1. USU
  2.  ›› 
  3. Pwogram pou automatisation biznis
  4.  ›› 
  5. Sistèm pou sèvis sipò teknik
Rating: 4.9. Nimewo nan òganizasyon yo: 739
rating
Peyi yo: Tout
Sistèm operasyon an: Windows, Android, macOS
Gwoup pwogram yo: Biznis automatisation

Sistèm pou sèvis sipò teknik

  • Copyright pwoteje metòd inik nan automatisation biznis ki itilize nan pwogram nou yo.
    Copyright

    Copyright
  • Nou se yon piblikatè lojisyèl verifye. Sa a parèt nan sistèm operasyon an lè w ap kouri pwogram nou yo ak vèsyon Demo.
    Piblikatè verifye

    Piblikatè verifye
  • Nou travay ak òganizasyon atravè mond lan soti nan ti biznis ak gwo biznis. Konpayi nou an enkli nan rejis entènasyonal konpayi yo e li gen yon mak elektwonik konfyans.
    Siy konfyans

    Siy konfyans


Tranzisyon rapid.
Kisa ou vle fè kounye a?

Si ou vle fè konesans ak pwogram nan, fason ki pi rapid la se premye gade videyo a konplè, ak Lè sa a, telechaje vèsyon an Demo gratis epi travay avèk li tèt ou. Si sa nesesè, mande sipò teknik yon prezantasyon oswa li enstriksyon yo.



Sistèm pou sèvis sipò teknik - Ekran pwogram lan

Nan dènye ane yo, konpayi IT dirijan yo te itilize aktivman sistèm pwofil sèvis sipò yo pou satisfè demann sèvis alè, kontwole nivo travay anplwaye yo, kontwole resous yo, epi otomatikman prepare rapò sou tout pwosesis ak operasyon yo. An menm tan an, li enpòtan pou w konprann chak sèvis gen kapasite pwòp li yo, enfrastrikti, anplwaye nan espesyalis, mete travay konplètman diferan pou tèt li. Sistèm nan eseye pran kritè sa yo an kont pou ogmante siyifikativman pèfòmans estrikti a ak optimize jesyon.

Sistèm lojisyèl USU a (usu.kz) ap bay sipò teknik pou plizyè ane. Espesyalis devlopman nou yo byen konnen sèvis teknik la, bezwen chak jou li yo, sengularite, ak difikilte kwonik ki manifeste tèt yo nan pwosesis operasyon an. Nan kontèks sa a, travay la nan sistèm nan se diminye depans, minimize erè nan kontablite operasyonèl, soulaje pèsonèl nan pozisyon yo ki pi travay-entansif, lè òganizasyon an se dirèkteman depann sou faktè imen an, ritm travay ale pèdi ak pwodiktivite tonbe. Sipò pou itilizatè farin yo mare ak nivo kominikasyon ant sèvis IT a ak kliyan an lè li enpòtan pou kenbe kontak ak kliyan an, reponn san pèdi tan nan apèl yo, epi sèvi ak resous yo òganikman. Tout posiblite sa yo aplike pa sistèm teknik la. Si sa nesesè, pwosesis travay yo divize an etap pou sistèm teknik la kontwole egzekisyon chak etap, enfòme itilizatè yo sou li nan yon fason apwopriye, epi otomatikman bay rapò. Enfòmasyon sou operasyon aktyèl yo parèt klè.

Ki moun ki pwomotè a?

Akulov Nikolay

Chèf pwogramè ki te patisipe nan konsepsyon ak devlopman lojisyèl sa a.

Dat yo te revize paj sa a:
2024-04-19

Sèvis sipò teknik la byen vit reponn a demann itilizatè yo, trete aplikasyon yo, efektivman itilize sistèm nan pou yo pa twò chaje anplwaye ak responsablite nesesè, prepare rapò, otomatikman tcheke orè a, epi tcheke disponiblite resous ki nesesè yo. Souvan sèvis sipò a vin twò depann sou faktè imen an, ki vin tounen erè elemantè ak anmèdan, òganizasyon an kòmanse soufri pèt repitasyon. Sistèm nan retire estrikti a soti nan depandans sa a, diminye anpil pwobabilite pou erè ak erè kontablite.

