
.પરેટિંગ સિસ્ટમ: Windows, Android
કાર્યક્રમોનું જૂથ: USU software
હેતુ: વ્યવસાય ઓટોમેશન
હેલ્પ ડેસ્કનું નિયંત્રણ
- કૉપિરાઇટ બિઝનેસ ઑટોમેશનની અનન્ય પદ્ધતિઓનું રક્ષણ કરે છે જેનો ઉપયોગ અમારા પ્રોગ્રામ્સમાં થાય છે.
કોપીરાઈટ - અમે ચકાસાયેલ સોફ્ટવેર પ્રકાશક છીએ. અમારા પ્રોગ્રામ્સ અને ડેમો-વર્ઝન ચલાવતી વખતે આ ઑપરેટિંગ સિસ્ટમમાં પ્રદર્શિત થાય છે.
ચકાસાયેલ પ્રકાશક - અમે નાના વ્યવસાયોથી લઈને મોટા વ્યવસાયો સુધી વિશ્વભરની સંસ્થાઓ સાથે કામ કરીએ છીએ. અમારી કંપની આંતરરાષ્ટ્રીય રજિસ્ટરમાં સામેલ છે અને ઇલેક્ટ્રોનિક ટ્રસ્ટ માર્ક ધરાવે છે.
વિશ્વાસની નિશાની

હેલ્પ ડેસ્કના નિયંત્રણનો વીડિયો
ડેમો આવૃત્તિ ડાઉનલોડ કરો
સસ્તું ભાવે પ્રીમિયમ-ક્લાસ પ્રોગ્રામ
શક્ય ચુકવણી પદ્ધતિઓ
- બેન્ક ટ્રાન્સફર
બેન્ક ટ્રાન્સફર - કાર્ડ દ્વારા ચુકવણી
કાર્ડ દ્વારા ચુકવણી - પેપાલ દ્વારા ચૂકવણી કરો
પેપાલ દ્વારા ચૂકવણી કરો - આંતરરાષ્ટ્રીય ટ્રાન્સફર વેસ્ટર્ન યુનિયન અથવા અન્ય કોઈપણ
Western Union
પ્રોગ્રામની ગોઠવણીની તુલના કરો
લોકપ્રિય પસંદગી | |||
આર્થિક | ધોરણ | વ્યવસાયિક | |
પસંદ કરેલ પ્રોગ્રામના મુખ્ય કાર્યો વિડીયો જુઓ ![]() તમારી પોતાની ભાષામાં સબટાઈટલ સાથે તમામ વીડિયો જોઈ શકાય છે |
![]() |
![]() |
![]() |
એક કરતાં વધુ લાઇસન્સ ખરીદતી વખતે મલ્ટિ-યુઝર ઑપરેશન મોડ વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
વિવિધ ભાષાઓ માટે આધાર વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
હાર્ડવેરનો આધાર: બારકોડ સ્કેનર્સ, રસીદ પ્રિન્ટર્સ, લેબલ પ્રિન્ટર્સ વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
મેઇલિંગની આધુનિક પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરીને: ઇમેઇલ, એસએમએસ, વાઇબર, વૉઇસ ઑટોમેટિક ડાયલિંગ વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
માઈક્રોસોફ્ટ વર્ડ ફોર્મેટમાં દસ્તાવેજોના સ્વચાલિત ભરવાને ગોઠવવાની ક્ષમતા વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
ટોસ્ટ સૂચનાઓને કસ્ટમાઇઝ કરવાની શક્યતા વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
પ્રોગ્રામ ડિઝાઇન પસંદ કરી રહ્યા છીએ વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
|
કોષ્ટકોમાં ડેટા આયાતને કસ્ટમાઇઝ કરવાની ક્ષમતા વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
|
વર્તમાન પંક્તિની નકલ વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
|
કોષ્ટકમાં ડેટા ફિલ્ટર કરવું વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
|
પંક્તિઓના જૂથ મોડ માટે સપોર્ટ વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
|
માહિતીની વધુ દ્રશ્ય પ્રસ્તુતિ માટે છબીઓ સોંપવી વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
|
વધુ દૃશ્યતા માટે સંવર્ધિત વાસ્તવિકતા વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
|
અસ્થાયી રૂપે દરેક વપરાશકર્તા દ્વારા પોતાના માટે ચોક્કસ કૉલમ છુપાવે છે વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
![]() |
