Käyttöjärjestelmä: Windows, Android, macOS
Ohjelmaryhmä: Liiketoiminnan automaatio
CRM-järjestelmät logistiikassa
- Tekijänoikeus suojaa ohjelmissamme käytettyjä ainutlaatuisia liiketoiminnan automatisointimenetelmiä.
Tekijänoikeus - Olemme varmennettu ohjelmistojen julkaisija. Tämä näkyy käyttöjärjestelmässä ohjelmia ja demoversioita suoritettaessa.
Vahvistettu julkaisija - Työskentelemme organisaatioiden kanssa ympäri maailmaa pienistä yrityksistä suuriin yrityksiin. Yrityksemme on mukana kansainvälisessä yritysrekisterissä ja sillä on sähköinen luottamusmerkki.
Luottamuksen merkki
Nopea siirtyminen.
Mitä haluat tehdä nyt?
Jos haluat tutustua ohjelmaan, nopein tapa on katsoa ensin koko video ja ladata sitten ilmainen demoversio ja työstää sitä itse. Pyydä tarvittaessa esitys tekniseltä tuelta tai lue ohjeet.
Ota yhteyttä täällä
Kuinka ostaa ohjelma?
Katso kuvakaappaus ohjelmasta
Katso video ohjelmasta
Lataa esittelyversio
Käyttöopas
Vertaa ohjelman kokoonpanoja
Laske ohjelmiston hinta
Laske pilven hinta, jos tarvitset pilvipalvelimen
Kuka on kehittäjä?
Ohjelman kuvakaappaus
USU-ohjelmiston CRM-järjestelmät logistiikassa suorittavat useita hyödyllisiä toimintoja molemmille osapuolille, mukaan lukien itse kuljetuslogistiikka ja kuljetusyrityksen asiakkaat. CRM-järjestelmä mahdollistaa työn suunnittelun jokaisen asiakkaan kanssa ja laatimalla sopivan suunnitelman, jossa on luettelo toiminnoista, joissa otetaan huomioon asiakkaan yleiset mieltymykset ja hänen tämänhetkiset tarpeet. Kuljetuslogistiikkaan kuuluu optimaalisen reitin luominen asiakkaiden tilaamille tavaroiden liikkumiselle, joka täyttää vähimmäisaika ja -kulut. Asiakas voi ilmoittaa näiden kahden tekijän välisen prioriteetin, jos se on olemassa.
Kuljetuslogistiikan kirjanpito CRM-järjestelmällä on paras muoto asiakkaiden kanssa tapahtuvan vuorovaikutuksen kirjanpidossa, koska se ratkaisee laajan kirjon nykyisen työn organisointia koskevia kysymyksiä, mukaan lukien suunnitteluprosessi. Esimerkiksi CRM-järjestelmän ansiosta on mahdollista tallentaa asiakkaiden ja liikennepalvelujen tarjoajien suhteiden koko historia, jotka ovat myös edustettuina CRM: ssä. Jokaisen asiakkaan 'asiakirja-aineistossa' on maininta valituksen aiheeseen liittyvien toimien päivämäärästä ja kellonajasta, mikä antaa mahdollisuuden kerätä koko asiakkaalle suhteessa tiettynä ajanjaksona tehtyjen ehdotusten ja teosten määrä, ja arvioida objektiivisesti johtajan työtä - kuinka nopea ja tehokas hän oli.
Lisäksi kauden loppuun mennessä tällaisten tietojen perusteella logistiikan CRM-järjestelmä tuottaa raportin, jossa otetaan huomioon johtajien toiminta ja keskitytään heidän toimintaansa houkutellakseen uusia asiakkaita, käsittelemään heidän pyyntöjään, asiakkaille lähetettyjen muistutusten määrää. täyttämätön pyyntö, valmiit tilaukset ja vastaanotetut hylkäykset. CRM-järjestelmä luo saman raportin automaattisesti kuljetuslogistiikassa jokaiselle asiakkaalle, mikä antaa meille mahdollisuuden analysoida hänen aktiivisuuttaan ja kykyään tehdä tilauksia eikä vain lähettää pyyntöjä heidän kustannustensa laskemiseksi. Raporttien mukaan on siis mahdollista arvioida nopeasti henkilöstön suorituskykyä, jonka vastuualueisiin kuuluu tietojen oikea-aikainen päivittäminen järjestelmässä jokaisen asiakkaalle suoritetun toimenpiteen jälkeen.
