1. USU
  2.  ›› 
  3. תוכניות לאוטומציה עסקית
  4.  ›› 
  5. תוכנית לתחזוקה
דֵרוּג: 4.9. מספר הארגונים: 191
rating
מדינות: את כל
מערכת הפעלה: Windows, Android, macOS
קבוצת תוכניות: USU Software
מַטָרָה: אוטומציה עסקית

תוכנית לתחזוקה

  • זכויות יוצרים מגנים על השיטות הייחודיות של אוטומציה עסקית המשמשות בתוכניות שלנו.
    זכויות יוצרים

    זכויות יוצרים
  • אנחנו מפרסם תוכנה מאומת. זה מוצג במערכת ההפעלה בעת הפעלת התוכניות וגרסאות ההדגמה שלנו.
    מפרסם מאומת

    מפרסם מאומת
  • אנו עובדים עם ארגונים ברחבי העולם, החל מעסקים קטנים ועד גדולים. חברתנו כלולה במרשם החברות הבינלאומי ובעלת סימן נאמנות אלקטרוני.
    סימן של אמון

    סימן של אמון


מעבר מהיר.
מה אתה רוצה לעשות כעת?



תוכנית לתחזוקה - צילום מסך של התוכנית

צילום מסך של התוכנית - На русском

תוכנית לתחזוקה - צילום מסך של התוכנית - На русском

בשנים האחרונות, מרכזי שירות משתמשים באופן פעיל בתוכנית מיוחדת לביצוע תחזוקה במטרה לייעל רמות מסוימות של ניהול, לייעל את זרימת המסמכים ולהשתמש במיומנות בכוח העבודה, משאבי הייצור והמשאבים הכספיים הזמינים. ממשק התוכנית פותח מתוך ציפייה לנוחות הפעולה היומיומית, כאשר למשתמשים יש גישה למגוון הרחבות טכניות, בסיס נתונים של תבניות תיעוד רגולטוריות, ספרי עיון של לקוחות, שירותי תיקונים, מידע אישי אודות מומחי צוות.

באתר הרשמי של תוכנת USU, תוכניות תיקון טכניות תופסות מקום מיוחד. היזמים הצליחו להימנע מבעיות וטעויות נפוצות, מה שהופך את איכות התחזוקה ליעילה ומדויקת. לא כל כך קל לרכוש תוכנית מתאימה שתשתלט בו זמנית על נושאים ארגוניים, תקבע תקשורת עם הלקוחות, תספק הערכה מקיפה על ביצועי הצוות, תשלט על חלוקת תקציב הארגון ותערוך אוטומטית את הדוחות הנדרשים.

ניתן לצפות בסרטון זה עם כתוביות בשפה שלך.

סרטון של תוכנית לתחזוקה - На русском

אין זה סוד כי ארכיטקטורת התוכנית כוללת קטגוריות שונות של תמיכה במידע בכל משרה טכנית. לכל הזמנת תיקון נוצר כרטיס מיוחד עם תצלום של המכשיר, מאפיינים, סוג התקלה ונזק. קל לצרף כל מסמך הקשור לשירות לכרטיס דיגיטלי נפרד. יש לציין כי התוכנית מתאימה את הפעולות בזמן אמת. משתמשים לא יצטרכו לקבוע את שלב הפגישות במשך זמן רב על מנת לשתף מידע רלוונטי עם הלקוח.

אל תשכח מהשליטה בתשלום השכר לעובדי מרכז התחזוקה. במקרה זה, התוכנית מיישמת גם קריטריונים נוספים של חיובים אוטומטיים - מורכבות התיקון, זמן ההשקעה, משוב חיובי על עבודתו של מאסטר מסוים. מודול תוכנת ה- CRM, האחראי על כל סוגי התקשורת עם הלקוחות, קידום תחזוקה, מכלול פעולות שיווק ופרסום, אינו זקוק להצגה נפרדת. אם אתה זקוק לפנייה דחופה ללקוחות, קל יותר מתמיד להפעיל הודעות באמצעות Viber או SMS.


בעת הפעלת התוכנית תוכלו לבחור את השפה.