|
ચોક્કસ ભૂમિકાના તમામ વપરાશકર્તાઓ માટે ચોક્કસ કૉલમ્સ અથવા કોષ્ટકોને કાયમ માટે છુપાવી રહ્યાં છે વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
||
માહિતી ઉમેરવા, સંપાદિત કરવા અને કાઢી નાખવા માટે સક્ષમ થવા માટે ભૂમિકાઓ માટેના અધિકારો સેટ કરવા વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
||
શોધવા માટે ક્ષેત્રો પસંદ કરી રહ્યા છીએ વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
||
વિવિધ ભૂમિકાઓ માટે અહેવાલો અને ક્રિયાઓની ઉપલબ્ધતાનું રૂપરેખાંકન વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
||
કોષ્ટકો અથવા રિપોર્ટ્સમાંથી ડેટાને વિવિધ ફોર્મેટમાં નિકાસ કરો વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
||
ડેટા કલેક્શન ટર્મિનલનો ઉપયોગ કરવાની શક્યતા વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
||
તમારા ડેટાબેઝને વ્યાવસાયિક બેકઅપને કસ્ટમાઇઝ કરવાની શક્યતા વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
||
વપરાશકર્તા ક્રિયાઓનું ઓડિટ વિડીયો જુઓ ![]() |
![]() |
||
હેલ્પ ડેસ્કનું નિયંત્રણ ઓર્ડર કરો
તાજેતરના વર્ષોમાં, વર્તમાન કાર્ય પ્રક્રિયાઓ અને વિનંતીઓને યોગ્ય રીતે ટ્રૅક કરવા, સંસાધનોનું નિયમન કરવા, સ્ટાફિંગ માળખું બનાવવા અને આપમેળે અહેવાલો અને નિયમનકારી દસ્તાવેજો તૈયાર કરવા માટે હેલ્પ ડેસ્ક નિયંત્રણને સ્વચાલિત કરવાનો રિવાજ છે. ઓટોમેટિક કંટ્રોલ એકસાથે હેલ્પ ડેસ્કની તમામ કામગીરીઓ પર દેખરેખ રાખવા, સામગ્રી સંસાધનોને સમયસર ભરપાઈ કરવા, મફત નિષ્ણાતોની શોધ કરવા અથવા કેટલાક ભાગો અને સ્પેરપાર્ટ્સ ખરીદવા, ગ્રાહકો સાથે આશાસ્પદ અને પરસ્પર ફાયદાકારક સંબંધો સ્થાપિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
ઘણા લાંબા સમયથી, USU સોફ્ટવેર સિસ્ટમ (usu.kz) હેલ્પ ડેસ્ક ફોર્મેટમાં સોફ્ટવેર સોલ્યુશન્સ વિકસાવી રહી છે જે તમને IT-ક્ષેત્રના વિવિધ ક્ષેત્રોમાં વપરાશકર્તાઓ અને કંપનીઓ, સેવા અને તકનીકી સપોર્ટની વિનંતીઓને અસરકારક રીતે નિયંત્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. . તે કોઈ રહસ્ય નથી કે નિયંત્રણની સ્થિતિ મોટાભાગે માનવ પરિબળ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે. પ્રોગ્રામ આ નિર્ભરતાના સંગઠનને રાહત આપે છે, રોજિંદા ખર્ચ ઘટાડે છે અને જોખમો ઘટાડે છે. કોઈ ઓપરેશનનું ધ્યાન જતું નથી. મૂળભૂત રીતે, એક વિશેષ માહિતી ચેતવણી મોડ્યુલ ઇન્સ્ટોલ કરેલું છે. હેલ્પ ડેસ્ક રજિસ્ટરમાં વિનંતીઓ અને ગ્રાહકો, નિયમો અને વિશ્લેષણાત્મક નમૂનાઓનો વિગતવાર સારાંશ હોય છે. સ્ટ્રક્ચરની પ્રવૃત્તિઓ પર નિયંત્રણ એ વર્તમાન કામગીરીનું સક્રિય નિરીક્ષણ સૂચવે છે જ્યારે તમે સહેજ સમસ્યાઓનો ઝડપથી જવાબ આપી શકો છો. પ્રત્યક્ષ નિયંત્રણ વાસ્તવિક સમયમાં હાથ ધરવામાં આવે છે. જો કેટલાક ઓર્ડર માટે વધારાના સંસાધનોની જરૂર પડી શકે છે (પાર્ટ્સ, સ્પેરપાર્ટ્સ, નિષ્ણાતો), તો પ્રોગ્રામ તમને આ વિશે ઝડપથી સૂચિત કરે છે. વપરાશકર્તાઓએ પઝલને યોગ્ય રીતે મૂકવી પડશે, ઑપરેશન ઑર્ડર કરવું પડશે અને યોગ્ય સમય પસંદ કરવો પડશે.