Tämän ajantasaisuuden ylläpitämiseksi CRM määrittää automaattisesti kunkin työntekijän suorittamien toimintojen määrän tietyn ajanjakson lopussa. USU-ohjelmisto laskee itsenäisesti palkkatyöt ottaen huomioon muut parametrit, kuten työsopimuksen ehdot ja korot. Ratkaiseva tekijä on kuitenkin CRM-järjestelmään rekisteröidyn työn määrä logistiikassa. Jos jonkin verran työtä tehtiin, mutta CRM: ää ei hyväksytty kirjanpitoon, palkkiota ei veloiteta. Tämä CRM: n laatu motivoi henkilöstöä toimimaan aktiivisesti automatisoidussa kirjanpitojärjestelmässä, mikä hyödyttää vain kuljetuslogistiikkayritystä, koska se saa yksityiskohtaisen raportin nykyisten prosessien tilasta pyynnön tekohetkellä.
Kuka on kehittäjä?
Akulov Nikolay
Asiantuntija ja pääohjelmoija, joka osallistui tämän ohjelmiston suunnitteluun ja kehittämiseen.
2024-04-27
Video CRM-järjestelmistä logistiikassa
Tätä videota voi katsella tekstityksellä omalla kielelläsi.
Lisäksi logistiikan CRM-järjestelmä pyytää sopimuksia vastapuolten kanssa, joiden voimassaolo on päättymässä, joten ne voidaan muodostaa tai pidentää automaattisesti, koska automaatio-ohjelma tuottaa itsenäisesti kaikki logistiikkaa koskevat asiakirjat, mukaan lukien taloudelliset asiakirjat, tavaroiden kuljetuksen sovellukset, raportit niiden toimittamisesta ja muut. Yhtiö saa kaikki nykyiset asiakirjat valmiina kirjanpitoa varten.
CRM-järjestelmä logistiikassa voi olla aktiivisesti mukana yrityksen palvelujen edistämisessä. Järjestäessä tietoja ja mainostamalla postituksia vastapuolille merkityksellisissä tilanteissa. Tavaroiden reitistä ja toimituksesta tiedottamiseksi viipymättä mainostekstit voidaan lähettää sähköpostitse, tekstiviestillä, Viberillä tai jopa ääniviesteillä, kun CRM valitsee itsenäisesti tilaajan numeron ja lukee ilmoitetun ilmoituksen. Samanaikaisesti ohjelma ottaa huomioon vain ne tilaajat, jotka ovat antaneet suostumuksensa tällaisten tietojen vastaanottamiseen. CRM-järjestelmässä on tätä koskeva merkki kutakin asiakasta vastaan. Tilaajien luettelo muodostuu automaattisesti, ottaen huomioon parametrit, jotka johtaja on asettanut valitessaan kohderyhmän, joka vastaanottaa tämän viestin. Kuljetuslogistiikan CRM-järjestelmässä muodostetaan joukko erilaista sisältöä sisältäviä tekstejä tietojen antamiseksi eri tilanteissa ja postituslistan muodostamisen nopeuttamiseksi.
Raportointikauden loppuun mennessä CRM-järjestelmä laatii markkinointiraportin palautteen laadusta vastapuolten kanssa mainostyökalujen käytön jälkeen, jossa se arvioi niiden tehokkuutta ottaen huomioon kustakin työkalusta saadun voiton - kustannusten ja tulojen erot uudet tulot, jotka tämä tietolähde antoi ja vastapuoli ilmoitti rekisteröinnin aikana.
