1. USU
  2.  ›› 
  3. Programma's foar saaklike automatisearring
  4.  ›› 
  5. CRM foar levering tsjinst
Beoardieling: 4.9. Oantal organisaasjes: 465
rating
Lannen: Alle
Bestjoeringssysteem: Windows, Android, macOS
Groep fan programma's: USU Software
Doel: Business automatisearring

CRM foar levering tsjinst

  • Copyright beskermet de unike metoaden fan bedriuwsautomatisaasje dy't wurde brûkt yn ús programma's.
    Copyright

    Copyright
  • Wy binne in ferifiearre software-útjouwer. Dit wurdt werjûn yn it bestjoeringssysteem by it útfieren fan ús programma's en demo-ferzjes.
    Ferifiearre útjouwer

    Ferifiearre útjouwer
  • Wy wurkje mei organisaasjes oer de hiele wrâld, fan lytse bedriuwen oant grutte. Us bedriuw is opnaam yn it ynternasjonale register fan bedriuwen en hat in elektroanysk fertrouwensmerk.
    Teken fan fertrouwen

    Teken fan fertrouwen


Fluch oergong.
Wat wolst no dwaan?



CRM foar levering tsjinst - Programma skermprint

CRM foar levering tsjinst wurdt beskôge as de bêste helpmiddel foar ynteraksje mei klanten yn 'e software Universal Accounting System, dy't automatisearret ynterne prosessen yn' e levering tsjinst, dêrmei ferminderjen arbeid kosten foar registraasje en levering sels. En de tsjinst krijt op syn beurt klanten dy't tefreden binne oer de levering en dêr dus trou oan. It CRM-systeem foar de leveringstsjinst is in handich formaat foar it bewarjen fan gegevens oer elke klant, syn oarders, behoeften en foarkarren, en leveret ek har eigen tsjinsten om klantaktiviteit te fergrutsjen, nije leveringsopdrachten oan te lûken.

Trouwens, it CRM-systeem foar de leveringstsjinst fiert deistige monitoaring fan klanten troch de lêste datums fan kontakten en makket in list fan dyjingen dy't earst kontakt opnimme moatte - stjoer in herinnering oan 'e plande levering, biede oare, oantrekliker leveringsbetingsten of ynformearje oer nije tsjinsten fan 'e tsjinst. De list wurdt ferdield ûnder tsjinstmeiwurkers en de ymplemintaasje dêrfan wurdt automatysk kontrolearre troch it CRM-systeem - as it kontakt net barde, om't it CRM-systeem gjin ynformaasje krige oer it resultaat, dat moat wurde pleatst troch de meiwurker sûnder mis nei de útfierde aksje , sil it CRM-systeem de manager herinnerje oan 'e mislearre taak. Regelmjittigens fan kontakten ferbettert de kwaliteit fan ynteraksje en liedt ta in grut folume fan ferkeap yn 'e leveringstsjinst.

It CRM-systeem is ek handich om't it jo in wurkplan foar elke klant kin opstelle, rekken hâldend mei syn oanfragen en de útfiering dêrfan ek yn automatyske modus kontrolearret, en oan 'e ein fan' e rapportaazjeperioade makket it in rapport op elke manager apart, lit it ferskil sjen tusken de plande gefallen en de wirklik foltôge. Dit rapport makket it mooglik om de effektiviteit fan elke meiwurker apart en de leveringstsjinst as gehiel objektyf te evaluearjen. Yn itselde wurkplan opsteld yn it CRM-systeem kin it management har taken tafoegje en de útfiering fan wurk, har timing en kwaliteit kontrolearje.

Derneist fiert it CRM-systeem in protte oare nuttige funksjes út. Bygelyks, by it organisearjen fan in SMS-leveringstsjinst, dy't bedoeld is om effektive kommunikaasje mei klanten te behâlden, is it genôch om de parameters fan 'e doelgroep te spesifisearjen foar it ferstjoeren fan berjochten, rekken hâldend mei de ynhâld fan' e reklame en / of nijsgelegenheid, en it CRM-systeem sil selsstannich in list kompilearje fan abonnees dy't ûnder dizze parameters falle, en sil har ek selsstannich berjochten stjoere, lykwols, rekken hâldend mei oft der in mark yn har profyl is oer tastimming om sokke mailings te ûntfangen. Sa'n mark moat oanwêzich wêze yn it CRM-systeem om rekken te hâlden mei de winsken fan har klanten en har belangen te behâlden. De teksten fan mailings wurde bewarre yn it persoanlike bestân fan elke abonnee, en foarmje dêrmei in skiednis fan relaasjes en eliminearje duplikaasje fan ynformaasje fan 'e leveringstsjinst.

