Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial
Programa de mantemento
- O copyright protexe os métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan nos nosos programas.
Dereitos de autor - Somos un editor de software verificado. Isto móstrase no sistema operativo cando se executan os nosos programas e versións de demostración.
Editor verificado - Traballamos con organizacións de todo o mundo, desde pequenas empresas ata grandes. A nosa empresa está incluída no rexistro internacional de empresas e conta cunha marca electrónica de confianza.
Sinal de confianza
Transición rápida.
Que queres facer agora?
Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.
Contacte connosco aquí
Como mercar o programa?
Ver unha captura de pantalla do programa
Mira un vídeo sobre o programa
Descarga a versión demo
Comparar configuracións do programa
Calcula o custo do software
Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
Quen é o desenvolvedor?
Captura de pantalla do programa
Nos últimos anos, os centros de servizos estiveron a usar activamente un programa especializado para realizar o mantemento co fin de optimizar certos niveis de xestión, racionalizar o fluxo de documentos e utilizar con competencia a man de obra dispoñible, os recursos de produción e os recursos financeiros. A interface do programa desenvolveuse coa expectativa da comodidade do funcionamento diario, onde os usuarios teñen acceso a unha variedade de extensións técnicas, unha base de datos de modelos de documentación regulamentaria, libros de referencia de clientes, servizos de reparación, información persoal sobre especialistas do persoal.
No sitio web oficial do software USU, os programas de reparación técnica ocupan un lugar especial. Os desenvolvedores conseguiron evitar problemas e erros comúns, o que fai que a calidade do mantemento sexa eficiente e precisa. Non é tan fácil adquirir un programa adecuado que simultaneamente controlará as cuestións organizativas, establecerá comunicación cos clientes, proporcionará unha avaliación completa do desempeño do persoal, controlará a distribución do orzamento da organización e elaborará automaticamente os informes necesarios.
Quen é o desenvolvedor?
Akulov Nikolay
Experto e programador xefe que participou no deseño e desenvolvemento deste software.
2024-05-05
Vídeo do programa para o mantemento
Este vídeo pódese ver con subtítulos no seu propio idioma.
Non é ningún segredo que a arquitectura do programa inclúa diferentes categorías de soporte de información de calquera posición técnica. Para cada orde de reparación, créase unha tarxeta especial cunha fotografía do dispositivo, características, tipo de mal funcionamento e danos. É fácil anexar calquera documento relacionado co servizo a unha tarxeta dixital separada. Cómpre ter en conta que o programa axusta as operacións en tempo real. Os usuarios non terán que determinar a fase das sesións de reparación durante moito tempo para compartir información relevante co cliente.
Non esqueza o control sobre o pago dos salarios aos empregados do centro de mantemento. Neste caso, o programa tamén aplica criterios adicionais de cargas automáticas: a complexidade da reparación, o tempo dedicado e comentarios positivos sobre o traballo dun mestre en particular. O módulo de software CRM, que se encarga de todo tipo de comunicación cos clientes, promoción do mantemento, un conxunto de accións de mercadotecnia e publicidade, non precisa unha presentación separada. Se precisa contactar con urxencia aos clientes, é máis fácil que nunca activar a mensaxería a través de Viber ou SMS.
Descarga a versión demo
Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.
Quen é o tradutor?
O programa está equipado cun deseñador incorporado de documentación técnica, que lle permite preparar con antelación actos de aceptación, contratos, outros formularios normativos e declaracións. A falta do modelo requirido na base de datos dixital, pode engadir con seguridade un novo ficheiro de texto. A información operativa intelixente leva o mantemento a un novo nivel de calidade, onde cada decisión de xestión baséase en resumos estatísticos, previsións, os últimos indicadores contables, gráficos e táboas analíticas. Os informes de xestión xéranse na mesma base.
Os centros de servizos actuais son ben conscientes dos beneficios do soporte dixital. Coa axuda do programa, é moito máis doado tomar o control dos niveis clave da organización, ordenar o fluxo de traballo, establecer comunicación cos clientes e usar racionalmente o orzamento e os recursos. Nalgúns casos, é difícil conseguilo coa configuración básica, o que obriga á empresa de mantemento a considerar as posibilidades de equipamentos funcionais adicionais. A lista do sitio facilita a recollida de controis, complementos e opcións específicos.
Encargar un programa de mantemento
Para mercar o programa, só tes que chamarnos ou escribirnos. Os nosos especialistas acordarán contigo a configuración de software adecuada, elaborarán un contrato e unha factura para o pago.
Como mercar o programa?
Compre un programa preparado
Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado
Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.
Programa de mantemento
A plataforma controla os parámetros clave do soporte técnico, controla as operacións de reparación, trata a documentación, regula os prazos de execución das solicitudes e a asignación de recursos. Os usuarios necesitan un tempo mínimo para dominar as ferramentas do programa, para usar correctamente as extensións e opcións incorporadas, datos analíticos detallados, gráficos e táboas. A configuración é capaz de tomar o control de practicamente todos os aspectos do servizo, incluída a comunicación co persoal e os clientes. Para cada orde de reparación, créase unha tarxeta especial cunha fotografía do dispositivo, características, unha descrición do tipo de mal funcionamento e danos e da cantidade de traballo prevista.
Cando se usa o módulo CRM, é moito máis doado traballar con programas de fidelización, participar en actividades de promoción de servizos, mercadotecnia e publicidade, envío automático de mensaxes a través de Viber e SMS. A configuración supervisa atentamente os procesos técnicos para poder facer axustes rapidamente. O seguimento da lista de prezos dun centro de mantemento axuda a establecer a rendibilidade dun servizo concreto, a reducir custos e a avaliar as perspectivas económicas inmediatas e a longo prazo. O deseñador de documentación integrado prepara con antelación todos os certificados de aceptación, contratos, extractos e informes financeiros. É máis fácil que nunca definir un novo modelo e engadir formularios regulados á base de datos.
A configuración tamén inclúe contido de pago. Certas extensións e módulos de software só están dispoñibles a petición. O control sobre os pagos salariais aos empregados do centro de mantemento está totalmente automatizado. Non está prohibido usar criterios adicionais de acumulación automática: a complexidade da reparación, o tempo empregado e outros. Se se definen os problemas nun certo nivel de xestión, hai fallos técnicos, a rendibilidade cae, entón o programa de mantemento informará inmediatamente diso. As vendas de surtidos, pezas de reposición, compoñentes e pezas contrólanse nunha interface de programa especial.
O sistema de mantemento controla atentamente os indicadores da actividade do cliente, permítelle ordenar, agrupar as credenciais, determinar os segmentos de prezos, os servizos máis demandados e as operacións. Os problemas de funcionalidade adicionais resólvense facilmente mediante o deseño personalizado, onde podes escoller entre certos elementos, capacidades de software, extensións e opcións. A versión de proba distribúese de balde. Ao finalizar a operación de proba, paga a pena adquirir oficialmente unha licenza.