Compra o programa

Podes enviar todas as túas preguntas a: info@usu.kz
Valoración: 4.9. Número de organizacións: 172
rating
Países: Todo
Sistema operativo: Windows, Android
Grupo de programas: USU software
Propósito: Automatización empresarial

contabilidade da mesa de axuda

Atención! Podes ser os nosos representantes no teu país ou cidade!

Podes ver a descrición da nosa franquía no catálogo de franquías: franquía
contabilidade da mesa de axuda
Este vídeo pódese ver con subtítulos no seu propio idioma.

Descarga a versión demo

Programa de clase Premium a un prezo accesible

Moeda:
JavaScript está desactivado
A automatización da nosa organización é un investimento completo para a túa empresa.
Utilizamos só tecnoloxías estranxeiras avanzadas e os nosos prezos están dispoñibles para todos

Métodos de pago posibles

  • transferencia bancaria
    Bank

    transferencia bancaria
  • Pago con tarxeta
    Card

    Pago con tarxeta
  • Paga a través de PayPal
    PayPal

    Paga a través de PayPal
  • Transferencia internacional Western Union ou calquera outra
    Western Union

    Western Union


Comparar configuracións do programa

Elección popular
Económico Estándar Profesional
Funcións principais do programa seleccionado Mira o vídeo
Todos os vídeos pódense ver con subtítulos no teu idioma
exists exists exists
Modo de operación multiusuario cando se compra máis dunha licenza Mira o vídeo exists exists exists
Soporte para diferentes idiomas Mira o vídeo exists exists exists
Soporte de hardware: escáneres de códigos de barras, impresoras de recibos, impresoras de etiquetas Mira o vídeo exists exists exists
Usando métodos modernos de correo: correo electrónico, SMS, Viber, marcación automática por voz Mira o vídeo exists exists exists
Capacidade de configurar o enchido automático de documentos en formato Microsoft Word Mira o vídeo exists exists exists
Posibilidade de personalizar as notificacións de brindis Mira o vídeo exists exists exists
Elixir o deseño do programa Mira o vídeo exists exists
Capacidade de personalizar a importación de datos en táboas Mira o vídeo exists exists
Copia da fila actual Mira o vídeo exists exists
Filtrar datos nunha táboa Mira o vídeo exists exists
Soporte para o modo de agrupación de filas Mira o vídeo exists exists
Asignación de imaxes para unha presentación máis visual da información Mira o vídeo exists exists
Realidade aumentada para aínda máis visibilidade Mira o vídeo exists exists
Ocultar temporalmente determinadas columnas por cada usuario para si mesmo Mira o vídeo exists exists
Ocultar permanentemente columnas ou táboas específicas para todos os usuarios dunha función específica Mira o vídeo exists
Establecer dereitos para roles para poder engadir, editar e eliminar información Mira o vídeo exists
Seleccionando campos para buscar Mira o vídeo exists
Configurar para diferentes roles a dispoñibilidade de informes e accións Mira o vídeo exists
Exportar datos de táboas ou informes a varios formatos Mira o vídeo exists
Posibilidade de utilizar o Terminal de recollida de datos Mira o vídeo exists
Posibilidade de personalizar unha copia de seguridade profesional da súa base de datos Mira o vídeo exists
Auditoría das accións dos usuarios Mira o vídeo exists

Solicitar unha contabilidade da mesa de axuda


Nos últimos anos, a contabilidade operativa de Help Desk regulouse mediante un programa especial automatizado, que permite ás empresas informáticas traballar de forma máis substancial con solicitudes e recursos, prestar asistencia de forma eficaz, mellorar e desenvolver o servizo. Non todos os proxectos están configurados para ocuparse exclusivamente da contabilidade, non deixarse distraer con algúns problemas menores, cambiar libremente entre os procesos de Help Desk, atopar ao instante a solución óptima e non sobrecargar ao persoal con tarefas innecesarias.

