Clár gearán agus iarratas
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
Déan teagmháil linn anseo
Conas an clár a cheannach?
Féach ar scáileán an clár
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
Íoslódáil leagan taispeána
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
Ríomh costas na mbogearraí
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Is cineál speisialta doiciméadaithe cuntasaíochta é an clár gearán agus iarratas. Bailíonn sé gach iarratas a fhaigheann an eagraíocht ó shaoránaigh, lena n-áirítear gearáin gan ainm. Déantar a gclárú go docht ar lá an iarratais ar ghearán. Beidh faisnéis ón dialann mar bhunús le hiniúchadh, cigireachtaí, rialú inmheánach, rialú cáilíochta. Caithfear gach iarratas a athbhreithniú gan teip.
Is gnách go gcoinníonn gníomhaireachtaí rialtais an dialann cláraithe. Ach is minic a úsáideann cuideachtaí príobháideacha a leagann tábhacht ar leith le haiseolas ó chustaiméirí dialann cláraithe gearán den sórt sin chun iarratais a chlárú. Cuirtear gearán i scríbhinn isteach san iris chlárúcháin le léiriú ar an seolaí, a gcuid faisnéise aitheantais, agus déantar cur síos ann freisin ar chroílár an ghearáin san iarratas. Is féidir glaonna teileafóin a sheoladh nó gan ainm, ach ar aon chuma, tá siad faoi réir cláraithe agus caithfear iad a iontráil san iris chlárúcháin iarratais ar ghearán.
Is foinse faisnéise don bhainisteoir an dialann cláraithe tograí, ráitis agus gearáin. Cuirtear ar an eolas é faoi gach achomharc a fhaightear, agus bunaíonn sé an nós imeachta agus an fráma ama chun gach togra a bhreithniú, ceapann sé fostaí atá freagrach as an obair seo, agus uaireanta oibríonn sé le tograí ina n-aonar. De réir rialacha na páipéarachais agus na hoibre oifige, caithfear orduithe le haghaidh imeachtaí a dhréachtú i scríbhinn. Rialaíonn an bainisteoir na spriocdhátaí don obair le gearáin, déanann sé measúnú ar iomláine agus ar cháilíocht na hoibre a dhéantar. I gcás gach iarrata nó iarratais, foirmítear cás inmheánach, a bhfuil gach doiciméad, gníomh agus prótacal a bhaineann leis na himeachtaí ceangailte leis. Maidir le hiarratais a ndearnadh cinneadh amháin nó cinneadh eile orthu cheana, is gá freagra a sheoladh chuig an seolaí.
Ní choinníonn an eagraíocht taifid i logleabhar amháin. Éilíonn an reachtaíocht reatha uirthi comhfhreagras a choinneáil, ag leithdháileadh áit speisialta di sa chartlann. Tá sé toirmiscthe do sheiceadóirí sonraí a stóráil maidir le gearáin nó iarratais, tograí saoránach. Cibé an bhfuil an rúnaíocht ag gabháil dó seo, nó an bhfuil an cás leis an gcinneadh tugtha ar láimh don chartlann. Tá saol na seilfeanna cúig bliana ar a laghad. Coinnítear an logáil líonta agus críochnaithe féin sa chartlann an oiread.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-04-19
Físeán de chlár na ngearán agus na n-iarratas
Is féidir an físeán seo a fheiceáil le fotheidil i do theanga féin.
Is féidir an dialann cláraithe iarratais ar ghearáin a choinneáil i bhfoirm páipéir. Is doiciméad réamhdhéanta clóite é seo ina mbeidh na colúin riachtanacha go léir. Is féidir gearáin a chlárú in iris speisialaithe cláraithe, cé nach dtoirmisceann an dlí a bhformáid leictreonach. Agus dialann á chruthú ar pháipéar nó ar ríomhaire, tá sé tábhachtach cloí le struchtúr seanbhunaithe an doiciméid. Soláthraíonn an dialann na hailt seo a leanas - sraithuimhir, dáta an achomhairc, sloinne agus seoladh an iarratasóra, croílár an ghearáin, an togra nó an ráitis, sloinne an bhainisteora a rinne breithniú ar an achomharc, sloinne an seiceadóra. Sa loga cláraithe, tar éis na gcolún seo, tá colúin le haghaidh marcanna faoin gcinneadh a rinneadh agus an dáta a chuir an t-iarratasóir fógra faoi thorthaí an tseiceála agus na hoibre.