It moat opmurken wurde dat yn it CRM-systeem klanten wurde ferdield yn kategoryen dy't har algemiene kwaliteiten reflektearje, wylst de klassifikaasje wurdt keazen troch de leveringstsjinst sels, neffens har foarkarren, is de klassifikaasje ferbûn oan it CRM-systeem yn it formaat fan in aparte katalogus. Dizze divyzje lit de leveringstsjinst wurk mei doelgroepen organisearje, wat de skaal fan ynteraksje fuortendaliks fergruttet en personiel tiid besparret, om't itselde oanbod, rekken hâldend mei de eigenskippen fan 'e groep, net nei ien kliïnt, mar nei allegear stjoerd wurde kin. klanten mei ferlykbere fersiken yn ien kear. It moat ek opmurken wurde dat teksten fan ferskate ynhâld binne ynboud yn it automatisearringsprogramma spesifyk foar de reklame- en ynformative redenen fan 'e tsjinst, dy't it kin hawwe, wat it wer mooglik makket om it proses fan it organisearjen fan mailing yn CRM te fersnellen, berjochten te ferstjoeren .

Handige kwaliteit fan CRM - heakje alle dokuminten oan klantprofilen, wêrtroch jo in folslein argyf fan ynteraksje by de hân hawwe kinne fanôf it momint dat in klant is registrearre yn CRM, dat wurdt útfierd as hy foar it earst kontakt mei de tsjinst hat. By registraasje fia in spesjaal formulier wurde persoanlike gegevens ynfierd, ynklusyf kontakten, en de ynformaasje fan wêr't de kliïnt learde oer it bedriuw sels wurdt spesifisearre, wêrtroch't wy de effektiviteit kinne ûndersykje fan 'e marketingynstruminten dy't de tsjinst brûkt by it befoarderjen fan har tsjinsten. Mear detaillearre ynformaasje kin letter wurde tafoege oan de CRM - as de relaasje ûntwikkelet.

It formaat fan it CRM-systeem stipet de formaten fan alle oare databases dy't wurkje yn it automatisearringsprogramma - dit binne faktueren, oarders, produktline, koerierdatabase, ensfh. apart, neffens de selektearre topline. Detaillearring wurdt fertsjintwurdige troch aparte ljeppers, wêrby't binnen elk in detaillearre list is fan wat is relatearre oan har ynhâld, de oergong tusken de ljeppers wurdt útfierd yn ien klik.

De ynstallaasje fan it programma wurdt útfierd troch de USU-meiwurkers op ôfstân fia de ynternetferbining, de lokaasje fan 'e klant makket neat út, mar syn winsken en oanfragen binne prioriteit en wurde rekken holden by it opsetten fan it programma en elektroanyske formulieren.

Automatisearring fan in koerierstsjinst, ynklusyf foar lytse bedriuwen, kin grutte winsten bringe troch leveringsprosessen te optimalisearjen en kosten te ferminderjen.

Mei de operasjonele boekhâlding foar oarders en algemiene boekhâlding yn it leveringsbedriuw sil it leveringsprogramma helpe.

Boekhâlding foar levering mei it USU-programma sil jo de ferfolling fan bestellingen fluch kinne folgje en in koerierrûte optimaal bouwe.

Folgje de levering fan guod mei in profesjonele oplossing fan 'e USU, dy't brede funksjonaliteit en rapportaazje hat.

De software foar koerierstsjinsten kinne jo maklik omgean mei in breed skala oan taken en ferwurkje in soad ynformaasje oer oarders.

Folsleine boekhâlding fan 'e koerierstsjinst sûnder problemen en gedoe sil wurde levere troch software fan it USU-bedriuw mei geweldige funksjonaliteit en in protte ekstra funksjes.

