1. USU
  2.  ›› 
  3. व्यापार स्वचालन के लिए कार्यक्रम
  4.  ›› 
  5. ग्राहक सहायता प्रणाली
रेटिंग: 4.9. संगठनों की संख्या: 784
rating
देश: सब
ऑपरेटिंग सिस्टम: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमों का समूह: USU Software
उद्देश्य: व्यापार स्वचालन

ग्राहक सहायता प्रणाली

  • कॉपीराइट हमारे कार्यक्रमों में उपयोग किए जाने वाले व्यवसाय स्वचालन के अनूठे तरीकों की सुरक्षा करता है।
    कॉपीराइट

    कॉपीराइट
  • हम एक सत्यापित सॉफ्टवेयर प्रकाशक हैं। यह हमारे प्रोग्राम और डेमो-संस्करणों को चलाते समय ऑपरेटिंग सिस्टम में प्रदर्शित होता है।
    सत्यापित प्रकाशक

    सत्यापित प्रकाशक
  • हम छोटे व्यवसायों से लेकर बड़े व्यवसायों तक दुनिया भर के संगठनों के साथ काम करते हैं। हमारी कंपनी कंपनियों के अंतरराष्ट्रीय रजिस्टर में शामिल है और इसमें इलेक्ट्रॉनिक ट्रस्ट मार्क है।
    भरोसे की निशानी

    भरोसे की निशानी


त्वरित संक्रमण।
तुम अब क्या करना चाहते हो?



ग्राहक सहायता प्रणाली - कार्यक्रम का स्क्रीनशॉट

ग्राहक सहायता प्रणाली ग्राहक से मांग को बनाए रखने में मदद करती है। लेखांकन और ग्राहक सहायता की एक पेशेवर प्रणाली मूल्यवान जानकारी को समेकित करती है जो ग्राहक के साथ बातचीत की उत्पादकता का विश्लेषण करने की अनुमति देती है। ग्राहक सहायता प्रणाली का उद्देश्य ग्राहक से आने वाले अनुप्रयोगों और अनुरोधों पर नज़र रखना है, विस्तृत संपर्क जानकारी के साथ समकक्षों का एक डेटाबेस बनाना। एक नियम के रूप में, सीआरएम सिस्टम में एक रिमाइंडर फ़ंक्शन होता है जो कॉल और मीटिंग के बारे में भूलने की अनुमति नहीं देता है, इस फ़ंक्शन का उपयोग छुट्टियों और महत्वपूर्ण तिथियों पर एक ग्राहक को बधाई देने के लिए प्रभावी रूप से किया जाता है। इसके अलावा, सिस्टम समकक्षों को कॉल करने और वार्तालापों को रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है। इस प्रणाली का एक अभिन्न लाभ इतिहास में सभी कार्यों को बचाने की क्षमता है, यह बहुत सुविधाजनक है क्योंकि तब आप आसानी से जानकारी का विश्लेषण कर सकते हैं। यूएसयू सॉफ्टवेयर कंपनी से प्रबंधन और ग्राहक सहायता प्रणाली एक आधुनिक व्यवसाय अनुकूलन, प्रबंधन और व्यावसायिक गतिविधियों के उपकरण का समर्थन है। यूएसयू सॉफ्टवेयर के माध्यम से, आप अपने ग्राहक आधार का प्रबंधन कर सकते हैं, साधारण टेबल धीमी और समय लेने वाले उपकरण हैं। यूएसयू सॉफ्टवेयर डेटाबेस न केवल ग्राहकों के साथ बातचीत के इतिहास को बचाता है, बल्कि आप कॉल का एक संग्रह, टेलीफोन पर बातचीत की रिकॉर्डिंग, लेनदेन का विवरण, विफल लेनदेन पर डेटा, और एक आसान में प्रदान की गई सभी जानकारी भी आसानी से पा सकते हैं। पठन प्रपत्र। यूएसयू सॉफ्टवेयर क्लाइंट बेस को बनाए रखना बहुत आसान है, इसके साथ ही आप ट्रेड सीक्रेट भी रख सकते हैं। डेटा को केवल कॉपी और चोरी नहीं किया जा सकता है। यूएसयू सॉफ्टवेयर के माध्यम से, आप ग्राहक को प्रबंधित करने और बनाए रखने के लिए व्यवस्थित गतिविधियों को सही ढंग से कर सकते हैं, आप कार्यक्रम में योजनाओं, कार्यों, लक्ष्यों को दर्ज कर सकते हैं, कर्मचारियों के बीच जिम्मेदारियों को वितरित कर सकते हैं और फिर परिणामों को ट्रैक कर सकते हैं। प्रत्येक ग्राहक के लिए कार्यक्रम में, आप व्यक्तिगत वरीयताओं तक विस्तृत जानकारी दर्ज कर सकते हैं। मंच बिक्री विभाग के प्रत्येक कर्मचारी के लिए इष्टतम कार्यक्रम, व्यक्तिगत कार्य की योजना बनाने की अनुमति देता है। ग्राहक आधार को प्रबंधित करने, बनाए रखने और बनाए रखने का कार्य सर्वेक्षण और मेलिंग के माध्यम से निरंतर ऑनलाइन समर्थन के माध्यम से किया जाता है। प्रणाली टेलीफोनी के साथ अच्छी तरह से काम करती है - यह एक स्पष्ट लाभ है। एक आने वाली कॉल के साथ, प्रबंधक जानता है कि कौन कॉल कर रहा है, किस मुद्दे पर, उसकी आंखों से पहले लेनदेन या ग्राहक के अनुरोध पर पूरी जानकारी। इस मामले में, सिस्टम ग्राहक के साथ बातचीत से संबंधित सभी घटनाओं को रिकॉर्ड करता है। इसके अलावा, यूएसयू सॉफ्टवेयर में अन्य क्षमताएं हैं जो न केवल ग्राहक आधार की सेवा करने की अनुमति देती हैं, बल्कि सामान और सेवाओं की बिक्री भी करती हैं, आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करती हैं, आंतरिक वर्कफ़्लो का आयोजन करती हैं, कर्मचारियों के साथ काम करती हैं, उनकी गतिविधियों का गहन विश्लेषण करती हैं, रिकॉर्ड रखती हैं, रिपोर्ट तैयार करती हैं। , और अधिक। यूएसयू सॉफ्टवेयर सिस्टम क्लाइंट बेस टूल, उसके लेखांकन, प्रबंधन को बनाए रखने के लिए एक आधुनिक है, जिससे आप प्रभावी रूप से अपने व्यवसाय का प्रबंधन कर सकते हैं और न केवल।

