Hinta: kuukausittain
Osta ohjelma

Voit lähettää kaikki kysymyksesi osoitteeseen: info@usu.kz
  1. Ohjelmistojen kehittäminen
  2.  ›› 
  3. Ohjelmat liiketoiminnan automatisointiin
  4.  ›› 
  5. Teknisen tukipalvelun pyyntöjen käsittelyn automatisointi
luokitus: 4.9. Organisaatioiden lukumäärä: 32
rating
Maat: Kaikki
Käyttöjärjestelmä: Windows, Android, macOS
Ohjelmaryhmä: USU software
Tarkoitus: Liiketoiminnan automaatio

Teknisen tukipalvelun pyyntöjen käsittelyn automatisointi

  • Tekijänoikeus suojaa ohjelmissamme käytettyjä ainutlaatuisia liiketoiminnan automatisointimenetelmiä.
    Tekijänoikeus

    Tekijänoikeus
  • Olemme varmennettu ohjelmistojen julkaisija. Tämä näkyy käyttöjärjestelmässä ohjelmia ja demoversioita suoritettaessa.
    Vahvistettu julkaisija

    Vahvistettu julkaisija
  • Työskentelemme organisaatioiden kanssa ympäri maailmaa pienistä yrityksistä suuriin yrityksiin. Yrityksemme on mukana kansainvälisessä yritysrekisterissä ja sillä on sähköinen luottamusmerkki.
    Luottamuksen merkki

    Luottamuksen merkki


Teknisen tukipalvelun pyyntöjen käsittelyn automatisointi
Tätä videota voi katsella tekstityksellä omalla kielelläsi.

Lataa esittelyversio

Premium-luokan ohjelmaa edulliseen hintaan

1. Vertaa määrityksiä

Vertaa ohjelman kokoonpanoja arrow

2. Valitse valuutta

JavaScript ei ole käytössä

3. Laske ohjelman hinta

4. Tilaa tarvittaessa virtuaalipalvelimen vuokraus

Jotta kaikki työntekijäsi voivat työskennellä samassa tietokannassa, tarvitset paikallisverkon tietokoneiden välillä (langallinen tai Wi-Fi). Mutta voit myös tilata ohjelman asennuksen pilveen, jos:

  • Sinulla on useampi kuin yksi käyttäjä, mutta tietokoneiden välillä ei ole paikallista verkkoa.
    Ei lähiverkkoa

    Ei lähiverkkoa
  • Jotkut työntekijät joutuvat työskentelemään kotoa käsin.
    Tehdä töitä kotoa

    Tehdä töitä kotoa
  • Sinulla on useita sivukonttoreita.
    Haaroja on

    Haaroja on
  • Haluat hallita liiketoimintaasi myös lomallasi.
    Ohjaus lomalta

    Ohjaus lomalta
  • Ohjelmassa on työskenneltävä mihin aikaan päivästä tahansa.
    Työskentele milloin tahansa

    Työskentele milloin tahansa
  • Haluat tehokkaan palvelimen ilman suuria kuluja.
    Tehokas palvelin

    Tehokas palvelin


Laske virtuaalipalvelimen hinta arrow

Maksat vain kerran itse ohjelmasta. Ja pilvestä maksu suoritetaan joka kuukausi.

5. Allekirjoita sopimus

Lähetä organisaation tiedot tai pelkkä passi tehdäksesi sopimuksen. Sopimus on takuu, että saat tarvitsemasi. Sopimus

Allekirjoitettu sopimus tulee lähettää meille skannattuna kopiona tai valokuvana. Lähetämme alkuperäisen sopimuksen vain niille, jotka tarvitsevat paperiversion.

6. Maksa kortilla tai muulla tavalla

Korttisi voi olla valuutassa, jota ei ole luettelossa. Se ei ole ongelma. Voit laskea ohjelman kustannukset Yhdysvaltain dollareissa ja maksaa omassa valuutassasi nykyisellä kurssilla. Maksa kortilla käyttämällä pankkisi verkkosivustoa tai mobiilisovellusta.