Kompetent útfierde leveringsautomatisaasje kinne jo it wurk fan koeriers optimalisearje, boarnen en jild besparje.

It leveringsprogramma lit jo de ferfolling fan oarders folgje, en ek de algemiene finansjele yndikatoaren foar it heule bedriuw folgje.

It programma foar levering fan guod lit jo de útfiering fan bestellingen fluch kontrolearje, sawol binnen de koerierstsjinst as yn logistyk tusken stêden.

It koerierprogramma lit jo leveringsrûtes optimalisearje en reistiid besparje, en dêrmei de winst ferheegje.

As in bedriuw boekhâlding fereasket foar leveringstsjinsten, dan kin de bêste oplossing software wêze fan 'e USU, dy't avansearre funksjonaliteit en brede rapportaazje hat.

It programma wurdt ûnderskieden troch in ienfâldige ynterface en maklike navigaasje, dat makket it mooglik om fluch behearskje it foar koerierstsjinst wurkers dy't hawwe gjin feardichheden en kompjûter ûnderfining.

It wurk fan linepersoniel lit jo aktuele ynformaasje direkt ûntfange fan 'e produksjegebieten, wêrtroch it mooglik is om de wurksituaasje better te kontrolearjen.

Om it programma op 'e kompjûter fan elke brûker te personalisearjen, binne d'r mear dan 50 opsjes foar ynterface-ûntwerp, de meiwurker kiest ien om in stimming te meitsjen.

In meiwurker dy't tastimming krigen hat om yn it programma te wurkjen, wurdt in persoanlike oanmelding en wachtwurd tawiisd, dy't foar him in aparte ynformaasjeromte foarmje.

Wurkjen yn in aparte ynformaasjeromte fereasket dat de meiwurker persoanlik ferantwurdlik is foar de kwaliteit fan 'e pleatste ynformaasje en de aktualiteit fan har pleatsing.

  • order

CRM foar levering tsjinst

Hoe flugger de wurkynformaasje yn it programma komt, hoe heger de krektens fan 'e yndikatoaren opnij berekkene elke kear as de gegevens wurde ûntfongen en de hjoeddeistige steat reflektearje.

Meiwurkers wurkje yn persoanlike elektroanyske foarmen ûntworpen foar ferskate doelen - dit binne spesjale foarmen foar it ynfieren fan primêre gegevens, wurksjoernalen, rapporten.

De meiwurker registrearret alle operaasjes útfierd yn 'e foarm dy't oerienkomt mei de oanstelling, op basis fan it folume fan wurk dat op dizze manier registrearre wurdt, sil hy in salaris wurde betelle.

It programma fiert automatyske berekkeningen út foar alle operaasjes, oarders, kosten en jout oan 'e ein fan' e perioade in list mei akkumulaasjes foar personiel, oanmakke mei rekkening mei har rapportaazje.

It behear fiert regelmjittige kontrôle út oer de ynformaasje fan brûkers, kontrolearret har ynformaasje foar neilibjen fan 'e echte stân fan saken, de kwaliteit en timing fan har útfiering.

It programma hat ferskate automatyske funksjes, wêrtroch in protte prosedueres in protte kearen rapper wurde útfierd en net de dielname fan meiwurkers oan har nedich binne.

De kontrôlefunksje, dy't wurdt oanbean oan it management om it proses fan kontrolearjen fan brûkerslogboeken te rapperjen, allocates allinich gebieten mei gegevens bywurke sûnt de lêste fermoedsoening.

De autocomplete-funksje genereart ûnôfhinklik alle bedriuwsdokumintaasje, fan it byhearrende pakket oant it levere guod oant moanlikse finansjele rapporten.

De ymportfunksje biedt de oerdracht fan grutte hoemannichten gegevens fan eksterne bestannen yn it programma yn automatyske modus, wat de tiid foar it generearjen fan faktueren, ensfh.

De funksje foar analyse fan live prestaasjes leveret it bedriuw moanlikse rapporten dy't alle soarten wurk beoardielje, ynklusyf sawol personielseffektiviteit as profitabiliteit fan rûtes.