Keapje it programma

Jo kinne al jo fragen stjoere nei: info@usu.kz
Beoardieling: 4.9. Oantal organisaasjes: 588
rating
Lannen: Alle
Bestjoeringssysteem: Windows, Android
Groep fan programma's: USU software
Doel: Business automatisearring

automatisearring fan helpdesk

Oandacht! Jo kinne ús fertsjintwurdigers wêze yn jo lân as stêd!

Jo kinne de beskriuwing fan ús franchise besjen yn 'e franchisekatalogus: franchise
automatisearring fan helpdesk
Dizze fideo kin mei ûndertiteling yn jo eigen taal wurde besjoen.

Demo-ferzje downloade

Premium-klasse programma tsjin in betelbere priis

Muntsoarte:
JavaScript is útskeakele
Automatisearring fan ús organisaasje is in folsleine ynvestearring foar jo bedriuw!
Wy brûke allinich avansearre bûtenlânske technologyen, en ús prizen binne foar elkenien beskikber

Mooglike betelling metoaden

  • bankoerskriuwing
    Bank

    bankoerskriuwing
  • Betelling mei kaart
    Card

    Betelling mei kaart
  • Betelje fia PayPal
    PayPal

    Betelje fia PayPal
  • Ynternasjonale oerdracht Western Union of in oar
    Western Union

    Western Union


Ferlykje konfiguraasjes fan it programma

Populêre kar
Ekonomysk Standert Profesjoneel
Haadfunksjes fan it selektearre programma Sjoch de fideo
Alle fideo's kinne wurde besjoen mei ûndertiteling yn jo eigen taal
exists exists exists
Multi-brûker operaasje modus by it keapjen fan mear dan ien lisinsje Sjoch de fideo exists exists exists
Stipe foar ferskate talen Sjoch de fideo exists exists exists
Stipe fan hardware: barcode scanners, ûntfangstprinters, labelprinters Sjoch de fideo exists exists exists
Mei help fan moderne metoaden fan mailing: E-post, SMS, Viber, stim automatysk skiljen Sjoch de fideo exists exists exists
Mooglikheid om automatysk ynfoljen fan dokuminten yn Microsoft Word-formaat te konfigurearjen Sjoch de fideo exists exists exists
Mooglikheid om toastnotifikaasjes oan te passen Sjoch de fideo exists exists exists
Kies in programma-ûntwerp Sjoch de fideo exists exists
Mooglikheid om gegevensymport yn tabellen oan te passen Sjoch de fideo exists exists
Kopiearje fan de hjoeddeiske rige Sjoch de fideo exists exists
Gegevens filterje yn in tabel Sjoch de fideo exists exists
Stipe foar groepearringsmodus fan rigen Sjoch de fideo exists exists
Ofbyldings tawize foar mear fisuele presintaasje fan ynformaasje Sjoch de fideo exists exists
Augmented reality foar noch mear sichtberens Sjoch de fideo exists exists
Tydlik ferbergje bepaalde kolommen troch elke brûker foar himsels Sjoch de fideo exists exists
Permanint ferbergje spesifike kolommen of tabellen foar alle brûkers fan in spesifike rol Sjoch de fideo exists
Rjochten ynstelle foar rollen om ynformaasje ta te foegjen, te bewurkjen en te wiskjen Sjoch de fideo exists
Selektearje fjilden om te sykjen Sjoch de fideo exists
Konfigurearje foar ferskate rollen de beskikberens fan rapporten en aksjes Sjoch de fideo exists
Eksportearje gegevens fan tabellen of rapporten nei ferskate formaten Sjoch de fideo exists
Mooglikheid om de Data Collection Terminal te brûken Sjoch de fideo exists
Mooglikheid om in profesjonele reservekopy fan jo databank oan te passen Sjoch de fideo exists
Audit fan brûkersaksjes Sjoch de fideo exists

Bestel in automatisearring fan helpdesk


Yn 'e ôfrûne jierren hat Help Desk-automatisearring in wichtige fraach west, dy't spesjale tsjinsten talitte om de kwaliteit fan kommunikaasje mei brûkers direkt te ferbetterjen, rapportaazje en regeljouwingsdokuminten te streamlynjen, applikaasjes akseptearje en ferwurkje, en reagearje op problemen mei bliksemsnelheid. Yn gefal fan automatisearring hoege jo gjin soargen te meitsjen dat guon Help Desk-proses ûnfolslein bliuwt, de manager net reagearret op it fersyk, net by steat is om de nedige formulieren op 'e tiid te meitsjen, ynformaasje oer te bringen nei de reparaasjespesjalisten en oerskeakelje nei it útfieren fan in folslein nije taak.