હેલ્પ ડેસ્ક પ્લેટફોર્મ દ્વારા, માહિતી, ગ્રાફિકલ અને ટેક્સ્ટ, ફાઇલો, મેનેજમેન્ટ રિપોર્ટ્સ, આંકડાકીય અને વિશ્લેષણાત્મક ગણતરીઓનું આદાનપ્રદાન કરવું એકદમ સરળ છે. સંસ્થાના સંચાલનના દરેક પાસા નિયંત્રણ હેઠળ છે. હેલ્પ ડેસ્ક ગ્રાહકો સાથેના સંચારના મુદ્દાઓ પર પણ નજર રાખે છે, જે આપમેળે નિયંત્રણની ગુણવત્તામાં સુધારો કરે છે. તમે SMS મેસેજિંગ મોડ્યુલનો ઉપયોગ કરી શકો છો, કંપનીની સેવાઓને અસરકારક રીતે પ્રમોટ કરી શકો છો, જાહેરાતની માહિતી મોકલી શકો છો, ગ્રાહકો સાથે સંવાદ કરી શકો છો.
હેલ્પ ડેસ્કની પ્રતિક્રિયા વિશે ભૂલશો નહીં. તે ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સુવિધાઓ, વ્યક્તિગત પસંદગીઓ, ટેકનિકલ સપોર્ટ ધોરણો, લાંબા ગાળાના લક્ષ્યો અને ઉદ્દેશ્યો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જે કંપની અહીં અને હવે તેમજ ટૂંકા ગાળા માટે પોતાના માટે નિર્ધારિત કરે છે. સ્વચાલિત નિયંત્રણ શ્રેષ્ઠ ઉકેલ હશે. ઓપરેટિંગ પર્યાવરણની તમામ સૂક્ષ્મતા અને ઘોંઘાટને ધ્યાનમાં લેતા, નિયંત્રણ આટલું વિશ્વસનીય અને આરામદાયક ક્યારેય નહોતું. અમે સૂચવીએ છીએ કે તમે પહેલા ઉત્પાદનના ડેમો વર્ઝનમાં નિપુણતા મેળવો, પ્રેક્ટિસ કરો અને કાર્યાત્મક સાધનો પર નિર્ણય કરો.
હેલ્પ ડેસ્ક પ્રોગ્રામ સેવા અને તકનીકી સપોર્ટની વર્તમાન પ્રક્રિયાઓનું નિરીક્ષણ કરે છે, ઓર્ડરના અમલ પર, કામની ગુણવત્તા અને તેના સમય બંને પર સ્વચાલિત નિયંત્રણ કરે છે. નવી અપીલની નોંધણી, નિયમનકારી દસ્તાવેજોની રચના અને રિપોર્ટિંગ સહિતનો સમય બગાડવામાં ઇલેક્ટ્રોનિક સહાયકનો ઉપયોગ થતો નથી. શેડ્યૂલર દ્વારા, આગળની વિનંતીના અમલના તમામ તબક્કાઓને નિયંત્રિત કરવા, કાર્યો વચ્ચે મુક્તપણે સ્વિચ કરવા માટે ખૂબ સરળ છે. જો કોઈ ચોક્કસ ઓર્ડરના અમલ માટે વધારાના સંસાધનોની જરૂર પડી શકે છે, તો સૉફ્ટવેર આ વિશે સૂચિત કરે છે.
