1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za automatizaciju poslovanja
  4.  ›› 
  5. Sustav upravljanja odnosima s kupcima
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 745
rating
zemlje: svi
Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja

Sustav upravljanja odnosima s kupcima

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Autorsko pravo

    Autorsko pravo
  • Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?

Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.



Sustav upravljanja odnosima s kupcima - Snimka zaslona programa

Poslovni uspjeh može se postići samo kompetentnim pristupom svim njegovim aspektima, ali osnova treba biti kompetentan sustav upravljanja odnosima s kupcima, jer prihod ovisi o njihovom stavu i potražnji, pa posebnu pozornost trebate obratiti na uslugu, održavanje kupca baze. Povjerenje u odnos s potrošačima postaje ključ visoke konkurentnosti, stoga tržišni lideri nastoje optimizirati ovaj sustav, koristeći samo učinkovite tehnologije. Suvremeni ekonomski uvjeti diktiraju vlastita pravila, gdje postaje teže pridržavati se sve bržeg tempa, zadržati stalnog i privući novog kupca, potreban je drugačiji pristup da bi se steklo povjerenje i povećala razina lojalnosti. Sada nikoga ne iznenadite proizvodom ili uslugom, budući da su oni uvijek konkurent, važno je primijeniti individualni pristup prema kupcu, ponuditi dodatne bonuse, popuste i suptilno podsjetiti na sebe pomoću različitih marketinških kanala. Novi pristup upravljanju i izgradnji poslovnog modela uključuje uvođenje informacijske tehnologije, automatizaciju internih procesa i obradu tokova podataka.

Trend korištenja elektroničkih asistenata u izgradnji odnosa s potrošačima postao je široko rasprostranjen zbog njegovih visokih performansi u jačanju veza, optimizaciji usluga, čime se povećava vrijednost svake druge ugovorne strane. Specijalizirani sustav omogućava, bez ljudske intervencije, prikupljanje, obradu, distribuciju i pohranu informacija, uz naknadnu analizu, gradeći optimalne oblike interakcije. Ispravno odabrani sustav može značajno ubrzati provedbu zadataka tvrtke, a to u skladu s tim utječe na rast dobiti. Kao jednu od takvih platformi, preporučujemo da uzmete u obzir naš razvoj - softverski sustav USU. Konfiguracija ima fleksibilno sučelje u kojem možete promijeniti funkcionalnost prema nahođenju kupca, uzimajući u obzir nijanse industrije i trenutne potrebe. Pojedinačna izrada projekta povećava učinkovitost aplikacije i smanjuje vrijeme prilagodbe osoblja. Cijena sustava određuje se na temelju niza opcija, osnovna verzija također je dostupna malim tvrtkama i poduzetnicima početnicima.

Tko je programer?

Akulov Nikolaj

Stručnjak i glavni programer koji je sudjelovao u dizajnu i razvoju ovog softvera.

Datum kada je ova stranica pregledana:
2024-05-18

Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

U sustavu upravljanja odnosima s kupcima USU Software formira se jedinstvena baza klijenata između svih podružnica, što omogućuje upotrebu samo svježih podataka u radu, dodavanje rezultata sastanaka, poziva, slanje komercijalnih ponuda, unos činjenica o transakcijama i prilaganje relevantnih dokumentacija. Sustav je nezamjenjiv za upravljanje marketinškim zadacima, jer postoji slanje ciljanih, selektivnih, masovnih slanja e-poštom, SMS-om i Viber alatom. Analiza oglašavanja i provođenje anketa pomažu u razvoju uspješnije suradnje, pronalaženju novih nišnih strategija. Odnos s potrošačima također se poboljšao održavanjem bonus programa, pružanjem osobnih popusta i ponuda, što kupnju od vas čini isplativijom nego od konkurenata. Za svakog kupca formira se posebna kartica u kojoj možete prikazati status i na temelju toga dostaviti cjenike, izračun se vrši automatski, uzimajući u obzir prihvaćenu stopu. Implementacija dovedena do operacija automatizacije, uz praćenje i kontrolu svake faze, dobivanje trenutnog statusa.

Sustav se nosi s bilo kojom industrijom, odražavajući u funkcionalnosti značajke izgradnje internih odjela, zahtjeve kupaca. Prisutnost svih predloga za upravljanje dokumentima dovodi do optimizacije tijeka rada, zaposlenicima treba manje vremena za ispunjavanje obrazaca za upravljanje.


Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.

Tko je prevoditelj?

Khoilo Roman

Glavni programer koji je sudjelovao u prevođenju ovog softvera na različite jezike.

Choose language

Zakazivanje i upravljanje zadacima postaju lakši kada se koristi sustav elektroničkog kalendara, gdje možete odrediti rokove za pripravnost, imenovati izvršitelja.

Aplikacija za upravljanje korisna u svakoj fazi upravljanja transakcijama, praćenje primanja uplate, upravljanje robom, upravljanje povratnim informacijama kupaca i još mnogo toga.



Naručite sustav upravljanja odnosima s kupcima

Za kupnju programa samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci dogovorit će s Vama odgovarajuću konfiguraciju softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.



Kako kupiti program?

Instalacija i obuka se obavljaju putem interneta
Približno potrebno vrijeme: 1 sat, 20 minuta



Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi

Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!




Sustav upravljanja odnosima s kupcima

Analitički alati omogućuju vam procjenu uspješnosti tvrtke i na temelju tih podataka planirate poslovnu strategiju. Sustav koriste samo oni stručnjaci koji su se registrirali, dobili račun i prava pristupa opcijama i informacijama. Kako bi se sistematizirao odnos i komunikacija između osoblja, potreban je komunikacijski modul za razmjenu poruka. Biltene se mogu slati s odabirom po adresatima, kategorijama dobi, spolu, mjestu prebivališta i ostalim parametrima navedenim u postavkama. Integracija s telefonijom organizacije i službenim internetskim resursom izrađuje se po narudžbi, proširujući izglede za interakciju. Zaposlenici počinju obavljati svoje dužnosti prema jasnoj shemi koja je zapisana u algoritmima kako bi se isključile pogreške, propuštanje važnih detalja. Sustav upravljanja omogućuje razvoj optimalnog modela motiviranja partnera za kupnju robe i usluga vaše tvrtke. Analiza statistike pomaže u razvoju racionalnih kanala za promociju proizvoda, smanjenje ukupnih troškova i poboljšanje odnosa. Poboljšanje kvalitete usluge izravno utječe na potražnju i širenje baze kupaca, pokreće se usmena predaja. Rast profesionalnih vještina i motivacije za postizanje postavljenih ciljeva stručnjaka dovodi do povećanja pokazatelja produktivnosti. Preuzimanjem demo verzije pružamo priliku za preliminarnu studiju razvojnih mogućnosti.