Mahdolliset maksutavat

  • pankkisiirto
    Bank

    pankkisiirto
  • Maksu kortilla
    Card

    Maksu kortilla
  • Maksa PayPalin kautta
    PayPal

    Maksa PayPalin kautta
  • Kansainvälinen siirto Western Union tai mikä tahansa muu
    Western Union

    Western Union
  • Organisaatiomme automatisointi on täydellinen investointi yrityksellesi!
  • Nämä hinnat koskevat vain ensimmäistä ostoa
  • Käytämme vain edistyksellistä ulkomaista teknologiaa, ja hintamme ovat kaikkien saatavilla

Vertaa ohjelman kokoonpanoja

Suosittu valinta
Taloudellinen Vakio Ammattilainen
Valitun ohjelman päätoiminnot Katso video arrow down
Kaikkia videoita voi katsoa omalla kielelläsi tekstitettyinä
exists exists exists
Monen käyttäjän toimintatila, kun ostat useamman kuin yhden lisenssin Katso video arrow down exists exists exists
Tuki eri kielille Katso video arrow down exists exists exists
Laitteistotuki: viivakoodilukijat, kuittitulostimet, tarratulostimet Katso video arrow down exists exists exists
Nykyaikaisten postitusmenetelmien käyttö: Sähköposti, SMS, Viber, automaattinen äänivalinta Katso video arrow down exists exists exists
Mahdollisuus määrittää automaattinen asiakirjojen täyttö Microsoft Word -muodossa Katso video arrow down exists exists exists
Mahdollisuus mukauttaa paahtoleipäilmoituksia Katso video arrow down exists exists exists
Ohjelmasuunnittelun valinta Katso video arrow down exists exists
Mahdollisuus mukauttaa tietojen tuontia taulukoihin Katso video arrow down exists exists
Nykyisen rivin kopiointi Katso video arrow down exists exists
Tietojen suodattaminen taulukossa Katso video arrow down exists exists
Tuki rivien ryhmittelytilalle Katso video arrow down exists exists
Kuvien määrittäminen tiedon visuaalisempaa esittämistä varten Katso video arrow down exists exists
Lisätty todellisuus lisää näkyvyyttä Katso video arrow down exists exists
Jokainen käyttäjä piilottaa väliaikaisesti tietyt sarakkeet itselleen Katso video arrow down exists exists
Tietyt sarakkeet tai taulukot piilotetaan pysyvästi kaikilta tietyn roolin käyttäjiltä Katso video arrow down exists
Oikeuksien asettaminen rooleille, jotta he voivat lisätä, muokata ja poistaa tietoja Katso video arrow down exists
Haettavien kenttien valinta Katso video arrow down exists
Raporttien ja toimien saatavuuden määrittäminen eri rooleille Katso video arrow down exists
Vie tietoja taulukoista tai raporteista eri muotoihin Katso video arrow down exists
Mahdollisuus käyttää tiedonkeruupäätettä Katso video arrow down exists
Mahdollisuus räätälöidä tietokannastasi ammattimainen varmuuskopio Katso video arrow down exists
Käyttäjien toimintojen auditointi Katso video arrow down exists

Takaisin hinnoitteluun arrow

Virtuaalipalvelimen vuokraus. Hinta

Milloin tarvitset pilvipalvelimen?

Virtuaalipalvelimen vuokraus on mahdollista sekä Universal Accounting Systemin ostajille lisävaihtoehtona että erillisenä palveluna. Hinta ei muutu. Voit tilata pilvipalvelimen vuokrauksen, jos:

  • Sinulla on useampi kuin yksi käyttäjä, mutta tietokoneiden välillä ei ole paikallista verkkoa.
  • Jotkut työntekijät joutuvat työskentelemään kotoa käsin.
  • Sinulla on useita sivukonttoreita.
  • Haluat hallita liiketoimintaasi myös lomallasi.
  • Ohjelmassa on työskenneltävä mihin aikaan päivästä tahansa.
  • Haluat tehokkaan palvelimen ilman suuria kuluja.

Jos olet laitteistotietoinen

Jos olet laitteistotaito, voit valita tarvittavat tekniset tiedot laitteistolle. Sinulle lasketaan heti hinta tietyn kokoonpanon virtuaalipalvelimen vuokraamisesta.

