הטמעת שירות דסק
- זכויות יוצרים מגנים על השיטות הייחודיות של אוטומציה עסקית המשמשות בתוכניות שלנו.
זכויות יוצרים - אנחנו מפרסם תוכנה מאומת. זה מוצג במערכת ההפעלה בעת הפעלת התוכניות וגרסאות ההדגמה שלנו.
מפרסם מאומת - אנו עובדים עם ארגונים ברחבי העולם, החל מעסקים קטנים ועד גדולים. חברתנו כלולה במרשם החברות הבינלאומי ובעלת סימן נאמנות אלקטרוני.
סימן של אמון
מעבר מהיר.
מה אתה רוצה לעשות כעת?
אם אתה רוצה להכיר את התוכנית, הדרך המהירה ביותר היא קודם כל לצפות בסרטון המלא, ולאחר מכן להוריד את גרסת ההדגמה החינמית ולעבוד איתה בעצמך. במידת הצורך, בקש מצגת מהתמיכה הטכנית או קרא את ההוראות.
צרו איתנו קשר כאן
איך קונים את התוכנית?
צפה בצילום מסך של התוכנית
צפו בסרטון על התוכנית
הורד גרסת הדגמה
השווה תצורות של התוכנית
חשב את עלות התוכנה
חשב את עלות הענן אם אתה צריך שרת ענן
מי היזם?
צילום מסך של התוכנית
בשנים האחרונות, היישום האורגני של שירות דסק הפך לכיוון בראש סדר העדיפויות בפיתוח של חברות IT רבות שרגילות להשתמש במשאבים בצורה רציונלית, לתקשר ביעילות עם לקוחות, לשאוף לפתח את העסק שלהן בצורה מוכשרת ולהתרחב. המורכבות של היישום ידועה היטב. עצם המבנה של דסק השירות מתמקד בהנהלת חשבונות תפעולית, המסתמכת במידה רבה על הגורם האנושי, היכולת של כל מומחה לנהל מידע, להכין מסמכים במהירות (הזמנה ספציפית) ולבחור כוח אדם.
מי היזם?
סרטון של הטמעת שירות דסק
מערכת התוכנה של USU (usu.kz) למדה את המשימות העיקריות של דלפק השירות, המאפיינים והתכונות של התפעול היומיומי בצורה מספיק טובה כדי לשרטט את הנקודות הקריטיות של היישום, בין אם מדובר בתשתית של המתקן, רמת הניהול או מטרות ותוכניות ספציפיות לטווח ארוך. עבודת היישום אינה קשה כפי שהיא עשויה להיראות במבט ראשון. הפרויקט עוקב אחר יישומים בזמן אמת, אינו משקיע זמן מיותר ברישום יישומים, עוקב אחר התקדמות העבודה (תמיכה בשירות), ומדווח על תוצאותיה בפירוט. ההטמעה מקלה בהרבה על העבודה עם תהליכי שירות דסק. ניתן לחלק כל אחד מהם למספר נתון של שלבים כדי להסדיר באופן מלא כל אחד מהשלבים, לקבל נתונים תפעוליים בזמן, להפיק דוחות ולחלק באופן אורגני את עומס העבודה על הצוות. אם היישום חורג מהציפיות, אז קל ליצור קשר עם היועצים שלנו, להבהיר כל נושא שנוי במחלוקת ולשאול שאלות, להבהיר את היכולות של הספקטרום הפונקציונלי הבסיסי, לבקש הפקה של תוכנית מקורית, המצוידת על פי התקנים העדכניים ביותר בתעשייה.
הורד גרסת הדגמה
פנקסי השירות של דסק מכילים מידע מפורט על לקוחות ובקשות, הקובע בבירור את ערך הטמעת האוטומציה. כל המידע נמצא לנגד עיניכם. חישובים סטטיסטיים, ניתוחים, מדדי ייצור, לוח זמנים לעבודה, תוכניות עתידיות וכו'. זכור כי זרימות העבודה של דלפק השירות מוצגות בזמן אמת. זה משמש גם כמאפיין מגדיר של יישום. לעבור בקלות בין משימות, לפתור בעיות ארגוניות, להתמודד עם אספקת חומרים, להכין דוחות ומסמכים. אופציה חשובה לא פחות של דלפק השירות היא היכולת להתאים את הפלטפורמה למציאות הספציפית של הפעולה, לשפר את ביצועי הייצור ולהגביר את יעילות התקשורת עם הלקוחות או הצוות העובדים. ההשפעה של היישום היא מיידית. שינוי מבנה הניהול, מנגנונים שונים, ושיטות שינוי ארגון, עלויות יורדות, כל אותן פעולות שלקחו את הזמן הנוסף שלא לצורך יבוצעו מהר יותר. אנו מציעים להתחיל בגרסת הדגמה של המוצר.
