1. USU
  2.  ›› 
  3. બિઝનેસ ઓટોમેશન માટે કાર્યક્રમો
  4.  ›› 
  5. ફરિયાદો અને અરજીઓની નોંધણી
રેટિંગ: 4.9. સંસ્થાઓની સંખ્યા: 671
rating
દેશો: બધા
.પરેટિંગ સિસ્ટમ: Windows, Android, macOS
કાર્યક્રમોનું જૂથ: વ્યવસાય ઓટોમેશન

ફરિયાદો અને અરજીઓની નોંધણી

  • કૉપિરાઇટ બિઝનેસ ઑટોમેશનની અનન્ય પદ્ધતિઓનું રક્ષણ કરે છે જેનો ઉપયોગ અમારા પ્રોગ્રામ્સમાં થાય છે.
    કોપીરાઈટ

    કોપીરાઈટ
  • અમે ચકાસાયેલ સોફ્ટવેર પ્રકાશક છીએ. અમારા પ્રોગ્રામ્સ અને ડેમો-વર્ઝન ચલાવતી વખતે આ ઑપરેટિંગ સિસ્ટમમાં પ્રદર્શિત થાય છે.
    ચકાસાયેલ પ્રકાશક

    ચકાસાયેલ પ્રકાશક
  • અમે નાના વ્યવસાયોથી લઈને મોટા વ્યવસાયો સુધી વિશ્વભરની સંસ્થાઓ સાથે કામ કરીએ છીએ. અમારી કંપની આંતરરાષ્ટ્રીય રજિસ્ટરમાં સામેલ છે અને ઇલેક્ટ્રોનિક ટ્રસ્ટ માર્ક ધરાવે છે.
    વિશ્વાસની નિશાની

    વિશ્વાસની નિશાની


ઝડપી સંક્રમણ.
તમે હવે શું કરવા માગો છો?

જો તમે પ્રોગ્રામથી પરિચિત થવા માંગતા હો, તો સૌથી ઝડપી રીત એ છે કે પ્રથમ સંપૂર્ણ વિડિઓ જુઓ, અને પછી મફત ડેમો સંસ્કરણ ડાઉનલોડ કરો અને તેની સાથે જાતે કામ કરો. જો જરૂરી હોય તો, તકનીકી સપોર્ટ પાસેથી પ્રસ્તુતિની વિનંતી કરો અથવા સૂચનાઓ વાંચો.



ફરિયાદો અને અરજીઓની નોંધણી - પ્રોગ્રામ સ્ક્રીનશોટ

ફરિયાદો અને એપ્લિકેશનોનું રજિસ્ટર હિસાબી દસ્તાવેજોનું એક વિશેષ સ્વરૂપ છે. તે અનામી ફરિયાદો સહિત નાગરિકો પાસેથી સંસ્થા દ્વારા પ્રાપ્ત તમામ અરજીઓ એકત્રિત કરે છે. ફરિયાદ નોંધણીના દિવસે તેમની નોંધણી સખત રીતે કરવામાં આવે છે. જર્નલમાંથી મળતી માહિતી ઓડિટ, નિરીક્ષણો, આંતરિક નિયંત્રણ, ગુણવત્તા નિયંત્રણ માટેનો આધાર બને છે. દરેક એપ્લિકેશનની નિષ્ફળતા વિના સમીક્ષા કરવી આવશ્યક છે.

નોંધણી જર્નલ સામાન્ય રીતે સરકારી એજન્સીઓ દ્વારા રાખવામાં આવે છે. પરંતુ ખાનગી કંપનીઓ કે જે ગ્રાહકોના પ્રતિસાદને વિશેષ મહત્વ આપે છે, ઘણીવાર અરજીઓની નોંધણી માટે આવી ફરિયાદ નોંધણી જર્નલનો ઉપયોગ કરે છે. લેખિત ફરિયાદ નોંધણી જર્નલમાં એડ્રેસસી, તેમની ઓળખ માહિતીના સંકેત સાથે દાખલ કરવામાં આવે છે, અને એપ્લિકેશનમાં ફરિયાદના સારનું વર્ણન પણ કરે છે. ફોન ક callsલ્સનો સંબોધન અથવા અનામી હોઈ શકે છે, પરંતુ કોઈ પણ સંજોગોમાં, તેઓ નોંધણીને પણ આધિન છે અને ફરિયાદ અરજી નોંધણી જર્નલમાં દાખલ થવું આવશ્યક છે.