Jos et tiedä laitteistosta mitään

Jos et ole teknisesti perillä, niin alla:

  • Ilmoita kohdassa numero 1 pilvipalvelimellasi työskentelevien ihmisten määrä.
  • Päätä seuraavaksi, mikä on sinulle tärkeämpää:
    • Jos on tärkeämpää vuokrata halvin pilvipalvelin, älä muuta mitään muuta. Vieritä tätä sivua alaspäin, niin näet lasketut palvelimen vuokrauskustannukset pilvessä.
    • Jos kustannukset ovat organisaatiollesi erittäin edulliset, voit parantaa suorituskykyä. Muuta vaiheessa 4 palvelimen suorituskyky korkeaksi.

Laitteiston konfigurointi

JavaScript ei ole käytössä, laskenta ei ole mahdollista, ota yhteyttä kehittäjiin saadaksesi hinnaston

Tilaa pyyntöjen käsittelyn automatisointi tekniseen tukipalveluun


Pyyntöjen käsittelyn automatisointi on loistava tapa parantaa teknisen tukipalvelun tehokkuutta. On kuitenkin syytä lähestyä huolellisesti työkalujen valintaa - tämä on yksi tärkeimmistä näkökohdista. Käsittelypyyntöjen ohjelman automatisointi USU Software -järjestelmästä yksinkertaistaa palvelutehtävääsi mahdollisimman paljon ja vapauttaa enemmän aikaa lepoon ja kehitykseen. Täällä voit rekisteröidä puheluita paitsi teknisen tuen palveluun. Asennus sopii erinomaisesti palvelukeskuksiin, automaatiotietopalveluun, julkisiin ja yksityisiin yrityksiin. Sadat ihmiset voivat työskennellä siinä samanaikaisesti, ja kaikki tämä - menettämättä nopeutta ja tuottavuutta. Jokainen heistä läpikäy pakollisen rekisteröinnin ja saa oman salasanalla suojatun kirjautumistunnuksensa. Se tehostaa pyyntöjesi automatisointia ja takaa pyyntöjen turvallisuuden. Pyyntöjen tietojen käsittely on paljon nopeampaa, ja sen tulokset tallennetaan yhteiseen tietokantaan. Täältä voit milloin tahansa löytää haluamasi tietueen, muokata tai poistaa sitä oman harkintasi mukaan. Luuletko, että kaikkien teknisten asiakirjojen ei pitäisi olla julkisia? Määritä sitten käyttäjien rajat. Työntekijälle annetaan siis rajallinen määrä suoraan hänen työhönsä liittyvää tietoa. Harkitun lähestymistavan ansiosta tekninen tuki on asiantuntevaa ja häiriötöntä. Tekninen johtaja ja hänen läheiset näkevät kokonaiskuvan tapahtumista ja työskentelevät kaikissa toimitusteknisissä moduuleissa. Ennen kuin aloitat työskentelyn järjestelmässä, sinun on syötettävä johdantotiedot sovelluksen muistiin kerran. Se mahdollistaa erilaisten teknisten toimintojen automatisoinnin edelleen. Syötät esimerkiksi luettelon työntekijöistä ja tarjoat palvelua, ja dokumenttia luotaessa automaatioohjelma itse korvaa tiedot asianmukaisissa osioissa. Lisäksi täällä tuetaan suurinta osaa toimistoformaateista. Kun luot uutta sovellusta, voit heti määrittää sen kategorian. Tämä mahdollistaa tehtävien lajittelun relevanssiasteen mukaan käsittelemällä ensin tärkeimmät. Voit seurata jokaisen henkilön toiminnan dynamiikkaa jakamalla työtaakkaa asiantuntijoiden kesken. Automaatiosovellus luo yhteisen tietokannan, joka kerää vähitellen yrityksen dokumentaatiota. Ota kontekstuaalinen hakutoiminto käyttöön, jotta löydät tarvitsemasi käsittelytiedoston täältä nopeasti etkä hukkaa ylimääräistä aikaa. Tämä on tärkeä vaihe automaatiopyynnöissä tekniselle palvelulle. Riittää, kun syötät pari kirjainta tai sovellusnumeroa, jotta löydetyt osumat näkyvät tietokannassa. Alustavan tuen määrityksen jälkeen varmuuskopiointi tulee käyttöön. Päätietokannasta on mahdollista löytää kopiot kaikista automaatiotietueista, vaikka ne olisivat vahingossa vahingoittuneet tai poistettu. Ohjelmiston toiminnallisuutta voidaan tarvittaessa muuttaa tilauksesta. Joten voit saada nykyaikaisten johtajien henkilökohtaisen Raamatun - taskujohtajien oppaan yritysmaailmassa. Välittömän laadunarvioinnin avulla voit tutkia kuluttajamarkkinoiden toiveiden mieltymyksiä sekä korjata mahdolliset virheet. Valitse parhaat tavat yksinkertaistaa organisaation toimintaa - valitse USU-ohjelmiston tarjonta!