હેલ્પ ડેસ્ક રૂપરેખાંકન લગભગ કોઈ અપવાદ વિના તમામ વપરાશકર્તાઓને અપીલ કરે છે. તે ઝડપી, કાર્યક્ષમ છે અને મૈત્રીપૂર્ણ અને સાહજિક ઇન્ટરફેસ ધરાવે છે. દરેક પ્રોડક્શન સ્ટેજ નિયંત્રણને આધીન છે, જે બદલામાં વીજળીની ગતિ સાથેની સમસ્યાઓ પર પ્રતિક્રિયા આપવા, પરફોર્મર્સને કાળજીપૂર્વક પસંદ કરવા અને સામગ્રી ભંડોળની સ્થિતિનું નિરીક્ષણ કરવાની મંજૂરી આપે છે. બિલ્ટ-ઇન મેસેજિંગ મોડ્યુલ દ્વારા ગ્રાહકો સાથે સંપર્કમાં રહેવા માટે પ્રતિબંધિત નથી. વપરાશકર્તાઓ ઝડપથી માહિતી, ગ્રાફિક અને ટેક્સ્ટ ફાઇલો, મેનેજમેન્ટ રિપોર્ટ્સનું વિનિમય કરી શકે છે. હેલ્પ ડેસ્ક સિસ્ટમ સ્ટાફની કામગીરીનું નિરીક્ષણ કરે છે અને તેનું મૂલ્યાંકન કરે છે, એકંદર વર્કલોડને સમાયોજિત કરે છે અને રોજગારનું શ્રેષ્ઠ સ્તર જાળવવાનો પ્રયાસ કરે છે. સ્વચાલિત નિયંત્રણની મદદથી, તમે વર્તમાન કાર્યો અને કાર્ય પ્રક્રિયાઓ, અને લાંબા ગાળાના લક્ષ્યો, સંગઠન વિકાસ વ્યૂહરચના, પ્રચાર અને જાહેરાત સેવાઓની પદ્ધતિઓ બંનેને ટ્રૅક કરી શકો છો. સૂચના મોડ્યુલ મૂળભૂત રીતે ઇન્સ્ટોલ કરેલું છે. ઘટનાઓના ધબકારા પર તમારી આંગળી હંમેશા રાખવા માટે આનાથી સરળ કોઈ રસ્તો નથી. તમારે અદ્યતન આવાસ અને સેવાઓ સાથે સંકલન કરવાની ક્ષમતાને ધ્યાનમાં લેવી જોઈએ. સૉફ્ટવેર સેવા કેન્દ્રો, ટેકનિકલ સપોર્ટ સેવાઓ, IT કંપનીઓ માટે આદર્શ છે, કદ અને વિશેષતાને અનુલક્ષીને. તમામ ટૂલ્સને ઉત્પાદનની મૂળભૂત ગોઠવણીમાં સ્થાન મળ્યું નથી. તેમાંના કેટલાક અલગથી રજૂ કરવામાં આવ્યા છે. પેઇડ એડ-ઓનની સૂચિ પર એક નજર નાખો. તમારે પ્રોજેક્ટથી પરિચિત થવા અને ફાયદા નક્કી કરવા માટે શક્ય તેટલી વહેલી તકે શરૂ કરવું જોઈએ. ડેમો સંસ્કરણ મફતમાં ઉપલબ્ધ છે. જ્યારે સંસ્થાની ઓપરેટિંગ શરતો બદલાય છે, ત્યારે તેમાં અપનાવવામાં આવેલી વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓની સિસ્ટમ બિનઅસરકારક બની શકે છે, જેના માટે આ સિસ્ટમમાં કેટલાક હેતુપૂર્ણ ફેરફાર અથવા વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓનું ઑપ્ટિમાઇઝેશન જરૂરી છે. ઑપ્ટિમાઇઝેશન એ તેમની પ્રવૃત્તિઓના મુખ્ય સંબંધિત સૂચકાંકો: કિંમત, ગુણવત્તા, સેવાઓ અને ગતિમાં મૂળભૂત સુધારાઓ હાંસલ કરવા માટે કંપનીની વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓનું મૂળભૂત પુનર્વિચાર છે. ઑપ્ટિમાઇઝેશન સાથેની ક્રિયાઓ અને એન્ટરપ્રાઇઝની કાર્યક્ષમતામાં વધારો તરફ દોરી જાય છે: ઘણી કાર્યકારી પ્રક્રિયાઓને એકમાં જોડવામાં આવે છે. પ્રક્રિયા આડી રીતે સંકુચિત છે. જો પ્રક્રિયાના તમામ પગલાઓને એક કાર્યમાં લાવવાનું શક્ય ન હોય, તો પછી એક ટીમ બનાવવામાં આવે છે જે આ પ્રક્રિયા માટે જવાબદાર છે, જે અનિવાર્યપણે કેટલાક વિલંબ અને ભૂલો તરફ દોરી જાય છે જે ટીમના સભ્યો વચ્ચે કાર્ય સ્થાનાંતરિત કરતી વખતે ઉદ્ભવે છે. આ બધું ચોક્કસ પરિણામો તરફ દોરી શકે છે, પરંતુ અમારી USU સૉફ્ટવેર ટીમ નહીં, જ્યાં તમને તમારી સૌથી કડક જરૂરિયાતો માટે યોગ્ય પ્રોગ્રામ મળશે.