1. USU
  2.  ›› 
  3. Cláir le haghaidh uathoibriú gnó
  4.  ›› 
  5. Oibrigh le gearáin agus moltaí
Rátáil: 4.9. Líon eagraíochtaí: 795
rating
Tíortha: Gach
Córas oibriucháin: Windows, Android, macOS
Grúpa clár: USU Software
Cuspóir: Uathoibriú gnó

Oibrigh le gearáin agus moltaí

  • Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
    Cóipcheart

    Cóipcheart
  • Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
    Foilsitheoir deimhnithe

    Foilsitheoir deimhnithe
  • Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
    Comhartha muiníne

    Comhartha muiníne


Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?



Oibrigh le gearáin agus moltaí - Scáileán clár

Ní mór gur próiseas uathoibrithe forbartha é oibriú le gearáin agus moltaí ó chustaiméirí ag aon chuideachta a dhéantar le feidhmchlár speisialaithe ríomhaire atá deartha chun cáilíocht na seirbhíse do chustaiméirí a fheabhsú, agus a mhéadaíonn méid táirgiúlachta na hidirghníomhaíochta le custaiméirí, agus an cuntasaíocht a bharrfheabhsú. cuairteoirí agus orduithe a fháil. A bhuíochas leis an obair le gearáin agus moltaí, beidh tú in ann uainiú iarratais na gcliant a rialú go tapa, bíodh sé ina ghearáin, ag obair le hiarratais, agus ar aon mholtaí eile ó chuairteoirí.

San iarratas, le cabhair uaidh a dhéantar an obair le leabhar na ngearán agus na moltaí, déantar gach faisnéis faoi ghearáin agus mholtaí ó chustaiméirí a thaifeadadh, a sholáthraíonn, ina dhiaidh sin, rialú iomlán tráthúil ar algartam iomlán na hoibre ar iarratais ó chuairteoirí.

Is féidir an físeán seo a fheiceáil le fotheidil i do theanga féin.

Is é atá sa chlár uathoibrithe a rialaíonn an obair le gearáin agus moltaí ná córas lán-chuimsitheach chun seirbhísiú agus tacú le custaiméirí, rud a thugann le tuiscint gach céim den chomhar le cuairteoirí a sheiceáil.

Ag baint úsáide as leabhar le gearáin agus moltaí i do chuid oibre, ní amháin go bhfeicfidh tú an pictiúr iomlán de ghearáin na ndaoine a rinne iarratas, ach beidh tú in ann botúin a rinneadh in am a aithint agus a cheartú, chomh maith le anailís ar tháirgiúlacht a leithéid de ghníomhartha d’fhonn leas do chuideachta a mhéadú. Cuirtear san áireamh sa teicneolaíocht a bhaineann le bheith ag obair le leabhar na ngearán agus na moltaí na gearáin is minice a fhaightear agus tugann sí deis freisin córas beart iomchuí a fhorbairt agus cinntí oibríochta á ndéanamh agus iad á mbreithniú.


Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.

Choose language

Trí fheidhmchlár bogearraí a bhaineann le bheith ag obair le leabhar na ngearán agus na moltaí a úsáid i do chuideachta, déanann tú cearta do chustaiméirí a chosaint ar an gcaoi sin, ag cabhrú leo téarmaí an chomhair leat a thuiscint, na gníomhartha is gá i gcásanna iompraíochta mí-eiticiúil ar thaobh fostaithe cuideachta agus fadhbanna eile atá ag teacht chun cinn.

Ní amháin go gcuireann an bogearra meicníocht ar fáil duit chun oibriú le hachomhairc atá leagtha amach i leabhar na ngearán, ach freisin réamhfhreagraí ar cheisteanna ó chustaiméirí ionas nach mbeidh siad ina bhfadhb ina dhiaidh sin. D’fhonn míshástacht na dtomhaltóirí a chosc, tugann an clár an deis duit faisnéis iomlán iontaofa a thabhairt do cheannaitheoirí faoi na táirgí a úsáidfidh siad ionas gur féidir leo a bheith cinnte faoina n-áisiúlacht agus a sábháilteacht. Cuidíonn an feidhmchlár bogearraí leat custaiméirí a chur ina luí ar a gceart mar thomhaltóirí na ceisteanna a d’eascair a chur chun cinn, go n-éistfí leo, agus, gan teip, gach soiléiriú ar gach míthuiscint agus saincheist chonspóideach atá ann a thabhairt dá n-aird.

