1. USU
  2.  ›› 
  3. Programma's foar saaklike automatisearring
  4.  ›› 
  5. CRM-systemen yn logistyk
Beoardieling: 4.9. Oantal organisaasjes: 876
rating
Lannen: Alle
Bestjoeringssysteem: Windows, Android, macOS
Groep fan programma's: USU Software
Doel: Business automatisearring

CRM-systemen yn logistyk

  • Copyright beskermet de unike metoaden fan bedriuwsautomatisaasje dy't wurde brûkt yn ús programma's.
    Copyright

    Copyright
  • Wy binne in ferifiearre software-útjouwer. Dit wurdt werjûn yn it bestjoeringssysteem by it útfieren fan ús programma's en demo-ferzjes.
    Ferifiearre útjouwer

    Ferifiearre útjouwer
  • Wy wurkje mei organisaasjes oer de hiele wrâld, fan lytse bedriuwen oant grutte. Us bedriuw is opnaam yn it ynternasjonale register fan bedriuwen en hat in elektroanysk fertrouwensmerk.
    Teken fan fertrouwen

    Teken fan fertrouwen


Fluch oergong.
Wat wolst no dwaan?



CRM-systemen yn logistyk - Programma skermprint

CRM-systemen yn logistyk troch de USU Software fiert ferskate nuttige funksjes út foar beide partijen, ynklusyf de transportlogistyk sels en de klanten fan it transportbedriuw. In CRM-systeem makket it mooglik om wurk mei elke kliïnt te planjen, in passend plan op te stellen mei in list mei aktiviteiten, wêr't de algemiene foarkarren fan 'e kliïnt en syn hjoeddeistige behoeften wurde beskôge. Transportlogistyk omfettet de oanlis fan de meast optimale rûte foar de beweging fan guod besteld troch klanten, foldogge oan de minimale tiid en kosten. De prioriteit tusken dizze twa faktoaren, as dizze oanwêzich is, kin wurde oanjûn troch klant.

Boekhâlding fan transportlogistyk mei help fan in CRM-systeem is it bêste formaat foar boekhâlding foar ynteraksje mei kliïnten, om't it in breed skala oan problemen oer de organisaasje fan aktueel wurk oplost, ynklusyf it planproses. Troch bygelyks it CRM-systeem is it mooglik om de heule skiednis fan relaasjes mei klanten en transporttsjinsten te bewarjen, dy't ek binne fertsjintwurdige yn CRM. Yn it 'dossier' fan elke kliïnt is d'r in oantsjutting fan 'e datum en tiid fan' e útfierde operaasjes mei it ûnderwerp fan 'e berop, wêrtroch it folsleine folume fan foarstellen en wurken yn relaasje ta de kliïnt yn in bepaalde perioade kin wurde sammele, en objektyf evaluearje fan it wurk fan 'e manager - hoe rap en effektyf hy wie.

Boppedat sil it CRM-systeem yn logistyk oan 'e ein fan' e perioade, basearre op sokke ynformaasje, in rapport generearje mei it each op 'e aktiviteit fan managers en har te rjochtsjen op har aksjes om nije klanten oan te lûken, har oanfragen te ferwurkjen, oantal herinneringen stjoerd oan klanten oer in ûnfoldwaande fersyk, foltôge oarders en ûntfange ôfwizings. Itselde rapport sil automatysk wurde generearre troch it CRM-systeem yn transportlogistyk foar elke kliïnt, wêrmei't wy syn aktiviteit en mooglikheid om oarders te meitsjen kinne analysearje, en net allinich fersiken stjoere om har kosten te berekkenjen. Sa is it neffens de rapporten mooglik om de prestaasjes fan personiel fluch te beoardieljen, wêrfan de ferantwurdlikens de tiidferfarsking fan ynformaasje yn it systeem omfetsje nei elke útfierde aksje oangeande klanten.

Om dizze aktualiteit te behâlden bepaalt CRM automatysk it folume fan aksjes útfierd troch elke meiwurker oan 'e ein fan in bepaalde perioade. De USU-software berekkent ûnôfhinklik stikwurk, mei it each op oare parameters lykas de betingsten fan it wurkkontrakt en tariven. De bepalende faktor is lykwols de hoemannichte wurk registrearre yn it CRM-systeem yn logistyk. As wat wurk waard dien, mar CRM waard net aksepteare foar boekhâlding, wurdt de beleanning net yn rekken brocht. Dizze kwaliteit fan CRM motiveart personiel om aktyf te wêzen yn it automatyske boekhâldsysteem, dat allinich it transportlogistykbedriuw profiteart, om't it in detaillearre rapport krijt oer de steat fan hjoeddeistige prosessen op 'e tiid fan it fersyk.

Dizze fideo kin mei ûndertiteling yn jo eigen taal wurde besjoen.

