és annak megvalósítását a CRM rendszer automatikusan felügyeli - ha a kapcsolatfelvétel nem történt meg, mivel a CRM rendszer nem kapott információt az eredményről, amit a végrehajtott művelet után a munkavállalónak hiba nélkül ki kell helyeznie. , a CRM rendszer emlékezteti a vezetőt a sikertelen feladatra. A kapcsolattartás rendszeressége javítja az interakció minőségét, és nagy mennyiségű értékesítéshez vezet a szállítási szolgáltatásban.
A CRM rendszer abból a szempontból is kényelmes, hogy minden ügyfél számára lehetővé teszi a munkaterv elkészítését, figyelembe véve az ő kéréseit, és automatikus üzemmódban is figyelemmel kíséri annak végrehajtását, és a jelentési időszak végén minden egyes ügyfélről jelentést készít. vezető külön-külön, bemutatva a tervezett és a ténylegesen befejezett ügyek közötti különbséget. Ez a jelentés lehetővé teszi az egyes alkalmazottak hatékonyságának objektív értékelését külön-külön és a szállítási szolgáltatás egészének értékelését. Ugyanabban a CRM rendszerben elkészített munkatervben a vezetés összeadhatja a feladatait, ellenőrizheti a munkavégzést, azok időzítését és minőségét.
Ezen kívül a CRM rendszer számos más hasznos funkciót is ellát. Például az ügyfelekkel való hatékony kommunikációt hivatott SMS-kézbesítési szolgáltatás szervezésekor elegendő az üzenetküldés célközönségének paramétereit megadni, figyelembe véve a reklám- és/vagy híralkalom tartalmát, ill. a CRM rendszer önállóan összeállítja az ezen paraméterek alá tartozó előfizetők listáját, és önállóan is küld nekik üzenetet, figyelembe véve azonban, hogy a profiljukban van-e jelölés az ilyen jellegű levelek fogadására vonatkozó hozzájárulásról. Egy ilyen jelölésnek jelen kell lennie a CRM rendszerben annak érdekében, hogy figyelembe vegyék az ügyfelek kívánságait és megőrizzék érdekeiket. A levelek szövegei minden egyes előfizető személyes fájljába kerülnek, így kapcsolattörténet alakul ki, és kiküszöbölhető a kézbesítési szolgáltatásból származó információk megkettőzése.
Megjegyzendő, hogy a CRM rendszerben az ügyfelek az általános tulajdonságaikat tükröző kategóriákba vannak osztva, míg a besorolást a kézbesítési szolgáltató maga választja ki, preferenciái szerint, az osztályozó a CRM rendszerhez csatlakozik külön formátumban. katalógus. Ez a felosztás lehetővé teszi a kézbesítési szolgálat számára a munka megszervezését célcsoportokkal, ami azonnal növeli az interakció mértékét, és időt takarít meg a személyzetnek, mert ugyanazt az ajánlatot a csoport tulajdonságait figyelembe véve nem egy ügyfélnek, hanem minden ügyfélnek küldheti el. hasonló kérésekkel rendelkező ügyfelek egyszerre. Figyelembe kell venni azt is, hogy az automatizálási programba kifejezetten a szolgáltatás esetleges reklámozási és információs okokból különböző tartalmú szövegeket építenek be, ami ismét lehetővé teszi a CRM-ben történő levélküldés, üzenetküldés felgyorsítását. .
Kényelmes CRM minőség - csatoljon bármilyen dokumentumot az ügyfélprofilokhoz, amely lehetővé teszi, hogy kéznél legyen az interakció teljes archívuma attól a pillanattól kezdve, amikor az ügyfél regisztrál a CRM-be, amelyet akkor hajtanak végre, amikor először kapcsolatba lép a szolgáltatással. A speciális űrlapon keresztül történő regisztráció során személyes adatok kerülnek megadásra, beleértve az elérhetőségeket, valamint megadják azokat az információkat, ahonnan az ügyfél magáról a cégről szerzett tudomást, ami lehetővé teszi, hogy megvizsgáljuk a szolgáltatás által a szolgáltatásai népszerűsítése során használt marketingeszközök hatékonyságát. A CRM-be később – a kapcsolat alakulásával – kerülhet részletesebb információ.
A CRM rendszer formátuma támogatja az összes többi, az automatizálási programban működő adatbázis formátumát - ezek a számlák, rendelések, terméksor, futár adatbázis stb. külön-külön, a kiválasztott felső sornak megfelelően. A részletezést külön fülek képviselik, ahol mindegyiken belül van egy részletes lista a tartalmához kapcsolódó dolgokról, a lapok közötti átmenet egy kattintással történik.
A program telepítését az USU munkatársai távolról, internet kapcsolaton keresztül végzik, a megrendelő tartózkodási helye nem számít, de kívánságai, kérései elsőbbséget élveznek, és figyelembe veszik a program és az elektronikus űrlapok beállításakor.
Ki a fejlesztő?
Akulov Nikolay
Szakértő és fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.
