Kupite program

Sva svoja pitanja možete poslati na: info@usu.kz
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 837
rating
zemlje: svi
Operacijski sustav: Windows, Android
Skupina programa: USU software
Svrha: Automatizacija poslovanja

automatizacija help deska

Pažnja! Možete biti naši predstavnici u vašoj zemlji ili gradu!

Opis naše franšize možete pogledati u katalogu franšiza: franšiza
automatizacija help deska
Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Preuzmi demo verziju

Program premium klase po pristupačnoj cijeni

Valuta:
JavaScript je isključen
Automatizacija naše organizacije je potpuna investicija za vaše poslovanje!
Koristimo samo napredne strane tehnologije, a naše cijene dostupne su svima

Mogući načini plaćanja

  • Bankovni prijenos
    Bank

    Bankovni prijenos
  • Plaćanje karticom
    Card

    Plaćanje karticom
  • Plaćanje putem PayPal-a
    PayPal

    Plaćanje putem PayPal-a
  • Međunarodni transfer Western Union ili bilo koji drugi
    Western Union

    Western Union


Usporedite konfiguracije programa

Popularan izbor
Ekonomičan Standard Profesionalni
Glavne funkcije odabranog programa Gledaj video
Sve videozapise možete gledati s titlovima na vašem jeziku
exists exists exists
Višekorisnički način rada pri kupnji više od jedne licence Gledaj video exists exists exists
Podrška za različite jezike Gledaj video exists exists exists
Podrška za hardver: barkod skeneri, pisači računa, pisači naljepnica Gledaj video exists exists exists
Korištenje modernih metoda slanja pošte: e-mail, SMS, Viber, glasovno automatsko biranje Gledaj video exists exists exists
Mogućnost konfiguriranja automatskog popunjavanja dokumenata u Microsoft Word formatu Gledaj video exists exists exists
Mogućnost prilagođavanja obavijesti o tostu Gledaj video exists exists exists
Odabir dizajna programa Gledaj video exists exists
Mogućnost prilagodbe uvoza podataka u tablice Gledaj video exists exists
Kopiranje trenutnog retka Gledaj video exists exists
Filtriranje podataka u tablici Gledaj video exists exists
Podrška za način grupiranja redaka Gledaj video exists exists
Dodjeljivanje slika za vizualniju prezentaciju informacija Gledaj video exists exists
Proširena stvarnost za još veću vidljivost Gledaj video exists exists
Privremeno skrivanje određenih stupaca od strane svakog korisnika za sebe Gledaj video exists exists
Trajno skrivanje određenih stupaca ili tablica za sve korisnike određene uloge Gledaj video exists
Postavljanje prava za uloge za dodavanje, uređivanje i brisanje informacija Gledaj video exists
Odabir polja za traženje Gledaj video exists
Konfiguriranje dostupnosti izvješća i radnji za različite uloge Gledaj video exists
Izvoz podataka iz tablica ili izvješća u različite formate Gledaj video exists
Mogućnost korištenja Terminala za prikupljanje podataka Gledaj video exists
Mogućnost prilagođavanja profesionalnog sigurnosnog kopiranja vaše baze podataka Gledaj video exists
Revizija radnji korisnika Gledaj video exists

Naručite automatizaciju help deska


Posljednjih godina značajna je potražnja za automatizacijom Help Deska, koja dopušta specijalizirane usluge za trenutačno poboljšanje kvalitete komunikacije s korisnicima, pojednostavljenje izvješćivanja i regulatornih dokumenata, prihvaćanje i obradu aplikacija te munjevito reagiranje na probleme. U slučaju automatizacije, ne morate se brinuti da neki proces Help Deska ostane nedovršen, upravitelj ne odgovori na zahtjev, ne može na vrijeme pripremiti potrebne obrasce, prenijeti podatke stručnjacima za popravke i preći na izvođenje potpunog novi zadatak.