Derneist freget it CRM-systeem yn logistyk kontrakten mei tsjinpartijen, dy't ferrinne yn termen fan jildigens, sadat se automatysk kinne wurde foarme of ferlingd, om't it automatisearingsprogramma ûnôfhinklik alle dokuminten genereart oer logistyk, ynklusyf finansjele dokumintstream, tapassingen fan goederenferfier, rapporten oer har levering en oaren. It bedriuw krijt alle aktuele dokumintaasje yn in kant-en-klare foarm foar boekhâlding.

In CRM-systeem yn logistyk kin aktyf wurde belutsen by it befoarderjen fan de tsjinsten fan in bedriuw. By it organisearjen fan ynformaasje en reklame fan mailings nei tsjinpartijen op relevante gelegenheden. Om direkt te ynformearjen oer de rûte en levering fan guod kinne advertinsjeteksten ferstjoerd wurde fia e-post, SMS, Viber, of sels spraakberjochten, as CRM ûnôfhinklik it nûmer fan 'e abonnee kiest en de oantsjutte oankundiging lêst. Tagelyk beskôget it programma allinich de abonnees dy't har tastimming hawwe jûn dizze soarte ynformaasje te ûntfangen. In mark hjiroer is oanwêzich yn it CRM-systeem tsjin elke kliïnt. De list mei abonnees wurdt automatysk foarme, sjoen de parameters dy't waarden ynsteld troch de manager by it kiezen fan de doelgroep dy't dit berjocht sil ûntfange. Yn it CRM-systeem foar transportlogistyk wurdt in set teksten mei ferskillende ynhâld foarme om ynformaasje te jaan oer ferskate gelegenheden en it proses fan it foarmjen fan in ferstjoerlist te rapper.

Oan 'e ein fan' e rapportaazjeperioade makket it CRM-systeem in marketingrapport op oer de kwaliteit fan feedback mei tsjinpartijen nei it gebrûk fan advertinsjetools, wêr't it har effektiviteit evalueart, sjoen de winst ûntfongen fan elk ark - it ferskil tusken kosten en ynkomsten út nije oankomsten dy't waarden levere troch dizze ynformaasjeboarne en opmurken troch tsjinpartij by registraasje.

De formaasje fan alle dokuminten is automatysk, mei har eigen ynformaasje en mei de kar foar in formulier dat oerienkomt mei it doel út in set fan sjabloanen.


By it starten fan it programma kinne jo de taal selektearje.

Choose language

Brûkers hawwe persoanlike oanmeldings en wachtwurden om it programma yn te gean, dy't de rjochten diele om tagong te krijen ta tsjinstynformaasje binnen it berik fan foech en autoriteit. Elk fan har hat in eigen ynformaasjeromte, aparte elektroanyske formulieren dy't tagonklik binne foar kollega's, mar iepen foar behear foar kontrôle. It management kontroleart it foltôge wurk neffens it plan en foeget nije dielen ta, regelt de timing en kwaliteit fan útfiering neffens de rapportaazjeformulieren fan 'e manager.

It programma befettet de priislisten fan it bedriuw foar it leverjen fan tsjinsten. Elke klant kin syn eigen priislist hawwe, neffens de betingsten fan 'e oerienkomst sletten tusken de partijen. By it berekkenjen fan de kosten fan in bestelling ûnderskiedt it automatisearingsprogramma de priislisten mei de lijster dy't is taheakke oan it 'dossier' fan 'e klant, as d'r gjin' haad'-mark is.

Oan 'e ein fan' e perioade wurde rapporten automatysk generearre mei in analyze fan 'e aktiviteiten fan it bedriuw en in beoardieling fan' e faktoaren dy't it beynfloedzje, wat de kwaliteit fan behear fan 'e heule bedriuw ferbetteret.

Mei it rapport fan personele beoardieling kinne jo de meast effektive en unproduktive meiwurkers identifisearje, har wurk fergelykje troch ferskate yndikatoaren, en de aktiviteit oer ferskate perioaden folgje.

  • order

CRM-systemen yn logistyk

It rapport oer de rûtes fan fertrek lit jo de populêrste en meast rendabele rjochtingen identifisearje, om te bepalen hokker type ferfier it meast belutsen is by ferfier.

Mei it rapport oer ferfierders kinne jo de beoardieling fan 'e meast betroubere en handichste bepale, yn termen fan ynteraksje, de hoemannichte winst en de kwaliteit fan it wurk.

Mei it finansjeel rapport kinne jo guod ophelderje mei de measte útjeften yn in bepaalde perioade, items dy't kinne wurde útsletten, en dy mei it grutste ynkommen.

It programma meldt regelmjittich oer de hjoeddeistige kassa's yn elke kassa en yn 'e bankrekken, rapporteart de folsleine omset fan fûnsen op elk punt, sorteart alle betellingen. Yntegraasje mei ferskate betelterminalen stelt jo yn steat om de ûntfangst fan 'e betelling fan' e klant te rapperearjen, wat in juridyske entiteit kin wêze mei in kontrakt of in yndividu sûnder it.

Mei de ynboude taakplanner kinne jo automatysk in searje ferskate taken útfiere neffens in ynsteld skema, ynklusyf in reservekopy fan service-ynformaasje.