הזמינו יישום דלפק שירות
לרכישת התוכנית, פשוט התקשרו או כתבו לנו. המומחים שלנו יסכימו איתך על תצורת התוכנה המתאימה, יכינו חוזה וחשבונית לתשלום.
איך קונים את התוכנית?
קנה תוכנית מוכנה
כמו כן, ניתן להזמין פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
אם יש לך דרישות תוכנה מיוחדות, הזמינו פיתוח מותאם אישית. אז לא תצטרכו להסתגל לתכנית, אלא התכנית תהיה מותאמת לתהליכים העסקיים שלכם!
הטמעת שירות דסק
פלטפורמת השירות דסק עוסקת אך ורק בשירות ותמיכה טכנית הן למשתמשים והן לחברות לקוחות, עוקבת אחר בקשות שוטפות באינטרנט, מדווחת על תוצאות העבודה. תענוג ליצור אינטראקציה עם פרויקט היישום. התוכנית לא מבזבזת זמן נוסף, מנטרת ומקצה משאבים, מייצרת אוטומטית דגימות אנליטיות טריות. בעזרת המתכנן הרבה יותר קל לעקוב אחר יעדים ויעדים ארוכי טווח, לחלק באופן אורגני את רמת העומס. אם עבור הזמנות מסוימות עשויים להידרש חומרים נוספים (חלקי חילוף), העוזר יודיע לך מיד על כך.
תצורת דלפק השירות פונה לכל המשתמשים ללא יוצא מן הכלל. הוא לא מתמקד בניסיון עשיר ולא ברמת אוריינות מחשב גבוהה, אלא בנוחות השימוש היומיומי. המשימות העיקריות של היישום נקבעות על ידי הארגון באופן עצמאי. הגדרות התוכנית מותאמות. כל אפשרות יכולה להיות מתואמת עם מציאות ומטרה ספציפית. לא נשללת האפשרות לתקשורת ישירה בין הלקוח לקבלן באמצעות מודול הפצת SMS. מחווני הייצור של המבנה מוצגים בבירור. אין איסור להשתמש בדיאגרמות, גרפים וטבלאות מספריות. ישירות דרך דסק השירות, משתמשים מחליפים מידע, תוכן טקסט וגרפי, דוחות שונים, דוגמאות אנליטיות וניהוליות. פרספקטיבה חשובה ליישום היא בקרה על אסטרטגיית פיתוח המבנים, ההזדמנות לבחון מנגנוני תמיכה חדשניים, טכנולוגיות מודרניות ושליטה במגוון חדש של שירותים. כברירת מחדל, התצורה מצוידת במודול התראה המאפשר ניטור כל תהליך בקרה בזמן אמת. אם תרצו, תוכלו לשקול לשלב את הפלטפורמה עם שירותים ושירותים מתקדמים. התוכנה משמשת מרכזי תמיכה טכנית ושירותית, חברות IT בקנה מידה שונה לחלוטין והתמחות, מפעלי מדינה ויזמים בודדים. לא כל האפשרויות מצאו מקום בתצורה הבסיסית. מכאן, אנו ממליצים לך ללמוד היטב את רשימת החידושים והתוספות. כלים בתשלום מוצגים בנפרד. בעזרת גרסת ההדגמה תוכלו להעריך את איכות הפרויקט ופשוט להתאמן לפני הקנייה. האפקטיביות של יישום פעילויות השירות תלויה בצורות ובשיטות של שירות לקוחות. צורת שירות היא דרך לספק שירותים לצרכן, מגוון או שילוב של שיטות (שיטות) לשרת צרכנים. המשימה העיקרית של ארגון שירות לקוחות היא פיתוח ויישום של צורות ושיטות שירות רציונליות.