દરખાસ્તો, નિવેદનો અને ફરિયાદોની નોંધણીનું જર્નલ મેનેજર માટે માહિતીનું સાધન બને છે. તેને પ્રાપ્ત દરેક અપીલ વિશે માહિતી આપવામાં આવે છે, અને તે દરેક દરખાસ્તને ધ્યાનમાં લેવા માટે પ્રક્રિયા અને સમયમર્યાદા સ્થાપિત કરે છે, આ કાર્ય માટે જવાબદાર કર્મચારીની નિમણૂક કરે છે, અને કેટલીકવાર વ્યક્તિગત રીતે દરખાસ્તો સાથે કામ કરે છે. કાગળની કામગીરી અને officeફિસના કામના નિયમો અનુસાર કાર્યવાહીના આદેશો લેખિતમાં તૈયાર કરવા આવશ્યક છે. મેનેજર ફરિયાદો સાથે કામ માટેની સમયમર્યાદાને નિયંત્રિત કરે છે, કરેલા કામની સંપૂર્ણતા અને ગુણવત્તાનું મૂલ્યાંકન કરે છે. દરેક વિનંતી અથવા એપ્લિકેશન માટે, એક આંતરિક કેસ બનાવવામાં આવે છે, જેમાં કાર્યવાહી સાથે સંબંધિત તમામ દસ્તાવેજો, કૃત્યો અને પ્રોટોકોલ જોડાયેલા છે. અરજીઓ કે જેના પર એક અથવા બીજો નિર્ણય પહેલેથી જ લેવામાં આવ્યો છે, તે સરનામાંકિતને જવાબ મોકલવો જરૂરી છે.

સંસ્થા ફક્ત રેકોર્ડ્સને લોગબુકમાં રાખતી નથી. વર્તમાન કાયદામાં તેણીને પત્રવ્યવહાર રાખવાની જરૂર છે, આર્કાઇવમાં તેના માટે વિશેષ સ્થાન ફાળવવાનું. અધિકારીઓ માટે ફરિયાદો અથવા અરજીઓ, નાગરિકોની દરખાસ્તો પર ડેટા સંગ્રહિત કરવા માટે પ્રતિબંધિત છે. શું સચિવાલય આમાં રોકાયેલું છે, અથવા નિર્ણય સાથેનો કેસ આર્કાઇવને સોંપવામાં આવ્યો છે. શેલ્ફ જીવન ઓછામાં ઓછું પાંચ વર્ષ છે. ભરેલા અને પૂર્ણ લ logગ પોતે જ આર્કાઇવમાં રાખવામાં આવે છે.

વિકાસકર્તા કોણ છે?

અકુલોવ નિકોલે

નિષ્ણાત અને મુખ્ય પ્રોગ્રામર જેમણે આ સોફ્ટવેરની ડિઝાઇન અને વિકાસમાં ભાગ લીધો હતો.

આ પૃષ્ઠની સમીક્ષા કરવાની તારીખ:
2024-04-25

આ વિડિઓ તમારી પોતાની ભાષામાં ઉપશીર્ષકો સાથે જોઈ શકાય છે.

ફરિયાદ અરજી નોંધણી જર્નલ કાગળના ફોર્મમાં રાખી શકાય છે. આ એક મુદ્રિત તૈયાર દસ્તાવેજ હશે જેમાં તમામ જરૂરી કumnsલમ શામેલ છે. ફરિયાદોની નોંધણી વિશેષ નોંધણી જર્નલમાં કરી શકાય છે, જ્યારે કાયદો તેના ઇલેક્ટ્રોનિક ફોર્મેટ પર પ્રતિબંધ નથી. કાગળ પર અથવા કમ્પ્યુટર પર જર્નલ બનાવતી વખતે, દસ્તાવેજની સ્થાપિત રચનાનું પાલન કરવું મહત્વપૂર્ણ છે. જર્નલ નીચેના વિભાગો પ્રદાન કરે છે - સીરીયલ નંબર, અપીલની તારીખ, અરજદારનું અટક અને સરનામું, ફરિયાદનો સાર, દરખાસ્ત અથવા નિવેદન, અપીલ ધ્યાનમાં લેનારા મેનેજરની અટક, વહીવટકર્તાની અટક. નોંધણી લ logગમાં, આ કumnsલમ્સ પછી, નિર્ણય અને કાર્યના પરિણામો વિશે અરજદારની સૂચનાની તારીખ વિશેના ગુણ માટે ક forલમ છે.

