Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial
Programas de mesa de axuda
- O copyright protexe os métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan nos nosos programas.
Dereitos de autor - Somos un editor de software verificado. Isto móstrase no sistema operativo cando se executan os nosos programas e versións de demostración.
Editor verificado - Traballamos con organizacións de todo o mundo, desde pequenas empresas ata grandes. A nosa empresa está incluída no rexistro internacional de empresas e conta cunha marca electrónica de confianza.
Sinal de confianza
Transición rápida.
Que queres facer agora?
Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.
Contacte connosco aquí
Como mercar o programa?
Ver unha captura de pantalla do programa
Mira un vídeo sobre o programa
Descarga a versión demo
Comparar configuracións do programa
Calcula o custo do software
Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
Quen é o desenvolvedor?
Captura de pantalla do programa
Os programas de Help Desk están enfocados a proporcionar soporte técnico e automatizar os procesos de prestación de servizos tanto para os clientes como para os empregados da empresa. Noutras palabras, o Help Desk caracterízase como mantemento de soporte técnico, grazas ao cal os clientes ou empregados poden solucionar o problema de mal funcionamento ou mal funcionamento de diversos equipos, programas, etc. Os programas de Help Desk automatizados permiten aceptar unha solicitude, procesala. , e envíao ao especialista adecuado para que resolva o problema. O traballo do Help Desk é a miúdo avaliado, por iso, na maioría dos casos, o traballo dos empregados avalíase segundo as revisións. Os servizos de Help Desk adoitan realizarse de forma remota a través dunha conexión a Internet. Por este motivo, na maioría das ofertas do mercado das tecnoloxías da información, hai ofertas para descargar este ou cal programas de Help Desk de balde. Non obstante, cómpre entender que os servizos gratuítos teñen certas limitacións que non che permiten realizar tarefas de forma totalmente eficiente. Os programas de Help Desk deben ter a funcionalidade necesaria para garantir a solución de problemas técnicos, ademais, o modo de funcionamento remoto require o funcionamento ininterrompido e oportuno do hardware. Polo tanto, debes escoller coidadosamente os programas. O uso de programas automatizados de Help Desk mellora a calidade do servizo e a prestación dos servizos, ademais, a presenza dun programa eficaz permite establecer procesos técnicos dentro da empresa, que contribúan a aumentar a eficiencia das actividades.
Quen é o desenvolvedor?
2024-04-16
Vídeo de programas de mesa de axuda
O sistema USU Software é un programa automatizado que proporciona regulación, coordinación e mellora dos procesos de traballo de calquera empresa. Os programas de Help Desk desenvólvense en función dos requisitos e preferencias do cliente, o que permite ter en conta as necesidades e características da empresa. Así, a funcionalidade do produto de software pode cumprir plenamente os parámetros requiridos, ademais, a corrección da configuración dos programas está dispoñible debido á flexibilidade, que permite cambiar ou complementar as opcións dos programas. Así, usar a aplicación Help Desk faise moito máis eficiente. A implantación e instalación realízanse en pouco tempo sen afectar o traballo da empresa. O sistema ten unha versión demo que se pode descargar desde o sitio web. Coa axuda do software USU, pode proporcionar facilmente todas as necesidades necesarias da empresa e realizar procesos como a contabilidade ante solicitudes, o control da consideración operativa e o procesamento de aplicacións, o mantemento dunha base de datos única, o traballo do persoal contable, o seguimento da implementación de procesos técnicos de servizo a un cliente ou empregado, envío de correos, informes, planificación, seguimento do uso racional e específico dos materiais, seguimento da calidade do mantemento e moito máis.
Descarga a versión demo
Sistema de software USU: aplicación de axuda para todas as ocasións!
Solicitar programas de mesa de axuda
Para mercar o programa, só tes que chamarnos ou escribirnos. Os nosos especialistas acordarán contigo a configuración de software adecuada, elaborarán un contrato e unha factura para o pago.
Como mercar o programa?
Compre un programa preparado
Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado
Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.
Programas de mesa de axuda
O software ten unha aplicación universal. USU Software non ten especialización na aplicación e división por limitación segundo a característica específica ou sectorial da actividade. A interface dos programas é sinxela e cómoda. A empresa ofrece formación, que permite adaptarse rapidamente e comezar a interactuar cos programas. O deseño pódese escoller segundo as preferencias persoais. O Software USU pódese adaptar totalmente ás necesidades e preferencias da empresa, o que aumenta a eficiencia no uso do software. A mesa de axuda está xestionada con todas as medidas de control necesarias dos procesos de traballo xerais, incluíndo o seguimento do rendemento do persoal. A posibilidade de formar unha base de información na que se pode almacenar e procesar unha cantidade ilimitada de material informativo. A automatización do procesamento de solicitudes permite responder rapidamente a cada solicitude, respondendo e proporcionando todo o soporte técnico necesario, mesmo de forma remota. O modo remoto está dispoñible no software USU debido á posibilidade de conectarse aos programas a través de Internet. A información necesaria nos programas pódese atopar mediante unha busca rápida, o que aforra tempo e engade eficiencia ao teu traballo. O uso do Software USU mellora a calidade do manexo e da prestación dos servizos, ademais, segundo os comentarios, é posible axustar o traballo do persoal e mesmo levar un rexistro de erros. Nos programas, pode restrinxir o acceso de cada empregado ao uso de determinados datos ou opcións. A capacidade de realizar un correo automatizado de varias maneiras. A presenza dunha versión demo, que está dispoñible para descargar no sitio web da empresa. Así, pode probar o sistema de Help Desk nunha versión de proba antes de obter unha licenza. Control do traballo realizado: seguimento da recepción da solicitude, fase de consideración e resolución de problemas ata a finalización do traballo cos programas. A capacidade de planificar permítelle non só distribuír uniformemente o traballo, senón tamén elaborar calquera plan para optimizar e mellorar as actividades do manexo de apoio. O equipo de especialistas en software da USU proporciona toda a información necesaria, o soporte técnico e de servizo, incluíndo un servizo de alta calidade. A actividade de servizos é a actividade das persoas que entran en interaccións específicas para a implantación de servizos públicos, colectivos e individuais. Unha parte destas interaccións quere recibir certos beneficios, e a outra, que proporciona servizos específicos, ofrécelles a oportunidade de ter tales beneficios. A finalidade destas relacións non é a creación de valores materiais, senón a satisfacción das necesidades humanas.