Käsittelemällä teknisen tuen automaatiopyyntöjä helpotat merkittävästi yrityksen työtä. Laaja tietokanta koordinoi työntekijöiden toimintaa miltä etäisyydeltä tahansa. Nopea rekisteröintiprosessi henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan määrittämisellä. Kehittyneet turvatoimenpiteet suojaavat sinua tarpeettomilta riskeiltä ja suojaavat tietojasi turvallisemmin kuin kassakaapit. Pyyntöjen nopea käsittely auttaa saavuttamaan mainetta luotettavana yrityksenä ja vahvistamaan asemaansa markkinoilla. Helppo räätälöinti räätälöi automaatiojärjestelmän tarpeidesi mukaan. Käyttäjä säätelee itsenäisesti monia ohjelmiston kanssa työskentelyn näkökohtia. Massa- tai yksittäispostitusta käytettäessä viestintä kuluttajien kanssa ei aiheuta pienintäkään vaikeuksia. Yksinkertaisin käyttöliittymä, jota jopa lapsi voi käsitellä. Tärkeintä on olla melkoinen huolellisuus ja tutustua USU Softwaren asiantuntijoiden ohjeisiin. Teknisen tuen huolto-ohjelman reklamaatioiden käsittely mahdollistaa toiminnan eri muodoissa. Suunnittele yrityksesi etukäteen. Täällä voit tehdä suunnitelman jokaiselle henkilölle ja seurata niiden toteutusvaiheita. Sovellus luo automaattisesti useita esimiesraportteja reilun analyysin perusteella. Sinun ei tarvitse odottaa kauan asentaaksesi tämän ohjelmiston!

Menettely suoritetaan etänä välittömästi sopimuksen tekemisen ja maksun jälkeen. Teknisen tuen ohjelmistoa täydennetään erilaisilla mittatilaustyönä tehdyillä toiminnoilla, kuten kyky toimia millä tahansa maailman kielellä. Paranna tarjontaasi integroimalla puhelinkeskuksiin tai yrityksen viralliselle verkkosivustolle. Ihanteellinen työskentelyyn julkisten ja yksityisten organisaatioiden kanssa. Tässä tapauksessa mikä tahansa määrä aktiivisia käyttäjiä on sallittu. Vielä enemmän tarjonnan etuja esitetään demoversiossa täysin ilmaiseksi!

Kaikkien liiketoiminnan käsittelypyyntöjen optimointivaiheet suoritetaan luonnollisessa, ei lineaarisessa järjestyksessä. Tämä mahdollistaa käsittelyn rinnakkaistamisen aina kun mahdollista. Käsittelytoiminnassa on erilaisia suoritusautomaatiovaihtoehtoja. Sillä tulisi olla erilaisia suoritusversioita tilanteesta riippuen, ja jokaisen automaatiovaihtoehdon tulee olla yksinkertainen ja ymmärrettävä. Työtä tehdään tarvittaessa. Samalla työ jakautuu osastojen rajojen kesken ja turha integraatio jää pois. Tarkastuksia ja ohjausautomaatiotoimenpiteitä vähennetään. Niiden on toimittava kitkattomasti, mikä vähentää tukipalveluprosessien aikaa ja kustannuksia.