Asiakirjojen muodostaminen tapahtuu automaattisesti, käyttäen heidän omia tietojaan ja valitsemalla mallia varten tarkoitusta vastaava muoto.
Lataa esittelyversio
Kun aloitat ohjelman, voit valita kielen.
Kuka on kääntäjä?
Käyttöopas
Käyttäjillä on henkilökohtaiset sisäänkirjautumiset ja salasanat ohjelmaan pääsemiseksi, jotka jakavat oikeuden käyttää palvelutietoja pätevyyden ja valtuuksien puitteissa. Jokaisella heistä on oma tietotila, erilliset sähköiset lomakkeet, joihin kollegat eivät pääse, mutta jotka ovat avoimia hallintaa varten. Johto tarkistaa tehdyn työn suunnitelman mukaisesti ja lisää uusia määriä, valvomalla toteutuksen ajoitusta ja laatua esimiehen raportointilomakkeiden mukaan.
Ohjelma sisältää yrityksen hinnastot palvelujen tarjoamisesta. Jokaisella asiakkaalla voi olla oma hinnasto osapuolten välillä tehdyn sopimuksen ehtojen mukaisesti. Tilauksen kustannuksia laskettaessa automaatio-ohjelma erottaa hinnastot asiakkaan asiakirja-aineistoon liitetyllä hinnastolla, jos päämerkkiä ei ole.
Kauden lopussa raportit luodaan automaattisesti analysoimalla yhtiön toimintaa ja arvioimalla siihen vaikuttavia tekijöitä, mikä parantaa koko yrityksen johtamisen laatua.
Henkilöstöarviointiraportin avulla voit tunnistaa tehokkaimmat ja tuottamattomat työntekijät, verrata heidän työstään eri indikaattoreita ja seurata toimintaa usealla jaksolla.
Tilaa CRM-järjestelmät logistiikassa
Jos haluat ostaa ohjelman, soita tai kirjoita meille. Asiantuntijamme sopivat kanssasi sopivasta ohjelmistokokoonpanosta, laativat sopimuksen ja laskun maksua varten.
Kuinka ostaa ohjelma?
Osta valmis ohjelma
Voit myös tilata räätälöityjä ohjelmistokehitystä
Jos sinulla on erityisiä ohjelmistovaatimuksia, tilaa mukautettu kehitys. Silloin sinun ei tarvitse sopeutua ohjelmaan, vaan ohjelma mukautetaan liiketoimintaprosesseihisi!
CRM-järjestelmät logistiikassa
Lähtöreittejä koskevan raportin avulla voit tunnistaa suosituimmat ja kannattavimmat ajo-ohjeet ja selvittää, minkä tyyppinen kuljetus on useimmiten mukana kuljetuksessa.
Kuljettajia koskevan raportin avulla voit määrittää luotettavimman ja mukavimman luokituksen vuorovaikutuksen, voiton määrän ja työn laadun suhteen.
Talousraportin avulla voit selvittää tavarat, joilla on eniten kuluja tietyllä ajanjaksolla, erät, jotka voidaan sulkea pois, ja tuotteet, joilla on suurimmat tulot.
Ohjelma ilmoittaa säännöllisesti jokaisessa kassassa ja pankkitilillä olevista käteisvaroista ilmoittamalla varojen koko vaihdon kussakin kohdassa ja lajittelemalla kaikki maksut. Integrointi eri maksupäätteisiin antaa sinulle mahdollisuuden nopeuttaa asiakkaan maksun vastaanottamista, mikä voi olla oikeushenkilö, jolla on sopimus, tai yksityishenkilö ilman sitä.
Sisäänrakennetun tehtävien ajoituksen avulla voit suorittaa automaattisesti useita erilaisia töitä määrätyn aikataulun mukaisesti, mukaan lukien palvelutietojen varmuuskopiointi.