Käyttöjärjestelmä: Windows, Android, macOS
Ohjelmaryhmä: Liiketoiminnan automaatio
Valitusten ja hakemusten rekisteri
- Tekijänoikeus suojaa ohjelmissamme käytettyjä ainutlaatuisia liiketoiminnan automatisointimenetelmiä.
Tekijänoikeus - Olemme varmennettu ohjelmistojen julkaisija. Tämä näkyy käyttöjärjestelmässä ohjelmia ja demoversioita suoritettaessa.
Vahvistettu julkaisija - Työskentelemme organisaatioiden kanssa ympäri maailmaa pienistä yrityksistä suuriin yrityksiin. Yrityksemme on mukana kansainvälisessä yritysrekisterissä ja sillä on sähköinen luottamusmerkki.
Luottamuksen merkki
Nopea siirtyminen.
Mitä haluat tehdä nyt?
Jos haluat tutustua ohjelmaan, nopein tapa on katsoa ensin koko video ja ladata sitten ilmainen demoversio ja työstää sitä itse. Pyydä tarvittaessa esitys tekniseltä tuelta tai lue ohjeet.
Ota yhteyttä täällä
Kuinka ostaa ohjelma?
Katso kuvakaappaus ohjelmasta
Katso video ohjelmasta
Lataa esittelyversio
Vertaa ohjelman kokoonpanoja
Laske ohjelmiston hinta
Laske pilven hinta, jos tarvitset pilvipalvelimen
Kuka on kehittäjä?
Ohjelman kuvakaappaus
Valitus- ja hakemusrekisteri on erityinen kirjanpitoasiakirja. Se kerää kaikki organisaation kansalaisilta saamat hakemukset, mukaan lukien nimettömät valitukset. Heidän rekisteröinti tapahtuu tiukasti valitushakemuksen päivänä. Lehden tiedoista tulee tarkastuksen, tarkastusten, sisäisen valvonnan, laadunvalvonnan perusta. Jokainen hakemus on tarkistettava epäonnistumatta.
Rekisteröintipäiväkirjaa pitävät yleensä valtion virastot. Mutta yksityiset yritykset, jotka pitävät asiakkaiden palautetta erityisen tärkeänä, käyttävät usein tällaista valituksen rekisteröintipäiväkirjaa rekisteröidessään sovelluksia. Kirjallinen valitus kirjataan rekisteröintipäiväkirjaan, jossa mainitaan vastaanottaja, hänen tunnistetietonsa, ja siinä kuvataan myös valituksen ydin hakemuksessa. Puhelut voivat olla joko osoitettuja tai nimettömiä, mutta joka tapauksessa ne on myös rekisteröitävä ja ne on ilmoitettava valitushakemuksen rekisteröintipäiväkirjaan.
Ehdotusten, lausuntojen ja valitusten rekisteröintipäiväkirjasta tulee tietolähde johtajalle. Hänelle ilmoitetaan jokaisesta vastaanotetusta valituksesta, ja hän määrittää menettelyn ja aikataulun kunkin ehdotuksen käsittelylle, nimittää työntekijän, joka vastaa tästä työstä, ja toisinaan työskentelee ehdotusten kanssa erikseen. Paperityötä ja toimistotyötä koskevien sääntöjen mukaan menettelymääräykset on laadittava kirjallisesti. Johtaja valvoo työn määräaikoja valituksilla, arvioi tehdyn työn täydellisyyttä ja laatua. Kutakin pyyntöä tai hakemusta varten muodostetaan sisäinen tapaus, johon liitetään kaikki menettelyyn liittyvät asiakirjat, toimet ja pöytäkirjat. Hakemuksista, joista yksi tai toinen päätös on jo tehty, on lähetettävä vastaus vastaanottajalle.
Organisaatio ei vain pidä kirjaa lokikirjasta. Nykyinen lainsäädäntö vaatii häntä pitämään kirjeenvaihtoa, ja varattava hänelle erityinen paikka arkistossa. Toimeenpanijoiden on kielletty tallentaa tietoja valituksista tai hakemuksista, kansalaisten ehdotuksista. Siirtyykö sihteeristö tähän vai onko asia päätöksessä luovutettu arkistolle. Kestoaika on vähintään viisi vuotta. Itse täytetty ja täytetty loki pidetään arkistossa yhtä paljon.
Kuka on kehittäjä?
Akulov Nikolay
Asiantuntija ja pääohjelmoija, joka osallistui tämän ohjelmiston suunnitteluun ja kehittämiseen.
2024-04-24
Video valitusten ja hakemusten rekisteristä
Tätä videota voi katsella tekstityksellä omalla kielelläsi.