પેપર જર્નલ માટે નોંધણી સ્ટાફની ચોકસાઈ અને ખંત જરૂરી છે. તેઓએ ડેટામાં ભળવું જોઈએ નહીં, સરનામાંમાં ભૂલ કરવી જોઈએ નહીં, અપીલનો સાર છે. ફરિયાદની વિચારણા માટે કારકુની ભૂલો અને શરતોનું ઉલ્લંઘન બાકાત રાખવું જોઈએ. વિશેષ સ softwareફ્ટવેર ક્લાયંટના નિવેદનો સાથે કાર્યને વધુ જવાબદાર અને સચોટ બનાવવામાં મદદ કરે છે. તેની સહાયથી, નોંધણી સ્વચાલિત થઈ જાય છે, અને કોઈ offerફર ગુમાવશે નહીં. પ્રોગ્રામ ડિજિટલ જર્નલમાં ભરે છે, ડેટાને માથા પર sendનલાઇન મોકલે છે.

ડિરેક્ટર, અપીલ પર વિચાર કર્યા પછી, પ્રોગ્રામમાં એક જવાબદાર વ્યક્તિની નિમણૂક, સમય નિયમો, સમયમર્યાદા સ્થાપિત કરવા માટે સક્ષમ હશે. આ સિસ્ટમ ફરિયાદ પર કામના તમામ તબક્કાઓ શોધી શકશે. ઇલેક્ટ્રોનિક જર્નલમાં, દરેક પ્રવેશ માટે, તમે કેસ બનાવી શકો છો, તેમને ઇશ્યૂના સારથી સંબંધિત કોઈપણ દસ્તાવેજો જોડી શકો છો. વિચારણાના અંતે, નોંધણીના ક્ષણથી અંત સુધીના ડેટાને સંક્ષિપ્ત પરંતુ વિગતવાર અહેવાલના રૂપમાં રજૂ કરી શકાય છે, જેના આધારે નિર્ણય લેવામાં આવે છે અને લેખકના પ્રતિસાદ તરફ દોરી જાય છે. એપ્લિકેશન.

વિશેષ પ્રોગ્રામથી, સંસ્થાના કર્મચારીઓ, સત્તાવાર પત્રની દિશા વિશે, ઇ-મેઇલ દ્વારા સ્વચાલિત વ voiceઇસ સૂચના દ્વારા અરજદારોને સૂચના આપી શકશે. દસ્તાવેજીકરણ સ્ટોરેજ આપમેળે પ્રદાન થયેલ છે. જો તમારે કોઈ દરખાસ્ત, અપીલ વિશેની માહિતી વધારવાની જરૂર હોય, તો થોડીક સેકંડમાં તમે ફક્ત ચોક્કસ પરિમાણ દાખલ કરીને જ યોગ્ય કેસ શોધી શકો છો - અરજદાર અથવા ઠેકેદારનું નામ, તારીખ, અવધિ, અપીલનો સાર.


પ્રોગ્રામ શરૂ કરતી વખતે, તમે ભાષા પસંદ કરી શકો છો.

અનુવાદક કોણ છે?

ખોઈલો રોમન

મુખ્ય પ્રોગ્રામર જેમણે વિવિધ ભાષાઓમાં આ સોફ્ટવેરના અનુવાદમાં ભાગ લીધો હતો.