Choose language

התוכנית מצוידת במעצב מובנה של תיעוד טכני, המאפשר לך להכין מראש פעולות קבלה, חוזים, טפסים רגולטוריים אחרים והצהרות. בהיעדר התבנית הנדרשת במאגר הדיגיטלי, תוכל להוסיף בבטחה קובץ טקסט חדש. מידע תפעולי חכם מעביר תחזוקה לרמה חדשה של איכות, כאשר כל החלטת ניהול מבוססת על סיכומים סטטיסטיים, תחזיות, מדדי החשבונאות האחרונים, גרפים וטבלאות ניתוח. דוחות ניהול נוצרים על בסיס זהה.

מרכזי השירות של ימינו מודעים היטב ליתרונות התמיכה הדיגיטלית. בעזרת התוכנית, הרבה יותר קל להשתלט על רמות המפתח בארגון, לעשות סדר בתהליך העבודה, ליצור תקשורת עם הלקוחות ולהשתמש באופן רציונלי בתקציב ובמשאבים. במקרים מסוימים קשה להסתדר עם התצורה הבסיסית, שמאלצת את חברת התחזוקה לבחון את האפשרויות של ציוד פונקציונלי נוסף. הרשימה באתר מקלה על בחירת פקדים, תוספים ואפשרויות ספציפיים.

  • order

תוכנית לתחזוקה

הפלטפורמה שולטת בפרמטרים המרכזיים של התמיכה הטכנית, עוקבת אחר פעולות התיקון, עוסקת בתיעוד, מסדירה את מועדי ביצוע הבקשות והקצאת המשאבים. משתמשים זקוקים למינימום זמן בכדי לשלוט בכלים של התוכנית, בכדי להשתמש נכון בהרחבות ובאפשרויות המובנות, בנתונים אנליטיים מפורטים, בגרפים ובטבלאות. התצורה מסוגלת להשתלט כמעט על כל היבטי השירות, כולל תקשורת עם הצוות והלקוחות. לכל הזמנת תיקון נוצר כרטיס מיוחד עם תצלום של המכשיר, מאפיינים, תיאור של סוג התקלה והנזק וכמות העבודה המתוכננת.

בעת שימוש במודול ה- CRM, קל הרבה יותר לעבוד עם תוכניות נאמנות, לעסוק בפעילויות לקידום שירותים, שיווק ופרסום, שליחה אוטומטית של הודעות באמצעות Viber ו- SMS. התצורה עוקבת מקרוב אחר תהליכים טכניים על מנת שתוכל לבצע התאמות מהירות. מעקב אחר מחירון מרכז תחזוקה עוזר לבסס את הרווחיות של שירות מסוים, להפחית עלויות ולהעריך את הסיכויים הכלכליים המיידיים והארוכים. מעצב התיעוד המובנה מכין מראש את כל אישורי הקבלה, החוזים, הדוחות והדוחות הכספיים. קל מתמיד להגדיר תבנית חדשה ולהוסיף טפסים מוסדרים למסד הנתונים.

התצורה כוללת גם תוכן בתשלום. הרחבות ומודולי תוכנה מסוימים זמינים רק על פי בקשה. השליטה בתשלומי השכר לעובדי מרכז התחזוקה היא אוטומטית לחלוטין. אין איסור להשתמש בקריטריונים נוספים של צבירה אוטומטית: מורכבות התיקון, זמן הבילוי ואחרים. אם מתוארות בעיות ברמה מסוימת של ניהול, יש תקלות טכניות, הרווחיות נופלת, אז תוכנית התחזוקה תדווח על כך מייד. מכירת מבחר, חלקי חילוף, רכיבים וחלקים מבוקרת בממשק תוכנה מיוחד.

מערכת התחזוקה עוקבת בקפידה אחר האינדיקטורים של פעילות הלקוחות, מאפשרת לך למיין, לקבץ אישורים, לקבוע פלחי מחירים, השירותים המבוקשים ביותר ופעולות. בעיות פונקציונליות נוספות נפתרות בקלות באמצעות עיצוב מותאם אישית, שבו תוכלו לבחור בין אלמנטים מסוימים, יכולות תוכנה, הרחבות ואפשרויות. גרסת הניסיון מופצת ללא עלות. עם סיום פעולת הבדיקה, כדאי לרכוש רישיון באופן רשמי.