מידע לקוח בעת התקשרות
- זכויות יוצרים מגנים על השיטות הייחודיות של אוטומציה עסקית המשמשות בתוכניות שלנו.
זכויות יוצרים - אנחנו מפרסם תוכנה מאומת. זה מוצג במערכת ההפעלה בעת הפעלת התוכניות וגרסאות ההדגמה שלנו.
מפרסם מאומת - אנו עובדים עם ארגונים ברחבי העולם, החל מעסקים קטנים ועד גדולים. חברתנו כלולה במרשם החברות הבינלאומי ובעלת סימן נאמנות אלקטרוני.
סימן של אמון
מעבר מהיר.
מה אתה רוצה לעשות כעת?
אם אתה רוצה להכיר את התוכנית, הדרך המהירה ביותר היא קודם כל לצפות בסרטון המלא, ולאחר מכן להוריד את גרסת ההדגמה החינמית ולעבוד איתה בעצמך. במידת הצורך, בקש מצגת מהתמיכה הטכנית או קרא את ההוראות.
צרו איתנו קשר כאן
איך קונים את התוכנית?
צפה בצילום מסך של התוכנית
צפו בסרטון על התוכנית
הורד את התוכנית עם הדרכה אינטראקטיבית
הוראות אינטראקטיביות לתוכנית ולגרסת ההדגמה
השווה תצורות של התוכנית
חשב את עלות התוכנה
חשב את עלות הענן אם אתה צריך שרת ענן
מי היזם?
צילום מסך של התוכנית
צילום מסך של התוכנית - На русском
בסיס הלקוחות הוא אבן היסוד של פעילות כל ארגון. כל חברה שואפת ליצור אותו נוח ככל האפשר לעבודה ולכלול כמה שיותר פרטי התקשרות. מידע זה יכול לשמש בעתיד לא רק בעבודה עם לקוחות, אלא גם לביצוע פעולות שונות על ידי עובדים אחרים.
לעבודה מהירה וטובה יותר עם לקוחות (כולל פוטנציאלים), תוכלו לפנות לחברות IT לעזרה ולקבל מידע מקיף על אופטימיזציה של תהליכים, אשר יציע מגוון אפשרויות לבחירה לפתרון בעיה זו. והכל נפתר בפשטות - בעזרת מערכת הנהלת חשבונות אוטומטית ללקוח, המשלבת את יכולותיה עם טלפוניה, שכן הטלפון הוא האמצעי הפופולרי והפופולרי ביותר לנהל משא ומתן עם לקוחות מרחוק ולקבל מידע אודותיהם.
התוכנית המעשית, הקלה ביותר לשימוש והאמינה ביותר לאחסון ומקסום השימוש במידע הלקוח בעבודה היא מערכת החשבונאות האוניברסלית (UAS).
מערכת זו מאפשרת לך לא רק להציג את המידע הדרוש על הלקוח בעת ההתקשרות, אלא גם לראות את תמונת הלקוח בעת ההתקשרות.
לזמן קצר מאוד, תוכנית זו כבשה את שוק התוכנות הדומות לא רק בקזחסטן, אלא גם הרבה מעבר לגבולותיה.
התוכנית לשיחות מסוגלת לבצע שיחות מהמערכת ולאגור מידע עליהן.
שיחות מהתוכנית מתבצעות מהר יותר מאשר שיחות ידניות, מה שחוסך זמן לשיחות אחרות.
באתר ישנה אפשרות להוריד תוכנית לשיחות ומצגת אליה.
הנהלת חשבונות למרכזיה מאפשרת לקבוע עם אילו ערים ומדינות מתקשרים עובדי החברה.
התוכנית לשיחות ממחשב לטלפון תקל ומהיר יותר לעבוד עם לקוחות.
תוכנית השיחות הנכנסות יכולה לזהות את הלקוח מהמאגר לפי המספר שפנה אליך.
מי היזם?
סרטון של מידע לקוח בעת התקשרות - На русском
שיחות נכנסות מוקלטות אוטומטית במערכת החשבונאות האוניברסלית.
תקשורת עם מיני מרכזית טלפון אוטומטית מאפשרת להוזיל את עלויות התקשורת ולשלוט באיכות התקשורת.
חשבונאות שיחות מקלה על עבודת המנהלים.
תוכנית שיחות הטלפון מכילה מידע על לקוחות ועל העבודה עליהם.
התוכנית לשיחות ממחשב מאפשרת לנתח שיחות לפי זמן, משך ופרמטרים נוספים.
תוכנת המרכזייה מייצרת תזכורות לעובדים שיש להם משימות לבצע.
לתוכנית לשיחות ו-sms יש את היכולת לשלוח הודעות באמצעות מרכז sms.
התוכנית לשיחות הנהלת חשבונות יכולה לשמור תיעוד של שיחות נכנסות ויוצאות.
תוכנית החיוב יכולה להפיק מידע דיווח לתקופה מסוימת או לפי קריטריונים אחרים.
ניתן להתאים את תוכנית הנהלת החשבונות בשיחות בהתאם לפרטי החברה.
תוכנת מעקב אחר שיחות יכולה לספק ניתוח עבור שיחות נכנסות ויוצאות.
הורד גרסת הדגמה
בעת הפעלת התוכנית תוכלו לבחור את השפה.
מי המתרגם?