2024-04-26
Videó a crm-ről a szállítási szolgáltatáshoz
A futárszolgálat automatizálása, beleértve a kisvállalkozásokat is, jelentős nyereséget hozhat a szállítási folyamatok optimalizálásával és a költségek csökkentésével.
A szállító cégnél a megrendelések operatív elszámolásában és az általános könyvelésben a szállítási program segít.
Az USU program segítségével történő szállítás elszámolása lehetővé teszi a megrendelések teljesítésének gyors nyomon követését és a futárút optimális kiépítését.
Kövesse nyomon az áruk kiszállítását az USU professzionális megoldásával, amely széles körű funkcionalitással és jelentésekkel rendelkezik.
A futárszolgálat szoftvere lehetővé teszi, hogy könnyedén megbirkózzon a feladatok széles skálájával, és rengeteg információt dolgozzon fel a rendelésekkel kapcsolatban.
A futárszolgálat teljes körű, probléma és problémamentes elszámolását az USU cég nagyszerű funkcionalitással és számos további funkcióval rendelkező szoftvere biztosítja.
A hozzáértően kivitelezett kézbesítési automatizálás lehetővé teszi a futárok munkájának optimalizálását, erőforrásokat és pénzt takarítva meg.
A szállítási program lehetővé teszi a megrendelések teljesítésének nyomon követését, valamint a teljes vállalat általános pénzügyi mutatóinak nyomon követését.
Töltse le a demo verziót
Az áruk kiszállítására szolgáló program lehetővé teszi a megrendelések végrehajtásának gyors nyomon követését mind a futárszolgálaton belül, mind a városok közötti logisztikában.
A futárprogram lehetővé teszi a szállítási útvonalak optimalizálását és az utazási idő megtakarítását, ezáltal növelve a profitot.
Ha egy vállalat könyvelést igényel a kézbesítési szolgáltatásokhoz, akkor a legjobb megoldás az USU szoftvere lehet, amely fejlett funkcionalitással és széles körű jelentésekkel rendelkezik.
A programot egyszerű felület és könnyű navigáció jellemzi, amely lehetővé teszi a gyors elsajátítását a futárszolgálat munkatársai számára, akik nem rendelkeznek készségekkel és számítógépes tapasztalattal.
A vonali személyzet munkája lehetővé teszi, hogy az aktuális információkat közvetlenül a termelési területekről kapja meg, lehetővé téve a munkahelyzet jobb nyomon követését.
A program személyre szabásához minden felhasználó számítógépén több mint 50 interfész-tervezési lehetőség áll rendelkezésre, a munkavállaló bármelyiket kiválasztja, hogy hangulatot teremtsen.
A programban való munkavégzésre engedélyt kapott alkalmazotthoz személyes bejelentkezési név és jelszó tartozik, amelyek számára külön információs teret képeznek.
Az elkülönült információs térben történő munkavégzés megköveteli, hogy a munkavállaló személyesen felelős a közzétett információk minőségéért és elhelyezésének időszerűségéért.
CRM rendelése szállítási szolgáltatáshoz
A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
A program telepítve lesz
Ha a programot 1 felhasználó számára vásárolják meg, akkor az nem tart tovább 1 óránál
Vásároljon kész programot
Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet
Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!
CRM a szállítási szolgáltatáshoz
Minél gyorsabban kerülnek be a munkainformációk a programba, annál pontosabbak az adatok minden egyes beérkezésekor újraszámított és az aktuális állapotot tükröző mutatók.
Az alkalmazottak különböző célokra kialakított személyes elektronikus űrlapokon dolgoznak - ezek az elsődleges adatok, munkanaplók, jelentések bevitelére szolgáló speciális űrlapok.
A munkavállaló az összes elvégzett műveletet a kinevezésnek megfelelő formában rögzíti, az így nyilvántartott munkamennyiség alapján munkabér kerül kifizetésre.
A program minden műveletre, rendelésre, költségre automatikus számításokat végez, és az időszak végére ad egy listát a személyi állomány elhatárolásairól, amely a beszámolók figyelembevételével készül.
A vezetőség rendszeresen ellenőrzi a felhasználók információit, ellenőrzi, hogy információik megfelelnek-e a valós helyzetnek, a végrehajtás minősége és időzítése.
A programnak számos automatikus funkciója van, amelyeknek köszönhetően számos eljárás sokszor gyorsabban hajtódik végre, és nincs szükség az alkalmazottak részvételére.
A felhasználói naplók ellenőrzési folyamatának felgyorsítása érdekében a menedzsmentnek felajánlott audit funkció csak azokat a területeket foglalja le, amelyek adatai frissültek a legutóbbi egyeztetés óta.
Az automatikus kiegészítés funkció önállóan generál minden vállalati dokumentációt, a kísérő csomagtól a leszállított árun át a havi pénzügyi jelentésekig.
Az import funkció nagy mennyiségű adat átvitelét kínálja külső fájlokból a programba automatikus módban, ami csökkenti a számlák generálásához szükséges időt stb.
Az élő teljesítményelemző funkció havi jelentéseket biztosít a vállalat számára minden típusú munka értékeléséről, beleértve a személyzeti hatékonyságot és az útvonal jövedelmezőségét is.