Choose language

સ્પષ્ટ officeફિસ કાર્ય ઉપરાંત, સોફ્ટવેર કાર્યની ગુણવત્તામાં સુધારો કરવા માટે જર્નલનો ઉપયોગ કરવાનું શક્ય બનાવે છે. રજિસ્ટ્રેશન ડેટા પ્રોગ્રામ દ્વારા વિશ્લેષણ કરવામાં આવશે, સ softwareફ્ટવેર બતાવે છે કે કઈ ફરિયાદો મોટાભાગે આવે છે, જેની સાથે નિવેદનો અથવા સૂચનો ગ્રાહકો અને મુલાકાતીઓ મોટે ભાગે આગળ આવે છે. આ કંપનીમાં નબળા સ્થળો શોધવા અને તેમને દૂર કરવામાં મદદ કરે છે. સ softwareફ્ટવેર કાગળની કાર્યવાહી અને ભૂલોની સંભાવનાને દૂર કરે છે જે કાગળના લgingગિંગ સાથે હંમેશા સંકળાયેલા છે. આનો આભાર, ફરિયાદો સાથેનું કાર્ય કાર્યરત થઈ જશે, કર્મચારીઓ સમય અને મહત્ત્વ, અમુક દરખાસ્તો, અપીલોની પ્રાધાન્યતાને ગુમાવ્યા વિના, અસંખ્ય એપ્લિકેશનોને એક સાથે નિયંત્રિત કરી શકશે.

પ્રોગ્રામ ઇલેક્ટ્રોનિક જર્નલ, એકાઉન્ટિંગ, ફરિયાદોની નોંધણી રાખવા માટે સક્ષમ છે અને યુએસયુ સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટ ટીમે તેનો વિકાસ કર્યો હતો. યુ.એસ.યુ. સ Softwareફ્ટવેર માત્ર કાર્યક્રમો અને દરખાસ્તો સાથે કામ કરતું નથી, ડેડલાઇનના વિશ્વસનીય નિયંત્રણને સુનિશ્ચિત કરે છે, પરંતુ ઘણી પ્રક્રિયાઓને સંપૂર્ણ રૂપે સ્વચાલિત કરે છે - ગ્રાહકો, ભાગીદારો અને સપ્લાયર્સ, પ્રાપ્તિ અને પુરવઠા, ઉત્પાદન, લોજિસ્ટિક્સ, વેરહાઉસિંગ સાથે કામ કરે છે. યુ.એસ.યુ. સ Softwareફ્ટવેર મેનેજરને મેનેજમેન્ટ માટે મોટી માત્રામાં માહિતી પ્રદાન કરે છે, દસ્તાવેજો, અહેવાલો, જર્નલોથી કાર્યને સ્વચાલિત કરે છે.

યુ.એસ.યુ. સિસ્ટમ તમામ વપરાશકર્તા ક્રિયાઓ નોંધણી કરે છે જેથી પ્રાપ્ત થયેલ દરેક ફરિયાદ માટે, એકદમ ઝડપથી તપાસ હાથ ધરી શકાય અને ઘટનાના સંજોગો સ્થાપિત થાય. એક અદ્યતન સિસ્ટમ કેમેરા અને રોકડ રજિસ્ટર, અન્ય સંસાધનો અને ઉપકરણો સાથે સાંકળે છે અને આ નિયંત્રિત ક્ષેત્રોને વિસ્તૃત કરવામાં મદદ કરે છે. સ softwareફ્ટવેર તમને કંપનીઓ પાસે હોય, તો ઘણી officesફિસો અને શાખાઓના નિવેદનો અને સૂચકાંકો સાથે યોગ્ય રીતે કામ કરવાની મંજૂરી આપે છે, જ્યારે હજી પણ વિભાગો, વિભાગો અથવા શાખાઓમાંથી દરેકને અલગથી મૂલ્યાંકન કરવામાં સક્ષમ છે. બિલ્ટ-ઇન શેડ્યૂલર કંપનીના કાર્યને શ્રેષ્ઠ બનાવે છે, તેનાથી સમય અને સંસાધનોની બચત થાય છે.