इस वीडियो को उपशीर्षक के साथ अपनी भाषा में देखा जा सकता है।

यूएसयू सॉफ्टवेयर से लेखांकन और ग्राहक सहायता की प्रणाली कंपनी की सेवा के स्तर को बेहतर बनाने में मदद करती है।


कार्यक्रम शुरू करते समय, आप भाषा का चयन कर सकते हैं।

Choose language

कार्यक्रम USU सॉफ्टवेयर प्रणाली के माध्यम से आप सही प्रबंधन और ग्राहक सहायता का निर्माण करने में सक्षम हैं। कोई भी योजना, प्रत्येक क्रम चरण प्रणाली में प्रविष्ट हुआ। कार्यक्रम का उपयोग करना आसान है और नवीनतम तकनीकों के साथ एकीकृत करता है। अपने ग्राहक या ऑर्डर के बारे में प्रारंभिक डेटा सिस्टम में जल्दी और आसानी से डेटा आयात करके या मैन्युअल रूप से डेटा दर्ज करके। प्रत्येक क्लाइंट के लिए, आप कार्य की नियोजित राशि को चिह्नित कर सकते हैं, किए गए कार्यों को रिकॉर्ड कर सकते हैं।

  • order

ग्राहक सहायता प्रणाली

सिस्टम में, आप किसी भी उत्पाद समूह और सेवाओं के साथ काम कर सकते हैं। प्रणाली प्रभावी रूप से लागू विपणन समाधानों का विश्लेषण करती है। आप समकक्षों का एक पूर्ण डेटाबेस बना सकते हैं, लेनदेन के लिए पेशेवर सहायता का आयोजन कर सकते हैं। यूएसयू सॉफ्टवेयर प्रत्येक आदेश के लिए पूर्ण-समर्थन का निर्माण करने की अनुमति देता है। कर्मचारी नियंत्रण भी उपलब्ध है। प्रत्येक कार्य के लिए, एप्लिकेशन कार्य निष्पादन के चरणों को ट्रैक करने की अनुमति देता है। सिस्टम के माध्यम से, आप कर्मचारियों के बीच कार्यों के वितरण को व्यवस्थित कर सकते हैं। कार्यक्रम के माध्यम से, आप किसी भी सेवा को रिकॉर्ड कर सकते हैं और माल की बिक्री कर सकते हैं। सिस्टम के माध्यम से, आप वेयरहाउस अकाउंटिंग को व्यवस्थित कर सकते हैं।

सभी डेटा को सिस्टम में समेकित किया जाता है और वे आँकड़े बन जाते हैं जो प्रबंधन और गहन विश्लेषण के लिए उपयोग करने में आसान होते हैं। अनुरोध पर, बड़ी स्क्रीन पर सभी आउटलेट से सारांश प्रदर्शित करना संभव है। अनुरोध पर, हम शुरुआती और वरिष्ठ निदेशकों दोनों के लिए अत्याधुनिक मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करते हैं, हर कोई अपने लिए मूल्यवान मार्गदर्शन प्राप्त करेगा। दस्तावेजों को ऑटो-पूर्ण करने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है। वांछित घटनाओं या कार्यों के लिए स्वचालन को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। ऑनलाइन आवेदन प्राप्त करने के लिए, टेलीग्राम बॉट के साथ काम करना उपलब्ध है। सिस्टम वीडियो उपकरण के साथ एकीकृत करता है। अनुरोध पर, हम आपको एक फेस रिकग्निशन सेवा से जोड़ते हैं। सुविधा के लिए, आप अपने ग्राहक और कर्मचारियों के लिए एक व्यक्तिगत एप्लिकेशन विकसित कर सकते हैं। डेटा का बैकअप लेकर विकास को सिस्टम की विफलताओं से बचाया जा सकता है। यूएसयू सॉफ्टवेयर से प्रबंधन और ग्राहक सहायता प्रणाली आपकी कंपनी की छवि को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाती है, आपकी गतिविधियों को अधिक कुशल और आधुनिक बनाती है। समकालीन प्रणाली में सबसे उपयोगी सुविधाओं की एक पूरी श्रृंखला है जो सभी आवश्यक प्रक्रियाओं को स्वचालित करती है, आपके समय और आपके कर्मचारियों के समय को कम करती है, ग्राहक सहायता की पूर्ति और लेखांकन की गुणवत्ता में सुधार करती है, और इस तथ्य में भी योगदान करती है कि आपका पसंदीदा व्यवसाय और भी अधिक आय लाएगा। कार्यक्रम का प्रयास करें और आपको एहसास होगा कि आपने यूएसयू सॉफ्टवेयर सिस्टम का उपयोग किए बिना व्यापार करते हुए बहुत समय बर्बाद किया है।