Pa bliye sou adaptabilite sistèm lan. Chak sèvis sipòte yo konsantre sou rezilta final la (pozitif), men an menm tan an, li gen kèk sengularite, estrateji devlopman pwòp li yo, preferans pèsonèl, ak objektif. Tout bagay sa yo te pran an kont lè w ap devlope platfòm la. Li gen yon repitasyon ekselan ki te devlope sou ane yo, dirèkteman nan operasyon pratik, kote li nesesè byen vit rezoud pwoblèm ak kliyan, kontwole pwosesis pwodiksyon, rapòte bay jesyon, epi yo pa gaspiye tan ak lajan anplis.

Sistèm nan kontwole pwosesis travay yo nan sèvis sipò a, monitè demann ak apèl teknik, teknik kenbe anyè, otomatikman prepare règleman teknik ak rapò. Itilizatè yo pa oblije fè efò siplemantè pou mete yon aplikasyon, tcheke orè a, tcheke disponiblite kèk atik materyèl, epi kontwole egzekisyon lòd la. Planifikatè a ede òganikman asiyen resous teknik ak, nan prensip, kontwole nivo chaj la an jeneral.

Si materyèl teknik adisyonèl yo ka oblije ranpli yon travay espesifik, Lè sa a, itilizatè yo pral premye moun ki konnen sou li.



Kòmande yon sistèm pou sèvis sipò teknik

Pou achte pwogram nan, jis rele oswa ekri nou. Espesyalis nou yo pral dakò avèk ou sou konfigirasyon lojisyèl ki apwopriye a, prepare yon kontra ak yon fakti pou peman.



Ki jan yo achte pwogram nan?

Enstalasyon ak fòmasyon yo fè atravè entènèt la
Tan apwoksimatif ki nesesè: 1 èdtan, 20 minit



Epitou ou ka bay lòd pou devlopman lojisyèl koutim

Si ou gen kondisyon lojisyèl espesyal, kòmande devlopman koutim. Lè sa a, ou pa pral oblije adapte yo ak pwogram nan, men pwogram nan pral ajiste nan pwosesis biznis ou!




Sistèm pou sèvis sipò teknik

Sistèm nan pa mete pi devan kondisyon teknik espesyal pou alfabetizasyon nan òdinatè nan pèsonèl la. Chak espesyalis sipò se byen kapab manyen fonksyonalite a nan tan ki pi kout posib. Nan kèk segond jis, ou ka jwenn kalkil detaye sou endikatè pwodiksyon, etidye rezime analyse ak estatistik, dokiman regilasyon. Enfòmasyon sou aktivite travay yo mete ajou dinamikman. Pi fasil pou fè ajisteman, imedyatman reponn a apèl, ak ranje ensèk. Itilizatè yo ka lib echanj enfòmasyon, jesyon ak rapò finansye, dokiman ki reglemante. Sèvis sipò a resevwa enpilsyon devlopman, kote ou ka itilize avantaj ki genyen nan sistèm nan amelyore sèvis la, metrize nouvo kalite sèvis, ak amelyore kalifikasyon pèsonèl yo. Travay yo nan platfòm la gen ladan kontwòl sou objektif yo alontèm nan estrikti a, kapasite nan tou senpleman konpare endikatè aktyèl yo ak sa yo te planifye, devlope pwomosyon sèvis estrateji, elatriye.

Pa default, modil notifikasyon an enstale, ki ede kenbe tras evènman òganizasyon an san pèdi tan. Posiblite pou entegre pwogram nan ak sèvis avanse ak platfòm pa eskli. Ti ak gwo konpayi IT, sant teknik ak òdinatè, antreprenè endividyèl, ak òganizasyon gouvènman yo itilize lojisyèl an san okenn pwoblèm. Se pa tout zouti yo jwenn yon plas nan konfigirasyon debaz pwodwi a. Gen kèk karakteristik yo ofri pou yon frè. Lis adisyon yo afiche sou sit entènèt la. Li vo teste konfigirasyon Demo a davans. Se vèsyon an distribye gratis. Efikasite nan aktivite sèvis sipò teknik depann sou fòm yo ak metòd nan sèvis sipò kliyan. Lè w ap itilize metòd sèvis, konpayi an dwe konte sou kritè bon jan kalite sèvis tankou ekselans, rafineman, ak klas segondè. Konsomatè yo wè bon jan kalite pa yon sèl paramèt, men pa evalye anpil faktè diferan. Pratik sèvis la toujou ap miltipliye fòm sa yo, sa ki lakòz non sèlman pa konpetisyon, men tou pa bezwen satisfè demann piblik ki toujou ap ogmante.