યુએસયુ સ Softwareફ્ટવેરનો એક સરળ અને સાહજિક વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસ છે. પ્રોગ્રામના અમલીકરણ માટેની સમયમર્યાદા ટૂંકી છે. નિ deશુલ્ક ડેમો સંસ્કરણ ડાઉનલોડ કરવું શક્ય છે. યુ.એસ.યુ. સ Softwareફ્ટવેર ટીમની વિશેષ offerફર એ પ્રોગ્રામની રીમોટ પ્રસ્તુતિને orderર્ડર કરવાની ક્ષમતા છે. યુ.એસ.યુ. સ Softwareફ્ટવેરના લાઇસન્સ પ્રાપ્ત સંસ્કરણની કિંમત વધારે નથી, બોલવા માટે કોઈ સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી પણ નથી. આ પ્રોગ્રામ મોટા નેટવર્ક નેટવર્ક સંસ્થાઓ અને નાની કંપનીઓ માટે એક મહાન દરખાસ્ત છે જેની પાસે શાખા નેટવર્ક નથી. બંને કિસ્સામાં, એકાઉન્ટિંગ શક્ય તેટલું સચોટ હશે. સિસ્ટમ ઇન્સ્ટોલ અને ગોઠવણી કર્યા પછી, ગ્રાહકો પાસેથી અગાઉથી પ્રાપ્ત તમામ એપ્લિકેશનો સરળતાથી કોઈપણ ફોર્મેટમાં પ્રોગ્રામમાં આયાત કરી શકાય છે જેથી દસ્તાવેજીકરણ આર્કાઇવની સંપૂર્ણતાનું ઉલ્લંઘન ન થાય.



ફરિયાદો અને અરજીઓના રજિસ્ટરનો ઓર્ડર આપો

પ્રોગ્રામ ખરીદવા માટે, ફક્ત અમને કૉલ કરો અથવા લખો. અમારા નિષ્ણાતો યોગ્ય સૉફ્ટવેર ગોઠવણી પર તમારી સાથે સંમત થશે, ચુકવણી માટે કરાર અને ઇન્વૉઇસ તૈયાર કરશે.



પ્રોગ્રામ કેવી રીતે ખરીદવો?

ઇન્સ્ટોલેશન અને તાલીમ ઇન્ટરનેટ દ્વારા કરવામાં આવે છે
આશરે જરૂરી સમય: 1 કલાક, 20 મિનિટ



તમે કસ્ટમ સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટનો ઓર્ડર પણ આપી શકો છો

જો તમારી પાસે વિશિષ્ટ સોફ્ટવેર આવશ્યકતાઓ હોય, તો કસ્ટમ ડેવલપમેન્ટનો ઓર્ડર આપો. પછી તમારે પ્રોગ્રામ સાથે અનુકૂલન કરવાની જરૂર રહેશે નહીં, પરંતુ પ્રોગ્રામને તમારી વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓમાં સમાયોજિત કરવામાં આવશે!




ફરિયાદો અને અરજીઓની નોંધણી

માહિતી સિસ્ટમ એક જ નેટવર્ક બનાવે છે જેમાં કંપનીના વિવિધ વિભાગો, વિભાગો, શાખાઓ સમાન ફોર્મેટ સાથે કાર્ય કરે છે. નોંધણી આપમેળે થાય છે, અને સ્થાપનાના મેનેજર મુખ્ય નિયંત્રણ કેન્દ્રમાંથી દરેકને નિયંત્રિત કરવા સક્ષમ હોવા જોઈએ.