De USU Software-ûntwikkeling (usu.kz) is opereare op it mêd fan helpdesk-brûkersstipe foar in frij lange perioade, wat de hege kwaliteit fan automatisearring, in breed oanbod fan IT-produkten, en in alsidich en fariearre funksjoneel berik bepaalt . It is gjin geheime, net alle problemen kinne wurde ferburgen troch automatisearring, guon strukturele flaters en management tekoartkommingen kinne wurde oplost. De helpdeskregisters jouwe detaillearre ynformaasje oer kliïnten. Brûkers hawwe gjin probleem om te sjen nei de skiednis fan oanfragen, om in fergese master te finen foar bepaalde skaaimerken fan 'e applikaasje. By automatisearring is it dreech om in nuânse te missen dy't letter beslissend wêze kin. As spesjalisten fereaskje ekstra dielen en materialen, spesjale apparatuer, reserve dielen, dan ynformaasje is opnaam yn it rapport, dat wurdt taret troch de automatisearring programma nei ôfrin fan de reparaasje. It Help Desk-platfoarm lit it frij útwikselje fan gegevens, tekst en grafyske bestannen, organysk fersprieden fan de wurkdruk op it personiel fan 'e organisaasje, strikt tafersjoch op it neilibjen fan reparaasjedeadlines. Sûnder automatisearring is it lestich om effektyf te kommunisearjen mei klanten, meidwaan oan reklame SMS-distribúsje, en gewoan de klant ynformearje dat de taak foltôge is. As der gjin problemen binne mei ien of twa oarders, as d'r tsientallen binne, ûntsteane bepaalde swierrichheden. In apart foardiel fan it Help Desk-platfoarm is de mooglikheid om spesifike betingsten foar bestjoeringsynstellingen oan te passen, wat fan fûneminteel belang is yn automatisearring. Elk bedriuw definiearret har eigen taken: finansjele aktiviteiten, kommunikaasje mei klanten, wurkferhâldingen, ensfh. Help Desk-programma's binne wiidferspraat wurden yn in protte yndustry en gebieten fan aktiviteiten, ynklusyf gewoane tsjinstsintra, medyske organisaasjes, tsjinsten foar brûkersstipe en oerheidsynstânsjes dy't spesjalisearje yn kommunikaasje mei de befolking. Automatisearring liket de bêste oplossing. It is lestich om in funksjoneel projekt fan bettere kwaliteit te finen dat it behear yn in pear minuten radikale feroaret. It Help Desk-platfoarm is dwaande mei tsjinst en ynformaasjestipe foar brûkers, kontrolearret aktuele en plande taken, taret regeljouwing en rapporten op. Mei automatisearring wurdt de registraasje fan in oanfraachtiid signifikant fermindere. Brûkers hoege gjin ûnnedige aksjes te nimmen. It registraasjeproses duorret in pear sekonden. De planner soarget derfoar dat alle wurkreparaasjes op 'e tiid klear binne. As bepaalde taken ekstra materialen, dielen en reservedielen fereaskje, dan kontrolearret keunstmjittige yntelliginsje har beskikberens fluch of helpt om oankeapen fluch te organisearjen.

De Help Desk-konfiguraasje is ideaal foar alle brûkers, nettsjinsteande kompjûterfeardigens en ûnderfining. Mei automatisearring wurde reparaasjes kontrolearre yn elke poadium en elke poadium. De ynformaasje wurdt presintearre yn in fisuele foarm. It is net ferbean om klanten te ynformearjen oer reparaasjemaatregels troch middel fan sms-mailing, de kosten fan tsjinst te rapportearjen, advertearje foar de tsjinsten fan it bedriuw, ensfh. Brûkers hawwe gjin probleem mei it útwikseljen fan operasjonele gegevens oer aktuele oarders, tekst- en grafyske bestannen , om in fergese spesjalist te finen foar in spesifike taak. It is maklik om prestaasjesmetriken op skermen wer te jaan foar in sinfol ynsjoch yn 'e prestaasjes fan elk personielslid. Help Desk-konfiguraasje folget net allinich aktuele en plande aksjes, mar taret ek automatysk rapporten op, registrearret prestaasjes en bepaalt de kosten fan tsjinsten.

Standert is it automatisearringsprojekt foarsjoen fan in warskôgingsmodule om ús hannen op 'e pols te hâlden, de nedige dielen op' e tiid te keapjen, in wichtige gearkomste net te missen, net te ferjitten oer it foltôgjen fan wurkdeadlines, ensfh.. Yntegraasje mei avansearre tsjinsten en systemen is net útsletten om de produktiviteit fan 'e tsjinst signifikant te ferheegjen. It programma kin maklik brûkt wurde troch elk tsjinstsintrum, ôfdieling foar kompjûterstipe en regearingsorganisaasje. Net alle opsjes waarden opnommen yn 'e basiskonfiguraasje fan it produkt. Guon funksjes binne beskikber foar in fergoeding. Wy riede oan dat jo de oerienkommende list studearje. De kar foar in gaadlike konfiguraasje moat begjinne mei de demo-ferzje om it funksjonele berik op in elemintêre manier te kennen, te oefenjen, te studearjen. It saaklike proses wurdt karakterisearre troch: de besteande technology foar de ymplemintaasje fan it saaklike proses, de besteande struktuer fan it bedriuwssysteem, automatisearring ark, apparatuer, meganismen, ensfh, garandearje de útfiering fan it proses. De wichtichste yndikatoaren foar it beoardieljen fan de effektiviteit fan saaklike prosessen binne it oantal produkten fan in bepaalde kwaliteit, betelle foar in bepaald tiidsinterval, it oantal konsuminten fan produkten, it oantal typyske operaasjes dy't moatte wurde útfierd yn 'e produksje fan produkten foar in spesifike tiid ynterval, de kosten fan produksje kosten, de doer fan typyske operaasjes, haadstêd ynvestearrings yn produksje, likegoed as in foechhawwende assistint as automatisearring Help Desk.