  • order

Oibrigh le gearáin agus moltaí

Cuideoidh an córas uathoibrithe le meicníocht a fhorbairt chun oibriú leis an leabhar gearán agus moltaí d’fhonn leibhéal dílseachta na gcustaiméirí a mhéadú agus cosc a chur ar dhroch-cháil a chruthú d’eagraíocht mar gheall ar mhíshástacht na gcustaiméirí. Ní amháin go gcabhraíonn tacaíocht ríomhaire le plean fadtéarmach a fhorbairt do na hacmhainní atá riachtanach don mheicníocht láimhseála ach léiríonn sé freisin na feabhsuithe is gá chun é a chur i bhfeidhm. Ligeann an clár forbartha duit athbhreithniú a dhéanamh ar oiliúint ghairmiúil d’fhostaithe agus a n-idirghníomhú le tomhaltóirí, chomh maith leis na cumais theicniúla a chur in iúl agus tú ag úsáid sonraí ar iarratais, d’fhonn leibhéal gairmiúlachta agus inniúlachta do chuideachta a mhéadú agus tú ag glacadh le horduithe ar earraí agus seirbhísí. A ligean ar a fheiceáil cad iad na gnéithe eile a sholáthraíonn ár gclár.

Bunachar sonraí a choinneáil, stair na nglaonna, agus comhoibriú le cliaint. Rialú uathoibrithe ar uainiú breithniú agus cur i gcrích na hoibre a bhaineann le próiseáil an leabhair ghearáin agus mholtaí cuairteoirí. Leagan trialach den chlár a sholáthar d’fhorbróirí chun oibriú le leabhar na ngearán ó chustaiméirí. Cumas oibriú ar na sonraí go léir a chartlannú sa bhunachar sonraí agus iad a chomhtháthú i bhformáidí leictreonacha eile. An cumas idirdhealú a dhéanamh idir fostaithe cuideachta an ceart chun rochtain a fháil ar an mbunachar sonraí agus é a chur in eagar. Taifeadadh uathoibríoch oibre ar líon na ngearán agus na moltaí athbhreithnithe do gach fostaí de chuid na cuideachta. Aibhsigh leabhar na n-amas le gamut dathanna agus aon iarratais úsáideora a bhainistiú. Soláthraíonn an clár raon iomlán tuarascálacha bainistíochta ar an anailís ar ghníomhaíochtaí na cuideachta.

Córas solúbtha socruithe agus cumraíocht an chórais a athrú de réir riachtanais na dtomhaltóirí. Láimhseáil uathoibrithe ar iarratais le smacht agus bainistíocht iomlán ar phróiseas iomlán a mbreithnithe. Ardleibhéal slándála clár a chinntiú mar gheall ar phasfhocal casta agus códú córais. Cumas oibriú le sórtáil uathoibrithe iarratas de réir critéar ceadaithe éagsúla. Gach céim a roghnú agus a chinneadh go huathoibríoch chun an leabhar gearán agus moltaí a oibriú amach. Feidhmeanna cuardaigh agus scagtha le haghaidh aon mhéid sonraí faisnéise. Oibriú ar thuarascálacha anailíseacha a ullmhú bunaithe ar na sonraí a bhailítear sa chóras ar iarratais ó chustaiméirí. Rialú uathoibrithe ar na téarmaí a chuimsítear sa chlár agus a leithdháiltear chun oibriú le hachomhairc. Sainaithint uathoibríoch an fhostaí atá freagrach as próiseáil iomlán conspóideach saincheisteanna conspóideacha de réir leabhar gearán an chliaint. Fostaithe na heagraíochta leis an táirgiúlacht saothair is airde a shainaithint ag an gclár oibre agus iarratais ar luaíocht á mbreithniú. Córas dílseachta a fhorbairt agus a chur i bhfeidhm sa chlár, rud a chabhraíonn le cuairteoirí a mhealladh agus gníomhaíochtaí na heagraíochta a fheabhsú. Ag cur ar chumas na bhforbróirí athruithe agus breisithe a dhéanamh ar an bhfeidhmchlár ar iarratas ó cheannaitheoirí an chláir, agus go leor gnéithe eile atá ag fanacht leat i mBogearra USU!