Razvoj softvera USU (usu.kz) već duže vrijeme djeluje na području korisničke podrške Help Deska, što određuje visoku kvalitetu automatizacije, široku paletu IT proizvoda, te svestran i raznolik funkcionalni raspon . Nije tajna, ne mogu se svi problemi sakriti automatizacijom, mogu se riješiti neke strukturalne greške i nedostaci u upravljanju. Registri Help Deska pružaju detaljne informacije o klijentima. Korisnicima nije problem pogledati povijest zahtjeva, pronaći besplatnog majstora za određene karakteristike aplikacije. U slučaju automatizacije, teško je propustiti nijansu koja kasnije može biti odlučujuća. Ako stručnjaci zahtijevaju dodatne dijelove i materijale, posebnu opremu, rezervne dijelove, tada se informacije uključuju u izvješće koje priprema program za automatizaciju nakon završetka popravka. Help Desk platforma omogućuje slobodnu razmjenu podataka, tekstualnih i grafičkih datoteka, organski raspoređujući opterećenje na osoblje organizacije, strogo nadzirući poštivanje rokova popravka. Bez automatizacije teško je učinkovito komunicirati s kupcima, baviti se reklamnim SMS distribucijom i jednostavno obavijestiti kupca da je zadatak obavljen. Ako nema problema s jednom ili dvije narudžbe, onda kada ih ima na desetke, nastaju određene poteškoće. Posebna prednost platforme Help Desk je mogućnost prilagođavanja specifičnih uvjeta radnih postavki, što je od temeljne važnosti u automatizaciji. Svaka tvrtka definira svoje vlastite zadatke: financijske aktivnosti, komunikaciju s kupcima, radne odnose itd. Help Desk programi postali su rašireni u mnogim industrijama i područjima djelovanja, uključujući obične servisne centre, medicinske organizacije, usluge korisničke podrške i državne agencije specijalizirane za komunikacija sa stanovništvom. Automatizacija se čini kao najbolje rješenje. Teško je pronaći kvalitetniji funkcionalni projekt koji radikalno mijenja menadžment u nekoliko minuta. Help Desk platforma se bavi servisnom i informacijskom podrškom korisnicima, prati tekuće i planirane zadatke, priprema propise i izvješća. Automatizacijom se značajno smanjuje vrijeme registracije aplikacije. Korisnici ne moraju poduzimati nepotrebne radnje. Proces registracije traje nekoliko sekundi. Planer se brine da svi popravci budu dovršeni na vrijeme. Ako određeni zadaci zahtijevaju dodatne materijale, dijelove i rezervne dijelove, tada umjetna inteligencija brzo provjerava njihovu dostupnost ili pomaže u brzoj organizaciji kupnje.

Konfiguracija Help Deska idealna je za sve korisnike, bez obzira na poznavanje rada na računalu i iskustvo. Uz automatizaciju, popravci se prate u svakoj fazi i svakoj fazi. Informacije su predstavljene u vizualnom obliku. Nije zabranjeno obavještavati kupce o mjerama popravka putem SMS-a, prijavljivati trošak usluge, reklamirati usluge tvrtke i sl. Korisnici nemaju problema s razmjenom operativnih podataka o tekućim narudžbama, tekstualnih i grafičkih datoteka , pronaći besplatnog stručnjaka za određeni zadatak. Lako je prikazati metriku učinka na zaslonima za smislen uvid u učinak svakog člana osoblja. Konfiguracija Help Deska ne samo da prati trenutne i planirane radnje, već i automatski priprema izvješća, bilježi izvedbu i određuje cijenu usluga.

Projekt automatizacije je prema zadanim postavkama opremljen modulom za uzbunu kako bismo držali ruku na pulsu, kupili potrebne dijelove na vrijeme, ne propustili važan sastanak, ne zaboravili na završetak radnih rokova itd. Integracija s naprednim usluga i sustava nije isključeno da značajno povećaju produktivnost usluge. Program može lako koristiti bilo koji servisni centar, odjel računalne podrške i vladina organizacija. Nisu sve opcije bile uključene u osnovnu konfiguraciju proizvoda. Neke su značajke dostupne uz naknadu. Preporučujemo da proučite odgovarajući popis. Odabir prikladne konfiguracije trebao bi početi s demo verzijom kako bi se na elementaran način upoznao, uvježbao, proučio funkcionalni raspon. Poslovni proces karakteriziraju: postojeća tehnologija za provedbu poslovnog procesa, postojeća struktura poslovnog sustava, alati za automatizaciju, oprema, mehanizmi i sl., koji osiguravaju provedbu procesa. Glavni pokazatelji za ocjenu učinkovitosti poslovnih procesa su broj proizvoda određene kvalitete, plaćenih za određeni vremenski interval, broj potrošača proizvoda, broj tipičnih operacija koje se moraju izvesti u proizvodnji proizvoda za određeni vremenski interval. određeni vremenski interval, trošak troškova proizvodnje, trajanje tipičnih operacija, kapitalna ulaganja u proizvodnju, kao i kompetentni pomoćnik kao automatizacija Help Desk.