વિકાસકર્તાઓ યુ.એસ.યુ. સ Softwareફ્ટવેરને ટેલિફોની સાથે, સંસ્થાની વેબસાઇટ સાથે એકીકૃત કરી શકે છે, અને તે પછી ઇન્ટરનેટ દ્વારા મોકલેલી ફરિયાદો પ્રાપ્ત કરવાનું શક્ય બનશે. એક પણ નિવેદન નહીં, ક callલ કરો, સિગ્નલ ખોવાઈ જશે અથવા ભૂલી જશે. ગ્રાહકોની દરખાસ્તોની પ્રાપ્તિ પછી, નિષ્ણાતો, યુ.એસ.યુ. સ builtફ્ટવેરમાં બનેલા આયોજકનો ઉપયોગ કરીને, અરજદારને સચોટ અને તર્કબદ્ધ જવાબ પ્રદાન કરવા માટે, દરેકના અમલીકરણની આગાહી ધ્યાનમાં લેવા સક્ષમ બનશે. પ્રોગ્રામ ઓર્ડર ઇતિહાસવાળા ગ્રાહકોના વિગતવાર સરનામાં ડેટાબેસેસને સંકલિત કરે છે. જો તેમાંથી કોઈમાંથી જર્નલમાં ફરિયાદ હોય, તો આ વિશેની નિશાની આપમેળે સહકારના ઇતિહાસમાં સ્થાનાંતરિત થઈ જશે, અને ભવિષ્યમાં કર્મચારીઓ ગ્રાહકો સાથે કામ કરવામાં અચોક્કસતાને ટાળી શકશે. એપ્લિકેશનોની નોંધણી કરતી વખતે અને તેમની પ્રક્રિયા કરતી વખતે, ઇલેક્ટ્રોનિક તકનીકી ડિરેક્ટરીઓ મદદ કરે છે, જેમાં માલના જટિલ તકનીકી પરિમાણો અથવા કોઈ ચોક્કસ સેવા રેન્ડરિંગના તબક્કાઓ શામેલ હશે. સ softwareફ્ટવેર તમને સૂચનાઓ સાથે કાર્યો બનાવવાની મંજૂરી આપે છે, આ તમને સમયસર જર્નલમાં પ્રવેશો કરવામાં, દરેક અરજદારને જવાબો અને અહેવાલો મોકલવામાં, નિમણૂક કરવામાં અને તેમના વિશે ભૂલશો નહીં. એપ્લિકેશન પરિસ્થિતિઓના વિશ્લેષણ માટે જરૂરી કોઈપણ નમૂનાઓ હાથ ધરવાનું શક્ય બનાવે છે - ફરિયાદોની સંખ્યા, સામાન્ય કારણો દ્વારા, એપ્લિકેશનના પ્રમાણ દ્વારા. તમે વર્તમાન દરખાસ્તોની સૂચિ પ્રદર્શિત કરી શકો છો, તેમની તાકીદ અને અમલ જોઈ શકો છો.

સિસ્ટમ દ્વારા દસ્તાવેજો, જવાબો, નોંધણી ફોર્મ ભરાશે અને આપમેળે જનરેટ થશે. તમે ફક્ત તૈયાર ઇલેક્ટ્રોનિક સ્વરૂપોનો જ ઉપયોગ કરી શકતા નથી પરંતુ જો સંસ્થાના કાર્યને તેની જરૂર હોય તો નવા નમૂનાઓ પણ બનાવી શકો છો. સોફ્ટવેર અન્ય એકાઉન્ટિંગ જર્નલ પણ રાખે છે - ફાઇનાન્સ, વેરહાઉસ સ્ટોક્સ, સામગ્રી, સમાપ્ત માલ માટેના એકાઉન્ટિંગ. આ નોંધણીઓ બુદ્ધિપૂર્વક અને અસરકારક રીતે કંપનીના નાણાકીય અને શેરોનું સંચાલન અને સંચાલન કરવામાં મદદ કરે છે. ફરિયાદોના જવાબો officialફિશિયલ મેઇલ દ્વારા મોકલાવા જોઈએ, પરંતુ તે મોકલવાના દિવસે, અરજદારને એસ.એમ.એસ., ઈ-મેલ, મેસેન્જર દ્વારા આપમેળે સૂચિત કરવાનું પ્રોગ્રામ દ્વારા શક્ય બનશે. એક અદ્યતન માહિતી સિસ્ટમ આપમેળે અહેવાલો ઉત્પન્ન કરે છે, તેમના ગ્રાફિકલ સમકક્ષ - ગ્રાફ, સ્પ્રેડશીટ્સ અને આકૃતિઓ સાથે કામ કરે છે. જો તેઓ અને સંસ્થાના કર્મચારીઓ સંદેશાવ્યવહારની વધારાની ચેનલ દ્વારા જોડાયેલા હોય તો ગ્રાહકોની એપ્લિકેશનો, એપ્લિકેશનો અને offersફર સ્વીકારવાનું વધુ સરળ બનશે. આ માટે યુ.એસ.યુ. સ Softwareફ્ટવેર ટીમે મોબાઇલ એપ્લિકેશંસ અને વધુ ઘણું વિકસિત કર્યું છે.