Valitushakemuksen rekisteröintipäiväkirja voidaan pitää paperimuodossa. Tämä on tulostettu valmis asiakirja, joka sisältää kaikki vaaditut sarakkeet. Valitusten rekisteröinti voidaan suorittaa erikoistuneessa rekisteröintipäiväkirjassa, vaikka laki ei kiellä sen sähköistä muotoa. Kun luot päiväkirjaa paperilla tai tietokoneella, on tärkeää noudattaa vakiintunutta asiakirjan rakennetta. Lehdessä on seuraavat kohdat - sarjanumero, valituspäivä, hakijan sukunimi ja osoite, valituksen, ehdotuksen tai lausunnon ydin, valituksen käsittelevän johtajan sukunimi, toimeenpanijan sukunimi. Rekisteröintilokissa on näiden sarakkeiden jälkeen sarakkeet merkinnöistä tehdystä päätöksestä ja päivämäärästä, jolloin hakija on ilmoittanut tarkastuksen ja työn tuloksista.
Paperinen päiväkirja vaatii rekisteröintihenkilöstöltä tarkkuutta ja huolellisuutta. Heidän ei pitäisi sekoittaa tietoja, tehdä virhe osoitteessa, valituksen ydin. Kirjoitusvirheet ja valitusten käsittelyä koskevien ehtojen rikkominen olisi suljettava pois. Erityisohjelmisto auttaa tekemään asiakkaiden lausuntojen käsittelystä vastuullisempaa ja tarkempaa. Sen avulla rekisteröinti muuttuu automaattiseksi, eikä tarjousta menetetä. Ohjelma täyttää digitaalisen päiväkirjan, lähettää tiedot päähän verkossa.
Johtaja voi vetoomuksen harkittuaan nimittää välittömästi vastuuhenkilön ohjelmassa, vahvistaa aikataulut ja määräajat. Tämä järjestelmä pystyy seuraamaan valituksen käsittelyn kaikkia vaiheita. Sähköisessä päiväkirjassa voit muodostaa kutakin merkintää varten tapauksia, liittää niihin asiakirjan, joka liittyy lehden ytimeen. Harkinnan lopussa tiedot rekisteröintihetkestä loppuun voidaan esittää tiiviin mutta yksityiskohtaisen raportin muodossa, jonka perusteella päätös tehdään ja vastaus kirjoituksen laatijalle laaditaan. sovellus.
Erityisohjelmasta organisaation työntekijät voivat ilmoittaa hakijoille sähköpostitse, automaattisella puheilmoituksella virallisen kirjeen suunnasta. Asiakirjojen säilytys tarjotaan automaattisesti. Jos haluat kerätä tietoja ehdotuksesta, valituksesta, muutamassa sekunnissa löydät oikean tapauksen syöttämällä vain tietyn parametrin - päivämäärä, ajanjakso, hakijan tai urakoitsijan nimi, valituksen ydin.
Lataa esittelyversio
Kun aloitat ohjelman, voit valita kielen.
Kuka on kääntäjä?
Selkeän toimistotyön lisäksi ohjelmisto mahdollistaa päiväkirjan käytön työn laadun parantamiseksi. Ohjelma analysoi rekisteröintitiedot, ohjelmisto näyttää, mitkä valitukset ovat yleisimmin kohdalla, minkä lausuntoja tai ehdotuksia asiakkaat ja vierailijat esittävät useimmin. Tämä auttaa löytämään heikkoja kohtia yrityksessä ja poistamaan ne. Ohjelmisto eliminoi paperinhakemiseen aina liittyvät paperityöt ja mahdolliset virheet. Tämän ansiosta työ valitusten kanssa alkaa toimia, työntekijät voivat samanaikaisesti pitää hallinnassa useita sovelluksia, unohtamatta kuitenkaan ajoitusta ja merkitystä, tiettyjen ehdotusten ja vetoomusten prioriteettia.
Ohjelma pystyy pitämään sähköisiä päiväkirjoja, kirjanpitoa, valitusten rekisteröintiä, ja sen on kehittänyt USU Software Development Team. USU-ohjelmisto ei vain toimi sovellusten ja ehdotusten kanssa, mikä takaa määräaikojen luotettavan hallinnan, vaan myös automatisoi kattavasti monia prosesseja - työskentely asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden ja toimittajien kanssa, hankinta ja toimitus, tuotanto, logistiikka, varastointi. USU-ohjelmisto tarjoaa johtajalle suuren määrän tietoa hallintaan, automatisoi työn asiakirjoilla, raporteilla, päiväkirjoilla.
USU-järjestelmä rekisteröi kaikki käyttäjän toimet niin, että jokaisesta vastaanotetusta valituksesta on mahdollista suorittaa melko nopeasti tutkimus ja selvittää tapahtuman olosuhteet. Kehittynyt järjestelmä integroituu kameroihin ja kassakoneisiin, muihin resursseihin ja laitteisiin, mikä auttaa laajentamaan valvottuja alueita. Ohjelmiston avulla voit työskennellä oikein useiden toimistojen ja sivukonttoreiden lausuntojen ja indikaattorien kanssa, jos yrityksellä on niitä, ja pystyt silti arvioimaan erikseen kutakin osastoa, divisioonaa tai konttoria. Sisäänrakennettu ajoitin optimoi yrityksen työn säästämällä sen aikaa ja resursseja.