As tecnoloxías avanzadas de Help Desk do sistema USU Software (usu.kz) estudaron o suficientemente ben como para comprender a industria, coñecer as últimas tendencias e estándares e producir produtos dignos que realmente resultan efectivos e produtivos na práctica. Non é ningún segredo que o propósito da plataforma non se limita á contabilidade operativa. Tamén se encarga das cuestións de comunicación, supervisa as posicións do fondo material, conforma o cadro de persoal da estrutura, elabora automaticamente informes e calquera normativa. Os rexistros de Help Desk conteñen información básica sobre solicitudes e clientes. A información contable é fácil de mostrar nas pantallas, intercambiar información con outros usuarios e reenviar informes e documentos. Non é necesario utilizar programas de terceiros. Se tendo en conta, hai algún problema, os empregados non cumpren os prazos, non hai materiais necesarios para solucionar o mal funcionamento, entón os usuarios serán os primeiros en coñecelo. É suficiente activar o módulo de notificación integrado e pode manter as mans no pulso da xestión con seguridade. Os fluxos de traballo da mesa de axuda móstranse en tempo real. A información contable actualízase de forma dinámica. Como resultado, os usuarios poden reaccionar ás solicitudes con rapidez, realizar axustes, estudar os últimos informes analíticos e tomar decisións de xestión. Os problemas de comunicación cos clientes tamén se pechan con éxito mediante a configuración da Mesa de axuda. É moito máis doado intercambiar datos contables a través do módulo de mensaxería SMS, informar dos últimos resultados do traballo, informar, dar tarefas, anunciar os servizos da organización. Co paso do tempo, as configuracións de Help Desk fixéronse simplemente insubstituíbles. Son utilizados activamente polas principais empresas de TI para axilizar o mantemento dos rexistros operativos, eliminar a menor probabilidade de erros e imprecisións e introducir ferramentas innovadoras de xestión e organización. A automatización parece ser a mellor solución para optimizar os parámetros do traballo das estruturas, aliviar ao persoal da carga de traballo diaria e non perder tempo extra en procesos ordinarios. O proxecto está a desenvolverse de forma dinámica. Complementos de pago dispoñibles. A listaxe correspondente está publicada na páxina web.

A plataforma Help Desk supervisa os postos de servizo e soporte técnico, encárgase das mensaxes e solicitudes entrantes, dos prazos e pecha a comunicación cos clientes. O mantemento dos rexistros operativos faise moito máis sinxelo cando os directorios e catálogos necesarios están a man. É posible manter arquivos dixitais. O tempo de rexistro de novas apelacións reduciuse significativamente. O proceso de solicitude está totalmente automatizado. Podes confiar no planificador integrado para todo o relacionado coa dotación de persoal, o cumprimento dos prazos e os plans de estrutura.

Implementouse a configuración do Help Desk facendo fincapé na comodidade do uso cotián. Ao mesmo tempo, o programa non presenta requisitos especiais en canto ao nivel de alfabetización informática, habilidades ou experiencia.

Se son necesarios recursos adicionais con urxencia para determinadas tarefas, esta información contable móstrase instantáneamente nas pantallas. Os usuarios serán os primeiros en coñecelo.

O traballo de servizo inclúe varias etapas, cada unha das cales está controlada por intelixencia artificial. Ofreceu a oportunidade de manterse en contacto coa base de clientes a través do envío masivo de SMS. A través da plataforma Help Desk, é máis fácil que nunca intercambiar información sobre as solicitudes recibidas, enviarse documentos, gráficos, informes e outra variedade de información. Os datos contables das métricas de rendemento das estruturas móstranse visualmente, o que axuda a detectar rapidamente os máis mínimos problemas e facer axustes precisos. A notificación aos usuarios sobre a actualidade da organización está asignada ao módulo dixital correspondente.

Non ignore a capacidade de integración con servizos e servizos avanzados. A lista está publicada na páxina web. Numerosas empresas de TI, empresarios individuais, centros de servizos e organizacións gobernamentais que atenden á poboación adquiriron o programa. Non todos os elementos atoparon un lugar na configuración básica. Algunhas opcións preséntanse por separado. Recomendamos que se familiarice coas características funcionais. Comeza cunha proba para coñecer mellor o produto, identificar os puntos fortes e sopesar coidadosamente os pros e os contras. Hoxe, moitas organizacións enfróntanse a un problema urxente, que consiste na necesidade de reducir custos xunto coa mellora constante da calidade dos bens e servizos ofrecidos. Na situación económica actual e na intensificación da competencia entre as empresas, a necesidade de reducir custos ou o custo de produción só se converteu nunha tarefa máis difícil. Noutras palabras, a relevancia da optimización de procesos reside na necesidade de mellorar a eficiencia das empresas e organizacións, tendo en conta a baixa implicación dos empresarios en canto á optimización dos procesos comerciais. A contabilidade da mesa de axuda vén ao rescate.