מדריך הוראות
ניתן לבצע שיחות דרך התוכנית על ידי לחיצה על כפתור אחד.
בתוכנית, התקשורת עם המרכזיה נעשית לא רק עם סדרות פיזיות, אלא גם עם וירטואליות.
ממשק פשוט מאוד של מערכת USU מקל על כל משתמש לשלוט בה, שכן שמות החלונות והמודולים עצמם יהפכו למידע מספיק עבורו.
היעדר תשלום חודשי יהיה מידע חשוב מאוד בעת ההחלטה להתקין תוכנת USU בכל ארגון.
הגנת מידע במערכת שלך נראית כמו שדה להזנת סיסמה ייחודית ותפקיד שדה. השני מאפשר לך לשלוט בנראות המידע עבור כל משתמש.
במסך הראשי של תוכנית איסוף המידע תוכלו להציג את הלוגו של החברה שלכם, שיסייע בהפצת מידע עליכם כחברה שעוקבת אחר המוניטין שלה.
סימניות של חלונות פתוחים יאפשרו לך למצוא במהירות רבה ולאסוף את המידע הדרוש ממקורות שונים.
התוכנית לצבירת מידע על לקוחות USU מאפשרת לך לעבוד בה דרך רשת מקומית או מרחוק.
מנהלי העסק שלך בהחלט יעריכו את היכולת של התוכנית לאסוף מידע על לקוחות. כעת הם תמיד יראו איזה לקוח מתקשר ויתכוננו לשיחה ועל הדרך יהיו מוכנים להכנס למאגר.
בחלון קופץ, כל נתוני הלקוח מוצגים בשיחה.
תוכנת USU מציגה את הנתונים הבאים של הלקוח המתקשר: שם הלקוח, פניו (תמונה) של הלקוח, פרטי התקשרות, הסכום החייב, ההזמנה הנוכחית, שם המנהל שעבד איתו והאחרון הקשור אליו. משימות וכל מידע או נתונים אחרים שאתה צריך לעבודה.
הזמינו פרטי לקוח בעת התקשרות
לרכישת התוכנית, פשוט התקשרו או כתבו לנו. המומחים שלנו יסכימו איתך על תצורת התוכנה המתאימה, יכינו חוזה וחשבונית לתשלום.
איך קונים את התוכנית?
קנה תוכנית מוכנה
כמו כן, ניתן להזמין פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
אם יש לך דרישות תוכנה מיוחדות, הזמינו פיתוח מותאם אישית. אז לא תצטרכו להסתגל לתכנית, אלא התכנית תהיה מותאמת לתהליכים העסקיים שלכם!
מידע לקוח בעת התקשרות
ה-USU מאפשר לא רק להציג את השם בעת ביצוע שיחה, אלא גם להגדיר את המערכת כך שכאשר תלחץ על חלון מוקפץ, יופיע כרטיס לקוח ונתונים נוספים, בהם ניתן להזין מידע חדש, או להוסיף מספר חדש לאיש קשר קיים.
מנהלי החברה שלך יוכלו לחייג מספר ישירות מהמערכת על ידי לחיצה על שורה ברשימת הלקוחות ולאחר מכן על כפתור התקשר על ידי בחירת המספר הרצוי. עם כל מספר חדש שהוזן, מידע זה מופיע ברשימת הטלפונים.
כל המידע על הלקוח בעת ההתקשרות, לרבות השם, הלקוח בעת ההתקשרות, נרשם במאגר המידע של USU.
המנהלים שלך יכולים להעלות בקלות את היוקרה של החברה על ידי התייחסות לשם הלקוח בעת התקשרות, שכן תוכנית USU יכולה להציג את השם בעת התקשרות. בנוסף לכך, החלון יכול להכיל נתונים נוספים.
באמצעות המידע על הלקוח בעת ביצוע השיחה, ניתן להזין אותו למערכת, ולאחר מכן, במידת הצורך, לבצע הפצה באמצעות הודעות קוליות ונתונים נוספים (הקובץ עם ההודעה מוקלט מראש).
אם תראה איזה לקוח מתקשר ומזין את המידע הזה למערכת שלו, המנהלים שלך יכולים בקלות להכין רשימה עבור דיוור אוטומטי ושיחות קרות.
כל המידע המוצג ברשימת התפוצה, המציגה את נתוני הלקוח המשמשים בעת ביצוע השיחה, יכול להיות אישי או קבוצתי, חד פעמי ותקופתי.
לתוכנית USU יש דוח היסטוריית שיחות נוח, שבו אתה יכול לראות נתונים על כל שיחות הלקוחות עבור יום או תקופה שנבחרו. כל המידע על הלקוח, שהוצג במהלך השיחה, מצוי בכרטיס הלקוח, אותו ניתן להזין בלחיצה על השורה הנדרשת בדוח.
הדוח על פעולות בכל פעולה יציג לא רק את כל המידע על הלקוח במהלך השיחה - מי ענה, כמה זמן נמשכה השיחה, מי הזין מידע זה למערכת, אלא גם יאפשר לך לגבש דעה לגבי איזה מבין המנהלים הוא היצרני ביותר.
זהו רק חלק קטן מפונקציות מערכת החשבונאות האוניברסלית הקשורות לשיחות לקוחות וליכולת שלה לאסוף ולארגן מידע. אם יש לך שאלות, אתה תמיד יכול להתקשר אלינו לאחד מהמספרים המוצעים.