Éilíonn dialann páipéir cruinneas agus dúthracht ón bhfoireann clárúcháin. Níor chóir dóibh na sonraí a mheascadh, botún a dhéanamh sa seoladh, croílár an achomhairc. Ba cheart earráidí cléireachais agus sárú na dtéarmaí chun gearáin a bhreithniú a eisiamh. Cuidíonn bogearraí speisialta leis an obair le ráitis na gcliant a dhéanamh níos freagraí agus níos cruinne. Le cabhair uaidh, éiríonn an clárú go huathoibríoch, agus ní chaillfear aon tairiscint. Líonann an clár an dialann dhigiteach, seolann sé na sonraí chuig an gceann ar líne.
Beidh an stiúrthóir, tar éis dó an t-achomharc a mheas, in ann duine freagrach a cheapadh láithreach sa chlár, rialacháin ama, spriocdhátaí a bhunú. Beidh an córas seo in ann gach céim den obair ar an ngearán a rianú. San iris leictreonach, le haghaidh gach iontrála, is féidir leat cásanna a fhoirmiú, aon doiciméid a bhaineann le croílár na heisiúna a cheangal leo. Ag deireadh na comaoine, is féidir na sonraí ó nóiméad an chláraithe go dtí an deireadh a chur i láthair i bhfoirm tuarascála gonta ach mionsonraithe, ar a mbonn a dhéantar cinneadh agus a dhréachtaítear freagra chuig údar an iarratas.
Ó chlár speisialta, beidh fostaithe na heagraíochta in ann iarratasóirí a chur ar an eolas trí r-phost, fógra uathoibríoch guth faoi threoir litir oifigiúil. Cuirtear stóráil doiciméad ar fáil go huathoibríoch. Más gá duit faisnéis a ardú faoi thogra, achomharc, i gceann cúpla soicind is féidir leat an cás ceart a fháil trí pharaiméadar áirithe a iontráil - dáta, tréimhse, ainm an iarratasóra nó an chonraitheora, croílár an achomhairc.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Chomh maith le hobair oifige shoiléir, is féidir na bogearraí a úsáid chun an dialann a fheabhsú chun cáilíocht na hoibre a fheabhsú. Déanfaidh an clár anailís ar na sonraí cláraithe, taispeánann na bogearraí na gearáin is minice a bhíonn ann, agus ráitis nó moltaí a thagann custaiméirí agus cuairteoirí chun tosaigh is minice. Cuidíonn sé seo le spotaí laga a fháil sa chuideachta agus iad a dhíchur. Cuireann an bogearra deireadh leis an bpáipéar agus an poitéinseal d’earráidí a mbíonn baint acu i gcónaí le lománaíocht páipéir. A bhuíochas leis seo, tiocfaidh an obair le gearáin i bhfeidhm, beidh fostaithe in ann a lán iarratas a choinneáil faoi smacht ag an am céanna, gan radharc a chailleadh ar uainiú agus ar thábhacht, tosaíocht tograí áirithe, achomhairc.
Tá an clár in ann dialanna leictreonacha, cuntasaíocht, clárú gearán a choinneáil, agus d’fhorbair foireann forbartha Bogearraí USU é. Ní amháin go n-oibríonn Bogearraí USU le feidhmchláir agus tograí, ag cinntiú rialú iontaofa ar spriocdhátaí ach déanann sé go leor próiseas a uathoibriú go cuimsitheach - obair le custaiméirí, comhpháirtithe, agus soláthraithe, soláthar agus soláthar, táirgeadh, lóistíocht, trádstóráil. Soláthraíonn Bogearraí USU cuid mhór faisnéise don bhainisteoir don bhainistíocht, déanann sé an obair a uathoibriú le cáipéisí, tuarascálacha, irisleabhair.
Cláraíonn an córas USU gach gníomh úsáideora ionas go mbeifear in ann imscrúdú a dhéanamh go tapa agus imthosca an eachtra a bhunú i gcás gach gearáin a gheofar. Comhtháthaíonn ardchóras le ceamaraí agus cláir airgid, acmhainní eile agus trealamh, agus cabhraíonn sé seo leis na réimsí rialaithe a leathnú. Ligeann an bogearra duit oibriú i gceart le ráitis agus táscairí roinnt oifigí agus brainsí, má tá siad ag an gcuideachta, agus fós in ann gach ceann de na ranna, rannáin nó brainsí a mheas ar leithligh. Déanann sceidealóir ionsuite obair na cuideachta a bharrfheabhsú, ag sábháil am agus acmhainní di.