USU-ohjelmistolla on yksinkertainen ja intuitiivinen käyttöliittymä. Aikataulu ohjelman toteuttamiseen on lyhyt. On mahdollista ladata ilmainen demoversio. USU Software -tiimin erityistarjous on mahdollisuus tilata ohjelman etäesitys. USU-ohjelmiston lisensoidun version kustannukset eivät ole korkeat, eikä myöskään ole tilausmaksua. Tämä ohjelma on hieno ehdotus suurille verkostoituneille organisaatioille ja pienille yrityksille, joilla ei vielä ole sivukonttoriverkkoa. Kummassakin tapauksessa kirjanpito on mahdollisimman tarkka. Järjestelmän asentamisen ja määrityksen jälkeen kaikki asiakkailta aiemmin vastaanotetut sovellukset voidaan helposti tuoda ohjelmaan ehdottomasti missä tahansa muodossa, jotta asiakirjojen arkiston täydellisyyttä ei rikota.
Tilaa valitusten ja hakemusten rekisteri
Jos haluat ostaa ohjelman, soita tai kirjoita meille. Asiantuntijamme sopivat kanssasi sopivasta ohjelmistokokoonpanosta, laativat sopimuksen ja laskun maksua varten.
Kuinka ostaa ohjelma?
Osta valmis ohjelma
Voit myös tilata räätälöityjä ohjelmistokehitystä
Jos sinulla on erityisiä ohjelmistovaatimuksia, tilaa mukautettu kehitys. Silloin sinun ei tarvitse sopeutua ohjelmaan, vaan ohjelma mukautetaan liiketoimintaprosesseihisi!
Valitusten ja hakemusten rekisteri
Tietojärjestelmä luo yhtenäisen verkon, jossa yrityksen eri osastot, divisioonat, sivuliikkeet työskentelevät samassa muodossa. Rekisteröinti tapahtuu automaattisesti, ja laitoksen johtajan tulisi pystyä ohjaamaan kaikkia pääohjauskeskuksesta.
Kehittäjät voivat integroida USU-ohjelmiston puhelimeen ja organisaation verkkosivustoon, ja silloin on mahdollista vastaanottaa valituksia Internetin kautta. Ei yhtään lausetta, puhelua, signaali menetetään tai unohdetaan. Vastaanotettuaan asiakkailta ehdotukset asiantuntijat voivat USU-ohjelmistoon asennetun suunnittelijan avulla harkita kunkin käyttöönoton ennusteita antaakseen hakijalle perustellun ja perustellun vastauksen. Ohjelma kokoaa yksityiskohtaiset asiakastietokannat asiakkaista, joilla on tilaushistoria. Jos päiväkirjasta on valitettu joltakin heistä, merkki siitä siirtyy automaattisesti yhteistyöhistoriaan, ja jatkossa työntekijät voivat välttää epätarkkuuksia työskennellessään asiakkaiden kanssa. Hakemusten rekisteröinnissä ja niiden käsittelyssä auttavat sähköiset tekniset hakemistot, jotka sisältävät monimutkaiset tekniset parametrit tuotteista tai tietyn palvelun suorittamisen vaiheista. Ohjelmiston avulla voit luoda tehtäviä ilmoituksilla, tämä auttaa sinua tekemään merkintöjä päiväkirjoihin ajoissa, lähettämään vastauksia ja raportteja jokaiselle hakijalle, tapaamaan tapaamisia ja unohtamatta niitä. Järjestelmän avulla voidaan ottaa kaikki tilanteen analysointiin tarvittavat näytteet - valitusten määrän, yleisten syiden ja hakemusten määrän mukaan. Voit näyttää luettelon nykyisistä ehdotuksista, nähdä niiden kiireellisyyden ja toteutuksen.
Järjestelmän asiakirjat, vastaukset ja rekisteröintilomakkeet täytetään ja luodaan automaattisesti. Voit käyttää valmiita sähköisiä lomakkeita paitsi luoda myös uusia näytteitä, jos organisaation työ sitä tarvitsee. Ohjelmisto pitää myös muita kirjanpitolehtiä - kirjanpitoa taloutta, varastovarastoja, materiaaleja, valmiita tuotteita. Nämä rekisteröinnit auttavat hallitsemaan ja hallinnoimaan yrityksen taloutta ja osakkeita älykkäästi ja tehokkaasti. Vastaukset valituksiin tulee lähettää virallisella postilla, mutta lähetyspäivänä ohjelmasta on mahdollista ilmoittaa hakijalle automaattisesti tekstiviestillä, sähköpostilla tai lähettiläillä. Edistynyt tietojärjestelmä luo automaattisesti raportit ja työskentelee niiden graafisten vastaavien - graafien, laskentataulukoiden ja kaavioiden kanssa. Asiakkaiden hakemusten, sovellusten ja tarjousten hyväksyminen on helpompaa, jos he ja organisaation työntekijät ovat yhteydessä toisiinsa ylimääräisellä viestintäkanavalla. Tätä varten USU Software -tiimi on kehittänyt mobiilisovelluksia ja paljon muuta.