Tá comhéadan úsáideora simplí agus iomasach ag USU Software. Tá an fráma ama chun an clár a chur i bhfeidhm gearr. Is féidir leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil. Tairiscint speisialta ó fhoireann Bogearraí USU is ea an cumas cur i láthair iargúlta ar an gclár a ordú. Níl costas an eagráin cheadúnaithe de USU Software ard, níl aon táille síntiúis le labhairt freisin. Is moladh iontach é an clár seo d’eagraíochtaí líonraithe móra agus do chuideachtaí beaga nach bhfuil líonra brainse acu fós. I gceachtar cás, beidh an chuntasaíocht chomh cruinn agus is féidir. Tar éis an córas a shuiteáil agus a chumrú, is féidir gach feidhmchlár a fuarthas roimhe seo ó chustaiméirí a iompórtáil go héasca isteach sa chlár i bhformáid ar bith ionas nach sáraíonn siad iomláine na cartlainne doiciméadaithe.
Clár gearán agus iarratas a ordú
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Beidh an clár a shuiteáil
Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloig
Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Clár gearán agus iarratas
Cruthaíonn an córas faisnéise líonra aonair ina n-oibríonn ranna, rannáin, brainsí éagsúla den chuideachta leis an bhformáid chéanna. Déantar an clárú go huathoibríoch, agus ba cheart go mbeadh bainisteoir na bunaíochta in ann gach duine a rialú ón bpríomhionad rialaithe.
Féadfaidh forbróirí Bogearraí USU a chomhtháthú le teileafónaíocht, le suíomh Gréasáin na heagraíochta, agus ansin beifear in ann gearáin a sheoltar tríd an Idirlíon a fháil. Ní ráiteas amháin, glao, caillfear nó dearmadfar an comhartha. Ar mholtaí a fháil ó chliaint, beidh speisialtóirí in ann, ag baint úsáide as an bpleanálaí atá mar chuid de Bhogearra USU, na réamhaisnéisí ar chur i bhfeidhm gach ceann acu a mheas d’fhonn freagra réasúnaithe agus réasúnaithe a sholáthar don iarratasóir. Tiomsaíonn an clár bunachair sonraí seoltaí mionsonraithe de chustaiméirí a bhfuil stair ordaithe acu. Má tá gearán san iris ó cheann acu, aistreofar an marc faoi seo go huathoibríoch chuig stair an chomhair, agus amach anseo beidh fostaithe in ann míchruinneas a sheachaint agus iad ag obair le cliaint. Agus iarratais á gclárú agus á bpróiseáil, cabhraíonn eolairí leictreonacha teicneolaíochta, ina mbeidh paraiméadair theicniúla chasta earraí nó céimeanna chun seirbhís áirithe a sholáthar. Ligeann an bogearra duit tascanna a chruthú le fógraí, cabhraíonn sé seo leat iontrálacha a dhéanamh sna dialanna in am, freagraí agus tuairiscí a sheoladh chuig gach iarratasóir, coinní a dhéanamh agus gan dearmad a dhéanamh fúthu. De bharr an chórais is féidir aon samplaí a dhéanamh atá riachtanach chun an cás a anailísiú - de réir líon na ngearán, cúiseanna coitianta, de réir mhéid na n-iarratas. Féadfaidh tú liosta de na tograí reatha a thaispeáint, a bpráinn agus a gcur i gcrích a fheiceáil.
Líonfar isteach agus ginfear cáipéisí, freagraí, foirmeacha clárúcháin an chórais go huathoibríoch. Ní amháin gur féidir leat foirmeacha leictreonacha réamhdhéanta a úsáid ach samplaí nua a chruthú más gá obair na heagraíochta. Coinníonn na bogearraí dialanna cuntasaíochta eile freisin - cuntas ar airgeadas, stoic stórais, ábhair, earraí críochnaithe. Cuidíonn na clárúcháin seo le hairgeadas agus stoic na cuideachta a bhainistiú agus a bhainistiú go tuisceanach agus go héifeachtúil. Ba chóir freagraí ar ghearáin a sheoladh trí phost oifigiúil, ach an lá a sheolfar iad is féidir ón gclár fógra a thabhairt don iarratasóir go huathoibríoch trí SMS, r-phost, teachtairí. Gineann ardchóras faisnéise tuairiscí go huathoibríoch, ag obair lena gcoibhéisí grafacha - graif, scarbhileoga agus léaráidí. Beidh sé níos éasca glacadh le hiarratais, iarratais agus tairiscintí ó chliaint má tá siad féin agus fostaithe na heagraíochta ceangailte le bealach cumarsáide breise. D'fhorbair foireann Bogearraí USU feidhmchláir soghluaiste, agus go leor eile.